Пришли с проблемой, касаемо тарифа. В очереди были вторые, простояли минут 20. В результате когда начали обслуживать нас, каждый вопрос воспринимал я в штыки. Мол делайте все сами, через личный кабинет. Консультации не дали ни какой. Ещё и продавец консультант, постоянно хамила и дерзила. Мы является клиентами билайн около 20 лет. Остался неприятный осадок. Совет компании - более ответственно подходить к подбору персонала для работы в офисах. Не каждый человек умеет работать в сфере обслуживания!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Arsen Martirosov
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8
Не могу подключить билайн бизнес, не хватает сил и терпения, вы должны последний кусок хлеба доедать, чтоб слышать людей. В это стране никогда не будет развит сервис, 5 раз переключили на другого оператора в итоге последний включился робот! Под дверь суют листовки, целуют мою дверь, я готов подключиться, но как?? Как это сделать, если вы уже записываете звонки, почему не ведёте статистику идиотизма своих сотрудников??
إظهار رد العمل التجاري
Света Архипова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
А меня тоже отправили. Хотела подключить интернет и телевидение. Купила в офисе 26 декабря тариф в пакете : интернет , теле и телефон. Проплатила аванс. Должны были прийти 31 декабря. Но… Оказалось УК неработает, а я не знала, т.к. приехала 25 и объявления еще не было. Вообщем сама виновата. Подключение пообещали на 13 января, я отказалась. Аванс до сих пор не возвращен. Претензию написала . Но что то не хватает , как всегда
2
إظهار رد العمل التجاري
Школа ФЛЭЙВА
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Удивительная компания, чтоб тариф поменять - не дозвониться, зато через день мою дверь целуют и оставляют флаера. 2025 год скоро, а люди от дикарей отличаются по модной одежде да и только. Интернет работает, но вечерами висит, готов платить больше но нет обратной связи и возможностью изменить это в приложении. Для чего тогда мне это приложение ? Пчёлки да шмели в конторе !
1
إظهار رد العمل التجاري
263573 Малышев АВ
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Заходил по этому адресу в 2022 году, хотел пополнить баланс. Ответ такой : " Мы ничего не знаем, у нас ничего не работает, денег мы не принимаем ". Причëм это было на протяжении нескольких раз, так как живу рядом. Недавно решил посетить данный офис (2024 год), мимо шëл, может подумал заработали. И опять та же история..ничего не знаем, ничего не работает, денег не принимаем. Я долго смеялся.
2
إظهار رد العمل التجاري
trunjeee
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
пришел, был перерыв 15 минут, постоял 17. ни ситуации разные бывают, ничего страшного. но девушка молодец. отзывчивая и быстро все сделала. спасибо. смена 28/10 15:30
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Сотрудницы хамки, не знают свою работу. Не умеют разговаривать с посетителями. Совет компании - более ответственно подбирать персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лика
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Билайн, я с вами уже больше 20 лет и очень вас люблю. Но...некоторые ваши офисы и сотрудники в этих офисах, приводят в ступор.. сегодня заехала к вам на этот адрес и ..простояла в очереди больше 30 мин... Очередь была из 2х человек: мужчина и я.. Ваш сотрудник, как сонная муха, неспешно переходил от рабочего места к другому (там их 2 в 3 секундахтдруг от друга))), просил паспорт, заполнял какие-то документы и оооооочень медленно обслуживал клиента.. это при том, что в этом месте нет ни одного (!!!) стула для посетителей.. так бывает? Серьезно?! Потом этот сотрудник втюхивал мужчине кредитку от банка, уговаривал ее взять.. впечатления от этого места и его сотрудника - очень неприятные.
2
إظهار رد العمل التجاري
Kafetto
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Зашёл, чтобы сменить eSIM на SIM. Сделали всё очень быстро и без проблем. Рекомендую данное место
2
إظهار رد العمل التجاري
Даша Б.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
После того как на другой точке послали, пришла на эту все сделали быстро качественно, спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Я
مستوى 15 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Вообще сюда не обращайтесь, обманывают , продали, а потом оказалось , что не подходит, возврат денег с комиссией, развод
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур Бегларян
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Шикарный салон , потрясающие качество работы и обслуживания
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Верзунова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Постоянно технические перерывы, два дня попасть не могу
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Орлова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Ужасное отношение к посетителям, зашла в 17-45, так она как овчарка гавкала, что она сейчас закрывается, ужас, нет больше желания туда вообще заходить!!! и вообще Билайн-отстой!!!
3
Анастасия Кучинская
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Пришла в седьмом часу, поцеловала наглухо закрытые род-ставни и негорящую вывеску. Отделение не работает, а у поддержки билайна нет такой информации
4
виктория с.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Отвратительно работают. Хотела перейти со своим номером в билайн, не смогли правильно оформить документы для перехода, из-за этого в течении месяца приходилось ездить к ним проверять документы, никакой компетентности. Переходить на билайн желание пропало.
2
Тимур Задорожний
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Все быстро сделали
1
إظهار رد العمل التجاري
Ян Халлыев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
В салоне Билайн есть все: доброжелательные сотрудники которые помогут разобраться во всех проблемах, и что самое самое главное можно купить смартфоны и даже подключиться к сотовой связи Билайн
1
1
Яна Богатырева
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2020
Сотрудники очень медлительные, клиентам уделяют время в перерывах между разговорами между собой. Не стесняются обсуждать открыто клиентов, которых только что обслуживали и которые уже покинули салон ( типа как их они достали)
2
Александр Сажин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Удобное место расположения, уютный салон, красивый и отзывчивый коллектив, многофункциональный.
2
Toma
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2018
Привет всем. Я бы этому офису и единицы не дала, но надо же как то оценить...Купила смартфон и одну из сим карт сделал билайновской, о чём вскоре сильно пожалела: хотела узнать о тарифах и пришла в этот офис. Ну надо же случиться, что отключили свет(( Труженица офиса на мои просьбы в устной консультации, не открывая дверей, промычала:"Мы без света с клиентами не разговариваем" На улице холод, ветер - жду....света нет. Опять прошу ответить на вопрос, устно же. Ответ прежний. Прихожу через день. На все вопросы ответ:"Узнайте в ЛК" У меня его ещё нет, :Заведите" Так я и попрощалась с билайном. На прощание мне не вернули деньги, а ещё и за расторжение пришлось заплатить. Итого я потеряла 300рублей из пенсии в 8000руб. Люди, не связывайтесь с билайном!!! Придётся каждую вынужденную встречу с операторами нервничать от унижений.
5
1
Parovoz
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Заказал 2 чехла в итоге когда пишел у них окозался всего один и то который искали они 15 минут
2
Царица Земли
مستوى 14 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Отлично. Пополнила счёт без коммиссии.
1
Василий Зубенко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2019
Мне нахамила продавщица! Отвратительное отношение к клиентам, а я ведь просто хотел купить стекло...
3
1
Вася Беговой
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Я знаю про эту компанию только потому что я смотрю рекламу
1
2
Петр Заруцкий
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Билайн вообще молодцы !!!
2
Диана
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2018
Отвратительное отношение к клиентам, бросают олного и резко переключаются на другого!