Не знаю как вам,а мне приятно заходить в этот банк. Приветливые консультанты,вовсяком случае мне когда бы не обратилась дадут ответ на мой вопрос,проконсультироваться по нужному продукты. Мне кажется они рады оказаться любую посильную помощь,при этом никакой злобы или недовольства не покажут. Молодцы,всему коллективу респект.
2
إظهار رد العمل التجاري
Женёк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Была там не раз,в основном никого нет и ясно почему( с этим банком связыватся не особо хотят) очень проблемный.
В основном злые тётки, лезут туда куда им не надо,вопросы находящиеся задают и очень раздражительные.
Брала справку о задолженности вопросов по сто через раз спросили,вот какое им дело до этой справки и зачем она мне нужна? Ваше делать справки выдавать,а не тупость свою дурную показывать.
1
إظهار رد العمل التجاري
AfroRuss
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1
Обращался в кассу, так что весь сервис сам не испытывал. Кассирша была профессиональна и обслужила быстро. На вид чистый и просторный офис. Был в первой половине дня, наверное поэтому посетителей было мало. Меня все устроило.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18
Вежливые сотрудники, удачное расположение офиса, отсутствие очередей. Обращался по вопросу перевода пенсии. Помогли установить программу в планшет.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Попал под акцию в которой было обещано начислить 1000Р за оформление дебетовой карты в течении 30 дней с 1 покупки. Обращался в техподдержку пару раз, сначала сказали что деньги будут начислены в июне, а в конце месяца техподдержка начала кормить "завтраками" и уже обещала, что деньги будут начислены в следующем месяце. Не смотря на все это деньги были начислены 29.06.2023 в виде бонусов - 1000Р. После этого я узнал, что мне нужно совершить покупку от 1500Р одним платежом, что бы в следующем месяце я мог обменять бонусные рубли на настоящие. Совершил я покупку 30.06.2023 на 1568Р. 02.07.2023 обменять бонусы на рубли не смог и написал в техподдержку, на что те мне ответили, что на бонусном счете для обмена у меня должно быть не менее 1500 бонусных рублей(получить еще бонусы можно за покупку у их партнеров, которые никому за даром и не сдались). До этого этой информации не было нигде. условия меняются день за днем, если не можете провести акцию нормально, хотя бы не позорились бы. Никому не советую связываться, за месяц потрачены время и нервы.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей грузотакси
مستوى 22 خبير محلي
مارس 26
Очень плохое мое личное мнение.могут начислять пению на свою же кредитную карту которую выдали ,но вы ей не когда не пользовались,вообще . Осторожно.берут комиссии
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Ponomareva
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27
Отличный банк. Профессиональный приветливый персонал. Банк максимально расширяет возможности для своих клиентов. Место расположение очень удачное
إظهار رد العمل التجاري
Алёнка
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отличный банк! Сотрудники умные, квалифицированные, вежливые. Всегда с улыбкой, грамотно объясняют и консультируют. За это огромное Спасибо управляющей, Захарченко Галине Анатольевне. Она подобрала отличную команду!!! Так держать!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Очередь огромная и всего одно окно для работы с клиентами. Просидел почти два часа. Обслуга вообще ни какая. Оператор по работе с юр лицами . после того когда я попросил еще позвать кого нибудь. В связи с тем . что я себя плохо чувствовал. Ответила мне раз больной то сидите дома и не чего сюда ходить. Когда я спросил. А зарплату вы мне выдадите если у меня заблокирована карта . ей нечего было сказать !! обслуживание отвратное. За исключением оператора по физ лиц. Которая одна решала все проблемы за весь банк и была вежлива и спокойна. Огромное спасибо Марине. Посещал банк 07.12.22
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Полтавцева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
В банке работают профессионалы. Всегда вежливы, помогут, подскажут и ответят на все вопросы. Ни разу не сталкивалась с хамством или некомпетентностью со стороны сотрудников банка, но были случаи, порой неадекватного поведения клиентов.
Сотрудникам банка стальных нервов и по-дольше адекватных людей напротив.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Евланенков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Ужасный банк. Участвовал в акции в которой за получение дебетовой карты должны были начислить 1000₽. С 01.06 по 31.06 лично со слов техподдержки. Теперь они утверждают что денежные средства будут начислены с 01.07 по 31.07
3
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr K.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22
Банк проценты по вкладу платил не коректно занижает
Лариса Тимофеева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Было обещано вознаграждение 1000 рублей на Tele2.все условия акции были соблюдены.но в обещанный период деньги не поступили
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Добрынина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Очень плохое обслуживание, работники играют в телефоне, на клиентов ноль внимания, приходила писала претензию 2 раза, всё жди и жди говорят, решения никакого, самый плохой банк по работе с клиентами
6
إظهار رد العمل التجاري
Всевышний разум
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Законченные , был сделан перевод на их банк, зачисления не видят , денег нет и не знают вообще в чём причина, и найти человека у кого есть мозги чтобы поговорить в этом банке отсутствует.
7
إظهار رد العمل التجاري
andrey lll
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Нахожусь в офисе уже минут 15, клиентов нет, девушки сидят в телефонах, но принять меня за это время никто не смог, удаленно закрыть счет не могут. С таким сервисом в рознице у банка нет будущего на мой взгляд
7
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Дианова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30
Лучший банк
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Королева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Хороший банк,без очерередей,чистый, в нем приятно находится.
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей в.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хуже банка нет. В учили страховку которую нельзя вернуть. Читайте лучше договор, а лучше обходит этот банк стороной.!!!
Быстро и не спрашивают паспорт отца если ты иностраннй гражданин
2
إظهار رد العمل التجاري
К.Г.В.
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отвратительный банк, не компетентные сотрудники, обман норма. Нерекомендую.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лялькина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Оличный банк, очень внимательный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Иванова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
За открытие счета банк берет деньги! Где это видано? Это уже перебор!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
RAPTOR
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Один в городе.
Просидишь пол дня
4
إظهار رد العمل التجاري
Алокин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
При просьбе подтвердить учетную запись для доступа к госуслугам навязывают карту банка
3
إظهار رد العمل التجاري
Азазель
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
По городу нет банкоматов,очень неудобно с оплатой. Можно было бы поставить хотя бы в торговых центрах.
3
Леди икс
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Всё на высоте
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Написано работает банкомат 24 часа, по сути так как работает банк🤦♀️
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр О.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Удобный, надежный банк. Всегда есть парковка для автомобиля
1
2
Макс Ким
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Не предупреждают о нерабочих днях
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Косарев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Ужасное заведение с не компетентным персоналом. Хоть и единственный банк который дал ипотеку... Наверно что то напутали и нечаянно дали)))
7
Дмитрий Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
Старший касир навязывает. Карты банка для получения перевода. Хотя это необязательно.
3
Ирина Дедяева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2019
Оставили заявку на ипотеку, в итоге,даже не позвонили,не сообщили результат,одобрили или отказали. Взяли ипотеку в другом банке, где все оперативно сделали.
7
2
Администратор
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Один охранник нормальный, а остальные как с луны.
2
Иван
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Нормальный , с 2013 пользуюсь услугами
3
2
Оксана Пестрикова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Быстрое обслуживание, нет очередей, вежливые операционистки