Bank Uralsib
الاتجاهات
Камертон
174 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
48 مراجعات
يوليو 16
Ужасный банк, а самое главное - он тут один Уралсиб. Взяла талон - а тут живая очередь. Один человек работает, у каждого вопрос на пол часа. Спросила есть ли ещё сотрудники, которые могут помочь - сразу с таким тоном, я тут одна, спросила где руководитель, тут резко ребёнок захотел в туалет, я опять поворачиваюсь и спрашиваю, где у вас можно в туалет сходить - мне ответили к руководителю, зашла там женщина, я спрашиваю где у вас туалет, а она а что вы таким тоном мол.
Обычный вопрос - спросила, где у вас можно сходить в туалет, ваш сотрудник сказала к вам обратится. Идём в туалет параллельно говорит сотрудница - вы не спрашивали про туалет, я спросила и мне она сказала идти к руководителю, потом сказала - это был не первый вопрос…треш просто. Тут руководитель офиса по дороге - это не так то не так, с надменным видом с самого начала и тут закройте, тут выключите свет за собой.
Руководитель -Холодовская Наталья Викторовна.
Клиентоориентированность 👍🏻
Возвращаться не хочется)
3
1
يوليو 25
Ходил в это отделение, чтобы решить проблему, того как мне заблокировали приложение и карту Уралсиб еще до его пользования (было 0 рублей 0 операций), зачем тогда мне открывали счет я не понимаю - может, чтобы выполнить свой какой-то план и ради статистики?
Так вот, я пошел в отделение и оставил заявку на решение проблемы, сегодня позвонили сказали якобы Банк России заблокировал мне счета и нужно в их приемную обратиться. Хотя это вранье - на данный момент у меня работает несколько банков прекрасно. Я бы конечно написал бы в Банк России если бы Уралсиб написали бы мне готовый текст, но я не собираюсь этим заморачиваться, я и так на Уралсиб много времени потратил.
1
1
أكتوبر 4
Обслуживание нулевое. Сидят специалисты в количестве 4 человека, а работает 1, чтоб закрыть счета надо в очереди просидеть 2 часа, а остальные для чего? У них нет прав доя закрытия, не ко всему есть доступ. Уважаемые, вы так всех клиентов с таким отношением растеряете. Взяли сотрудников, будьте добры укомплектовать полностью, либо не выводите в зал, а то бедные маяться, и незнают чем заняться, то шоколад едят перед всеми, то смеются на весь офис!!! Про сто трэш!
2