По тарифу UP (моб.связь и дом.интернет)вместо 550 руб взяли 650 без объяснений. После моих вопросов операторы связи отключили интернет и заблокировали сим-карту. После моего запроса о детализации расходов, потребовали вписать данные паспорта и данные карты, с которой буду оплачивать услуги связи. Без моего ведома подключили услугу "1Гб за 100 руб с автопродлением". Сейчас в результате перезагрузки необходимо назвать пин-код. Я в 3 раза больше плачу за связь, чем за газ. А в результате получаю обслуживание, которое можно характеризовать как мошенничество.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Желтикова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
С 01.02.24 г. не работает домашний интернет. Мастера назначили на 03.02. Пришел, посмотрел, ничего не сделал, ушёл. Позвонила по единому номеру, обозначила проблему, после нелепых отговорок назначили мастера на 05.02. Утро... 05.02, звонок от Билайн, сообщили, что они ничего не смогут сделать, т.к. надо прокладывать новый кабель, а в доме на домашнем интернете Билайн осталось всего 2 квартиры!!!! Дорогие мои, с таким отношением к вашим абонентам, у вас скоро не только в нашем доме не останется пользователей! Буду менять провайдера
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Заметалов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30
Пришли, обратились с вопросом о переоформлении сим карты на другое физ. лицо, поскольку пользуемся симкой уже более 10 лет, нам ни чем не помогли. Либо не знают как, либо просто не хотят.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Вьюшин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Сотрудники внимательно подходят к проблемам клиентов, решают быстро. Предлагают различные пути решения. Сотрудники терпеливые, внимательные, вежливые. Атмосфера дружелюбия. Минус в офисе душновато, кондиционера нехвотает, И мягкого диванчика со спинкой для клиентов.
3
2
алексей а.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Скорости интернета нет. При обещанных 100 Мбит, спиидтест показывает 10. Или 8. Или 20. Или 30. Но чтобы за 90, то это очень очень редко. Конечно, оператор говорит, чт у них всё в порядке , а виноват я, роутер, телефон, компьютер и прочее. Роутер, кстати, сменил. Всё осталось тоже самое. Буду искать другого провайдера.
6
2
NovRus
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Офис сотовой связи расположен практически в центре. Есть парковка. Был неприятно удивлён отношением к розничному клиенту. Стал свидетелем диалога управляющего отделением с абонентом сети, обратившимся за разьяснением расходов за использование сотовой связи. Сказать что надменное общение со стороны представителя билайн - это ничего не сказать. Я конечно всё могу понять, но такое отношение нельзя допускать, даже если провинциальное место. На моё замечание реакция соответственная. В плюс могу сказать, что юридический отдел это прямая противоположность. Мою проблему решили, и сотрудник был дружелюбен.
3
Андрей Абакумов
مستوى 22 خبير محلي
مايو 4
Удобно расположено.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лемешко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Лучший салон в городе ❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
Анна Константиновна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Хороший салон. Качество обслуживания удовлетворительное.
2
مراجعة مجهولة
أكتوبر 26 ، 2021
Отвратительное обслуживание, вообще не понятно, чем сотрудники занимаются, пришли решить проблему с домашним интернетом, сказали что все готово, по факту ничего не сделали, пришлось в другой офис обращаться. Абсолютно не грамотные и не компетентные сотрудники!!!!
3
1
margoshatut
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отвратительная стала мобильная связь, мало где ловит в городе связь, интернет тоже часто тупит, и это центр города
2
1
Алексей Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Не куда негодное обслуживание. Поменяли моб. план интернет пропал. Попытался дозвониться до оператора ждал ответа 35 мин. После чего так внятного ответа и не получил.
4
1
Симка
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Дорогая связь
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ермаков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Хороший оператор из большой тройки, но как и у всех проблема с покрытием если уехать за пределы Москвы и МО, езжу по России по разным городам, и бывает связи нет по 150км, появляется шкала и тут же нет сети, надеюсь в будущем будет связь по всей России
Andrey F.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Крайне не грамотные специалисты , не рекомендую данного провайдера .
5
1
Михаил Филатов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
ужасный интернет! постоянно отключается!!!
5
Владимир Р
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2020
Офис современный обслуживание быстрое располо
4
Константин Дружинин
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Обычный офис мобильной связи, как все подобные..
12
1
kostya burakov
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Хороший салон магазин нравится как общаются продавци!!!
3
2
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
ужас не дождешся
чего не спрсшь оправляю в лчный кабне
3
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Ужасная связь
4
Игорь Сорокин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Вообще как оператору только 3
2
1
Роман
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2018
Лучший оператор в городе по качеству связи, покрытию и оперативности работы сотрудников.
3
1
elena.mineeva.80
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2018
они воруют деньги при переводе на карту с сим карты! и не возвращают!!!!
1
АСЦ "Светлон"
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2018
Не пользуюсь Билайном. В нашем городе связь очень не устойчивая.