Самый ужасный банк (отделение) нашего города!После погашения суммы задолженности 17 октября 2024 года пришла закрыть карточные (дебетовый и кредитовый ) счета, в связи с тем, что по роду деятельности мне нежелательно иметь открытые нулевые счета в банках. Заявление приняла руководитель группы Аделя (Мухарметова , если не ошибаюсь). 17 декабря 2024 года по истечении более чем 45 дней (на 61-й день) пришла за справкой о закрытии. Мое заявление о закрытии даже не нашли!
Аделя даже не извинилась, сославшись на техническую ошибку системы. Вот такое отношение к клиентам.
Вот такие специалисты работают в этом отделении! Сплошной бардак! не говорю уже об очередях.
Если не хотите потерять нервы - не приходите в этот банк никогда!!! Я в этот банк больше ни за что не приду.
В отделении по адресу на Крупской,9 тоже ничем не помогли.
Роберт Макаримов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Здравствуйте! К вам одна просьба надоели ваши роботы, почему не соединяют со специалистами ,если у вас другой вопрос нажмите такую то цифру, нажал,.начинают повторять, то что мне не нужно нет,опять возвращаюсь в меню та же история.Я хотел им задать вопрос график работы в одном пишут суббота и воскресенье выходной,в другом субботу работают до скольки то часов. Или напишите правильный график работы, чтобы вашему роботу не звонить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Марселевич
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Обманули при открытии расчётного счета для Бизнеса.
Хотел открыть резервный счёт на третью организацию, для того чтобы был. По итогу подобрав тариф, сказали что обслуживание по счету если не будет движений будет 0 рублей. После открытия счета попросили закинуть сразу же 3500 для активации счета. В итоге не пользовались счётом 4ре месяца, захожу на счёт а там 0 рублей. Все деньги списали за обслуживание!
Крайне не рекомендую данный Банк для обслуживания своего бизнеса!
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Ф.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очень вежливый и приветливый персонал, всегда помогут
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Банку бы интерьер освежить, ощущение, что возвращаешься на 10 лет назад. Компетенция сотрудников нестабильная, в один день может повезти, а в другой – как получится. Обменивает валюту плюс-минус по выгодному курсу, если сравнивать с большими банками
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кудрявцева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Респект этому отделению, являюсь клиентом уже несколько лет, качество обслуживания на отлично, спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Самый ужасный банк. Вчера просидела полтора часа,хотя на табло светился мой номер, что бы сделать платеж по кредиту,подошла к оператору,что бы как то ускорить оплату и никакой реакции. Отношение к посетителям отвратительное.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Митяй А.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Хорошее отделение, вежливые и доброжелательные работники. Доступно объяснили, помогли, подсказали. Всегда чисто и светло.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Хасанова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Очень не приятный начальник отделения. Отношение к людям не внимательное. Неудобный график работы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
гульнара шамсутдинова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Это просто ужасное отделение. Люди сидят, ждут неизвестно чего. Персонала нет, но люди сидят. Это просто кошмар какой-то. За что этот персонал получает зарплату? Я такого ещë не видела ни в одном банке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Самый ужасный банк. Обслуживаюсь в 5 банках, этот просто ужас. Приложение неудобное, график работы ужасный и т.п.
Единственный плюс, то что народа мало (потому что там никто не обслуживается)))
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис Валерьевич
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
По телефону говорят одно, в офисе абсолютно себе противоречат.
2
إظهار رد العمل التجاري
Омар Хайям
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Самое отвратительное отделение банка, сотрудники хамло, работать с клиентами банка не хотят. Считают себя царьками. С таким персоналом далеко не пойдёте.
4
إظهار رد العمل التجاري
Aliya
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хорошее обслуживание, быстро и оперативно получила перевод!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кунин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Мне очень нравится бывать в этом отделении. Все девочки очень грамотные, доброжелательные, всегда ответят на все вопросы
2
إظهار رد العمل التجاري
Ан
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Отделение банка "никакое", как и сотрудники. Ничего не знают, ничего не умеют. Постоянные очереди, работают как черепахи, хотя ы отделении не более 5 человек максимум бывает. На горячую линию тоже не дозвониться, ни один вопрос решить не могут.
7
إظهار رد العمل التجاري
уфимец
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Быстро и вежливо обслуживают. Просторно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Булатова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Мирхайдаровой Гульфине за высокий профессионализм.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Обслуживание медленное. Если народу много, можно полдня простоять.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Карамов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обслуживание среднее
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиана
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
В середине месяца оформила заявление на перевыпуск карты, сказали, когда будет готова отправят смс или позвонят, не дождалась. Пришла сама, карту выдали на кассе минут за пять, а конверт с пинкодом пришлось ждать час. ЧАС, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ КОНВЕРТ!!! ЧАС, пока освободится одна из двух менеджеров по работе с клиентами, и за две минуты выдаст конверт
4
Артур Кадиков
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Хороший банк
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Минюк
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Сотрудники банка очень терпеливые,....Профисеонализм на высоте.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Мерзляков
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Быстрое обслуживпние. Круглосуточный банкоматов, терминал . всегда можно получить квалифицированную помощь.
3
2
Лилия Шакирова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очень плохо
4
إظهار رد العمل التجاري
Gaziev.T.I
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
В рабочее время в субботу не работали, пришлось ехать в другое отделение
4
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Ишкарина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Норм банк ...хотелось бы чтоб график скоректировали , работают до 18.00, выходные отдыхают ...
2
2
Фрея(лео)
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Прекрасное обслуживание
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Молоканов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Вежливый персонал есть парковка ремонт не плохой сделали уютно
3
3
Татьяна Первушина
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Надежный банк, доброжелательный и профессиональный персонал
3
3
Равиль А.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
Отзывчивый персонал всем помогут нормальное отделение банка и ещё бы поставили терминал в Звёздном тем кто живёт в конце Сипайлово.
2
2
Alexandr
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Нормальный банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Халилов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Хорошо сделали ремонт и поставили круглосуточные банкоматы в тёплом помещении!👍
4
1
Х
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Уровень знаний 0, пришлось сделать все самому. Зачем тогда сидят?
4
1
إظهار رد العمل التجاري
юрий луценко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты.
3
1
Сергей Магировский
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Умерли практически-раз в неделю звонят-предлагают кредит-значит денньги есть.
5
2
Игнат Тихий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Очень мало касс, долгое обслуживание
4
Айдар Ахмадиев
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Хорошее отделение банка, вежливые сотрудники
3
1
Сажида Тюлякова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Очень жаль что там сейчас идёт ремонт
2
Lendrush
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Невозможно дозвониться
3
2
Олег Ж.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2017
Работники офиса очень не торопливые люди, даже если касса освободилась, кассир не спешит пригласить клиента. Всегда теряю много времени в этом офисе.