Хороший приятный персонал. Грамотно консультирует. Порадовала возможность зарядить безоплатно свой телефон на зарядной станции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Являюсь клиентом банка более 10 лет. (юр. лицо).Обслуживание, отношение к клиентам хорошее, персонал квалифицированный. С банкоматами нет проблем.Неудобство доставляет только тупиковый заезд к банку.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна П
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Ужасное обслуживание! Взяли талон на консультацию, просидели в очереди больше часа, при этом очереди не было, а вызывали людей, пришедших позже. В итоге взяли новый талон на операции по вкладам и сразу пригласили. На вопрос почему не вызывали ранее, ответили, что вызывают в приоритетном порядке. То есть консультирование клиентов не входит в приоритеты банка?
Далее девушка долго не могла корректно обслужить пока не подошел другой специалист. Обучайте своих сотрудников перед тем как сажать их в окошки.
На первом этаже расположены окна 1-4 и 15, что есть окна на втором этаже нет никакой информации. Многие стоят и не знают куда идти
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Архипова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Нет информации по направлениям, куда конкретно подходить по вопросу, нет консультанта к которому можно обратиться с вопросом, мне необходима была консультация по юр.лицам, взяла талон, жду, жду , ждала минут 20 , пока не уточнила у девушек в окошке, сказали обратиться в дверь прямо, зашла спросила сколько ждать-талон на руках жду 20 минут, они даже не знали, что к ним в очереди сидят. В целом обслуживание быстрое, но второй мой приход однозначно испортил мое впечатление о данной организации, женщина на мои вопросы отвечала так будто я ее принуждаю к разговору.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Замчий
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Ужасный банк, не компетентные сотрудники , конские проценты, не вздумайте брать у них кредитные карты!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Ужасное обслуживание. Работают два окна. Очереди не было. Взяли талон, спустя час так нас и не вызвали. Взяли другой талон и его сразу вызвали. Первый талон так и не вызвали. Окна расположены не понятно как, консультанта нет
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Подключили услугу страхования по карте, не сообщив про это. Сотрудники банка не очень, какие-то недовольные, клиентоориентированность на нуле
إظهار رد العمل التجاري
Василий Белых
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Обслуживание хорошее, но банковские условия не на современном уровне
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Borisov
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Замечательное объявление на входе в банк: “Технический перерыв 15 минут”, привет из прошлого “Ушла на базу”
Какой банк такое и отношение к клиентам.
Но к самому персоналу вопросов нет!
Милые и с желанием разобраться.
Гнилые сам банк и банковская система. :-(
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Andy Kash
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Персонал профессиональный, время обслуживания минимальное. отношение к клиентам уважительное, приветливое. Время работы смущает немного, надо в субботу работать тоже.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
агентствофрегат.рф
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Пользуемся услугами этого банка давно. Все нравится. Нужно было открыть расчётный счёт для переводов, сотрудник банка выполнила свою работу быстро и профессионально.
4
إظهار رد العمل التجاري
Anatoliy Osipov
مستوى 10 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Банк работать просто не хочет! Отношения просто отвратительно талончики не высвечиваются! Не кому не советую вам этот банк!
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Э.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Ужас! Направили нотариальный запрос в филиал банка, месяц ждали ответ. Когда стали дозваниваться на горячую линию: 1. продержали на линии 30 минут; 2. телефон филиала не дали; 3. все время переключали; 4. в итоге после 35 минут ожидания на линии так и не смогли дать ответа. Не рекомендую открывать счета в этом банке.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
БЕЛЯЕВА О.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
На высшем уровне ,персонал помог с приложением разобраться.пришла за 20 минут до закрытия,очереди не было,единственным посетителем была я
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Там вообще есть люди? Чувство такое будто это вымерший мир… найти персонал не реально, найти персонал знающий банкомат вообще фантастика!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Ганиева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Спасибо Ольге Васильевне Ефименко за помощь в решении всех проблем
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
На сайте пишут высокий уровень курс, но это от 30 000!!!! Имейте ввиду
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Просидели в ожидании 30 мин
Хотя по очереди мы были 2 е
Концепция банка оставляет желать лучшего.
Мы ушли так и не решив то что было нужно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Шпаков
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Непонятная лично для меня организация.
Но банкомат есть
إظهار رد العمل التجاري
Andy Kash
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Впечатления самые наилучшие, грамотный персонал, дружелюбные и приветливые сотрудники.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Муравский
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Серьëзный ,и весьма устойчивый банк!
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Самый отвратительный банк на свете! Не знаю, как в других городах, а в Новороссийске хуже банка просто не существует! Сами блокируют карты, потом заставляют ехать в их офис, якобы, для разблокировки, там говорят, что карту разблокировать невозможно! Назначают перевыпуск-приезжаешь за новой картой, А ОНИ ВЫДАЮТ КАРТЫ ТОЛЬКО ДО 17:00!!!! Вы там совсем что ли???? Номер телефона так же не могут поменять уже 2 недели! Кошмар! Ужас! Не дай бог попасть в этот банк НИКОМУ
7
5
Анна Цыпурдей
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Сижу уже около часа в очереди , чтобы закрыть карточку.Работает только одна касса, типа обед у них. В очереди 10 человек. Всем пофиг. Как в совдеп попала. Как в старые добрые времена. Полное отсутствие сервиса.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Юрьевна
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Ну ожидали больше, хорошо, что все по плану прошло у нас. А так менеджеры из банка в банк переходят, а работать только по инструкции могут. Раньше уралсиб больше нравился. ((
Люди идут за услугой не на три тубля.
3
1
КМВ
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
20 лет, как пользуюсь услугами банка,,, и время показало, что отношение только улучшается,,, девушкам Татьяне, Юлии Вадимовна, Катюше, Серафиме,,,, огр привет
7
Правдивый бубл
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Не плохой банк давно на одном месте хотел оформить. Вклад маленький процент
1
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Акопджанян
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Хорошее обслуживание, нет очередей вежливые сотрудники
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Алексеева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Ужасный отдел! Хамство на запредельном уровне!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
I W
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Работаем с этим банком уже ле 15. Удобнее клиент-банка еще не встречала. Консультируют по услугам доходчиво и оперативно.