Beanhearts
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Kozya Sloboda
2.32 km
Musina Street
460 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
03:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
312 مراجعات
فبراير 28
Приятное, спокойное и уютное заведение. Зашли с дочкой на бизнес ланч: обслуживание отличное, принесли ребенку разукрашку с карандашами, еда вкусная и огромное спасибо Милане, улыбчивая, грамотная и не навязчивая. Когда вновь приедем в Казань и решим посетить Парк Хаус, обязательно заглянем.
يناير 13
1.01 пришли с подругой в данное заведение.
Хочу написать отзыв по заказанным блюдам, не понравился вкус блюд, все было без вкуса, я заказала завтрак с яйцом бенедикт и лососем (яйца были холодные и это очень повлияло на вкус, по лососю вопросов нет) но вкус блюда был так себе, так же я взяла десерт, не помню как назывался он был розового цвета с витрины (по вкусу вообще ужас, безвкусный и очень приторный десерт, такое чувство что намешали панакоту с сахаром), в итоге я пила чай с блинами которая заказала подруга, чтобы перебить вкус всего этого.
Официант увидела, что мои блюда были не доедены и спросила что не понравилось, я ответила, но никаких лояльностей мне не предложила. Я так обычно не пишу отзывы и не жалуюсь, но мои потраченные 1000 рублей просто так мне не понравились. Прошу вас обратить внимание на вкус блюд, потому что хочется придти и потратить деньги на стоящие продукты, а не просто так.
1
نوفمبر 28 ، 2024
Мы постоянные клиенты, поэтому легко отследить, как качество и вкус блюд в Бинхартс упал вниз. Вчера я заказала стрипсы с пожеланием сделать курицу на первом масле. После чего подошла администратор и сказала, что масло меняют РАЗ В 9 ЧАСОВ! И до следующей замены масла полтора часа. Вы правда считаете, что пережаренное масло не оказывает вред на здоровье человека? Так вы проявляете заботу и бережное отношение к своим клиентам и потребителям? Когда я сказала, что блюдо часто не соответствует заявленному фото, вместо золотисто-жёлтого цвета, стрипсы тёмно-коричневые, администратор ответила, что дело не в масле, а в том, что повара передерживают блюдо. Повара не умеют готовить? Словом, это была одна из неприятнейших бесед, которая оставила неприятный осадок. Абсолютная неклиентоориентированность и отсутствие знаний психологии потребителя. Теперь я понимаю, почему в другой визит именно в вашем заведении отравилась супом-пюре из шампиньонов. Цена блюд повышается, а качество продуктов и приготовления ухудшается. Вопрос: какую ца вы сейчас собираете вокруг себя? Очевидно не тех, кто хочет получать качественно приготовленные блюда. Принципиально более не приду ни в один Бинхартс, чтобы не поддерживать эту сеть кафе. Разумеется, вчера я выбрала другое заведение, примерно с таким же ценником, но абсолютно другим сервисом.
1