Ужасный магазин, грубый персонал, цены не соответствуют указанным на сайте, все дороже. Хотя в другом магазине ,в одном городе цены совпадают с теми ,что указаны на сайте. У нас билайн разный? К компании негатива не имею связь отличная, отзыв только про магазин.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Ужасная девушка у вас работает. Пришла узнать, просто узнать, почему не могу зайти в личный кабинет. Нахамила, сказала, что не хочет лишаться из-за меня работы. А я всего лишь хотела узнать, почему не могу зайти в личный кабинет свекрови. Сама свекровь слепая ипрактически не ходит, компьютером пользоваться не умеет. Так эта девица даже не выслушала, просто выставила меня вон. Мол, приводи свою свекровь или нотариальную доверенность давай. На что доверенность?!!! Тариф глянуть?!!! У меня с собой был и паспорт свекрови, и телефон, так она даже слушать меня не стала. Тариф я менять и не собиралась, просто хотела причину узнать. Сейчас буду звонить на горячую линию, я это так не оставлю. Вам даже 1 балл ставить не за что, неуважаемый билайн. Следить надо за сотрудниками. Надеюсь, в этом офисе есть камера и хамку уволят. Хоть бы отказала, но с улыбкой, а то строит из себя королеву.
3
3
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Замена сим карты продолжалась 40 минут. Сотрудник не умел выполнить сканирование паспорта. Вместо решения вопроса сотрудник отчаянно занималась перепиской в вот сап на личном смартфоне. Карта корпоративная, доверенность оформлена надлежащим образом, казалось бы приоритетный клиент, но дорожить такими клиентами очевидно не в правилах оператора.
2
3
Аленка S.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Спасибо за хорошее обслуживание , сотрудники всегда решают вопросы быстро и очень вежливые 👍
3
Дарья Авдеева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
пришли купить сим-карту в 17:55, сотрудник сказал, что уже поздно и ничего он делать не будет, хотя салон работает до 19:00
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Каменева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
В этом салоне телефоны не надлежащего качества! Зав салона специально продаёт нерабочие телефоны, если покупатель заметит неисправность то леньги вам всё равно не вернут, а будут нонять телефон по инстанциям!!!! Заведущая в присутствии двух полицейских меня осорбила и даже не извенилась!!! Я буду всем и всюду говлрить какой это салон и кто там директор!! Раньше я была довольна сетью Билайн, но после этого случая поменяю своё мнение! Оказалось в этом солоне не только нас так обманули, пока я разбиралась за телефон пртходили два покупателя с притензиями кто на зарядку жаловался, кто на звук - им последовал тот же ответэ-....Вы купили г.... (плохой) телефон и хотите чтобы он работал!!!! Ну если для директрицы за 5500 телефон г.... , то другие может не могут себе купить дорогой телефон!!! Короче с таким директором и его отношением - отзывы будут всегда в минусе, еще наш вопрос не решился - ждём 22 июня!!!! Тогда пойдём дальше, а пока очень нигативное отношение и никто молчать об этом салоне не будет - пока не исправят положение, а на директора я подам в суд - свидетели у меня есть, директриса сама вызвала сотрудников полиции хотя когда у неё спросили зачем она это сделала она не смогла обьяснить - скащала что испугалась, хотя в салоне была тишина и никто не кричал и не буянил - она просто думала что мы испугаемся и уйдём, но даже сотрудники сказали что она не права!!!! Отвратительное обслуживание и таких директоров, которые позволяют себе оскорблять покупателей - нужно их гнать в шею!!!!
1
4
Сергей Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Лучший офис, вежливые сотрудники, всё на уровне.
3
Ирина Астафьева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Персонал грубый
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 20 ، 2018
Обманывают внаглую с оформлением кредита.Вводят в заблуждение что без процентов,договор на руки не дают и договор не хотят анулировать.Не берите у них телефоны в кредит!!!! 19.09.2018 оформили кредит сказав что безпроцентный, а фактически накрутили почти 45процент ов и нагло говорят что такое впервые и договор не отдают,хотя притензию взяли .Подожду ответ и буду подавать на них в суд на моральный и материальный ущерб, а так же жалобу и все вытекающие последствия в комитет по защите прав потребителей если они не анулируют договор
4
3
софия грешникова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Всегда вежливые, готовы помочь, часто обращаюсь за консультацией
3
1
مراجعة مجهولة
يونيو 10 ، 2017
Мне предложили заменить sim-крту беспроводного интернета USB модема , на другую , якобы более быстрой , и более выгодной , на деле оказалось , что скорость осталась прежней , а интернет мне стал обходиться дороже в два раза. Меркантильность продавцов просто удивляет .