Большое спасибо сотрудникам этого салона за внимательное, профессиональное отношение к клиентам. Много лет обращаюсь именно в этот салон и всегда получаю грамотную помощь от оператора этого салона.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕВГЕНИЙ САБИРОВ
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Связь более менее ,но вот что точно на 2,так это служба поддержки....связаться невозможно....готовы ответить через 9 минут...но эти 9 минут перешли в полчаса...ответила оператор....спросила ,что за проблема....и переключила на специалиста........и пипец....9 минут....только через 30 минут оказалось,что через 6 минут....а вот 6 минут.....не закончидись и через полчаса.....на этом терпение и нервы закончились....а оценка не кол....потому что интернет и связь терпимы....
4
إظهار رد العمل التجاري
Интернационал
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Неудовлетворительное качество услуг. Сколько не пополняй баланс, а на утро всё равно будет минус. Из ста рублей 50 спишут официально, а 50 рублей уйдут вообще непонятно куда. Утром надо позвонить, а на балансе уже минус. И так постоянно, все со связью, с интернетом, а у тебя в кармане просто кирпич но с сим-картой билайн. Категорически не советую данного оператора.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
365287 Савинова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
За январь:
Комиссия за платёж от билайна
Комиссия банка за перевод платежа
Оплата за месяц
Оплата за день
И оплачиваемый месяц, ещё на на один день стал короче
НЕ многоли новшеств на начала года, кажется обнаглевшая и не насытная наглость!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Дуплин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Приходя сюда будьте уверены что увидите мастер класс как не стоит продавать, предлагают дебет карту к которой говорят обязательно будет карта рассрочки, когда хочешь от неё отказаться вам отправляют смс с договором и смотрят в монитор и ждут, отработка возражений полный 0 (услышал 1 фразу "ну я не могу её не отдать программа не даёт"3-4 раза) по итогу только когда сказал что ухожу и подвёл итог мне отдали паспорт что бы я ушёл. Был 22 марта примерно в 13 30-14 00
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ильяшенко
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
В целом хорошо, не удобно место расположения если Вы на машине, припарковать рядом в дневное время не возможно. Консультант вежливая девушка, постаралась максимально доступно все объяснить
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Если хотите использовать услуги данного оператора, то я пишу вам 'нет!' Частые,а зачастую сильное снижение скорости интернета, связывается с оператором. Он - "сейчас перезагрузим" . Бац работает! Прошло 19 дней история повторилась... (по крайней мере у меня). Зачем нужен тебе интернет Билайна , который нормально "Мир танков" тянуть не может, без перезагрузки сети через оператора. Знаю мир танков та ещё шляпа. Но блин когда купил интернет сим карту ради отдыха после работы и т.п. ,ты не расслабляешься, а видишь невидимыми буквами на экране - "фиг тебе, а не релакс.
13
إظهار رد العمل التجاري
олег антонов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Здравствуйте уважаемые абоненты!!! Пользуюсь услугами БИ Лайн с его рождения. Проблем не возникало до сегодняшнего времени,всё устраивало нареканий не было.Теперь буду отказываться от улуг,в связи с тем что обманывают,вымогают денежные средства грамотна,якобы ошибочные платежи не возвращают,добиться от специалистов так называемых операторов свправедливости
не возможно кто в тюмени кто в воронеже куда местные саратовские подевались не понятно кто у них начальник тоже не ясно гнилая кантора стала ***
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Живаева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Посещение 22.02.24, девушка все доступно объяснила и быстро решила наш вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Д.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Вежливый и отзывчивые парни. Но! провели 2 фикс платежа по задолженности на 2х разных номерах. С 1м всё в порядке,зачислился куда надо. А 2ой платёж исчез,и теперь связь недоступна,номер заблокировали.
Спустя 4 дня решили вопрос,но!снова проблема уже с первым номером,теперь его заблокировали.
Уважаемые сотрудники офиса продаж Билайн, вы можете работать без ошибок? Их приходится решать другим людям,а чаще-вашим клиентам. Свою работу надо знать.
Александр Мохов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Очень умный и вежливый специалист там работает! Хороший молодой человек. Понял нашу проблему и быстро помог решить! Очень довольны.
2
1
Наталия А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Достойное обслуживание!Сотрудник Геннадий терпеливо провёл консультацию по смене тарифа и объединению номеров!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кали..
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Не успела выяснить, про оплату за сим- карту, смотрю, специалист, парень, мне оформляет кредит в Альфа- банке, молча...чуть не вляпалась. Будьте осторожны, когда что нибудь оформляете...
3
إظهار رد العمل التجاري
Али Мещ
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Две женщины 19.08 плохо обслужили, направили в горячую линию где не отвечали, пошли в другой Билайн обслуживание намного лучше
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Павлов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Внимательные консультанты
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Купил симку и ушел. Вроде бы быстро всё и с позитивом. Удачное местоположение.
إظهار رد العمل التجاري
Vik Vik
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Подключите интернет+тв по акции 50%, а вам предложат оплатить полную стоимость) и никто не на что не ответит, ни за что не ответит)
2
إظهار رد العمل التجاري
Vera Digavzova
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Почему не возможно дозвонится до оператора снсают по двойному тарифу надо переходить всем моим друзьям на другую свЯзь безответственность есть сто мин бесплатно, не возможный контроль снятия финансов.
11
IRINA Ivanova
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
16.09.2021 в 12 час. На ул.Чапаева 28/угол Базметьевской г.Саратов работал один парень в салоне Билайн. Мне очень понравилось как он работал с клиентами, вежливо, быстро, профессионально решил все вопросы! Молодец! Мне помог очень! За что выражаю огромную благодарность! Дай бог ему здоровья и всего самого доброго!
3
Алла Тарарова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Внимательный персонал, быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
ДвойнаЯ сплошНАя
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Вопрос решился. Хороший офис, нормальные консультанты. Удобно расположен и приятная атмосфера. Рекомендую.
2
Елена А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Сотрудники салона препятствовали переводу номера клиента из Билайна в МТС. Изначально при оформлении сим-карты в билайне сотрудниками была допущена ошибка в личных данных клиента. Из-за несовпадения данных клиента в заявлении в МТС и в базе Билайна, переход невозможен. Нужно было исправить ошибку в данных в Билайне. В этом салоне сотрудники отказывались исправлять ошибку, говоря что не будут этого делать, выгоняли клиента из салона и угрожали вызвать ГБР. Было это 11 февраля 2022 г. Имен сотрудников не знаю. Один из них был жирный. Пользоваться услугами этой компании больше не намерены, отказываемся от мобильной связи и домашнего интернета.
5
3
Денис
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Любыми способомами пытаются обмануть и операторы и техники! Видимо внутренние указание всем повысить тариф
5
إظهار رد العمل التجاري
Mila
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Работник нехотя распечатал заявление, проконсультировавшись по телефону у кого- то минут пять и сказал заполнить, чтобы запустить его в работу и через пару дней мой вопрос урегулируется. Заполнила, но прошло несколько недель и ничего. Заявление не пустили в работу, заявки никакой не было. Он что, съел его? Если бы не обратилась в другой отдел так и не изменилось ничего, работник ничего бы и не сделал. Зачем он там вообще нужен
2
1
Павел Владимиров
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Профессиональный персонал, качественное обслуживание.
2
1
Дмитрий Венков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Отказывались обслужить без куаркода. На моё негодование по какому постановлению ограничивают мои права. Распечатал постановление в котором нет указания об ограничениях в салонах. Показать пункт не смог и, главное, менеджер Влад сообщил, что считает салон общественным местом. Связь с руководством не предоставил. Предложил уточнить об ограничениях в 0611 где не найдя такой инструкции вернули вопрос в салон, раз у них свои внутренние распоряжения.
Пр.Кирова 21/23 13.11.2021
1
1
Леонид М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Персонал на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Timur Muratov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Общаются вежливо, в своей работе компетентны, могут подсказать подходящий тариф. Правда иногда народу много, приходится ждать.
2
Добрый заяц
مستوى 13 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Хороший оператор связи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Связь ухудшается! Если проблемы с интернетом и связью не исключат, придётся переходить с номером в другую компанию!
2
Тимур
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Обычный салон связи. 1-2 сотрудника, вечно заняты, чтобы что-то то узнать нужно ждать 5-10 минут.
stachels
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
В ответ на описание проблем со связью, сотрудник ответил "Я не знаю, с чем это связано". Мило. Но хотелось бы более профессионального подхода, честно говоря.
2
2
алексей кашин
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Сотрудники молодцы, оперативно работают
3
Джамиля Кулиева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Спасибо за вашу работу, все устраивает, вежливые консультанты, решают любой вопрос, а также возникшие проблемы. Пользуюсь только Билайном, всё устраивает, Спасибо Вам
2
1
Игорь Кудряшов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Пробежал пол города чтобы найти салон билайн. Они закрыли почти все отделения. Ужас. Это салон и ещё один на московской улице, вот и всё что осталось в центре города.
4
1
Тамара Туровская
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Почему 4.. Говорят, что не судите по первому впечатление, однако среди сотрудников есть и те кто не столь терпим к клиентам старшего возраста. Не все гении и не все так хорошо разбираются в системе технологий связи. Наблюдала это, как не долгий клиент. Пожелание сотрудникам компании - будьте терпеливы.
3
Ксения И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Быстро , по-дружески обслужили. Как будто каждый день к ним хожу
3
Роман Рыбалкин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Не самый лучший салон связи!(
1
наталья орлова
مستوى 18 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Салон нормальный покупали там телефон года 2 назад. Все понравилось.
3
алексей прошин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Хороший уютный салон, сотрудники вежливы, но к сожалению помочь с решением вопроса не сумели
1
Михаил Крещиков
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
5 звёзд не компании, к ней очень много вопросов, но как-то зашёл туда с проблемой, безупречные консультанты. Давно таких не видел. К сожалению не помню их имена.
3
Incognito 0834
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Норм
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Будаковский
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Отвратительно, сначала условия одни, через два, три месяца меняются без предупреждения в худшую сторону. И я такой не один. Не рекомендую.
4
Владимир Лаврищев
مستوى 17 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Грамотный специалист Егор решил мои проблемы, которые не могли решить его коллеги.
1
Коля Иваничев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Персонал не приветливый высокомере
Саня
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
старенький дряхлый Билайн
2
Алена
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2019
Плохое обслуживание,некомпетентность, девушка разговаривала с клиентом при этом перебирала свои бумажки и не пыталась вникнуть в суть проблемы. Не помогли, кроме того сказали что можно перейти на другую связь
3
3
Ernesto Che Guevara
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Отлично!
2
Ирина Георгиевна Мангушева
مستوى 17 خبير محلي
يناير 23 ، 2019
Этим офисом пользуюсь постоянно. Обслуживание хорошее, сотрудники грамотные, вежливые.
4
2
Алексей АНДРЕЕВ
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Вечные проблемы с билайн ом. То подключат какие-то услуги платные, то денег не досчитаешься.