Bank Uralsib

تقييم 3.9
252 تقييمات
قيِّم هذا المكان

87 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11
Банк перевели на Профсоюзную... парковаться сложно, в банке уже давно такого не видела, три посетителя и три работника банка, ждала почти час, т.к работать может только одна Людмила, все обращаются к ней и перенаправляют клиентов. Даже не заметили , что счёт был открыт валютный!)) Пришла инкассация, кассир отсутствует...❗ через минут10-15аернулась, потом забыли сколько денег ... кричат на весь зал... 5 лимонов....в сумку положили и пошли.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13
Удобные банкоматы - надо было внести наличные. Есть в "предбаннике", но удобнее и комфортнее тот, что в зале. Ну и инструкции толковые на экране - ничьей помощи просить не пришлось
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15
Когда уже наконец сменят банкомат в этом отделении, он в отделении один, работающий на прием и никогда не работает, это просто ужасно. Писал претензии и все впустую, как только не приедешь, ответ сотрудников один - езжайте в другое отделение. Зачем его держат тогда?
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25
К банку можно подъехать на машине,можно найти место для парковки,в банке свободно,нет очередей ,комфортно находиться,вежливые сотрудники
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
Данным отделением остался не доволен. Пытался подать заявку, но ее отказались принять в том формате в котором нужно было мне. После попытки урегулировать этот вопрос специалист предложил оформить мне отказ от операции. Я было подумал , что специалист не достаточно квалифицирован, но я понял , что ошибся в этом предположении после разговора с управляющим этого отделения. Зато после общения с управляющим слабое звено этого отделения довольно точно обозначило себя. В итоге развернулся и ушел. В другом отделении у меня приняли то же заявление , в нужном мне формате без проблем и оформили все что должны были быстро и очень профессионально . одним словом каждый суслик в поле – агроном.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15
Ужасное отделение, как будто вернулся в совок. Не могут поставить нормальный банкомат для принятия денег, стоишь по часу, чтобы внести сумму. Просто стыд для банка.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 11
Мало персонала, но так-как людей почти нет. Чаще всего я там один. Поэтому все быстро
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8
приехал с беременной женой, негде припарковаться, когда наконецто пришли нам сказали что не работают с юредическими дицами!!
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 12
Никогда сюда не приходите. 1. Это отделение для юрлиц. 2. Не работают и не хотят. 3. На огромное отделение 2 сотрудника.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 3
Отличное место! Были сложности с расчетным счетом моего ИП. Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею Ц. Это специалист с большой буквы. Рекомендую обращаться именно к нему!
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Работа данного отделения оставляет желать лучшего. Прождали 40 минут. При условии, что в отделении было всего 6 человек. Сломалось табло с очередью. Сами работники что то стараются сделать, в отличии от менеджера, который ничего не предпринимал. Печально, что в наше время так работают банки.
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9
Работают обслуживают. Минус в том что офисы для юридических лиц по идее должны быть ориентированы и на физиков. Например дебетовую для частного лица имеющего ип.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Есть место для парковки. Только поэтому 3 звезды, а не две. И так, я по делу обмена валюты приехала в этот банк. Предварительно сверив на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ курс обмена. Приехала. Взяла талон. Прошла в кассу. И тут же мне - курс НИЖЕ НА 3,5 р. Оказывается, на сайте указан курс обмена от 30 000 долларов. Хотя ссылки или указания на это на сайте нет. Кассир крайне снисходительно мне глупой разъяснила, как я невнимательна. На мое предложение, указать на открытой странице банка с курсами валют то место, ссылку, указание на такое условие- кассир зарделась и поставила меня в известность, что сайт не она делала, правила курса тоже не она устанавливала. Очень неприятный момент с обменом. И второй неприятный момент, когда из тебя пытаются сделать дурочку.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Хороший банк. Меня обслуживала специалист Гамова Екатерина, очень грамотно, вежливо. Умеет обращаться с клиентами и очень доходчиво консультирует на понятном обычным людям языке. Пока я ждала свою очередь, видела как все клиенты уходили довольными и благодарными, как и я. Насколько я привередливая, но даже я осталась удовлетворенной ее профессионализмом. Таких специалистов я встречала редко, прэтому полагаю, что она заслуживает-таки поощрения. С уважением Эльвира Алчакова.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Была необходимость воспользоваться услугами банка, очень выручили, хорошее общение, обслуживание высокого уровня. Очень помогли и выручили. Высокий класс специалистов. Будет необходимость обязательно обращусь в данный офис банка. Полный респект.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21
В данном офисе осуществляется обслуживание только юридических лиц. Узнаёшь об этом только по факту приезда в отделение. Сотрудники отправляют в ближайший офис на профсоюзной, который на самом деле не работает
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12
Был для физиков, стал для юриков, не удобно!
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17
Работает только с юридическими лицами,хотя на сайте такой инфы -не было
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Работники приветливы и грамотно обучены. Офис- большой и чистый. Но политика самого банка не располагает на долгосрочное сотрудничество! Несколько раз давали интересные продукты, но потом постепенно начинают ухудшать условия и тебе приходиться уходить в другой банк!
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Ужасно! Сразу видно, что банк экономит на штате, чувствуется нехватка людей, бедные 2 сотрудника в мыле отбиваются от всей очереди и за персонального менеджера и за директора филиала. Клиенты недовольны, такой бардак, и весь свой негатив они вываливают на этих бедных 2-х сотрудников. Я потерял в данном офисе 2 часа, наблюдал как всё происходит. Это ужасно! Руководству банка надо как то думать не только о своих з/п и бонусах, но и штат должен быть полностью укомплектован, с высокой з/п и во всеоружии. Кошмар!
4
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Удобное и просторное отделение банка. Вежливый и отзывчивый персонал. Понятно и доступно объясняют сложные вещи простым языком. Чисто и светло.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Крайне не приятная атмосфера,при входе сразу услышал как сотрудник банка раздражённой тональностью объясняет клиенту банка как заполнить документы ! Я пришёл на открытие счёта для ООО в 18:00,подошёл к 11 окну и мой номер отменили,я спросил почему вы работаете до 19:00,мне ответили с недовольным выражением лица! «с открытиями счёта мы работаем до 18:00» Если людям не нравится своя работа им там не нужно работать!
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Хороший банк для тех, кто открывает счета от двух миллионов и больше, даже на короткий период даётся внушительный процент! Продавать доллары можно найти выгоднее!
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Взял кредитную карту в этом банке. Потратил определенную сумму, спустя два месяца стал возмещать, а потом сложил суммы мюи понял, что вернул то я на 5000 больше. Когда я ткнул их мордой в мои цифры, то мне сказали дословно: У Вас начислялись проценты по операциям, которые не входили в льготный период. Всего процентов было начислено 5 398,21 рублей. По операциям снятия и перевода денежных средств начисляется 49,9% годовых Но, я не переводил и не снимал ничего. На требования пояснить причину воровства денег сказали, что с вами свяжется какой-то кредитный инспектор. Вот жду звонка. Короче, делайте выводы, как украсть повод найдут, причем самый благовидный.
2
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 25
Доброжелательный персонал. Обслуживание быстрое.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Оформляла кредитную карту, менеджер перезвонила , сказала с каким лимитом могут мне одобрить карту , обсудили доставку, казалось бы , все хорошо, но нет… меня ждал сюрприз. Привёз курьер , отдал мне договор на подпись , сказав , что мой экземпляр такой же , только не подписан мной. А когда мне отдали мой договор, я не увидела ни одной подписи банка! Курьер не мог ответить мне, почему нет ни одной подписи сотрудника банка. дальше больше… когда мной были подписаны документы, мне сказали , что карту активируют через два дня! Такого я не встречала . Позвонила на горячую линию, сказала , что хочу активировать карту, девушка мило мне сказала , что переводит меня на другого сотрудника , который поможет мне решить мой вопрос. Но не тут -то было, девушка не внятно стала рассказывать мне , что таку операцию не могут подтвердить. На мой вопрос , почему меня не предупредили, мне сказали , что мне должен был рассказать … внимание! -курьер!!! То есть не сотрудник банка, а курьер! Я сказала , что меня не устраивает такой расклад , попросила , чтоб вернули курьера с моими документами! На что мне ответили , что они не связываются с курьером. В общем никто ничего не знает, и где курьер взял карту и договор не понятно, раз сотрудники банка не могут связаться с курьером! Попросила номер телефона отделения банка, ответ убил -« я не имею права говорить вам номер телефона отделения» я думала все уже видела в этой жизни, но нет! После всего этого, я решила почитать отзывы про сам банк, и все сразу стало понятно! Хочу всем сказать , обходите 10 дорогой это. Банк!
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отделение хороше персонал отличный. Но минус не парковки ни платной ни какой. Желательно туда направляться на своих двоих
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Всем привет, банк работает , а банкоматы и днём и ночью 24/7, работники всё хорошо объясняют, рекомендую
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Благодарность хочу выразить специалисту Яне , решил взять кредитную карту на 120 дней ) одобрили минимальную сумму , на этом спасибо ) позже сумму увеличили в разы больше аш в 3 так как своевременно платежеспособный . пока сидел и оформляли , обратил внимание борзые клиенты заходили ( терпение сотрудникам и сил
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
В банке три человека включая меня, сотрудников в окнах 6. Сижу в очереди и жду, чего зачем для чего - непонятно. Неужели трудно принять клиента, если сотрудников в 3 раза больше клиентов.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Во всем отделении один сотрудник принимает клиентов, остальные сидят или уходят в служебное помещение. Сидишь второй в очереди пол часа! Хотя свободных сотрудников уйма
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Отвратительное обслуживание, главный офис, суббота -работает один специалист, обслуживает каждого клиента 25 мин. очередь из 5 человек растянулась на 1,5 часа ожидания. Позор!! В отделение никого нет, у всех выходной. Если учесть что по Москве работает всего три отделения субботу, приходить не рекомендую.
3
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
На сайте курс евро 81,9 потерял 40мин на стояние в пробке по факту оказалось 84,21 никогда больше сюда обращаться не буду и другим не советую.
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Очень уютный и ухоженный офис. Очень приветливый персонал. Чисто и красиво.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Чистое помещение, но невероятно долгое ожидание. Нехватка сотрудников явно.
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Приехал в отделение в будний день, чтобы получить кредитную карту, при этом во всем отделении было 4 клиента. Взял талон на получение карты, дождавшись вызова прошёл в кассу, где оказалось, что они не выдают кредитные карты. Вопрос - почему в электронном киоске нет соответствующих данных для ввода, чтобы клиент не терял время на пустые вызовы? Далее отправили к другому специалисту…общее время на получение карты, которую в результате я не стал получать, заняло 45 минут. Отмечу, другие специалисты банка в это время сидели без клиентов. Как можно оформлять документы столь продолжительное время, когда другие банки такие как Открытие, Сбербанк, ВТБ оформляют и выдают аналогичные продукты за 15-20 минут. К сожалению впечатление о банке УРАЛСИБ испортилось. Работайте лучше.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Очень благодарна оператору банка Ахматовой ЛР. Таких сведущих и профессиональных работников надо поощрять и повышать по служебной лестнице. Информация была предоставлена четко, этично и на высоком профессиональном уровне, спасибо!
مستوى 19 خبير محلي
مارس 13
Норм, долго очень все только
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Столько времени провели в банке , но никто не сказал , что карту надо активировать в автомате! 10 раз сказали, что не забудьте с карты потратить не 1000, видимо мотивация у менеджера! Но о том, чтобы ее потратить необходима операция активации забыли! Пришлось ехать повторно!
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Здравствуйте пришла оплатить кредит Узнаю через не сколько дней что у меня задолженность 10 тыс. оказывается нельзябыло платить раньше срока у кого арестован счёт хоть бы предупредили
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Не очень внимательны,но в моём случии было мало сотрудников и поэтому всё было сделано что бы я скорее ушла...и забыли про обещанное.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Банк просто ужас не рекамендую очень почему потомучто стаял в очереде 1 час теперь моя очередь а они вышли по курит пришел вчера в 9.00 они уже чай пили в 9.30 были свободны это ненормально вообще не рекамендую
5
2
مستوى 20 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Один из худших банков с которым мне приходилось работать. Придя в отделении по вопросу пин кода мне сказали что нужно обязательно еще одну карту выпустить
3
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Прекрасный банк;отличные консультанты-оч внимат и корректные!не первый год являюсь его клиентом!советую-надежность и кондифиц.;выгодные проценты!
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Спасибо управляющей Елене. Обслуживаюсь в Вашем банке. Все четко, быстро. Если что то непонятно возле терминала, подойдут и все объяснят. Спасибо. Рекомендую.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Ужасный банк, не рекомендуем для бизнеса. Специалисты неграмотные, в отделении провели 2 часа, вопрос не решили(((
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6
Мало очередей
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Бежала пополнить учебу, зашла за 5 минут до закрытая. Меня приняли, помогли с документами, в общем обслужили на отлично несмотря на поздний приход.
1
2
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Быстрое ,корректное обслуживание, никаких очередей
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Быстрое обслуживание, часто там бываю , больше 10 -15 минут в очереди не сидел!