Прекрасный салон с вежливым, внимательным персоналом. Очень вкусный кофе, уютные кабинеты и хорошее отношение к клиентам. Отдельное спасибо мастеру по маникюру Артёму! Профессионализм и индивидуальный подход, внимательность и неравнодушие! Красивые ногти, которые носятся месяц без проблем!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Виктория
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Ходила в салон 3 раза. Мастер Евгения супер, и покрасила, и подстригла. Попала в мои желания и ожидания. Профессионал своего дела. Цвет волос отличный у меня, я довольна качеством работы данного мастера. Но... Я писала уже хороший отзыв, но решила изменить. Т. К.
1.Когда пришла первый раз, сумма за стрижку до плеча и окрас в один цвет была 10.05.21 3350р, о чем было оговорено и всë было сделано в соответствии с прейскурантом.
2.Во второй раз было тоже самое, но добавка второго цвета. Цена стала 4000 р 09.07.21,но никто меня не предупредил, что вот из-за второго цвета цена станет чуть больше, я просто оплатила по факту, ну не уйду же я не оплачивая.
3.Третий раз также была стрижка и окрас. Ну думаю, пусть будет 4000 р, мне нравится мастер, нравится цвет и краска, пусть подороже, но качественно. И чтобы бы вы думали: цена 6350! Когда мне озвучили, я чуть не подавилась. Никто не предупредил, что цены у них выросли, волосы мои оказывается за 2.5 месяца так отросли, что стали ниже плеча и посчитали мне дороже. Честно, мне не хотелось выяснять отношения, устраивать скандал, я и так плохо себя чувствовала, болела голова. Я поинтересовалась, с чем связано данное повышение, мне ответили, ну да недавно цены, повысились( когда? Почему не известили? Мне вот в детской парикмахерской сына, заранее аж сообщили, что вот мол цена стрижки на 100 р дороже с 1.10,извещаем, сожалеем, но надеемся, что придете. )Цены растут сейчас на все: на аренду, на материал, на з/п, на еду и т. Д., но НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ И ЗАРАНЕЕ С КЛИЕНТОМ ЭТО ОБСУЖДАТЬ.
Также длина волос моя до плеча, также покрасили в два тона, а окрас до плеча так-то разница в 1500 р и стрижка также разница в 500 р, ну т. е. Вот они мои 2000 р, плюс их подорожание. Здорово,конечно, но я, вышла из салона с двояким чувством: покрасили хорошо, подстригли, но ощущение гадости, что просто обманули на пустом месте меня расстроило.
4.Очень навязчивый сервис, ну очень. Проходит месяц: приходите, месяц прошёл, а вы не красились ещё и не стриглись, срочно. Но это мое дело, когда приходить. Я сама это знаю.
Дальше, когда записываешься,начинается цирк: за день напоминание в вотсап, если я не успела ответить, то 2 звонка, я подтверждаю, что иду точно. В день прихода ещё раз напоминание за два часа до. Слушайте: у меня нет старческой деменции( никто не застрахован, но я ещё держусь) и слава Богу, не болею Альцгеймером( опять -таки никто не застрахован). Я ответила, что приду, точно. Зачем мне ещё раз? Неприятное ощущение от навязчивости, как будто я маленький ребенок, не разберусь же, запутаюсь и потеряюсь.
Итог, вот это все меня оттолкнуло от салона, несмотря на качество и хорошего мастера. Ребята, я к вам больше не приду и другим не посоветую.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шумская
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Спасибо всем за отличное обслуживание! Чудесные, доброжелательные администраторы, уютно, удобно добираться. И, конечно, отдельное спасибо Артёму!!! Очень хороший мастер!