Beauty salon Jele
49 مراجعات
يوليو 26
Если бы было можно поставить ноль — поставила бы. У меня такое впервые в жизни.
«Мастер» (если можно её так назвать) Адель плохо понимала, что от неё требуется, не могла сориентировать по сочетанию топа и подложки, пришлось пробовать разные варианты на типсах (в процессе она сто раз запуталась). Потом она стала меня торопить и говорить, что мы должны успеть скорее (при том, что я изначально сказала, что хочу дизайн и спросила, есть ли на него время). Потом она начала мне хамить и говорить, что «во всех салонах так», нигде никогда не делают дольше. Потом она спросила, нужно ли мне выравнивание и я решила уточнить, что же она под этим имеет в виду, раз по другим пунктам мы друг друга так плохо понимали.
Объяснить она не захотела (или не смогла). Дальше продолжились прирекания (уже взаимные) и она сказала уходить.
Очень хотелось уйти, не заплатив вообще ни за что, но я оплатила снятие и маникюр без покрытия, 1100. Ожидаю, что мне их вернут, потому что это дно, ребят.
А, ну и вишенка на торте, они не принимают карты, так что оплачивать пришлось переводом. Естественно, без чека.
Никому не желаю туда ходить, а администрации — принять меры и уволить её. Потому что к клиентам её пускать нельзя.
2
سبتمبر 22
Неплохой салончик среднего уровня. Не могу отметить, что все идеально. Информация на сайте отличается от фактической. Ходила на маникюр-покрытие отличное, качество самого маникюра-на 4. В целом неплохо
أبريل 5
мне очень понравился салончик. Очень доброжелательно встретили, обстановка уютная. Мастер Рита сделала мне пилинг кожи головы - процедура,которую тяжело найти в салонах ,а где она есть - цена высокая, здесь все было приемлемо. Также сделала мне ровный срез - я довольна. Завершился мой вечер коррекцией пинцетом бровей и окрашиванием их хной. Сделана работа на отлично! я не разочаровалась, вернусь еще.
أغسطس 3 ، 2023
Давно являюсь клиентом салона, мастер по маникюру Полина - ТОПОВАЯ. Вежливая, аккуратная, быстрая. Маникюр и педикюр держится долго, выглядит отлично.
Вообще хочу сказать спасибо всем девочкам.
Рита-администратор всегда на связи, оперативно подстроит график выхода специалиста под клиента и поможет найти оптимальное решение по записи.
Она же и коррекцию бровей сделает идеально и укладку и прическу.
В общем, всем рекомендую
1
يوليو 15 ، 2023
Посещаю регулярно данный салон. Хожу только к замечательному мастеру Галина, все делает аккуратно, качественно , очень внимательная- настоящий профессионал своего дела! Также хочу отметить милую девушку администратора Риту-всегда подберет удобное время на запись , угостит вкусным кофе и сделает вам еще красивые бровки.
Классный салон! Рекомендую всем 😉
2
1
ديسمبر 7 ، 2023
Ходила несколько лет в этот «салон», благо находится в моём доме. Была очень довольна. Однако прошли изменения…
Топовые мастера стали уходить, персонал стал хамить, вести себя непрофессионально. Хочется отметить Александру. Делала всё отлично, претензий не было, регулярно к ней ходила.
Когда ей дали возможность исполнять услуги администратора, производить оплату и тд, началась вакханалия королевы.
Пример: записывалась на маникюр со снятием, покрытием и тд, С ОПЛАТОЙ НАЛИЧНЫМИ! В итоге оплату у меня брала какая-то массажистка, которую не предупредили, в кассе сдачу не оставили и пр. Наталья позвонила Александре, передала мне трубку и началось… «А почему не картой? А почему не переводом? Оплатите переводом! А почему не можете, это сейчас все могут..»
Второй пример: сидела на маникюре у Полины. Сделали мне с дизайном. Александра сидела с другой клиенткой. Подскочила: «А можно мне посмотреть, а покажите, а что вы сделали?» Бросив свою клинику и хватая меня за руки.
Давайте представим ситуацию, вы в ресторане заказываете блюдо, официант Вам приносит. И тут же другой официант, обслуживая соседний столик, бросает своих гостей и летит к Вам со словами: «Ой, а что Вы заказали? А дайте посмотреть, вкусно?» Нормально? Профессиональная этика?
Также хочу отметить, что мастера обсуждают своих клиентов при других клиентах!!! Первые даже не успели одеться и уйти, тут же начинается: «А ты видела, а ты слышала, фууу, ничего себе».
Пример 3: записывалась за неделю, перед важным мероприятием. И знаете что? Они не записали, забыли. Когда пришла и показала запись с ватсапп, просто развели руками «ну не записали, мест нет». Дале не извинились, не предоставили следующую услугу бесплатно. Я просто в шоке!
И при этом качество маникюра/педикюра совсем испоганили, 2 дня, гель отслаивается, уголки ногтей ломаются, кутикула бахромится. А цены…. Нашла салон через дорогу от них. Не поверите-качество/цена/клиентоориентированность-на высшем пилотаже. Маникюр держится месяц без отслоек, ремонт ногтя (даже если под корень сломали) входит в стоимость. Палитра цветов… вежливость, отзывчивость.. а не вот это вот.
Начали за здравие, закончили за упокой.
6
أغسطس 21
Я готова плакать.
Всю процедуру был жуткий дискомфорт с мастером (не представилась). Во время процесса мастер постоянно куда-то уходила, недовольно вздыхала, качала головой, и говорила какие у меня плохие ногти. В конце когда я уже отказалась покрывать ещё и нахамила мне.
Записалась онлайн на снятие+ман+покрытие люксио. Никакого подтверждения записи не пришло, все сама-сама)))) Админа нет. Мне есть с чем сравнить - не рекомендую.
Пришла с идеальным отросшим овалом и попросила немного сузить по бокам - ушла с перепиленным «недоминдалем» и точками вроста, грязным маникюром и -1100 в кармане.
4
يوليو 28 ، 2023
Сам салон никогда не нравился, но я ходила, так как он в моем доме. Плюс очень нравился мастер Александра. Моя мама стала тоже ходить к этому мастру.
Позже мы узнали, что Александра в отпуске. Ок. Записалась к мастеру ПОЛИНА. Маникюр прошел нормально. Стали делать покрытие. Уже было два слоя. Смотрю, а покрытие нанесено с разводами, неровно, прям бугры. Я спокойно обращаю на это внимание мастера. На что мастер мне сообщает, что все ОК, а так лег лак, потому что мы его нанесли БЕЗ ВЫРАВНИВАНИЯ. Я сообщаю мастеру, что всегда делаю без выравнивания, я не люблю выравнивание, но никогда не было таких разводов и бугров. У меня ровные ногти и лак отлично ложится и без выравнивания. На что мастер начала откровенно хамить и в дерзкой форме, обращаясь ко мне ДЕВУШКА, повторяла как попугай, что это все потому что БЕЗ ВЫРАВНИВАНИЯ. Пришел администратор. Администратор с мастером "двое из ларца, одинаковых с лица", одна шайка-лейка южных кровей. Начала вторить мастеру, что это потому что без покрытия. Я попросила убрать покрытие, чтобы я смогла переделать в другом месте. На что администратор предложил позвать директора салона. Директором оказалась некая Екатерина, тоже мастер по маникюру. Пока Екатерина шла к нам, слышала, как администраторша ей нашептывала "там без выравнивания". Прям как в мультике "Маугли" гиены: "Мы идем на север". Екатерина посмотрела и сказала, что это можно выравнять топом. После этого мастер убрала свою бычку, сделалась любезной (это очень смешно), нанесла мне еще один слой и действительно выравняла все топом.
Через 3-4 дня отвалился кусок покрытия. Переделали бесплатно.
Далее на маникюр должна была идти моя мама. Естественно, после этой истории она уже не хотела идти к мастеру Полине. Мы ведь приходим в салон не для того, чтобы ругаться, а для того, чтобы отдыхать, а тут приходится доказывать, что ты не слон. Мама попыталась записаться к Екатерине. Все таки директор салона, наверное, делает нормально. Записали. А после этого, началась катавасия. Маме звонила та самая администраторша, явно родственница или подруга мастера Полины. Пыталась навязать Полину, переносила запись, говорила, что Екатерины не будет. Естественно, мама уже не выдержала и отменила свою запись.
Такое отношение к клиентам не допустимо, когда мастер в быдлячей манере спорит с клиентом, как на базаре.
Сам салон имеет довольно высокую ценовую политику, а сервис просто нулевой. Я уже не говорю про то, что вся атмосфера салона застряла где-то в 00.
6
2
يونيو 1
Была в этом салоне 3 раза, и каждый раз что-то делают не так. Первый раз, нормально не зашлифовали пятки на смарте, что привело к шершавым пяточкам на второй день, свечу которую используют они на Смарте, даже была не оригинальной, потому что только подделка так дымит, знаю так как пробовала разные свечки. Второй раз пришла, мастер маникюра вообще не хотела слышать меня и общаться с клиентами не умеет, с просьбой сделайте коррекцию наращенного ноготка, она просто выравнивала базой, что привело к поломке в этот же день. Так еще и директор на всеобщее обозрение говорит о закупки материала на Дубровке. То есть гарантии качественного и самое главное оригинального материала Luxio тут уже можно не говорить. Третий раз тоже самое, администратор не встречает, его вообще видно не было все 2 часа, встретил мастер, он же предложил кофе/чай и сам же его делал, он же в конце услуги и рассчитал.
Работа сделана плохо. Первоначально записывалась на френч, но мастер сказал что мои ногти и френч не совместим. Делаем вывод, мастер не умеет его делать нормально. Ладно, один тон тогда, но не только покрытие ровное важно в работе. Но и все другие этапы. Маникюру на фото 5 дней. На каждом пальце спилены боковые параллели, перепилиные точки в роста, итог ступеньки. При легком нажиме на ноготок видны все нарушения в технике опила, если ударюсь хотя бы слегка, ноготок будет сломан в мясо. Мастер еще удосужился сказать, что у меня ногти клюют и я неправильно обрезаю кутикулу. Только он ошибся, у меня они не клюют, все зависит от того как опиливают форму и перед тем как говорить, что клиент не так что-то делает, надо спросить, чем он занимается и понять, почему так выглядит кутикула, на фото наверно я тоже наверно свежую кутикулу решила обрезать, но нет, я работаю в перчатках в течение всего дня! Затек на одном пальце, который даже убрать не захотел мастер, наверно это такое ноу-хау за 2750р.
Место вообще не рекомендую.
Самое важное забыла, фреза для снятия. Керамические фрезы обязательны для стерилизации! Все инструменты обязательно нужно стерилизовать. Но тут фрезы такие не стерилизуются, а потому что они же тупятся. Но где гарантия, что мастер этой фрезер не делал снятие на ногах? Или не поранит кожу у клиента и не занесет инфекцию? Тут походу об этом вообще забыли.
2
سبتمبر 11 ، 2023
Хожу в этот салон последний год, попадала к разным мастерам, все работают на уровне.
Все качественно, аккуратно и быстро. Сам салон очень уютный и чистый.
سبتمبر 12
Попросила сделать каскад немного короче, сделали каре с челкой.
Спасибо что без долл челки обошлось.
1
يوليو 14 ، 2023
Салон очень хороший, мастера приветливые, работу выполняют на высоком уровне, угощают чаем, кофе, иногда в пращдники Шампанское предлагают!! Хожу только в этот салон!!
1
أبريل 17 ، 2022
Сегодня посетила этот салон в первый раз. Впечатления остались самые лучшие. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Огромное спасибо мастеру Наташе. Так аккуратно и нежно сделала маникюр .да ещё вручили подарочек, что тоже очень приятно. Непременно вернусь в этот салон. Спасибо большое вам девочки!
1
يوليو 5 ، 2022
Очень уютное и приятное место. Понравилось проведение процедуры ухода за стопами с применением необрезной Smart технологии (шлифовка). Деликатное отношение и доброжелательное обхождение мастера Екатерины хочу отметить особо )
И даже кофе угостили! ) Спасибо!
1
أغسطس 2 ، 2023
Посещаю Желе Клаб давно.Хороший салон,всегда приветливые девушки.Рядом с домом очень удобно.Делаю здесь маникюр и педикюр.
مارس 15 ، 2023
Записалась на классический магикюр с покрытием обычным лаком. Оказалось, что классику не делают, а лаком покрывать не умеют))Оказывается обычным лаком покрывают теперь только бабушки. Очень жаль. Возможно администратору стоит заранее предупреждать клиентов, какие услуги не оказываются, чтобы не тратить время.
5
1
أبريل 1 ، 2022
Прекрасное место! Отличные мастера, вежливый персонал, всегда предложат чай/кофе 👌 Особенно хочется выделить Ирину (маникюр/педикюр) 👍 Полный релакс у Валерии 💆♀️ (Массаж, спа, обёртывание). Всем советую это место🙌
1
أغسطس 5 ، 2022
Мастера прекрасные, всегда качественно, но проблемы с Администрацией.
Узнала на биглионе, что появились купоны на скидку в любимый салон и сразу же взяла, администратор узнав, что я по купону запись отменила. И не приятный такой момент, узнав что я по купону, были возмущены и тон поменялся, даже обвинили меня в клевете.
أكتوبر 18 ، 2021
Прекрасный салон!очень уютный, замечательный персонал!особенно хочется отметить мастера Александру!всегда на выбор ароматный кофе или прекрасные чаи !рекомендую
مايو 10
Хорошее место. Приятные акции
يونيو 30 ، 2020
Студия Jele club самая лучшая студия в районах Филевский парк - Фили. За долгие годы хождения по маникюрным салонам в этом округе остановилась на Jele club. Здесь встретят вас улыбкой, предложат напитки, по праздникам даже шампанское! Мастера все опытные, очень аккуратны. Воплотят любую фантазию на ваших ноготочках. В преддверии праздников записаться очень трудно, потому что все мастера востребованы. Но студия маникюра предлагает такую услугу как преддзапись. Платите 500 рублей, как залог того что вы точно не отмените запись, вас записывают на месяц вперёд, например на 30 декабря, а после эти деньги идут в счет оплаты услуг. Всем рекомендую эту студию, хотя после положительных отзывов, пожалуй труднее будет записаться)))
سبتمبر 9 ، 2023
Спасибо им , отличные сотрудники , высокий профессионализм !!!!
أكتوبر 12
Все хуже и хуже
سبتمبر 19 ، 2021
Замечательная,уютная студия, приятный персонал,встречают всегда с улыбкой. Вкусный кофе))) Мастера знают своё дело, работа всегда на высоте🌺🌺🌺
يناير 1 ، 2023
Мастер учла все пожелания.
Сделала все аккуратно и максимально быстро ☺️
1
فبراير 13 ، 2022
Опытные мастера, внимание, пожелания. Качествееная косметика. но с записью получилась накладка. просила записать к определенному мастеру, пообещали записать и перезвонииь, но воз и ныне там.(((
ديسمبر 30 ، 2020
Очень приятный салон! Мастера огонь! Маникюр идеальный.
Ушла в великолепном настроении!
Кофе молотый, а не растворимый из банки💙 за это отдельная благодарность!
А ещё подарочек на выходе вручили. И карту клиента.
Я счастлива ❤️
1
يونيو 8 ، 2022
Очень смешно слышать: «мастера не готовы делать мужской педикюр». Почему? Потому что! Хотя услуга есть в прайсе. Это недопустимо для салона
8
فبراير 20 ، 2022
Несколько лет пользуюсь услугами салона, приятное обслуживание и профессиональные мастера.
مارس 19 ، 2020
Была 3 раза у разных мастеров.Результат:1) Ирина- старается очень,советуется с другими мастерами если что-то не знает,со временем станет отличным мастером 2)Александра-делает очень быстро,сильно торопится,неаккуратна,порезала в 3х местах,останавливала кровь,до конца недоделала и передала меня другому мастеру т,к, торопилась на прием другого клиента с другой услугой 3)Женя- поработала ножницами так,что отхватила мне на мизинце кусок пальца,хоть я говорила,что маникюр должен быть необрезным и непонятно почему надо было отрезать кусок пальца ножницами(там шелушилось...как она обьяснила мне) - было ОЧЕНЬ БОЛЬНО И ЗАЖИВАЛО ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ Резюме- больше не пойду сюда,или пойду к Ирине,травмы хотя бы не получу
4
1
يونيو 2 ، 2022
Хожу на массаж спины к мастеру Наташа. Очень довольна. Рекомендую.
سبتمبر 7 ، 2022
Спасибо!)))) Александре!))) хожу 3 года! Этим всё сказано)))
مارس 7 ، 2023
отличный мастер Александра)
ديسمبر 26 ، 2020
Девочки делают в основном хорошо, но очень очень долго. Перестала ходить из-за этого. 2.25-2.30 на обычный маникюр с покрытием , это жесть.
4
مارس 30 ، 2019
На маникюр 4 стола, обысно по 2-3 мастера.
Салон светлый, есть телевизоры, чтобы не скучать пока делают маникюр или поболеть с мастерами)
Делают все отлично.
Делала маникюр и лак вздулся, основа плохо легла,все переделали без проблем
أبريل 29 ، 2022
Отличное, уютное место!!!
مايو 29 ، 2018
Делала маникюр, осталась недовольна. Сделали неаккуратно, лак залезал на кутикулу. До этого снимала шеллак здесь же, девушка использовала только машинку, на ногтях осталась часть базового покрытия. Не советую делать маникюр в данной студии.
3
1
ديسمبر 9 ، 2022
Отлично.
2
سبتمبر 27 ، 2021
Очень хороший администратор
1
مايو 16 ، 2017
Качественные лаки используются и маникюр держится долго, девочки работают быстро, очень профессионально. Ребенку нарисовали к дню рождения прелестные вишенки, мы все были в восторге!!!
1
نوفمبر 14 ، 2019
Мне очень нравится профессионализм, подход и чай с вкусняшками))
نوفمبر 2 ، 2020
Прекрасный салон, отличные мастера!
1
أكتوبر 19 ، 2018
Очень люблю этот салон. Мастер Саша молодец, прекрасно делает френч. 💞
مارس 15 ، 2019
Девочки профессионалы своего дела! Советую сходить, останетесь давальны)))
😃
1
1
مارس 22 ، 2018
Супер-девочки. Маникюр делают под кутикулу аккуратно. Лучший на районе. Цены хорошие! Рекомендую!
أبريل 17 ، 2019
Приятная атмосфера и отличные мастера.
يونيو 7 ، 2018
Шеллак носила месяц,маникюр сделали аккуратно,предложили кофе с конфетками,теперь только туда
1
سبتمبر 16 ، 2018
Прекрасный салон, великолепный сервис!
فبراير 12 ، 2019
Хорошо делают ноготки👍
1