Большое спасибо банку! Ваш профессионализм и ответственный подход поражают. Во время консультации мне был предоставлен правильный совет. Я давно являюсь клиентом этого банка и рекомендую его своим знакомым. Желаю всем сотрудникам удачи, побольше клиентов, процветания и успехов в развитии!
إظهار رد العمل التجاري
Лев
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Откровенно говоря, сомнительное заведение, НО есть положительные моменты, обо всём этом – ниже.
Подавал заявку на кредит и по ней было принято положительное решение.
По факту присутствия в офисе в день получения кредита, заявка была аннулирована.
Неприятное впечатление сгладил вклад под процентную ставку 12.5% годовых, без скрытых условий и обязательных трат на N-ную сумму.
إظهار رد العمل التجاري
Юля Волошина
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Довольна сервисом! Во время консультаций всегда предоставляют грамотные рекомендации. Я уже много лет обслуживаюсь в этом банке и регулярно советую его друзьям. Желаю успехов всем сотрудникам, больше клиентов и дальнейшего развития.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Гапонов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Задолбал этот банк названивать по 10 раз в день , предлагать сомнительные кредиты
إظهار رد العمل التجاري
Артур Г.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отвратительный банк. Сотрудники некомпетентны, вводят в заблуждение и откровенно обманывают. Навязали услугу Управляй легко, объяснив, что перед закрытием кредита можно написать заявление и вернуть эту сумму, при этом я не потеряю ни копейки, а эти 30 тысяч нужны лишь для гарантии, что я буду своевременно платить. В результате отказа 30 тысяч действительно возвращаются, но пересчитываются проценты по более высокой ставке, и вот совпадение, почти на те же 30 тысяч рублей. Советую обходить стороной Свинара банк
3
إظهار رد العمل التجاري
_ В.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Оформил дебетовую карту. Когда договор был подписан и карта оформлена, менеджер дала на подпись еще одну бумагу о страховании денежных средств. Я сказал, что страховка мне не нужна. В ответ услышал, что этот платеж 199 руб является разовым(!), но зато средства на карте будут защищены. Ну если разовый, то заплачу и застрахую средства, но... сегодня у меня со счета снова списано 199 руб и снова за страховку. Пишу в чат, получаю ответ, что страховка списывается не разово, как мне заявили в банке, а ежемесячно! В итоге что это? Обман или некомпетентность сотрудников? Прошу тут же отключить данную услугу, оператор чата «завис» минут на 30-40, после чего вся переписка странным образом исчезла. Пишу повторно, мне отвечают, что через чат такую услугу оказать невозможно, нужно авторизоваться на сайте через пароль или позвонить на горячую линию, поскольку необходимо подтвердить паспортные или какие-то другие данные (точно процитировать не могу, поскольку после окончания общения вся переписка исчезает, страница чата чистая! Получается, если ты не сделал скрины переписки, то в случае неправильной консультации или, например, отключения услуги, которая в итоге не будет отключена, никому ничего не докажешь. Не знаю, может не у всех так, но у меня чат моментально «самоочистился». Возможно, сам оператор удаляет историю некоторых диалогов на своё усмотрение). Только я собрался звонить на 8 800, как мне приходит сообщение, что услуга страхования отключена. То писали, что через чат отключить невозможно, то все-таки отключили… Но я через пару дней все равно позвоню в банк, чтобы убедится в этом окончательно. Получается, подарил банку еще 199 руб за услугу, которой не буду пользоваться, ведь теперь не докажешь, что сотрудница при оформлении карты, мягко говоря, ввела меня в заблуждение. Если бы она сразу сказала, что страховка ежемесячная, я бы тут же отказался либо от карты, либо от страховки.
P.S. Всегда обходил стороной такие маленькие «конторки», но соблазнился на выгодный для себя кэшбек, хотя уже за первый месяц есть вопросы по начислению бонусов за некоторые платежи. Посмотрим еще месяц, если что, то заблокируем карту и забудем! Будьте внимательны, не позволяйте навязывать те услуги, которые вам не нужны. Если пользуетесь картой данного банка, то обязательно проверяйте в истории платежей, нет ли списаний за страховку, о которой вы, возможно, и не знаете…
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мареш
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Банк в котором по телефону одобрят то захотите зато по приезду совсем другая ситуация
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Какое то недоразумение, а не банк! Узнала о том, что у меня в этом банке счёт совершенно случайно! При этом вообще никогда не слышала о этом банке, и уж тем более не заключала с ними никаких договоров. Но позвонив в этот банк столкнулась ещё с одним недоразумением, - девушка-оператор абсолютно ни на один вопрос мой не ответила! Смею предположить что это какие-то ***.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонора Михайловна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Не обращайтесь в этот банк, обман и жулье, не компетентность сотрудников и управляющей банка! Просто напрасно обчистили и обманули! Проходите мимо этого банка, мимо их страховок и услуг!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Дружинина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Очень нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Семи
مستوى 14 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Единственный в Сургуте оффис, в банкомате часто нет денег, а так "нормальный" банк😀😀
إظهار رد العمل التجاري
Назира Наимджоновна
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Банк как банк. Работают приятные девушки. И объясняют все внятно
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Шамро
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Спасибо Сауле Жиенбаевой! Очень грамотная,добросовестная. При консультации дает правильный совет. Я очень давно пользуюсь этим банком. И знакомым советую. Удачи всем сотрудникам. Побольше клиентов.Процветания и продвижения.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ян Кутушев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
Римма Балу
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Хороший банк.Всегда добродушный и отзывчевый персонал.Пользуюсь им уже на протяжении 9 лет.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лангепас
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Очень хороший офис,отзывчивые и готовые прийти на помощь специалисты и даже руководство не равнодушное помогает и консультирует ,в офисе чистенько и тепло
4
3
إظهار رد العمل التجاري
тахир хайитов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Кругом обман.
إظهار رد العمل التجاري
Сергеев Андрей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Офис расположен в центре, приветливый персонал, хороший выбор банковских продуктов
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Дворский
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
До операторов хрен дозвонишься.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ткаченко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Да лучше уж закройте совсем, зачем нервы мотать народу, сколько не
16
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Новожилов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Быстро и без задержек
1
إظهار رد العمل التجاري
Ага-Верди Рамазанов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Надёжно и доступна
3
3
إظهار رد العمل التجاري
SN
مستوى 21 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Персонал умничает,говорите проще и люди к Вам потянутся