Один из лучших банков нашего города)) Задала вопрос на горячей линии банка, оператор записала и обещала, что мне перезвонят. Не прошло и часа, мне перезвонили и пригласили в банк для более оперативного решения проблемы. Благодарю менеджера банка Наталью за доброе отношение к клиентам. Редко сегодня встретишь грамотного и вежливого специалиста в банковской сфере. Забыли про человеческое отношение(( Однако, есть ещё люди, которые видят в тебе не только "клиента", но и прежде всего- человека, партнера! Молодцы! Сердечная Вам благодарность, Наталья!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Хороший банк. Карты кредитные замечательные в обслуживании. Но да одно НО перекрывает всё приходить в банк
Это надо хорошии нервы иметь. Обслуживание клиентов порой проходит очень долго 3 раза был меньше часа НЕ сидел в очереди. Работает с фезическими лицами один оператор это Не зерьездно для банка учитывая что за это время обошёл два банка и закрыл карты. Надо исправляться приложение хорошее карты замечательные вопросов НЕТ!!! А поход в банк вызывает большие вопосЫ.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Воторопина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Сервис данного банка по обслуживанию физических лиц на нуле. Заказала справку об остатке задолженности по кредиту на определённую дату, должны были выслать на электронную почту, но уже все сроки вышли, а справки так и нет. Также поменялись паспортные данные, написала обращение в банк, неделя прошла, а в приложении до сих пор ничего не поменялось, из-за чего не могу оплатить квитанции
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Наталия Жемба
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Я писала, персонал супер, а вот банкоматы оставлт желать лучшего, всю неделю ремонтировали в организации , надо установить новый, народу, особенно , который в возрасте , очень плохо было, невозможно было денежку снять, я про банкомат по адресу 5кордная 73
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Лепешка
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Вежливое обслуживание, по времени конечно зависит от вопроса клиента, но расказывают всё подробно. К людям сидящим в очереди всегда подойдут и поинтересуются какой вопрос.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Афонин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Никому не советую этот дырявый банк,если оформить кредит то в первую очередь. Аесли оплата или закрытия кредита то сидишь минут 40. Навязывают карту для закрытия кредита либо оплачивать комиссию 500р это банк ввёл с 01.06.2022года. Отношения отвратительное. Больше никогда не буду связываться с этими мошенникам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Белоглазов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Ремонты бы зданию сделать
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Медведева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Очень медленно принимают. 2-3 человека в очереди , а сидишь минут 40. Душно . Кабинки - кассы не изолированны и весь зал слышит какие " операции" ч провожу с деньгами , включая информацию номера сотового телефона , который диктовала кассиру.
3
إظهار رد العمل التجاري
егор г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Ужасное отношение сотрудников! Полная невнимательность к клиенту!!! Работают более 10ка содрудников 3 человека стяли в очереди болееи40 минут, не было вызовов. При этом содрудники перекладывали бумажки и общались по личным телефонам!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Тюриков Олег
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Не самый ходовой для меня банк, долго ждал свою очередь, при этом был 2й. Работают всего 2 окна, в кассе. Остальные либо пустые, либо чем то заняты
3
1
إظهار رد العمل التجاري
wywkoof
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Приятный и вежливый персонал, не оставляют до последнего пока полностью не решат вопрос, всегда идут на встречу
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 24 ، 2021
Хочу выразить свою благодарность руководителю ипотечного отдела Карпенко Олесе. Спасибо за оперативную помощь!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
LOA
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Всегда вежливый персонал, готовый помочь.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Русанов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Пять лет пользуюсь услугами банка , всё хорошо, мне лично нравится , всем советую этот банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гертер
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Зашли в банк, работницы ходят, как на подиуме, хоть бы одна спросила что интересует.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим О.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Управляющая не адекватный человек, а сотрудники бестолковые
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Красницкий
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Хороший банк!
Стоянка для своих) это +
Рядом мфц) тоже+
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Б
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Лучшие ребята ! Респект !
3
إظهار رد العمل التجاري
Вова Н.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Норм
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Дернов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Ужасны банк, хамское отношение к клиентам, никакой обратной связи от руководства на жалобы... не советую ездить в это отделение...