У меня нет слов о работе этого салона. Пыталась максимально мягко отрегулировать вопрос, но бесполезно. Во-первых, при моем первом посещении, администратору было плевать, что я пришла записываться на гель-лак. После приветствия меня попросили подождать, в это время девушка не торопясь на трала кнопки телефона и делала вызов, я ждала. После завершения несостоявшегося диалога, девушка продолжила звонить по номерам, игнорируя мое ожидание. Далее в салон забежала женщина и спросила «как такое может быть?». Исходя из дальнейшего диалога стало понятно, что администратор пыталась дозвониться до визажиста, который просто забыл про запись и не выходил на связь. Я уже была в ужасе. Во-вторых, администратор, которому я несколько раз повторила записать меня на гель-лак, пометила в бумажных записях «аппаратный маникюр». После моего вопроса, входит ли в это понятие гель-лак, девушка удивилась «а Вам гель-лак нужен?». Я перед этим вопросом дважды просила записать меня именно на гель-лак.
За два дня мне позвонили и предупредили о перенесении записи к косметологу с сб на вс. Это было очень странно, при том условии, что я не записывалась к косметологу…
За день ДО маникюра, я звонила и писала в ВК, чтобы мне отменили запись, но никто нигде не отвечал.
Максимально сжимаю отзыв, но в последствии я посетила солярий, в котором очки нельзя назвать очками, это просто нитка с двумя раковинами для глаз, одно из которых оторвано…. Треш!
Ну и далее, при просьбе вернуть деньги с сертификата, со мной обещали связаться в течение дня, мне никто не позвонил до сих пор.
Отношение к клиентами омерзительное
Елена Фролова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Хороший салон. Профессиональный дружный коллектив. Прекрасное отношение к клиентам и их пожеланиям. Всегда выслушают, учтут просьбы, подскажут. Работа мастеров настолько точна и отлажена, что при недостатке времени у клиента, они могут оказать услугу "в четыре", а иногда и в"шесть" рук. И Вы покините салон с профессиональным окрашивание и стрижкой, выразительными бровями и ресницами, идеальным маникюром с модным покрытием. Очень советую посетить этот салон!
Был👎
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Салон опишу далее, мастер игорь , сжег мне волосы так , что я постригаться не могу уже больше года , сделала мелирование. Ни когда в жизни туда не пойду. А в салоне проблемы всё таки есть , просьбы вечно оплатить всё наличкой, лишь бы не заплатить процент банку и налог, а если не можешь терминал не работает, тут банк недалеко снимите и занесите наличкой.