Bank VTB
13 مراجعات
يناير 21 ، 2024
Был в данном учреждении 20.01.2024 и хочу выразить особую благодарность прекрасному человеку Ромашко Марине Викторовне, за столь оперативную помощь в возникших вопросах. Очень радует что ещё есть позитивные и доброжелательные люди, которые справляются со своей работой на отлично, даже в весьма скованных условиях технических недостатков.
فبراير 9
Пришла за разрешением проблемы. Кормильцева Елена (могу немного ошибиться в фамилии😌) помогла разобраться со всеми навязанными услугами в другом отделении при открытие зарплатной карты. Очень благодарна🙂❤️
فبراير 22
Как ВТБ не любил физиков, так и не любит. В офисе грязно, один сотрудник зала, к которому подходить не хочется. Обслуживание по привилегии без привилегии.
مارس 3
Была в офисе 03.03.25. Персонал не дружелюбный, девушка, которая обслуживала сидела с выражением лица, будто наелась чего-то не того. Подошли с двумя вопросами, один запрос выполнила, а за вторым попросила взять новый талон, ждали более 15 минут, а по итогу выполнить второй запрос в этот день нельзя было, даже паспорт не успела достать. Почему по первому талону этой информации дать не могли, чтобы клиенты не ждали.
Хамское отношение.
Но особенно бесит, что начали без объяснения причин блокировать операции по переводу, которые можно разблокировать только в офисе!!!
أكتوبر 13 ، 2023
Банком не пользуюсь, мне просто нужна была выписка по счету. Получить не удалось. якобы не действует паспорт, обращайтесь в мвд. хотя с паспортом у меня все в порядке. в другом отделении сказали тоже самое (В новокосино) Ни там, ни там, не заметила никакого расположения и готовности помочь. позиция "мы ничё не знаем, разбирайтесь сами". хотя очевидно, что косяк системы втб. Во всех банках без проблем предоставили выписки. тут же целая история и бьёшься в "закрытые" двери, и никто ничем не может помочь или скорее не хочет. Примите меры, пож-ста. Как только разберусь, тут же закрою счёт. не хочу ничего общего иметь с данным банком.
1
أبريل 8 ، 2024
Банк ВТБ как всегда, стоит аппарат для выдачи талонов, но он типа не работает. Мальчик на входе очень агрессивный. Работает только по живой очереди
1
ديسمبر 27 ، 2024
Плюс один, там светло и тепло. Всё
Минус, персонал как дети, не знают ничего, ответить по-сути не могут.
سبتمبر 6 ، 2023
Постоянно стоит старое, древнее оборудование, которое лагает, можно простоять 20 минут в нем! На днях буду писать о закрытии втб счета, банк крайне слабый по всем моментам
أبريل 20 ، 2024
Живая очередь.
نوفمبر 25 ، 2021
Ни один банкомат не работает на выдачу денег 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Чтобы снять через кассу я обязана оплатить комиссию 1000₽. Где это видано, чтобы в отделении все банкоматы были пустые???!
1
يوليو 4 ، 2022
Ни один из банкоматов не принимает деньги банков партнёров, конкретно Открытие Мир
1
ديسمبر 14 ، 2018
Здравствуйте. Пытаюсь в данном отделении открыть дебитовую карту. Как оказалось это почти невозможно сделать.
Первый раз я пришла в отделение, мне сказали что я есть в базе под девичьей фамилией и чтобы мне открыть карту на нынешнюю фамилию необходимо свидетельство о браке (в паспорте штампа недостаточно). Т.е. мне необходимо ещё раз прийти в отделение, но со свидетельством. Через пару дней я вернулась в данное отделение с документом. И казалось бы все хорошо, но нет. Когда я пришла за картой её выпустили на мою старую фамилию. Сотрудница, к которой я попала, даже не извинилась, сказала что это человеческий фактор и мне необходимо ещё раз делать перевыпуск. А все это при том, что я на 38 неделе беременности и мне не так просто "бегать" в отделение. Также она предлагала мне доставку, которой нет! Я просто не понимаю, как можно с двумя документами оформить неправильно карту. Ни извинений, ничего. Предвкушаю уже 4-ый поход в банк за своей картой.
4
مارس 5 ، 2021
Ужасный банк. В очереди постоянно ждёшь не меньше часа.
1
1