Bank Uralsib
الاتجاهات
Novye Cheryomushki
172 m
Boarding school No. 17
156 m
169 مراجعات
سبتمبر 13 ، 2024
Волею случая, в связи с уходом из России Citibank, стал клиентом Уралсиба, владельцем кредитной карты 120 дней.
Задолженность всегда погашалась вовремя. В начале сентября вечером мелькнуло уведомление на телефоне от Уралсиба по поводу нулевого лимита. Нажав на это уведомление перешел в приложение где уже никакого сообщения не было. Подумал может ошибка какая, вроде приличный банк был, оказалось что неприличный.
На следующий день действительно лимит стал равен нулю. В чате приложения спросил о причине обнуления кредитного лимита, ответ был что по договору имеем право без объяснения причин.
Так что подумайте нужна ли вам кредитка Уралсиба, ведь можно оказаться обнуленным находясь вдали от дома или не смочь оплатить срочную операцию, да мало ли еще ситуаций при которой вы, будучи добросовестным заёмщиком, имея кредитную карту рассчитывали ей воспользоваться.
Уралсиб, видимо банку совсем плохо если он пошёл на такое, но имейте совесть, дайте людям хотя бы пару недель после предупреждения о невозможности их кредитовать далее.
سبتمبر 19 ، 2024
Ужасное обслуживание, сотрудники банка врут клиентам. Звонил на горячую линию по вопросу закрытия счета , меня отправили в этот офис. Был первый раз в офисе где-то в начале августа, меня обманули и сказали, что по моему вопросу запрос обрабатывают до 12:00, а по факту оказалось, что обрабатывают на протяжении всего рабочего дня. Следующий раз я оказался 19.09, в офисе, по другому вопросу, мне нужно было оформить перевод денежных средств с закрытого счета, в банке сидел мужчина который заявил мне, что такие запросы они не обрабатывают езжайте в Дубну (120км от Москвы). После того, как я попросился писать жалобу, мне сообщили что можно попробовать выполнить эту операцию в другом отделении в районе Бутово. Сотрудники банка в Бутово, спокойно обработали запрос и там же выяснилось, что никаких ограничей нет, а звонок на горячую линию подтвердил мне то, что в офисе на новых черемушках, мне должны были обработать мой запрос по графику.
Вот такие вот интересные сотрудники работают в банке УРАЛСИБ, никому больше не буду советовать этот банк
1
ديسمبر 26 ، 2024
Само отделение чистое, хорошо выглядит, но если есть желание просидеть 1,5 часа в очереди за обслуживанием - вам по адресу. Пришлось уйти, так и не дождавшись.
10 окон, из которых работает только 3. К самим сотрудникам претензий нет, вопрос к руководству отделения - вы, действительно, считаете, что в 2024 году нормально просидеть 1,5 часа в отделении банка? Даже в МФЦ и поликлиниках не настолько печально.
Пожалуйста, примите во внимание отсутствие должного количества сотрудников для поддержания нормального потока обслуживания.