beeline

تقييم 4.4
742 تقييمات
قيِّم هذا المكان

235 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Здравствуйте. Очень приятное обслуживание, предварительно назначили время и точно по времени прибыл в офис, специалист уже ждал моего прибытия ,рядом с офисом удобная парковка,в офисе очень чисто и всё со вкусом обставленно и самое главное все чётко и по делу, большое спасибо за Вашу помощь.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Очень длинная очередь. Смотрите внимательно какой именно вам тариф подключают!Меня не предупредили и подключили мне тариф «семейный на 5 человек», учитывая,что я сказала,что в городе одна,поступили таким образом… Поэтому уточняйте какой тариф вам подключают при покупке сим-карты
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Менеджеры врут, говорят не правду, никому не советую данный салон, Билайн не учит своих сотрудников, говорят по скрипту, при этом сами не в состоянии объяснить и дать ответ на вопрос. Ужасно. Особенно менеджера по имени Алишер врет, и не краснеет на пару с менеджером Аим. Поэтому советую сменить оператора чтобы не тратить время свое на компанию которая не заинтересована в своих клиентах!
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 4
Хороший оператор, сеть хоть и не 5G, но зато свои 4G отрабатывает уверенно. В магазине есть много аксессуаров и телефонов на выбор, взял себе тарифный план на семью все довольные.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Худший офис мобильной связи га планете Земля! Много операторов, но часть из них сидит не принимает. Те, кто принимают, делают все медленно, как на почасовой оплате. Из-за этого скапливается очередь, она там постоянно, это хроническая форма. Внятный ответ получить сложно, работники непрофессиональны, плохо подготовлены.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Подключил безлимитный интернет слишком мало даётся гигов на 1 день а потом снижают скорость интернета ещё и дорого пользуйтесь безлимитным интернетом от актива советую по такой же цене ещё и родных можно подключить
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший офис, удобное регулирование очереди и хорошая связь. Билайн много где обеспечивайт связь за городом и в степи, где нет связи других операторов!
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
Белайн орталықтарының ішіндегі ең жақыны осы ғой. Кез келген жағдайда қиындық туындағанда осы жерге барамыз , шешіп беруге тырысады , үнемі көмектеседі, тамаша жер.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Ответственно подходят к решению вопросов. Отличное расположение и лучший сервис
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Поставлю 4. Я не знаю как кому, но, по приходу, менеджер мне оказал своевременную услугу, зависящее от него. Очередь ждал долго. Мало менеджеров сидело. В целом, если не считая потерянного времени - услуги оказали. В целом - доволен.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 14
Персонал молодцы, быстро обслуживают, не смотря на то, что очень большие очереди и маленькое помещение.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Поднимают цены разом на 40%. Хочешь, не хочешь, плати. Акции - замануха, шитая белыми нитками... согласишься на акцию и через 3 месяца будешь платить еще больше, чем было.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Всё медленное, нормально не объясняют,как будто на работу спать приходят. И такое ощущение не из-за зарплаты работают а волонтеры которых заставили
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Большой офис много столов но принимают буквально 1-2 сотрудника среднее время ожидания от 20 минут и уборной для клиентов не предусмотрели
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Связь ужасная . Не понятно куда гб деваются и звонки на билайн не бесплатные как по тарифу написано. И офис работают там медленно и долго. Вообщем я не довольна не офисом не связью
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Доброжелательные и хорошие люди и сотрудники. Мне понравилось обслуживание людей.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Работают на 4с ➕, нам очень нравиться,доступно быстро.Цена конечно ниже чем другие операторы.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Как-то пришла и терминалы не работают.Все.Спросила у нескольких менеджеров,они сказали мы не в курсе когда начнут работать и т д.И только при мне уже,после вопросов,связались с технарем,который сказал ожидайте в течение дня.То есть не работают терминалы и пофиг..никто ничего не предпринимал.Ждала ещё минут 40,ничего не произошло,я ушла. Что касательно связи билайн,то на сегодняшний день это уже не лучший сотовый оператор.А цены на тарифы растут чаще,чем на коммуналку.Я понимаю,если бы и связь становилась лучше..а так,вообще необоснованно задирают цены.Из плюсов карта Симпли.Очень удобная.Переводы без комиссии,что делает её лучше,чем большинство карт тех или иных банков.
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Очень хорошее и быстрое обслуживание, спасибо большое за сервис
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Удобное расположение, современный центр обслуживания и профессиональное обслуживание. Гибкие и разнообразные тарифы.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Хотел обратиться вроде по простым вопросам относительно тарифного плана БиЛайн и, что называется, "нарвался". Терминал у входа для получения талончика электронной очереди, как выяснилось потом, был зачернен и кнопок выбора языка Каз-Рус не было видно, предложение высвечивалось только на казахском языке. Получил номерок, я был направлен к стажеру Олжасу. Я поинтересовался, почему только на казахском языке терминал обслуживает клиентов. И услышал в ответ, что" мы живем в Казахстане" и "согласно Конституции РК", вы, клиенты" будьте любезны обслуживаться на казахском языке". Многообещающий стажер Олжас не удосужился по моей просьбе подойти к терминалу и показать как им пользоваться. Его находчивости хватило только на "передачу" неудобного клиента другому менеджеру. Который, в свою очередь, успешно проконсультировал по тарифному плану. Вот такие спесивые "знатоки" Конституции Казахстана могут повстречаться в сфере обслуживания Астаны. Никому не пожелаю.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Очередь относительно небольшая. Вежливый персонал. Жёсткая политика в отношении иностранцев. "Впарили" самый дорогой пакет (7000 в первый месяц и 15000 со второго месяца), якобы для иностранцев только такой.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Обслуживание супер. Иолодцы ребята. Подскажут. Угостят вкусняшкамм. Рахмет 🤗. Мне очень нравиться здешнее обслуживание. Все 190 баллов
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Здравствуйте. Мне нравится здесь обслуживание. Потерял номер без проблем восстановили. Купил роутер по выгодным ценам и тарифами. Спасибо. Связь как всегда крутой
1
مستوى 24 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Прекрасный персонал. Был в командировке, надо было приобрести местную сим карту. Очень вежливо и доходчиво объяснили и помогли подобрать нужный тариф.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
То что людей много очередь большая, но сервис хороший. Нареканий нет.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отзыв имеет отношение ко всей компании в целом, как оператору услуг мобильной связи. Пользуюсь услугами связи всей большой четверки. У одних одно лучше, у других - другое. Ничего особо плохого или хорошего про связь beeline сказать не могу. Порой удивляет, что она есть там, где все иные молчат. С оператором уже более 20 лет, но вот сейчас огорчили основательно. Суть: принудительно перевели маму на тариф с абонентской платой 50 руб. в месяц. Был архивный тариф, при котором не было абонентской платы, а при звонке на номера Билайн списывались 5 руб. и можно было говорить 200 минут в сутки. 20.06.2023 пришла СМС, что .. вы переведены на тариф (смешное название), на котором за 50 руб. в месяц щедро дают 0.5 Гб интернета, 50 СМС и 35 минут звонков на любые номера. С миру по нитке - beeline рубаха. 50 рублей не жалко. Жалко то, что оператор ведёт себя совершенно некрасиво (самое мягкое слово) и понятия по этике ведения бизнеса не имеет в принципе.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Отвратительная работа операторов колл центра, отправили с левого берега на правый берег, сказали что только там решать мой вопрос, хотя оказывается на левом больше мест где меня обслужили бы. Не квалификационные сотрудники ни сами не знают, потому что я несколько раз переспросил может смогут помочь в ближайших точках они ответили что нет. Номер взял в кселл
2
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Сервисный центр ограничивает выбор тарифных планов в самом центре, агитируют на более дорогие тарифные планы, тогда как в приложении или на сайте есть и более дешёвые варианты. Например, для умных гаджетов есть ежемесячный тариф, а в офисе подключают только годовой, сразу навязывая годовое обслуживание. Это конечно некомфортно. Видимо не выдерживают конкуренции.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
обслуживание персонала хорошая но вот цены за тарифы и интернет......
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Отвратно. Очереди нереальные, ждали около 40 минут только чтобы узнать что ЕСИМ невозможно будет перенести из одного телефона в другой без визита в офис, что, конечно ломает всякий смысл этого изобретения. При этом по телефону говорят что это возможно, но по секрету в офисе сказали что это работать не будет. Спасибо хоть на этом.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Домашний интернет: частые обрывы связи, которые долго устраняют. Сбились настройки роутера и я уже неделю жду специалиста который мне этот роутер перенастроит. По телефону операторы твердят, что вот сегодня ожидайте специалиста. Но специалиста нет, как нет и интернета. Сервис плохой, связь плохая. Пора обратиться в министерство
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Очень отзывчивые, особенно девушка с именем на Д. Все быстро сделала, моргнуть не успел, как оформила eSIM, респект
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Самая худшая компания … просто самая ужасная . Каждый месяц выключают интернет домашний на несколько дней , в этом месяце они побили свой рекорд уже неделя и то не факт что включат , так как каждый раз передвигают дату !!! Звонишь ругаешься по барабану , единственный раз кто-то сказал что обрыв провода ! Но он не ремонтируется неделю , это смешно . Скорее всего просто никого даже и не присылают подчинить , так как людям по барабану на своих клиентов , что у людей некоторых работа по интернету, их не волнует , когда я начала жаловаться мне предложили подсказать как раздать интернет с телефона 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 это мыслимо вообще я оплачиваю интернет и хочу что б он работал , а не раздавать его с телефона!!!! Сервис просто кошмар , как может в Москве не работать интернет неделю , это огромный вопрос !!! Ни в одной компании такого не было !
2
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Ультра мой первый тариф в Билайн, если вы его помните, то вы точно знаете, что такое кнопочный слайдер LG, Nokia c большим экраном, как у Антона Городецкого. Ах, минута 30 копеек, с по-секундной тарификации. Песня! Это была любовь с первой секунды. К чему пришли. Близкие люди 4+ удобен, но теперь архивный. Внутри тв с приставкой+проводной интернет+ связь 2000 минут+интернет безлимит+2 человека на общем балансе. Хорошо, дороговато, но терпим. Приложение установлено, захожу пользуюсь, и вот. Юбилей мой настал и Билайн подарил мне на ДР просмотр 6 каналов Vip!!!! Зачем? Видимо им виднее. Телек почти не включаю, на какой кнопке этот Vip даже не вспомню. Знаю, что отключала, знаю что звонила уточнила, чтобы отключили. Мне смеяться, что тариф изменился, что дают на два месяца скидку, чтобы мы не пугались очень . При оплате скидки не почувствовала, но бузить не стала, не до того. Но спустя пару месяцев решила покапаться, в чем же подвох. Нашла какой-то Комфортный за 299, который отключить в приложении не смогла. Когда он появился не понятно. Переписка с Пушем пустая трата времени. Приглашённые им люди, тоже похожи на роботов, отвечают по схеме, не приникаются моими недоумениями совершенно. Говорят, кнопку какую-то нажала и подключила сама. Бред собачий! Не убедили, на вопросы чётко не ответили. Короче подарок в День рождения вышел мне на 1200 рублей моих кровные. Зачем мне такой подарок от Билайна за который я плачу?! Обидно
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Второй месяц перебои с интернетом, то отключается, то скорость падает, каждый день отвечают работаем над устранением причин, и снова не работает интернет, ХУЖЕ оператора не встречала.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Домашний интернет из заявленной скорости 300 выдаёт 20, назначили техника по устранению неполадки на следующий день, но позвонила сотрудница и перенесла заявку на следующий день, в связи с загруженностью техника, на следующий день снова позвонила и перенесла заявку на следующий день, опять из за загруженности мастера, и так 4 раза уже переносили, хотя уверяли меня что он приедет, не удивлюсь. Потом позвонил техник и сказал что он не сможет приехать, так как управляющая компания «потеряла ключи» от чердака, а на самом деле, техник даже не приезжал и никакие ключи не утеряны, просто решил слить. Вот и обслуживание, люди подстраивают свои планы, а техник переносится уже неделю, если нет мастера, назначайте на ту дату, на которую мастер должен прийти, а не перекидывайте каждый день на следующий день! Будто у людей нет других планов. Данную компанию не советую, они лояльны только для новых клиентов, для старых или постоянных вас будут водить за нос, самое безобразное то, что назначают время, каждый раз и каждый раз сливаются, просто омерзительно, неделю сидела их ждала на определенное время, компания- которая нагло отнимает время, ещё и врет о «потере ключей»
5
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Нужно было восстановить сим карту и приобрести роутер Beeline . В очереди просидел меньше минуты. Получил грамотную консультацию и решил все вопросы. Быстро и качественно. Жаль ,что не запомнил имя девушки консультанта.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Как всегда куча----- куча народу, Благо ,что смышлённый парень меня обслужил!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Категорически не советую связываться с данной компанией. Заключил договор на домашний интернет без аренды роутера. Потом перешел на другого оператора, но билайн не разрывает договор якобы по причине того, что у меня в аренде находится их роутер, хотя у меня на руках документы о подключении, где нет оборудования и я ни разу не платил на аренду роутера. Говорят "у нас в базе числится роутер", разрывать договор отказываются.
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
навязали тариф премиум семья за 13000 тенге обещали безлимит а в итоге 200 гб на месяц,а дальше скорость даже сообщения в ватсапе отправить не даёт
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Сотрудники супер. Сразу видно что обучают сразу на качество.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Я пожелаю чтобы больше пользовались Белайн связь это очень хорошая связь и обслуживание отличное операторов
3
أغسطس 9 ، 2023
Уже месяц домашнего интернета почти нет - появляется на пару минут и снова отключается. Техники уже несколько раз приходили, что-то делали, но результата ноль. Инженеры ехать отказываются, хотя проблема на общем оборудовании - сотрудник колл-центра сказал, что с электропитанием с КСК проблема. Вот такой клиентский сервис...
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Приветливый персонал, грамотные менеджеры
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Впечатление одно: очень много людей. Очередь идёт медленно, но специалисты работают хорошие. Наши проблемы решили быстро и качественно.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Самая худшая мобильная связь ! Мало того, что платные услуги сами собой подключаются за бешеные деньги, так их потом через приложение практически невозможно найти и отключить. Недавно не на тот номер перевела деньги, чтобы их вернуть, написано, что нужно заполнить заявление и отправить на сайт. Заявление я честно напечатала, но при отправке скорректированного заявления сохраняется не весь номер карты, куда нужно деньги вернуть и сделать ничего не получается🤣хотела подать жалобу на их официальном сайте, но и это оказалось невозможно 🎉вообщем ***, развод. Не рекомендую
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Здравствуйте,хочу поделиться своим негативным отношением компании Билайн к своим абонентам, дело в том ,что у меня есть два номера Билайн которыми пользуюсь более 15 лет,по одному номеру перешла на Мегафон т.к мегафон предложили хорошие условия в отличии от Билайна,на втором номере предложили скидку и решила остаться прошел год и 9 июня списали полную абонентскую плату,позвонив оператору мне сказали,что продлить скидку не могут и предложили не пользоваться их связью,вот это отношение конечно,спустя столько лет и такое отношение не ожидала конечно,ну ладно будем искать у других абонентов хорошие тарифы и конечно переходить.Позже добавлю отзыв к какому оператору перешла,а насчёт Билайна желаю всем задуматься!
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Домашний интернет- это деньги "на ветер", но неплохой моб интернет
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Приятно заходить отличная локация