Отвратительное обслуживание от работников Вадима и Томары .
Ситуация: по ошибке деньги были переведены на счет телефона вместо карты , в салоне отказались помогать сославшись на то "не имеем права на это , идите в сбербанк".
1
Ирина К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Звонила на горячую линию по вопросу домашнего интернета и телевиденья. Дозванивалась час!!! Это как же надо НЕ уважать своих клиентов, чтоб испытывать их нервы???Набралась терпения и дождалась ответа инженера. Нашлась причина, но менять роутер сама лично я не могу, не хочу и не буду по той простой причине, что я не специалист в этом деле. А специалиста мне пригласить не захотели и инженер просто перестал со мной разговаривать! Если сегодня не устранят проблему, думаю завтра у Билайна не будет ещё одного клиента с высокой оплатой...
3
Наталья Давыдова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Я даже бы и одну звезду не поставила здесь. Невозможно дозвониться до оператора. Несколько дней звоню с ожиданием около часа и не разу не дозвонилась. Не работает интернет. Написала жалобу на электронную почту. Не отвечают.
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Ничего не знают, ничего не умеют!
Vladislav Litovchenko
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Совершая платёж, терминал не принял одну купюру, попросил обменять продавцов салона, на что был категорический отказ, "мы не меняем деньги, нам запрещено", ссылаясь на какую-то статью чего-то, не расслышал. Покупку я совершал, пусть и у электронного друга, а не у самих продавцов, такчто на это нех ссылаться.
2
2
Людмила Маслова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Ценят своих клиентов, хотела с номером перейти к оператору Тele2, так предложили и удобный тариф, и 2 недели бесплатного пользования, и обновили сим карту, чтобы интернет лучше ловила.
3
2
OL0806
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Не очень приветливые сотрудники
1
Greenmore
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Хороший салон, приветливые работники.
Информируют о полезных акциях, ничего не скрывая. Молодцы.
5
2
Ольга Бадурина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Часто долго стою в очереди
Сергей Абрамов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Как ни захожу, один продавец-консультант. Естественно, если пару человек у стойки уже есть - это на полчаса минимум. А так - Билайн, как Билайн. Подключение, обслуживание, телефоны...
5
1
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Хороший офис. Быстрое обслуживание.
Максим
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Обычный офис, а связь очень плохая
ольга овчинникова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Сильная сеть!!!
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Лучший ❤️
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Хамское отношение к людям, помощи ноль!
Аннэса А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2018
Долго очень и не профисионально дают информацию. Грубят и просто игнорируют