Зашёл насчёт блокировки сим-карты, приходит СМС об подтверждении паспортных данных. Приехал только что с зоны СВО, паспорт просрочен (45 лет). Сразу зашёл в «Билайн», чтобы решить проблему с симками, но встретили меня, мягко сказать, не очень. Сидят две девицы, а на мой вопрос, как мне быть, ответили: «И чО мне поехать паспорт вам поменять? ЧО вы от нас хотите, у нас программа блокирует». Даже не стали принимать моё обращение.
إظهار رد العمل التجاري
Марат Рррр
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отвратительно, за остатками не следят, заказывал аксессуар к телефону, написано, «есть в наличии» заехал, мадам, говорит, я ведь отмечала что нету в наличии этого товара, на самом деле, в данный момент горит иконка, «готов к выдаче» че за беспорядок
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Грудев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
делали семьей сразу несколько действий с симками, все было просто ужасно. При переносе симки на билайн, в паспортных данных сделали 6 ошибок! смотрю в книгу- вижу фигу. Новая временная сим-карта была еще неактивирована, но уже начали с нее в тот же день деньги списываться. Потом из-за ошибок в паспортных данных отменили заявку о переносе, а деньги продолжали списываться! При этом, послали в Мегафон- типа, ошибки на их стороне, потратив время, выяснил, что на стороне разгильдяйки из этого офиса. В другом случае, она сказала человеку, что при проверке данных сим-карты не слетят данные тарифа "семейный", но они слетели