Очень плохо работают. Восемь сотрудников а работать никто не хочет. Пришёл в 10.45. Продлить вод. Счётчики. У них запись. Записался на 12.00 раньше записи нет. Просидел ровно час ни одного посетителя. Где то через час меня пригласили во 2 окно. Моя регистрация заняла ровно одну минуту. Сотрудники грубили угрожали охраной.очень грубый и безответственный персонал. Нет на них никакой управы. Звонил на горячую линию оператор очень занят перезвоните позже.
Елена Беляева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Сломался счётчик, как ответстный пользователь обратилась к БЭС, надеясь на понимание и решение моего вопроса! Но не тут то было! Кроме хамства я больше ничего не услышала! Замена счётчика мне положена бесплатная, вот и сидите ждите через 6 месяцев сделаем! А пока платите по нормативу! Вот интересно, значит за свои услуги я должна ежемесячно вам оплачивать, а менять вы простите как посчитаете нужным! Рыба гниёт с головы, если ваши сотрудники позволяют себе так разговаривать с людьми которые платят, о чем может идти речь?! Безнаказанность и вседозволенность.
3
Анастасия Шайхутдинова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Ахметова 225!самые безграмотные работники !я бывший собственник объекта на меня подали в суд ,и мне ни одного звонка даже не было… за неуплату электроэнергии ,хотя не платит нынешний собственник (не уточнили даже) у меня списали деньги с карт!обязательно на Вас подам в суд!!!буду добиваться чтобы Вас наказали!и вопрос почему не отключили им электричество?раз они не платят?это же надо движения какие то делать,шевелится!
2
Gusty
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Без предупреждения отключили электроэнергию, когда всё отопление на ней завязано, т.е. выжили из собственного дома, подвергли чужую жизнь смертельной опасности в зимнее время. Заявление на отсрочку не приняли, графики для рассрочки не предоставили, нагрубили и накричали. Компромисса достичь невозможно, все вопросы решаются только через прокуратуру. Неадекватные сотрудники.
2
Роза И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Здравствуйте работники Башэлекктросбыта. Вы когда научитесь работать без ошибок ,сколько можно мне присылать смс на долг по электроэнергии л/с 4328979598 на имя Иванова Р.И. Квартирой владеет Лопатина Наталья Владимировна с 30.10.2018 года. Я 15 октября 2021 года дозвонилась до вас и разговаривала с Эмилем, всё ему объяснила, он обещал всё исправить, ведь собственник квартиры квитанции получает на своё имя. Как так возможно где-то исправили, а где-то нет, это такое у вас отношение к работе, просто халатность больше не как невозожно назвать.
4
Сергей П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Постоянно приходится посещать участок, тк в квитанциях полный бардак.
3
ирина михайлова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Не понравилось ничего. Работают халатно. Постоянно теряют документы. Приходится неоднократно посещать их, чтоб решить вопрос. В настоящее время по этому адресу больше не находятся.
4
1
Радион Х.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Сидит на приеме неодекватная женщина не коректно ведет диалог не обьясняет а наоборот путает. Делает что захочет.Я бы ее уволил!
5
1
Софья Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Очень неадекватные работники хамят не умеют разговаривать, не компетентные в своей работе.
5
Сергей Г
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Были вопросы. К данному оператору уложился за 10минут за полное посещение