beeline
39 مراجعات
فبراير 6
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Билайна (Маркса, 29 ) Олечке за оказанную помощь по функционированию одного приложения в телефоне. Сделала все быстро, качественно. Очень вежливая и приветливая. Спасибо большое еще раз. Удачи всем сотрудникам Билайна!
1
مارس 3
Ничего хорошего сказать не могу , хотел матерится да нельзя , ужасный салон, хамское обслуживание, старым людям и так огромный стресс , приехать с района и получить такое грубое отношение, ничего делать не хотят на уме одна еда, стоило зацти в салон и подойти к стойке девушка демонстративно собрала ь и ушла покушать время около 17 часов, как пояснил нам 5 раз напарник , что люди должны кушать и плевать им на клиентов это его слова,людям ничем не помогают , делают вид , что работают! Ужас такого отношения к клиентам не встречал с 90 годов ! ПОЗОРИЩЕ 🤮🤮🤮! Прошу руководство Билайн обратить внимание на операторов мужчину и женщину , работавших в салоне 03.03.25 ⚠️⚠️⚠️ Так же прошу обратить внимание Роспотребнадзора и ПВС сделать проверку в данном салоне ✔️, а то похоже работают люди с улицы ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ САЛОН!!!
1
فبراير 24
Хочу выразить своё недовольство данному месту .
Приходила сегодня , чтобы узнать и попросить о помощи , однако я ушла в слезах .
Хотела узнать , как можно решить мою оплошность , я случайно перевела деньги на чужой баланс , всего одну цифру перепутала . Но заместо помощи и объяснения мне нахамили и довели до слез . там работала девушка черноволосая , казах и рыжий пацан.
К сожалению их имен я не запомнила . Но этот рыжий оскорбил меня и назвал меня мошеницой . я предоставила все чеки и переводы в телефоне через мобильный банк . доказывая , что я реально просто ошиблась одной цифрой и отправила деньги не туда куда нужно , так еще с пенсионной карты. Но увы , я помощи от него не получила , он мне ничего не объяснил , а лишь оскорбил и обозвал . раньше здесь работали приятные и умные люди, приятно было приходить , сейчас же там работает рыжее хамло . ужасно .
Пришлось идти в другое отделение Билайна на Серова 19а .
Там было очень много народу и работали там девушка и парень .
И они всем спокойно помогали .
Когда до меня дошла очередь помог мне парень по имени Илья . Он спокойно объяснил мне все и помог .
Теперь понятно , почему у них много людей, потому там реально помогают людям и не хамят .
1
فبراير 4
Тоже хотел написать негатив много лет пользуюсь Билайн раньше было вроде не плохо но с каждым годом хуже и хуже интернет не тянет совсем пишу им в чате одни отговорки , раздача также стала платной а как не работало так и не работает с февраля стала взыматься комиссия за пополнение баланса вся семья у меня на билайне теперь точно будем менять оператора , накипело одни поборы!!!
1
نوفمبر 16 ، 2024
Обслуживание не соответствует
должному Плачу дополнительные 99 р. для раздачи интернета,а на smart tv еле ютуб тянет и то с зависаниями. Замер показывает скорость 2mbt.
Дозвониться не возможно! Совсем оборзели!!! Уже две недели такая фигня! 🤮
2
2
سبتمبر 29 ، 2024
Покупал сим карту для сына. Продали не работающую сим-карту. Зашёл 29 апреля обменять, магазин не работает, внутри люди есть но решать вопросы отказываются. Посылают аж на Серова. Дешевле выкинуть и у соседей купить,чем по городу мотаться.
В итоге приехать поменять смог только через месяц, поменяли на сим карту большего размера которая даже в лоток сим карты не подходит, это я приехав домой и попытавшись вставить в телефон сына увидел. Куда смотрела продавец имея на руках старую и новую симку загадка.
То что билайн ниже написал мол решить/проверить , я звонил в тех поддержку ещё до того как написал отзыв, подтвердили что сделать ничего не могут.
Для тех кто решит написать возврат сим карты, продавец говорит что вернут не полную сумму, поэтому лучше её вообще там не покупать.
По факту сим карта теперь валяется, в телефон её не поставить, бегать в магазин который то работать отказывается (в центре города), то отдаст симку как для старых нокий желания нет.
Очень жалею что вообще связался с ними, больше туда не приду.
upd 29.09 сим-карта большая никаких вырезов как писал Билайн тут нет, её физически не впихнуть.
Билайн ранее в данном отзыве писал мол «напишите всё решим» это вранье, посылают с паспортом в офис больше ничего делать не хотят, я не собираюсь четвертый раз ехать в офис только потому что предидущие три раза они не смогли исправить, отдать рабочую симку вот же сложная задача.
По итогу за столько времени написал на перевод номера в другому оператору, приехали привезли симку и завтра номер станет рабочим, это всё вышло быстрее чем их сотрудники простейшие действия не могли сделать.
Билайн, за столько времени вы не захотели, не смогли ни продать рабочую ни заменить симку, фу такими быть
1
مارس 31 ، 2024
Удобное расположение в центре города. Небольшое помещение, Приветливые продавцы -консультанты. Быстрое обслуживание клиентов. Подробные и понятные консультации. Буду обращаться ещё, по мере надобности.
2
يناير 16
Умирающий оператор! Офис в городе надо ещё поискать!!! Здесь он реально есть,в отличае от всех точек что Нэт выдаёт....
سبتمبر 22 ، 2024
Несколько раз обращалась в этот салон, перевести деньги, постоянно у них все зависает, то не работает, сотрудник один такой высокомерный, разговаривает так, как будто я подаяние просить пришла. Не хочется больше обращаться , зазодить даже
1
مارس 17
17марта рыжий продавец не захотел обменять бракованный телефон ,купленный днем ранее.ушла в слезах.
1
أبريل 15 ، 2024
Сотрудники некомпетентные. И немного хамят. Надо было подтвердить персональные данные, симка выдана на улице, 20 лет назад, на другого человека, тогда это было нормой. Сотрудница послала искать этого человека. Когда спросил, что можно сделать, сказала, что я её плохо слышу. В другом офисе решили проблему.
2
نوفمبر 23 ، 2023
Ужасный интернет. Пропадает несколько раз за неделю, что приходится перезагружать роутер на целых 15 минут, а то и больше может быть. На счет поддержки чего-то хорошего или плохого сказать не могу, вроде как с ней не разу не было проблем.
3
أغسطس 19 ، 2024
Звонила вчера в тех поддержку дозвонилась быстро сотрудник вежливый,сказал что моя проблема решаема
1
أكتوبر 2 ، 2024
Ужасный интернет, телевидение. Вечно виснет, отключается. Всё время за что то начинается долг.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Стоит в магниле симка. Как то в эльдорадо раздавали. Приложение в магнитоле установлено и всё работало до последнего обновления. Пришлось обновить и всё. Нету типа такого устройства. Позвонил в поддержку. Ни чем не помогли. Говорят вытащите и поставьте симку в телефон а потом обратно. Классное решение. Они будут обновлять так как им захочется а я буду каждый раз разбирать панель или менять устройство. Одним словом всё для клиентов.
1
مايو 1 ، 2023
Не рекомендую этого оператора. Сервис ниже 0. Абсолютно не компетентны от менеджера до курьера. Просто подключить интернет оказалось великой проблемой.
يونيو 23 ، 2024
Приехал за 150 км у них как всегда программа зависла
1
أغسطس 4 ، 2022
На витрине выставлены муляжи товара, которого нет в наличии. Простояли в очереди минут 20, а оказалось, что товар, который выставлен на витрине - отсутствует!!! Научитесь уважать клиентов и уберите муляжи отсутствующего товара, цените время клиентов!
فبراير 21 ، 2022
Почтовые голуби качественнее интернет предоставляют! постоянные сбои... день через де звоню и не могут решить! А сегодня 21.02.2022 в17.40 примерно... звонил в техподдержку так ещё и оператор девушка давай издеваться... встала в позу ну ок ребята... с вашими услугами последний месяц пользуюсь! кстати второй звонок более прогрессивнее был хоть во второй раз нервы не трепали.
يونيو 8 ، 2024
Ужасно, 1 продавец, очередь, присесть негде
1
يوليو 12 ، 2024
Не могут решить проблему
يناير 6 ، 2023
Пришел, восстановить сим-карту, быстро восстановили, спасибо сотрудникам
1
ديسمبر 25 ، 2023
Парни продавцы вообще красавчики.
2
يناير 23 ، 2021
Обратился с вопросом о приобретении сим-карты с тарифом "Для умных вещей". Высокомерные консультанты пытались втюхать карту за 300 р вместо 100 р, а также очень уверенно дезинформировали о том, что активировать её надо в течение 10 дней, типа иначе будет заблокирована. В итоге купил в интернет-магазине Билайн за 100 р с бесплатной доставкой до дома, которую можно активировать в течение полугода.
فبراير 6 ، 2023
Офис Билайн. Решение проблем с оператором. Прошло прекрасно.
1
سبتمبر 28 ، 2021
Большой светлый салон. Очередей нет. Вежливый персонал. Приемлемые цены.
2
سبتمبر 16 ، 2021
Безлимитный интернет с лимитом это пушка просто 1-1.5 недели на хорошей скорости. Платишь 600-700 рублей в месяц за чушь на постном масле.
أغسطس 22 ، 2022
Супер , все быстро и качественно
1
2
نوفمبر 3 ، 2021
Плохо ловит в амуре 2, ужасная связь, не до кого не дозвониться, придётся на другого оператора наверно переходить... 😩
يناير 2 ، 2020
Сегодня хотели приобрести телефон в салоне Билайн. Анастасия, сотрудник данной компании, ничего не смогла умнее сделать чем впихнуть нам доп.услуги в виде гарантии и аксессуаров. Причём такой наглости ещё поискать надо. Говоря в лицо, что цена на витрине не окончательная и называет цену выше. #Билайн свяжись со мной. А так это дело для #Роспотребнадзор - ввод в заблуждение и обман покупателя. #фрод #обман #некомпетентность
4
أكتوبر 14 ، 2021
Отвратительная связь, интернет то и дело бывает вообще пропадает(живу в городе) за что люди деньги платят?
1
1
سبتمبر 25 ، 2021
Интернет часто пропадает, не реально спокойно работать. Конченная контора. Не пользуйтесь ей
1
أغسطس 29 ، 2020
Билайн это самая наглая контора какую мне приходилось
встречать в моей длинной жизни. А н т о н.
1
نوفمبر 26 ، 2021
Сервис так себе. Отдал телефон по гарантии , с разъемом они залили эбоксидкой и сломали на телефоне динамик, забыли запчасть прикрутить на месте.
1
مايو 16 ، 2022
Плохо что не продают номера гражданам других государств.
سبتمبر 27 ، 2021
А Мне нравиться Билайн
И личный кабинет у Билайн самый лучший - из всех омских сотовых компаний
1
1
سبتمبر 20 ، 2021
Дозвониться не реально , деньги снимают а звязь блокируют.
أغسطس 20 ، 2021
Молодые специалисты профи!
1
1
مارس 12 ، 2020
Очень не понравилось,доводилось обращатся за помощью толком так и добилась то что хотела
1
1