Bank Zenith

تقييم 4.2
186 تقييمات
قيِّم هذا المكان

104 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Офис чистый, просторный и комфортный. Менеджеры и др.сотрудники вежливы и компетентны. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за подробную и профессиональную консультацию по оформлению кредитной карты, очень приятный молодой человек) Однозначно рекомендую.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Более 10 лет пользуюсь услугами банка Зенит. Выбрала и остаюсь с банком в первую очередь за стабильность и надёжность. Коллектив сотрудников банка доброжелательный, внимательный. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию Сергеевичу за качественное и быстрое решение моих вопросов,за высокий профессионализм, за консультацию интересных банковских продукций
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Акцию они обьявили, кредитку на супер условиях. Заполнил заявку, через госуслуги даже. Через несколько дней звонит девушка и говорит что кредитка одобрена приезжайте. Только офис один на весь город и живу я на Металлурге, а офис в городе. Ладно, недели через две появилось время в рабочий день съездить. До этого через день смски приходили звали за кредиткой. Приехал, еле еле припарковался хрен знает где. Подхожу к оператору, говорит давайте паспорт и подождите пока оформлю договор. Через 10 минут сообщает что кредит не одобрен!!! Это просто пипец какой то, нафига надо было меня гонять, пол дня потратил на дорогу. Никогда не связывайтесь с ними. Ак
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Люди, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК !!! Обманут и помочь никто из работников не сможет!!!Все игнорят!!! Хотела взять кредит в этой компании, тк предлагали хороший % ( как работнику Татнефти). Приехала в офис специально из другого города , старший руководитель (Станислав привет Вам) одобрил несколько кредитов, но всячески впихивал новый продукт - кредит под залог авто с ставкой 14, 8%. Я сразу сказала, что авто оформлено НЕ НА МЕНЯ , а на СУПРУГА (мы с ним в официальном браке 5 лет) . На что он ответил - ВСЁ РАВНО, главное через полгода пришли ПТС любой. Спустя время, я отправила на почту Зенита электронный Птс, а главный офис требует ПТС авто, оформленный на меня 🤣 Теперь мне подняли на 3% кредит по вине некомпетентности сотрудников. ВОПРОС - КАК МНЕ МОГЛИ ИЗНАЧАЛЬНО ВЫДАТЬ КРЕДИТ, ЕСЛИ Я НЕ ПОДХОДИЛА ПОД ЭТИ УСЛОВИЯ???? ЗНАЧИТ НАМЕРЕННО НАЧАЛЬСТВО ЭТО СДЕЛАЛО, ТЕМ САМЫМ ПОДСТАВИВ. ПОМОЩИ ИЗ ОФИСА НИКАКОЙ НЕТ. САМ СТАНИСЛАВ ГОВОРИТ - НУ ПРИМИТЕ ИЗВИНЕНИЯ И РАДУЙТЕСЬ, ЧТО 17,8% СТАЛО, А НЕ 30%. ВОТ ЭТО РАБОТНИКИ У ВАС!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ!!
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Вежливый персонал,быстрое и качественное обслуживание,обращалась не раз ,пользуюсь только этим банком ,Татьяна супер менеджер ,вежливо и быстро все обьяснила и рассказала
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19
Обратился в отделение за консультацией по оформлению кредитной карты . Попал к менеджеру Татьяне . Очень миловидный и компетентный сотрудник. После консультации , мы оформили кредитную карту . В целом обслуживанием очень доволен. Буду обслуживаться только в этом отделении.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Очень понравится Банк Зенит, пришел, очерили нет, менеджер Татьяна вежливо и граматно обслужила меня, на все вопросы быстро и понятно ответила. Спасибо большое!
3
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Картинка не соответствует тому, что внутри. Всё уставшее. Как говорится хочешь узнать про банк, куда хочешь отнести деньги, сходи и посмотри на место работы этого банка. Курс не соответствует, заявленному на сайте. Далеко, неудобная парковка.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Очень понравилось обмлуживание. Очереднй нет. Компетентно проконсультировали менеджеры. Управляющая предложила кофе во время ожидания проведения операции.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Друг Николай посоветовал данный банк для обмена валюты с рублей в доллары , съездил проконсультировался , остался доволен . Девушка менеджер спасибо большое за всю предоставленную информацию🔥
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Не понимаю восторженных отзывов здесь. Это самый худший банк, в котором я был и продуктами которого пользовался, без преувеличения. А обслуживаюсь я в многих банках, есть с чем сравнить По порядку. Заказал кредитную карту, одобряли 3-5 дней. Опять же уточню, сколько у меня было и есть кредиток, одобряют сразу 5-10 минут в других банках. Звонит девушка, приезжайте говорит в офис, забирайте) Что?))))) Не помню когда и в каком банке необходимо ехать и забирать самому карту. Давно уже курьеры привозят. Ладно, собираюсь, еду. Захожу, тишина, сидит одна за стойкой девушка, спросил куда пройти направила. Передо мной мужчина и женщина в очереди. На всякий случай уточняю нужно ли брать талоны. Да говорит. Нигде не написано это. Женщина тоже без талона сидит. Этот аппарат по талонам где то в начале офиса в углу стоит. Ладно взял талон. Сижу жду. Один оператор всего работает. Думаю ну ладно, всего 2 человека передо мной. В итоге этот мужик минут 30 обслуживался, надо было ему вроде вклад продлить. Тут мне уже поднадоело ждать. Спрашиваю где еще оператор. А я говорит одна, вторая на больничном. Ну отлично! В итоге мужик уходит. Я пришел в 10.30, в 11.00 мужик ушел. Женщину она обслуживала минут 50 и не обслужила доконца, остаоась еще ждать. В итоге меня принимают ближе к 12.00, то есть почти 1,5 часа я ждал 2 человека в очереди. Минут 15-20 что то там копошится. Хотя сколько получал карты, 5 минут и ты свободен. В итоге через 20 минут говорит мне, что вы выбрали лимит карты 100 тысяч, а у нас от 100 т. обязательна страховка 1500 стоит. Сколько одобряли кредиток и с большим лимитом, никаких страховок не было или отключались. Говорю не нужна она мне. Выясняла звонила минут 20. Говорит да все без страховки оформим. Еще через минут 10 говорит мне пришел отказ)))))))) Уважаемый банк это днище днищенское!!!))))) В итоге порвал договора и ушел с этой шарашки. Ни в коем случае не обслуживайтесь в этой помойке! Посещал это место 26.07.2024 с 10:30 по 12:30 примерно.
4
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Отличный филиал !Оперативно решили возникший вопрос.Отличное обслуживание .Дмитрий вы настоящий специалист!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Солидный офис, очереди не было. Заключила договор быстро, спасибо менеджеру Дмитрию, ответил на все интересующие вопросы. Только хорошие впечатления. Успехов!)
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Обращалась за консультацией к менеджеру Дмитрию в офис, получила все ответы на свои вопросы, все грамотно рассказал, объяснил. Очень отзывчивый, позитивны и грамотный специалист! Будем сотрудничать дальше!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию!За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку!
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Приехала оформлять карту «Клуб Чемпионов» для заправок Татнефть. Консультант сказал, что все дебетовые карты платные, 1500 руб. Я поверила и не стала брать. А потом ради интереса зашла почитать условия, а там ни о какой оплате карты речи не шло, и на горячей линии подтвердили, что карта выдается бесплатно. А консультант, видимо, так сказал, чтобы продать страховку на карту. Такой подход мне понятен, конечно, план надо выполнять, но считаю это мошенничеством чистой воды. Поеду ещё раз, буду выбивать свою карту 😁
4
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Была в этом банке, в кассе меняла валюту, кассир вежливый, добрый, внимательный, озвучил курсы валюты и т.д., всё понравилось, очень оперативно, молодцы!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Хорошее быстрое обслуживание клиентов в данном отделении банка ,вежливый персонал.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший банк, вежливый и внимательный персонал. Рассказали все подробно про вклады. Однозначно рекомендую.
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Нужно было поменять доллары на рубли, предварительно позвонил в банк уточнил курс и возможность обмена, сказали приезжайте, ехал через весь город в кассе сказали "не покупаем" в хамской манере, так как потратил много времени на дорогу, больше никуда не успел, потерял большие деньги!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Пользовались этим банком 4 года только положительные эмоции. Обращайтесь рекомендую.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Банк очень хороший, очередей нет, менеджеры помогают решить вопрос. ВСЕМ СОВЕТУЮ!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Очереди не было, обслуживала менеджер Татьяна, все очень понравилось.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Всё понравилось,спасибо! Менеджер Дмитрий грамотно проконсультировал.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Спасибо Елене! Очень понравилось обслуживание!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Пользуюсь продуктами банка зенит, доволен! Всем советую!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Спасибо менеджеру Татьяне. Очень вежливая и доброжелательная
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хороший Банк. Спасибо менеджеру Екатерине . Помогает решить все вопросы . Советую всем ....
2
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Внимательное и доброжелательное отношение к новым клиентам. Качественно и понятно разъяснили продукты банка. Расположение - приемлемое: хотя и на конце Алексея Толстого, но и в начале Льва Тостого.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Очень понравилось обслуживание.
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Ну вот все хорошо... но пипец как долго) а так уютно, люди хорошие... просто их физически не хватает))
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Самобытный банк, можно так охарактеризовать. В общем, обслуживание хорошее, даже иногда отличное, но случается человеческий фактор. Нет предела совершенству, как говорится.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Супер быстро купили мои евра, но попросили паспорт(я не помню имена лица номера паспорта и серию его, только пинкод виза мастеркард) по хорошему курсу, выше тинькофф на 10 рублей, купил макбук в этот же день
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Это наверное худший из банков с которыми я имел дело. В Самарском филиале работают хорошие сотрудники, но те с которыми я столкнулся на удалёнке, это менеджеры с разных других городов, это просто жесть. Очень жаль потраченное время и деньги. В этот банк больше не ногой!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Все отлично!) Особенно благодарен Ирине, из отдела по обслуживанию физ.лиц. Всем рекомендую этот Банк и этот филиал г.Самара
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Очень неудобно добираться, хотя находится в самом престижном месте города!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Отличное обслуживание
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Очень хороший банк советую всем посетить очень чисто окуратно вежливый персонал и хорошие проценты по кредиту
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Обслуживание на высоте. Доступно все рассказали. Удобный мобильный банк.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Все прекрасно, светлоте приятное помещение, приветливый персонал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Обратился в банк Зенит по рекомендации. Отличный банк , удобный мобильный сервис, приветливые девушки-менеджеры. И совсем нет очередей.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Очень оперативно, профессионально, вежливо, полезно!!! Всем рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Пользуюсь мобильным приложением, очень понятное и удобное! Весь персонал очень компетентный и приветливый!
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Сотрудники очень помогли при оформлении карты. Быстро все решили, были очень вежливы.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Уютный офис, дружелюбный персонал)
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отличный сервис! Сотрудники вежливые и самое главное компетентные) Рекомендую)
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам. Все очень долго. Заблокировали карту за то что перевела денег на накопительный счёт. Просто так!! Заставили притащить кучу бумаг подтверждающих доход. 2 месяца тянули. В итоге ничего не восстановили. Деньги вернули частично, содрав проценты. В отделении банка девушки очень медленные, очередь огромная. Дозвонится в отделение не возможно, только 8800. Сами никогда не звонят, хотя обещают. Вообщем это первый такой банк в Самаре. Больше точно не обращусь и никому не посоветую.
1
2
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Никогда, никогда! Никогда не приезжайте в этот банк. Посетил пару раз. Итог не одного клиента в очереди, а ожидание больше часа! Пустая трата времени.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Пользуюсь картой банка Зенит с 2015 года. Удобно и выгодно. Офис банка расположен удобно.
1
2