Сегодня в 15_30 была в данном отделе который находится по адресу Победы 200( макси, 1 этаж ) я БЫЛА постоянным покупателем, пришла за краской Matrix за тоном 5VV , так же брала оксид. Девушке продавцу на палитре показала какой мне нужен тон, продавец все положила в пакет , я оплатила, отойдя пару шагов от отдела я посмотрела что тон краски не тот, сразу же вернулась в отдел, по просив заменить мне на мой тон, продавец позвонила директору на что был сразу ОТКАЗ . Я сама позвонила директору что бы объяснить все, на что со мной данный Илья стал разговаривать с " Насмешками " , цитирую " А вы куда смотрели, вам что гвоздь в пакет положи, разницы не заметите " Далее начал меня учить о том что у него не работают консультанты, и такого понятия даже нет в России . Что я Сама виновата , нужно лучше смотреть, возврата нет, делать ничего не буду.
Разговаривать директор ИЛЬЯ с покупателями явно не умеет, не хочет решать проблему.