Baronga
24 مراجعات
أبريل 12
Уровень сервиса никакой. На сайте есть возможность записаться, выбрать дату и время. Выбрала, подстроила планы. Звонят: это время занято. Почему не скорректируете. Работу сайта? Ну вот так. Ладно, предложили дату, время, записалась. Простроила планы. Через время пишут: ОПС, эта дата и время тоже занята. В качестве извинений! Предлагают записать меня на другую дату и время! Т е просто нормально сделать свою работу, но это не точно. Я вскипела, говорю, вы не можете элементарно клиента записать нормально, о каком сервисе речь???? В качестве извинений обычно какой то бонус предлагают, а не нормально сделать свою работу! Возможно! С третьего раза! Ну, они забили на меня просто и перестали отвечать. А у меня еще сертификаты их есть подарочные от мужа….приду, потребую жалобную книгу и директора. Наглядный пример, как непрофессионализм персонала уничтожает продажи и отпугивает теплых клиентов
أبريل 30
В конце прошлого года побывала впервые, теперь хожу по аббонементу) Маленькое, уютное spa в центре Владивостока. Отличные мастера. Всегда есть места на платной парковке рядом. Рекомендую
أكتوبر 31 ، 2024
Хороший спа-салон. Вежливая девушка администратор. Массаж на твёрдую 4ку. Есть с чем сравнивать. В помещении для массажа было очень жарко, что вызвало дискомфорт. И помешало полностью расслабиться. И при массаже неприятные ощущения доставляли ногти мастера. Но массаж сам-очень даже!
مارس 31 ، 2024
Поставила двоечку, потому что являлась клиентом салона почти 5 лет. Массаж хороший, но сравнить не с чем было, так как была передана салону душой и телом все эти 5 лет и предана в ответ 😂 Итак, что случилось: записалась за неделю на 29.03.2024 на 2 процедуры на 19-30 и на 20-30, но по изменившимся семейным обстоятельствами пришлось отменить вторую запись. О чем я сообщила салону за 2 суток (не за 2 часа, а за 2 суток), как ответственный клиент, который ценит свое и чужое время, и бизнес других людей. На следующее утро мне ответили, что моё время на 19-30 необходимо перенести на то, что я отменяю ибо им не удобно (странно... обычно так не делают и производят запись других клиентов на освободившеся время, уточнив, хочет ли клиент перенести отменяемую запись на другой день). На вопрос: почему нельзя оставить мою бронь на 19-30 и записать других на освобождённое время, последовал ответ "это ваше решение, поэтому вам необходимо перенести запись, что бы мы могли записать других на 19-30" (Опять странность - моё решение вроде вроде бы не передвигать время, а оставить как есть, но отменить вторую часть программы). Решила уточнить, на всякий случай "моё решение", что мне не удобна подобная рокировка по семейным обстоятельствами, поэтому хочу оставить как есть, только вторую запись отменить. Последовал гениальный ответ из трех смс: это ваше решение (повторилось в двух из трех смс, чтобы точно я убедилась в моем нехорошем решении))) и надо подвинуться ради других клиентов (интересно, кого администратор так хотел записать?)) Дальше, ради спортивного интереса и юмора, я уточнила, может мне стоит отказаться от записи совсем? Мне ответили в том же духе: это ваше решение (ох уж эти "мои решения"))), вы хотите отказаться?
В итоге я сняла бронь совсем и записалась в другой салон на тоже время, и на ту же процедуру (там почему-то не возникла проблема с "моими решениями" 😂)
Вот так из-за безграмотности администратора в вопросах деловой переписки и отсутствия заинтересованности в удержание клиентов салон теряет своих постоянных клиентов.
P. S. Иногда полезно раз в 5 лет менять спа-салон, узнаешь, что один и тот же массаж спины делается по-разному. Даже ноги разминают, чтобы усилить энергопоток 😄
5
أبريل 7 ، 2024
Дважды была там,если второй раз пошла ,наверное не ради интереса девочки администраторы вежливые,внимательные,все рассказали.Мастера суперр,массаж отличается от тайского,была очень довольна.Атмосфера,запахи,музыка...Была после работы,забыла обо всех проблемах.Рекомендую
مايو 20 ، 2024
хороший салон,очень хорошое обслуживание вежливые администраторы,был на байлиском массаже понравилось,мастера не очень понимаю по русски но делают с душой и внимательностью.Рекомендую
مايو 23 ، 2024
Несмотря на расположение в жилом доме очень все прилично 👍😍от администраторов до массажа 😍и очень приятные акции по массажу и не только 👍👍👍
يناير 8 ، 2024
Лучший спа салон в городе, если честно. Этикет, администраторы, массажистки, интерьер - всё на высшем уровне. Всё очень продуманно, весь процесс идёт гладко и плавно
يوليو 16 ، 2023
Хороший спа-салон. Массаж очень понравился, расслабляющий, учтены все пожелания клиента. Надеюсь буду и дальше посещать это чудесное место и пробовать что-то новое.
يناير 31 ، 2024
Сегодня посетила данный спа , все очень понравилось, начиная с администратора , заканчивая обстановкой и услугой массажа с маской, рекомендую !!!
أبريل 3 ، 2024
Мне нравится всё, хожу много лет и довольна. Благодарю 🙏🌸
1
مارس 30 ، 2022
Классный салон, уже была раза три точно, особенно классный массаж кижи травяными мешочками зимой и аромамассаж !сервис, девочки всегда быстро отвечают и акции классные бывают, на подарок или себе любимой
1
سبتمبر 7 ، 2020
Салон начинается с администратора. Очень приятное общение, хорошо представляет все услуги, грамотно и профессионально. Это важно очень . Балтийский массаж мне очень понравился , отмывание ног , ванна хорошо один раз для меня . Скрабировние сделано приятно . Массажист умело проводит процедуру . Я довольна. Благодарю за отдых . Хочется вернуться )
1
أغسطس 30 ، 2024
Очень понравился
نوفمبر 12 ، 2021
Была на спа-комплексе хаммам + скраб тела + балийский массаж.
Не плохо, но не могу сказать что "вау".
По соотношению цена-качество не лучший вариант.
نوفمبر 13 ، 2022
Нравится атмосфера, массаж и обёртывания!
يوليو 1 ، 2021
Подарил любимой жене на ДР спа-сеанс
"Традиции востока". Супруга в ВОСТОРГЕ!!!!! Спасиибо!!!
مارس 23 ، 2020
настоящая поездка на Бали, чудесная атмосфера, хорошие мастера, приветливые администраторы
1
يونيو 30 ، 2019
Салон Спа - такой как он должен быть. Хорошо делают массаж, используют в работе качественные ароматические масла. Ходила бы постоянно, но дороговато.
2
يونيو 28 ، 2019
Очень нравится спа салон, великолепный массаж, расслабляющая обстановка, продуманный интерьер.
يونيو 28 ، 2021
Массаж просто сказочный!
أكتوبر 11 ، 2021
Шикарный массаж
1
مارس 25 ، 2021
Все просто замечательно
مايو 8 ، 2019
попала случайно, но очень понравилось, приду еще