Очень благодарна главному клиентскому менеджеру Чернышевой Ольге. Высоко профессиональный работник, приятная в общении. Доходчиво и терпеливо объясняет, четко и спокойно отвечает на все вопросы. Оставила самое приятное впечатление о себе и об отделении банка.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Морозова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
Очень приятный офис, чисто, уютно. Попала к сотруднику Чернышёвой Ольге, профессионально ответила на все вопросы, терпеливо и сердечно. Приятно попадать к таким сотрудникам. Всегда с вами)
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Б.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19
Первое впечатление было не очень хорошим, поскольку принесла на проверку доверенность и обещали перезвонить как проверят не более, чем через пять рабочих дней. Прошло полторы недели, я пришла лично в офис и выяснилось, что доверенность даже не отправили на проверку! С решением проблемы в срочном порядке помогла Беликова Анна, положительный и отзывчивый сотрудник. Очень ей благодарна!
إظهار رد العمل التجاري
Данил Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Ужасное отделение и банк в целом . Приходиться сидеть в очереди по 40 минут , обслуживание очень долгое !Обслуживаюсь во многих банках , с такой проблемой столкнулся только здесь.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25
Доброжелательный, клиентоориентироввнный персонал. Работают до последнего клиента! Ответили на все вопросы и просто молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Зарали
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17
Пришёл перевыпустить карту, а помимо этого получил достаточно большое количество полезных советов по пользованию услугами банка, а так же корректные ответы по вопросам, на которые тех поддержка отвечала недостаточно понятно. Очень хороший персонал, излучающий дружелюбие и позитив! :)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кондратенков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
К отзыву от 22.12.2023. Сегодня наконец то зачислены деньги на карту, через 11 дней после того, как банкомат их "сожрал". С одной стороны хорошо, с другой, прошло 11 дней, Хорошо, что эти деньги не так уж прям срочно были нужны. А если бы они нужны были, предположим, на операцию? А потраченные нервы, ведь сидишь дома и думаешь - куда деньги делись? Как можно доверять после этого банку?!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Николаева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23
Банк отвратительный , вечно очереди , справки ждать неделями , никто ничего не знает , приходится чуть ли не каждый день ходит в банк .
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ремез
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Спасибо сотрудникам банка за быструю помощь во всех моих вопросах!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Я.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24
Все банкоматы заменили на новые. Теперь все работает.
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Возможно ли что-то сделать с банкоматами? Невозможно положить больше 5 купюр на карту, при большем количестве банкомат тупо "бракует" несколько купюр. Дальше надо идти к следующему банкомату, и он тоже "бракует" купюры по непонятной логике. И постоянно 1 или 2 банкомата не работают. Сделайте что-то с банкоматами.
1
Zhivago ‘
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Ужасное отделение. Непрофессиональное и медленное обслуживание. Очереди. А я раньше думал что Сбербанк плох. Если во всех отделениях ВТБ такой бардак, то им до Сбера как до луны.
2
Евгений Шитиков
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Очередь на 30 минут, минимум.
Всех держат в узком коридоре с банкоматами.
Внутри места гораздо больше, но нет, стойте в узком коридоре.
1
Алексей С.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Банкомат ужасно работает, тупит.
Похоже, что сенсорную панель уже давно не обслуживали.
Илья
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 24 ، 2019
Отделение банка. Очень большие очереди. Неудобный график работы