Бываю редко там но всегда очередь.Менеджеры как сонные мухи.Сидит менеджер за своим рабочим местом с умным видом смотрит в монитор ,а люди ждут.Коорпоративная культура отсутствует напрочь ,могут спокойно переговариваться друг с другом при клиентах совсем на не рабочие темы.Вообщем офис красивый светлый в центре города менеджеры на расслобоне все равно люди ни куда не денутся- связь всем нужна.
1
Alla kale
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хочу поблагодарить за помощь Камкенову Еркегуль. Отличный и вежливый специалист. Приятное обслуживание!
1
Шолпан Т
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28
Мне поменяли архивный тариф без моего ведома. Я клиент с 2006 года. В 2021 году мне установили интернет дома по тарифному плану, я каждый месяц исправно плачу, не смотря на перебои в сети. Затем вдруг 25 января меня вытаскивают из архива, и меняют мой тариф на новый, разве такое возможно. Звонила несколько раз никто мне толком ничего не объяснил. Вы работаете не на клиента, придется менять провайдера, я еще всем хвалю вас, а зря
Роман Романов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Говорят в Турции клиентам предлагают цукаты, рахат-лукум, кофе, чай. Так вот у нас этого нет. А в остальном прекрасный сервис. Как зашёл сразу обратили внимание, поинтересовались что я хочу, предложили варианты, ответили на все вопросы, дали время обдумать.
Татьяна Пестикова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Была проблема со связью. Заехала утром. Народу было немного. Обслужили быстро. Выяснили , что причина в симке. Заменили. Быстро, качественно без проблем. Очень чисто, уютно. Можно спокойно посидеть во время ожидания
Галина А.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28
Билаин центр чистый,комфортно. Операторы мальчики очень вежливые, приветливые, грамотные
1
Сергей Смит
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Персонал вежливый. Локация хорошая. Из +. Из -: мобильный интернет - отстой. До нового года можно было менять минуту на ГБ, потом лавочку прикрыли.а с апреля мобильный интернет пропал Вообще. Отключил Я Билайн. А так, решать вам.
2
Ерлан Еримов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Несколько раз обращался в этот офис, и каждый раз сотрудники оказали помощь в решении проблем. Персонал очень квалифицированный и вежливый. Все вопросы решают быстро и профессионально.
1
krsnbdmv
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Персонал очень вежливый и приятный. Помогли настроить сим-карту (россиянам). Хотелось бы отдельно похвалить специалиста Индиру. Очень грамотный специалист, все подробно рассказала и помогла.
3
Orion33
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Самый днищенский провайдер в Алмате. Интернета нет ни по кабелю, ни по воздуху. Зато цены конские, в 2 раза выше, чем за аналогичный тариф в СПб, у которого скорость в 2 раза выше, и она реальна.
1
Михаил
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Один из центральных офисов. Все проблемы быстро решили, выдали казахские сим-карты. Удобное расположение
1
Вольдемар Азовцев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Главный минус, я живу рядом с этим отделением, а у них даже ветки нет в нашем районе, поэтому подключение отложено на неопределённый срок.
1
Аркадий Захаров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Отвратительная стала связь и мобильный интернет с начала 2024 года. Постоянные обрывы соединения - то Н+, то "Error", то 3G, то 4G. (Смартфон Poco X3 Pro)
Кроме того, ежегодно неоправданно повышаются тарифы. На тарифе "Семейный+" просидели с семьёй год за 11990тг в месяц, теперь новость - платите 14390тг! Сразу на 20% больше!!!
Куда смотрит антимонопольный комитет?!
2
1
Aзамат Азамат
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10
Быстрое обслуживание. работники помогли решить проблему .нет уборной для посетителей.
Районный
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Отличный персонал, обслуживание быстрое! Неоднократно обращался и уверен в хорошем сервисе. Спасибо!
Zhanar B.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Спасибо специалисту Жаксылыку за помощь!
Вежливые, внимательные сотрудники, все делают оперативно.
3
Александр Е.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хороший салон. Есть кондиционер. Электронная очередь. Много окон где менеджеры все подскажут и помогут. Продают как симкарту так и телефоны. Удобное расположение в центре города. Есть туалет, кулер для воды. Всем советую.
1
NoLimits
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Качество интернета очень сильно ухудшилось. Причём это относится как к 4g так и к домашнему. Низкая скорость и частые разрывы, при том, что пиктограмма показывает LTE. Связь со сбоями, порой просто не возможно дозвониться до другого абонента. К этому всему еще и добавилось повышение стоимости услуг. Сохранил номера, которые начинались с открытия К-mobile. Даже шампанское сохранилось от K-mobile "5 звездных лет". В итоге 2 звезды за связь.
3
1
Дмитрий С.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Да вроде все хорошо.. Только главное туда подъехать и припарковаться. 🙂Можно и далеко.. И прогуляться по арбату. ✌️
Нуршат Саутов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Обслуживание быстрое и качественное. Очередь быстро идёт.
1
Мария
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Очень удобное расположение и много сотрудников. Сотрудники иногда помогают даже тем, кто еще ожидает очереди, что быстро ее укорачивает. Отличное отделение.
Иван Рыбаков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Сотрудникам отдельный +
Когда я был в офисе, пришел неадекватный пожилой мужчина, начал кричать и ругаться.
Старший сотрудник вышел к нему и вежливо оказал ему помощь, все были вежливы.
2
Marlen
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Сервис ужасен. Очень долго ждали своей очереди, и сотрудники не могли нам помочь, не смогли решить мою проблему. Из-за них у меня теперь заблокировался номер, и все мои данные были просто удалены. Я очень разочарован.
2
саша
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Уютно и быстрое обслуживание, решили все проблемы, подобрали хороший номер. Спасибо!
Ragnar Sigurdson
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
То база не работает , то сотрудники пошли кушать или ещё какая то ерунда . И вообще связь сама по себе в последнее время беспонтовая стала (
Сергей Николаевич.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Просторное уютное комфортное помещение, обслуживают быстро и очереди не большие.
Нази Курбанжанова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отличное обслуживание побольше таких специалистов
Сакен К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Оценивать филиал бесполезно, можно только оценить качество связи, перепробовал всех операторов и качество связи у всех не удовлетворительное
Юлия Макарова
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Нужно было оформить для удобства казахский номер , народу много конечно, подождали, зато обслуживание моментальное, менеджеры такие внимательные и приветливые что забываешь про все ) оформили виртуальные симки, все сами установили прямо очень приятно !!!
1
497541 Дмитриев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26
К Билайну никакого отношения не имеет. Обратился за поддержкой отфутболили и всё.
Игорь Львович
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Сервис хороший
Но обслуживание очень, даже слишком, медленное
За мелким вопросом приходится ждать 1,5 часа
Руководство не учитывает огромный поток клиентов !
2
Deni$
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Билайн везде Билайн. Сим-карта не работает, связи нет, чат техподдержки не работает. Ничего не выяснить и не исправить. Что в Казахстане, что в России - качество данного оператора отвратительное. На «бумаге» все услуги присутствуют, в том числе и 5G, по факту не работают ни связь, ни смс, а в роуминге сим-карта вообще не работает.
1
2
N D
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Достаточно быстрое обслуживание, при получении симки настойчиво продают самый дорогой тариф, типа «других симок нет в наличии»
Miras Amanbayev
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный сервис, потерял номер, восстановили быстро. Спасибо
2
Dmitriy Murkin
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Все таки от отношения работников очень много завит, первый раз «нарвался» на девушку которой проще было сказать: у нас остались номера только от 7 тысяч тенге, тогда как я сказал, что мне нужен номер отцу пенсионеру и только во второе посещение попал на адекватного специалиста.
1
Заур Нуси
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Я долгое время пользуюсь Билайном, как сотовый оператор и интернет дома, за всё время понял одно что у них на первом месте это деньги, как можно больше разматать вас на деньги
3
Али Ашрапов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Здравствуйте, пользуюсь одним номером билайн уже 19 лет из них 2 года К Мобайл с 2007 года БилайнКазахстан.Один номер 19 лет спасибо Билайну за связь,
M.Bundin
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Отличный сервис от оператора, внутри вежливый персонал, помог мне разобраться и решить все мои вопросы со связью, цены на гаджеты не самые вкусные
1
Никита Маханев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Помогли получить казахский номер. Очереди странные, вдвоём с женой нельзя организованно две симки получить
Петр Капуржанов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Перевыпускал симку, менеджеры все рассказали, показали, быстро перевыпустили.
Мади Кизбаев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
нереально дорогим стал, и сделали так что-бы удобно было им а не народу, тарифы очень дорогие и совсем неудобные, убрали функцию " обмен ГБ", а так связь нормальный
Амандык Сагитжанов
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Все виды услуг по мобильной связи. Быстрое и вежлиивое обслуживание
1
Артем Исмиев
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Отличное место, как всегда .Могу рекомендовать , однозначно.
Anton G
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28
Повышения в год по три раза, поменял и не о чем не жалею
Юлия Ларионова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Пришла подключить детские часы к тарифу "Все под контролем 365",но менеджер сказал,что больше Билайн не оказывает данные услуги и чтоб я обратилась к другому оператору!!!На сайте данный тарифный план есть и работает успешно!!!Видимо менеджер торопился домой и не хотел связываться!!!!Ужасно!!!!Сегодня пойдут повторно!!!!!
2
1
Ruslan Sergeyev
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Обслуживание на уровне и связь ловит везде
Китачи
مستوى 14 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Добавьте ещё одну букву и получится слово часть тела которого есть, но слова нет если верить детской песенке. Где то шаверма, а где то шаурма.
Эл В
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Качественный офис! Отличное обслуживание и что дольше всего нравиться, так это люди умеющие вести диалог и слышат что мне нужно от них)
Спасибо вам и хорошего продуктивного времени!