Bank Zenith

تقييم 4.1
175 تقييمات
قيِّم هذا المكان

93 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Не понимаю восторженных отзывов здесь. Это самый худший банк, в котором я был и продуктами которого пользовался, без преувеличения. А обслуживаюсь я в многих банках, есть с чем сравнить По порядку. Заказал кредитную карту, одобряли 3-5 дней. Опять же уточню, сколько у меня было и есть кредиток, одобряют сразу 5-10 минут в других банках. Звонит девушка, приезжайте говорит в офис, забирайте) Что?))))) Не помню когда и в каком банке необходимо ехать и забирать самому карту. Давно уже курьеры привозят. Ладно, собираюсь, еду. Захожу, тишина, сидит одна за стойкой девушка, спросил куда пройти направила. Передо мной мужчина и женщина в очереди. На всякий случай уточняю нужно ли брать талоны. Да говорит. Нигде не написано это. Женщина тоже без талона сидит. Этот аппарат по талонам где то в начале офиса в углу стоит. Ладно взял талон. Сижу жду. Один оператор всего работает. Думаю ну ладно, всего 2 человека передо мной. В итоге этот мужик минут 30 обслуживался, надо было ему вроде вклад продлить. Тут мне уже поднадоело ждать. Спрашиваю где еще оператор. А я говорит одна, вторая на больничном. Ну отлично! В итоге мужик уходит. Я пришел в 10.30, в 11.00 мужик ушел. Женщину она обслуживала минут 50 и не обслужила доконца, остаоась еще ждать. В итоге меня принимают ближе к 12.00, то есть почти 1,5 часа я ждал 2 человека в очереди. Минут 15-20 что то там копошится. Хотя сколько получал карты, 5 минут и ты свободен. В итоге через 20 минут говорит мне, что вы выбрали лимит карты 100 тысяч, а у нас от 100 т. обязательна страховка 1500 стоит. Сколько одобряли кредиток и с большим лимитом, никаких страховок не было или отключались. Говорю не нужна она мне. Выясняла звонила минут 20. Говорит да все без страховки оформим. Еще через минут 10 говорит мне пришел отказ)))))))) Уважаемый банк это днище днищенское!!!))))) В итоге порвал договора и ушел с этой шарашки. Ни в коем случае не обслуживайтесь в этой помойке! Посещал это место 26.07.2024 с 10:30 по 12:30 примерно.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Обращалась за консультацией к менеджеру Дмитрию в офис, получила все ответы на свои вопросы, все грамотно рассказал, объяснил. Очень отзывчивый, позитивны и грамотный специалист! Будем сотрудничать дальше!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Люди, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК !!! Обманут и помочь никто из работников не сможет!!!Все игнорят!!! Хотела взять кредит в этой компании, тк предлагали хороший % ( как работнику Татнефти). Приехала в офис специально из другого города , старший руководитель (Станислав привет Вам) одобрил несколько кредитов, но всячески впихивал новый продукт - кредит под залог авто с ставкой 14, 8%. Я сразу сказала, что авто оформлено НЕ НА МЕНЯ , а на СУПРУГА (мы с ним в официальном браке 5 лет) . На что он ответил - ВСЁ РАВНО, главное через полгода пришли ПТС любой. Спустя время, я отправила на почту Зенита электронный Птс, а главный офис требует ПТС авто, оформленный на меня 🤣 Теперь мне подняли на 3% кредит по вине некомпетентности сотрудников. ВОПРОС - КАК МНЕ МОГЛИ ИЗНАЧАЛЬНО ВЫДАТЬ КРЕДИТ, ЕСЛИ Я НЕ ПОДХОДИЛА ПОД ЭТИ УСЛОВИЯ???? ЗНАЧИТ НАМЕРЕННО НАЧАЛЬСТВО ЭТО СДЕЛАЛО, ТЕМ САМЫМ ПОДСТАВИВ. ПОМОЩИ ИЗ ОФИСА НИКАКОЙ НЕТ. САМ СТАНИСЛАВ ГОВОРИТ - НУ ПРИМИТЕ ИЗВИНЕНИЯ И РАДУЙТЕСЬ, ЧТО 17,8% СТАЛО, А НЕ 30%. ВОТ ЭТО РАБОТНИКИ У ВАС!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ!!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию!За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку!
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Очень понравится Банк Зенит, пришел, очерили нет, менеджер Татьяна вежливо и граматно обслужила меня, на все вопросы быстро и понятно ответила. Спасибо большое!
2
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Картинка не соответствует тому, что внутри. Всё уставшее. Как говорится хочешь узнать про банк, куда хочешь отнести деньги, сходи и посмотри на место работы этого банка. Курс не соответствует, заявленному на сайте. Далеко, неудобная парковка.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший банк, вежливый и внимательный персонал. Рассказали все подробно про вклады. Однозначно рекомендую.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Солидный офис, очереди не было. Заключила договор быстро, спасибо менеджеру Дмитрию, ответил на все интересующие вопросы. Только хорошие впечатления. Успехов!)
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Приехала оформлять карту «Клуб Чемпионов» для заправок Татнефть. Консультант сказал, что все дебетовые карты платные, 1500 руб. Я поверила и не стала брать. А потом ради интереса зашла почитать условия, а там ни о какой оплате карты речи не шло, и на горячей линии подтвердили, что карта выдается бесплатно. А консультант, видимо, так сказал, чтобы продать страховку на карту. Такой подход мне понятен, конечно, план надо выполнять, но считаю это мошенничеством чистой воды. Поеду ещё раз, буду выбивать свою карту 😁
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Была в этом банке, в кассе меняла валюту, кассир вежливый, добрый, внимательный, озвучил курсы валюты и т.д., всё понравилось, очень оперативно, молодцы!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Всё понравилось,спасибо! Менеджер Дмитрий грамотно проконсультировал.
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Нужно было поменять доллары на рубли, предварительно позвонил в банк уточнил курс и возможность обмена, сказали приезжайте, ехал через весь город в кассе сказали "не покупаем" в хамской манере, так как потратил много времени на дорогу, больше никуда не успел, потерял большие деньги!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Хорошее быстрое обслуживание клиентов в данном отделении банка ,вежливый персонал.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Спасибо менеджеру Татьяне. Очень вежливая и доброжелательная
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Пользовались этим банком 4 года только положительные эмоции. Обращайтесь рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Очереди не было, обслуживала менеджер Татьяна, все очень понравилось.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хороший Банк. Спасибо менеджеру Екатерине . Помогает решить все вопросы . Советую всем ....
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Пользуюсь продуктами банка зенит, доволен! Всем советую!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Внимательное и доброжелательное отношение к новым клиентам. Качественно и понятно разъяснили продукты банка. Расположение - приемлемое: хотя и на конце Алексея Толстого, но и в начале Льва Тостого.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Ну вот все хорошо... но пипец как долго) а так уютно, люди хорошие... просто их физически не хватает))
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Самобытный банк, можно так охарактеризовать. В общем, обслуживание хорошее, даже иногда отличное, но случается человеческий фактор. Нет предела совершенству, как говорится.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Супер быстро купили мои евра, но попросили паспорт(я не помню имена лица номера паспорта и серию его, только пинкод виза мастеркард) по хорошему курсу, выше тинькофф на 10 рублей, купил макбук в этот же день
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Это наверное худший из банков с которыми я имел дело. В Самарском филиале работают хорошие сотрудники, но те с которыми я столкнулся на удалёнке, это менеджеры с разных других городов, это просто жесть. Очень жаль потраченное время и деньги. В этот банк больше не ногой!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Очень неудобно добираться, хотя находится в самом престижном месте города!!!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Все отлично!) Особенно благодарен Ирине, из отдела по обслуживанию физ.лиц. Всем рекомендую этот Банк и этот филиал г.Самара
2
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Очень хороший банк советую всем посетить очень чисто окуратно вежливый персонал и хорошие проценты по кредиту
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Обслуживание на высоте. Доступно все рассказали. Удобный мобильный банк.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Все прекрасно, светлоте приятное помещение, приветливый персонал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Обратился в банк Зенит по рекомендации. Отличный банк , удобный мобильный сервис, приветливые девушки-менеджеры. И совсем нет очередей.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Очень оперативно, профессионально, вежливо, полезно!!! Всем рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Отличное обслуживание
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Пользуюсь мобильным приложением, очень понятное и удобное! Весь персонал очень компетентный и приветливый!
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Сотрудники очень помогли при оформлении карты. Быстро все решили, были очень вежливы.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Уютный офис, дружелюбный персонал)
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отличный сервис! Сотрудники вежливые и самое главное компетентные) Рекомендую)
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам. Все очень долго. Заблокировали карту за то что перевела денег на накопительный счёт. Просто так!! Заставили притащить кучу бумаг подтверждающих доход. 2 месяца тянули. В итоге ничего не восстановили. Деньги вернули частично, содрав проценты. В отделении банка девушки очень медленные, очередь огромная. Дозвонится в отделение не возможно, только 8800. Сами никогда не звонят, хотя обещают. Вообщем это первый такой банк в Самаре. Больше точно не обращусь и никому не посоветую.
1
2
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Никогда, никогда! Никогда не приезжайте в этот банк. Посетил пару раз. Итог не одного клиента в очереди, а ожидание больше часа! Пустая трата времени.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Пользуюсь картой банка Зенит с 2015 года. Удобно и выгодно. Офис банка расположен удобно.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Вежливый персонал, чисто.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Хорошее отношение клиентам, грамотный подход, помогли. Спасибо сотруднику Ирине ☺️
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Это не банк а просто полное дно, что бы узнать предварительный платёж по кредиту, ты должен заполнить заявку на сайте, потом приехать в банк прождать очередь 1.5 часа когда перед тобой только 2 клиента, а потом начинается самое весёлое, начинают запрашивать выписку пфр, Инн, снилс, ещё бы анализ мочи спросили. Зря потраченное время, советую даже не обращаться в данный банк
3
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличное отношение к клиенту, девушки-специалисты всегда помогут, проконсультируют, объяснят
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Очень понравилось, приятное общение, всё понятно разъяснили.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Безобразное отношение одного из консультантов, ведёт себя с клиентами как с быдлом, было три человека всего, так ждали целый час, не могли распечатать документы.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Одни плюсы
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Удобная стоянка и расположение. Вежливые и приветливые сотрудники.
1
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Обслуживалась в этом банке много лет как юридическое лицо, довольна , спасибо
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Хорошее обслуживание...
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Пользуюсь мобильным банком, сотрудники помогли установить приложение, все понравилось.
1