Менеджеру Игорю отдельная благодарность за клиентоориентированность и скорость решения проблем. Всегда четко ответит на вопросы, запишет на обслуживание, встретит с улыбкой и профессиональным подходом к вашему любимому автомобилю. Приятно иметь дело с профи.
Аравася Мазандаранский
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Пригнал свой х3 на поиск конкретной неисправности- звука (шелчëч под левой ногой при резком разгоне или торможение, а также при заходе в резкие повороты) сам не мог найти на протяжении года. Думаю, ну пусть глянут-наверное профи🤣🤣🤣🤣
В итоге мне выписали партянку тыс. на 100,причем половины заявленных неисправностей нет. Например приговорили радиатор(течь) 😂😂😂 , а я то знаю что течёт из патрубка бочка. На секундочку радиатор стоит 30к-поченил сам, поменял резиновое колечко ценой 100руб.
Короче, написали всё что угодно, кроме того что конкретно меня интересовало. Просто я им не сказал что уже 10лет работаю автомехаником у оф дилера японских и китайских авто, думаю тогда бы не писали всю эту чушь. Итог:спрашиваю, что со стуком???? Мне в ответ-сначало удалите эти неисправности, потом продолжим 😧😧😧😧Что?????
Я говорю, как сломаный корпус запаски(весит сзади) влияет на конкретный посторонний звук спереди слева???? В ответ тишина.
Вывод:-в этой конторе работники просто наживаются на людях которые не особо понимают в устройстве авто. Персонал нацелен не на помощь в устранении неисправности, а на помощь расстаться с наибольшим количеством денег , владельцев авто. Ведь вставленна, в смету ремонта сумма 1600рублей за два балона очистителя тормозов(розничная цена в магазине от 300р за балон) , четко доказывает отношение к клиенту. Почему клиен должен платить за расходные материалы, которые использует слесарь для устранения следов масла????
P. S. Кому интересно-вчера меняя масло в очередной раз полез с таваришем искать посторонний звук, и о чюдо-корешь говорить у тебя опора ДВС не прекручена, я лезу туда рукой и понимаю, что гайка крепящая кронштейн ДВС и опору просто наживлена но не затянута. Наконец-то решил проблему постороннего звука трещеткой и головкой на 16😂😂😂бесплатно.
Так что выводы о БАВАРИЯ КАЛИНИНГРАД делайте сами
1
Светлана Романченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Приехала в автоцентр на диагностику автомобиля, по её окончанию, проблема, с которой я обратилась, усугубилась, на мое замечание, мастер мне озвучил, что мы сдали машину уже с данной неисправностью, только они забыли при приемке это указать. По итогу мне была отключена функция полностью, хотя до момента обращения в автоцентр она более-менее работала.
Ребята на приемке вежливые, доброжелательные, готовы всегда помочь (лично им можно поставить 5 звезд), а вот мастер (который занимался моей машиной), к сожалению, в общении переходил и на повышенные тона.
Цены на услуги где-то выше, где-то ниже по сравнению с другими автосервисами. Правда, за решение моей проблемы в будущем они озвучили стоимость в 50000₽, в другом салоне такого уровне, мне выставили счет за это же 11000₽.