بحث

Beauty Studio Inna Morozova

4.9

216 تقييمات

قيِّم هذا المكان

161 مراجعة

بشكل افتراضي

Анна Д.

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасный мастер Ольга Торуа ! Амира тоже понравилась , очень аккуратная девочка ! Великолепный маникюр (и педикюр ) и Френч от Ольги ! Симпатичный салон , атмосфера , уют , вкусный кофе ☕️! Теперь я постоянный клиент салона ! Очень понравилось у девочек ! Спасибо 🌸

Дария N

مستوى 9 خبير محلي

Была впервые в этом салоне, на маникюре без покрытия. Приятное место: чисто, уютно, удобная локация рядом с домом. Мастер справилась быстро, я довольна результатом. Обящательно буду приходить еще, спасибо 🙏🏻

إظهار رد العمل التجاري

Наташа Корчагина

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень понравилось место. Маникюр сделали идеально! Мастер Ольга Торуа - умница!!! бережное отношение, аккуратная работа , а ещё приятная атмосфера в салоне. В общем место советую. Сама точно буду посещать, тем более рядышком с домом.

Анастасия Филимонова

مستوى 10 خبير محلي

Ольга Торуа - топ мастер, я очень давно искала в этом районе человека, кто может идеально сохранить мою форму ногтей и сделать укрепление без "пузатой" базы на кончиках, оставив пластину крепкой и тонкой. Посещение салона - сплошное удовольствие: ходила на первое посещение в мае к другому мастеру, вернулась снова уже к Ольге. Прошлое покрытие носила больше месяца и ни одного скола. В июне просто бежала в салон, чтобы вернуть своим ногтям идеальный вид и снова осталась в восторге <3

Анастасия Б

مستوى 3 خبير محلي

Хочу предостеречь будущих посетителей данной студии от испорченного настроения и хамского повеления управляющей. Сегодня 28.04.2025 года звонила дважды по указанному номеру из два гис, трубку никто не поднял и не перезвонил. Написала в WA, уточнила о свободных окнах на сегодня. Мне было предложена свободная запись на 29 апреля, хорошо, я согласилась. Далее администратор озвучивает стоимость на первое посещение совсем иную, и соответственно выше указанной в данном ресурсе, то есть реклама дезинформирует нас и не соответствует действительности. Далее история начинает проявляться во всех красках. Админ мне указывает на то что я посещала данную студию в 2023 году и мне не будет предоставлена данная уже изначально ложная акция. От себя хочу добавить, что я впервые посетила г. Красногорск и ранее не посещала указанную студию, о чем я вежливо информирую в чате. Но нет, на той стороне вацап в переписке мне настойчиво навязывают совсем иную информацию. После оповещения о том что отзывы будут в соответствии вашего поведения и обращения в органы за то что вы дезинформировали клиента и о отказали в запрашиваемой услуге, мне позвонила девушка, представилась управляющей, но не указала имени в агрессивной форме и продолжала доказывать, что именно я посещала из салон. Сейчас момент истины- данный номер я приобрела относительно недавно, но я не приобретала историю его абонента. В итоге, так называемая управляющая, не выровняла и даже не попыталась исправить ситуацию, а лишь усугубила, объявив мне что я ей угрожаю. Девушка явно низкой квалификации и не имеет право занимать такую должность, даже исходя из того что не умеет отличить угрозу( которая указана в КоАп РФ и УК РФ) от указанных дальнейших действий и решений клиента.

إظهار رد العمل التجاري

наталья р.

مستوى 3 خبير محلي

Делаю второй раз у Ольги ,все замечательно,аккуратно, лак нигде не сходит,не откалывается,замечательный мастер и место ,сделали скидку очень приятно

Елена Л.

مستوى 5 خبير محلي

Шикарное место, какое красивое! Нашла случайным образом, как и все ценные места, когда не могла попасть к своим мастерам))) Большое пространство, все девочки - не невероятно душевные! Были с детками, всегда предложат чай, воду, деток балуют) Очень удобная запись! Я не любитель писать/звонить, а тут все онлайн! Хочешь в приложении, хочешь в картах - на любой вкус! Делаю только ноги/руки, всегда довольна! Что с покрытием, что просто ручки побаловать Советую 100000%

إظهار رد العمل التجاري

Елена Клименко

مستوى 6 خبير محلي

Записалась онлайн в данную студию. Ждала час пока моя запись подойдет. Сказали: запись не подгрузилась и мастер еще не закончила. У меня был просто маникюр. Ни предложили другое время, ни скидку ничего… просто ответила так, как будто я еще и виновата. Вообщем, какой бы маникюр не был, сервис всегда играют важную роль. Крайне не рекомендую!!!!

Любовь Бронникова

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший салон,я лично прихожу сюда более полутора лет,приветливый персонал,уютное место ,отличные мастера ,всегда подскажут как лучше сделать,в этом салоне вы можете сделать комплекс процедур красоты, маникюра, педикюра, наращивания ресниц, ламинирования бровей и ресниц,окрашивания , сделать красивую и модную стрижку , все мастера волшебницы,очень стараются ! Рекомендую ! Про минусы не могу ничего сказать, Может только скидки делать постоянным клиентам!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Е.

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравился салон : сервис, качество! Все красивое , приятное , чай и конфетки , супер мягкое удобное кресло. Делал педикюр смарт у Кристины . Мастер очень аккуратная, тщательно и внимательно все сделала , прошлась повторно где я просила , массажик с кремом ) рекомендую и приду еще ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Г.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу оставить отзыв о работе мастера Ольга Торуа, девАчки если вам нужен идеальный маникюр, педикюр, то точно к ней, могу сказать, что это лучший мастер в моей жизни, чтобы вы понимали я отношу себя к требовательным клиентам, иногда противным и быввю прям *учильда 😁 ибо делаю я только френч уже на протяжении 10 лет и какое кол-во мастеров касалось моих рук не сосчитать и сколько нервишек я потратила не описать, ну и я знаю толк в идеальном френче 😎! В общем, этот мастер для меня идеальный, педантичный, аккуратный она делает свою работу на совесть и качество☝🏻и в каждый мой поход ногти все красивей, а френч идеальней 🥹и кажется, что идеальней некуда, но каждый раз он реально идеальней предыдущего🌸!Она делает настолько красиво, что после ее ноготков ходишь неделю и радуешься своим красивым пальчикам. Покрытие тонкое, идеально равное, усики, лунка и сам френч просто бесподобен, а если у вас как у меня арочные ногти, то она подчеркнет вашу арку не только ровным покрытием а еще сделает выпилил тонкой фрезой , чтобы ногти были идеальней идеального, она внимательна всегда к деталям, а еще очень приятно наблбдать за спокойствием мастера, когда просишь ее с хреновым настроением подправить вот тута не так 🤪она спокойно и идеально все сделает, это тот мастер кому можно сказать, что вот тут нужно сделать еще идеальнее и она это делает без проблем, хотя у нее уже идеальней некуда). Советую данного мастера, уверяю вы будете довольны на 100% ее работой!

إظهار رد العمل التجاري

Анна и Ева

مستوى 4 خبير محلي

Хожу сюда уже давно! Всё нравится! Персонал вежливый, мастера работают качественно, материал хороший! В целом атмосфера приятная! Предлагают чай, кофе!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Николаевна Е.

مستوى 4 خبير محلي

Была у мастера Ольги Торуа, маникюр бомбейший! Лучший из моих маникюров и покрытий за всю мою жизнь, к тому же классная и добродушная девушка, очень рекомендую!))) Прикладываю фото, без красивых ручек, но с шикарным маникюром. Буду только к ней ходить, так что не записывайтесь, а то мне места не хватит😁

إظهار رد العمل التجاري

Роберта М.

مستوى 4 خبير محلي

через два дня покрытие отваливается, мастера болтают друг с другом во время процедуры, соответсвенно отвлекаются и делают маникюр медленнее! я не против того, чтобы во время работы присутствуют разговоры и веселая атмосфера, но когда услуга будет оказана качественно, а не кое как! выравнивание сделали неровное(для чего оно тогда вообще делалось))))) покрытие сделали толстое отношение мастера было хорошим, посоветовала цвета и как ухаживать за кутикулой, но процедурой я осталась недовольна дополняю свой отзыв, написали из студии и предложили переделать маникюр бесплатно, попала к мастеру Марии, очень качественно переделала маникюр, спасибо ей большое!!

إظهار رد العمل التجاري

оленька

مستوى 4 خبير محلي

Лучший салон из всех,в которых я была в городе!Салон открылся не так давно,поэтому там всё новое и свежее,очень приятно находиться эстетически!Девочки в салоне от администратора до мастеров-супер милые и приятные.Я делала маникюр,педикюр и брови.Каждая позиция была выполнена 10 из 10 +меня угостили вкусным кофе.Благодарю мастеров по маникюру и педикюру-Вику и Нигину и мастера по бровям-Мери. Девчонки молодцы,так держать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Саулина

مستوى 4 خبير محلي

Ходила на маникюр к мастеру Ольге Маникюр (без дизайна) длился 2.5 ЧАСА, при том, что в других салонах всегда делали примерно за полтора часа максимум Мастер не успела закончить с предыдущим клиентом, и на середине моей процедуры она встала и ушла заканчивать с ним Помимо этого, она не прибрала нормально стол после предыдущего клиента, и я сидела рядом с его отстриженными ногтями На снятие старого покрытия ушел час.. снимала очень долго и больно, несколько раз водила "туда-сюда", очень пекло ногтевую пластину от этого Обработка кутикулы... на 6 пальцах остались ранки. Пальцы до сих пор болят, под водой руки невозможно держать. Все ранки заметны, но при этом мастер несколько раз по ним проходила салфеткой с обезжиривателем (кажется, он был), от чего очень щипало Перед тем, как приступить к нанесению лака, мастер встала и ушла минут на 10, оставив меня сидеть с праймером, чтобы они "высох" Также, перед тем, как поставить лампу на стол, мастер САМА без разрешения взяла мой телефон и резким движением убрала его в сторону Через некоторое время после посещения узнала, что оказывается на первое посещение есть скидка, о которой мне никто не сказал Из плюсов- маникюр выглядит аккуратно. Но эта аккуратность не стоит того, времени и впечатлений, которые я получила.

Мария Козлова

مستوى 6 خبير محلي

Рада, что рядом открылся хороший салон красоты. В салоне всегда приятная атмосфера, вежливый персонал. Уже третий раз записываюсь на маникюр. Мастера все отличные 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Мария Нискеева

مستوى 2 خبير محلي

Уже несколько месяцев хожу к мастеру Амире, очень приятная девушка и маникюр всегда максимально аккуратный. Спасибо!

Елизавета Смирнова

مستوى 6 خبير محلي

Шикарный салон, девочки очень милые и приветливые, качественное выполнение работы, буду теперь ходить постоянно только к ним🥺❤️❤️❤️❤️❤️Сестёр Белла, очень милая девушка, ей отдельное спасибо за хорошее качество работы и шикарную улыбку🥰

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Салмова

مستوى 6 خبير محلي

Нравится работа мастера Дарьи. Внимательно выслушает что я хочу, обсудит все детали. Я довольна работой мастера.

إظهار رد العمل التجاري

Рина

مستوى 7 خبير محلي

Все хорошо, была в студии ранее, до переезда было не так комфортно, сейчас все отлично, и мастер хороший, и сама студия стала приятнее)

إظهار رد العمل التجاري

Вера Мамаева

مستوى 3 خبير محلي

Хороший салон. Хожу к Ольге Торуа, делает очень аккуратно, тонко. Как я люблю. Ношу без сколов и проблем. Выбор лаков стало большой. Однозначно рекомендую салон. Еще очень удобно, что ехать никуда не нужно. Молодцы ребята 👍💜

إظهار رد العمل التجاري

MaiklDgeksontpo

مستوى 4 خبير محلي

Хожу сюда на оформление бровей, очень удобно по расположению, по пути с работы. Девочки все умницы, приветливые администраторы и мастера. Делают ровные, хорошие по цвету брови. Цвет держится долго

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Котова

مستوى 6 خبير محلي

Просто шикарный салон! Ходила на маникюр и брови — результат просто прекрасный. Брови делала у мастера Яны, маникюр у мастера Юлии. Всем советую и сама не раз вернусь! Персонал салона приятный, дружелюбный. Сам салон уютный и красивый. Мне всё очень понравилось)

إظهار رد العمل التجاري

tanyalazarch

مستوى 2 خبير محلي

Замечательный салон-чисто, всё одноразовые инструменты. Патрясающий мастер Виктория. Приветливый и внимательный администратор. Светую

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9605

مستوى 3 خبير محلي

Долго искала «своего» мастера педикюра. Нашла именно тут! Рекомендую Юлию Женжеру! Отличный мастер! При работе учитывает индивидуальные особенности ноготочков! Благодаря бесплатным советам по уходу, нашла для себя несколько новых способов поддержания красоты своей кожи и ногтей!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Кочнева

مستوى 4 خبير محلي

Всё отлично! Приветливый администратор. Мастер по наращиванию ресниц Вероника хорошо и быстро сделала свою работу. Ещё нравится мастер маникюра Любовь. Всегда красиво и аккуратно.

إظهار رد العمل التجاري

Галина К.

مستوى 3 خبير محلي

Была в салоне первый раз. Очень понравилось! Атмосфера приятная, мастера отличные. Я делала педикюр и окрашивание бровей. Девушки очень внимательные, профессиональные. Получила еще и полезные рекомендации по уходу и сохранению результата. Результатом оказанных услуг очень довольна. Кстати, шикарное кресло для педикюра. Можно сказать, не просто получила процедуру, но и расслабилась, отдохнула

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Посещаю данный салон с самого открытия. Хожу на все виды услуг все замечательно. Приятная обстановка, доброжелательные люди, работу делелают с любовью.Мастер Юлия фанат своей работы делает очень эффективно, качественно. Большой выбор цветов, всегда одноразовые пилочки, расходники, стерилизованные инструменты которые открывают непосредственно при Вас. Советую к посещению данный салон

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Карагезова

مستوى 7 خبير محلي

Была в первый и последний раз. Качество работы и время отвратительно. Однотон 2.5 часа это долго особенно для топ мастера. Покрытие отслаивается . 1 ноготь перепилили, боюсь представить что с ним после снятия покрытия. Вобщем девочки учитесь если не умеете.

Екатерина Шуркалина

مستوى 10 خبير محلي

Давно не ходила в салоны ,так как был свой мастер ,но она переехала. О салоне Инны Морозовой узнала по рекламе в ВК и записалась наобум по очень "вкусной" стоимости на комплексный маникюр.Очень понравились онлайн боты для записи ,а так же милая девушка на рецепшн Мастер Юлия Ж. ненавязчиво расположила к себе и помогла определиться с выбором не только цвета,но и стиля . Если честно,я опасалась,что смогут спасти испорченный мною самостоятельно ноготок.Но у Юли все получилось . Маникюр обрезной очень аккуратный ,а покрытие 💣💣💣. Если ещё и носиться будет долго,то обязательно вернусь . Спасибо за акцию ,благодаря которой узнала хорошего мастера

إظهار رد العمل التجاري

**** ****

مستوى 3 خبير محلي

Маникюр с покрытием мне делала мастер -Ольга Торуа. Красиво , качественно, всё идеально!!! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 3 خبير محلي

Всем добрый день! Моя оценка не совсем мастерам, они отличные специалисты своего дела, а оценка руководству салона. И так все по порядку. В сентябре месяце была на наращивании ресниц и коррекции бровей. После процедуры подошла к администраторам и записалась повторно к этим же мастерам. Как и положено в нормальных салонах, за день до процедуры приходит напоминание. 21.10.2023 не о чем не подозревая, даже раньше на 30 минут, я прихожу в салон. И тут все началось. Администратор говорит что Вашей записи нет (именно на ресницы). Я начинаю возмущаться, пытаюсь предъявить переписку, но меня даже не хотят слушать и говорят что есть запись только на брови, и вообще она не видит никакой переписки со мной. В свою очередь я требую решить мою ситуацию, так как у меня в ближайшие дни мероприятие, и с облезлыми разными глазами не могу пойти. На что администратор сказал, что это не наша вина, это вина бота, и ваш вопрос не решить. Но это еще не все, дальше произошло еще интереснее..... Пока я пытаюсь добиться решения моей ситуации, а так же признания вины салона в этой ситуации, к стойке подходит клиент, записаться на процедуры и....... Уважаемый Администратор не закончив диалог со мной, переключается на нового клиента!!!!! Браво!!!! Просто супер!!! Нет слов!!!! В результате всего испорченное настроение, срыв моих планов, не понимание всего и что делать. Данный отзыв хочу все же адресовать владельцам этой студии. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ВАШИХ АДМИНИСТРАТОРОВ!!!! Всей этой ситуации можно было легко и просто избежать. Во-первых: ( как я потом говорила вашему администратору по телефону) бот тут не при чем, это всего лишь программа, которой управляет человек. И эта программа находиться в зоне ответственности салона. И Правильные слова Администратора в этой ситуации должны были звучать именно: ПРИНОШУ ИЗВИНЕНИЯ ОТ ЛИЦА НАШЕГО САЛОНА, НАМИ БЫЛА ДОПУЩЕНА ОШИБКА В СЛЕДСТВИИ КОТОРОЙ МЫ НЕ ВИДИМ ВАШЕЙ ЗАПИСИ. ДАВАЙТЕ ПОСТАРАЕМСЯ РЕШИТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ, А во-вторых: (Это особенно меня задело) ЭТО ПРОЯВЛЕНИЕ ПОЛНОГО НЕУВАЖЕНИЯ!!!! Просто оборвать меня на полуслове и начать общаться с другим клиентом. Тут еще проще, Просто попросить подождать пару минут клиента, и завершить все же диалог со мной.

Болдырева Снежана

مستوى 5 خبير محلي

Вполне хорошее место. Мастера специалисты, делают хорошо. Очень выручает перед крупными мероприятиями возможность сделать несколько процедур одновременно.

إظهار رد العمل التجاري

Самира

مستوى 5 خبير محلي

Отличный салон. Адекватные цены, приятные сотрудники. Регулярно хожу на ноготочки. Угощают вкусным кофе и делают отлично и маникюр и педикюр.

إظهار رد العمل التجاري

наталья шматко

مستوى 2 خبير محلي

Приятная студия, хорошие мастера по наращиванию ресниц. Мастеру Екатерине особая благодарность. Сделала все быстро и деликатно. Приду вновь. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Лыткина

مستوى 4 خبير محلي

Мне очень понравился педикюр у мастера Пати. Все просьбы удовлетворены, форма идеальная и не очень толстый слой покрытия. Держится долго. Единственное, ноги на педикюрном кресле скользят)) переживала, что испорчу работу мастеру) Также в дополнение 01.10.2023: Хотела бы оставить отзыв о маникюре мастера Ольги. Я жуткий перфекционист, умею делать себе макникюр и покрытие сама. В общем, это любовь! Ольга первая в моей жизни, кто без каких-либо слов сделала ту форму и опил, которые мне нравятся. Материал акригель прекрасен, всё твёрдо, как я люблю. Огромное спасибо!

Нитяговская А.

مستوى 3 خبير محلي

Водила дочку подростка на маникюр и педикюр без покрытия. Сделали быстро и качественно! Дочь очень довольна! Обязательно еще вернемся!

إظهار رد العمل التجاري

Маринетт

مستوى 6 خبير محلي

Была очень рада побывать в этом спокойном и красивом салоне! Пришла к назначенному времени, но пришлось подождать пока мастер закончит. Но это не развеяло моих ожиданий и хорошего настроения. По итогу, мастер Ольга все красиво, аккуратно, деликатно все сделала, подарив хорошее настроение на оставшийся день!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Liza Raz

مستوى 4 خبير محلي

Была сегодня в салоне на комплексном маникюре цены приятно удивили -просто супер, мастер Юлия сделала все аккуратно и красиво , очень понравилась атмосфера в салоне - чай , кофе и просмотр телевизора ) Общее впечатление -отличное ,приду ещё)))

إظهار رد العمل التجاري

Мария Б.

مستوى 7 خبير محلي

Посещаю салон не в первый раз. Все нравится! Вежливый и приветливый администратор, приятная атмосфера, чисто и аккуратно. Но хочу выделить топ-мастера маникюра Ольгу. Если хотите качественный и красивый маникюр записывайтесь смело!! Индивидуальный и грамотный подход к клиентам. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

* *

مستوى 3 خبير محلي

Была у мастера Виктории впервые- маникюр идеальный! Всё как я хотела!)))

Софья М.

مستوى 2 خبير محلي

Посещаю данный салон ежемесячно. Пользуюсь услугами по наращиванию ресниц мастер Аля, маникюр и педикюр мастера : Ольга, Юлия и Оксана. Хочется отметить доброжелательность, аккуратность, чистоту, профессионализм и высокий уровень клиентоориентированности. Для меня очень важно сэкономить время, и с этим сотрудники салона помогают, оказывая услуги в несколько рук. Очень удобно что за 2 часа я успеваю сделать все необходимые мне Бьюти процедуры. Очень приятное место в которое хочется возвращаться. Спасибо девочки за прекрасный сервис! 🌸🌸🌸

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Авдотьина

مستوى 5 خبير محلي

Посещаю этот салон недавно, но уже постоянно. Делала реснички у мастера Али. Отличный результат. С каждым разом прям лучше и лучше. Мастер понимает всё нюансы и подстраивается. Очень приятная и симпатичная девушка. Делает всё очень аккуратно. Сегодня ещё мне подремонтировали ноготь. Тоже очень всё понравилось. Вообще очень приятное место, вежливые и отзывчивые администраторы!!!!!! Реально рекомендую, не пожалеете!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Настя Посадина

مستوى 4 خبير محلي

Место очень приятное , сотрудники вежливые , атмосфера комфортная Всё очень понравилось 👍 и результат просто космос . посещала первый раз по акции

إظهار رد العمل التجاري

викулик

مستوى 4 خبير محلي

Полюбившийся мне уютный салон. Качественная мебель, хорошо делают бровки и реснички. Предлагают разные напитки: чай, кофе или воду!!!

إظهار رد العمل التجاري

Света К.

مستوى 3 خبير محلي

Очень нравится салон. Узнала о нем в марте и с тех пор постоянный клиент) Классно , что в любое время можно позвонить и администратор подберет удобное время и всегда есть мастера! Мастера с опытом и качественно выполняют работу. Администраторов хочется отметить отдельно, просто чудесные! Хожу на маникюр, педикюр , ресницы , брови и обязательно попробую эпиляцию))

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Разумная

مستوى 5 خبير محلي

Пришла в данный салон на наращивание ресниц :) так как у них оказался в наличии очень редкий изгиб L+ , а я наращиваю именно его :) мастер Мисиду очень милая , приятная и старательная девушка :) но получился небольшой косяк с наращиванием , на следующий день я позвонила , объяснила ситуацию и в тот же день мне любезно согласились исправить это :) +100 к карме салона за клиентоореинтированность :) салон маленький , но по-своему уютный :) персонал доброжелательный :)

Наталья В.

مستوى 5 خبير محلي

Делала архитектуру бровей у мастера Яны. Все получилось красиво и аккуратно. Я в восторге! Обязательно приду еще. Спасибо большое Яне за красоту!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Кириленко

مستوى 17 خبير محلي

Часто ли бывает,что случайно попадая к мастеру ,то понимаешь ,что все будет замечательно! Мне очень повезло. Чудесный администратор и великолепный мастер Ирина . Я осталась очень довольна маникюром и временем проведённому в этом салоне. За хорошую скидку отдельное спасибо. От души рекомендую. Красиво фотографировать не умею, но работу качественную сразу видно !

إظهار رد العمل التجاري