21.09.23. Подал заявление "Ошибочный платеж"Сегодня пришел по истечении 16 дней,Вам нужно переписать заявление,так как Вы написали получить наличные в билайн,это надо кем быть,чтобы так написать.Заявление заполнял сотрудник по имени Дмитрий,я предлагал ему карту сбера,он сказал ,что карта не нужна.Сегодня другой сотрудник (девушка) очень грубо послала распечатывать реквизиты карты сбера,хотя я предлагал через сбер-онлайн предоставить реквизиты,она и слушать не захотела.Пошел до дому печатать реквизиты(мне 71 год).Вернулся в офис ,закрыто на технический перерыв.
Обслуживание нулевое.
Их обучают вообще или просто иди работай? В общем не кому не советую посещать данный салон вопрос решить не в состояние . Причем ни какой .Вот как то так.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Резанова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8
Отвратительный сервис.. невозможно дозвониться.. оставляли заявку на техника.. опоздал на час, так и ещё выпивший
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Голованова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Пожилым людям не объясняют какие документы предоставить. Не правильно составили заявление, пожилой человек потерял время, пришлось ждать две недели в пустую, потом заново приходить, приносить документы. Отвратительно!!! Не первый плохой отзыв, почему никто не принимает меры!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
vvv
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Спасибо большое, что уделили сегодня время. Перестал работать интернет на телефоне, перевыпустили карту, проверили все настройки. А дело оказалось во включённом vpn, только почему-то значок не отображался. Позже он появился и после отключения интернет заработал как и раньше. В любом случае, спасибо за попытку разобраться.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лебедев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17
Девушка молодая красивая помогла и всё объяснила!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Шадская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Хорошие и приветливые сотрудники. Подскажут, помогут с выбором телефона и аксессуара, так же разберутся вашими проблемами в тарифе интернета
إظهار رد العمل التجاري
Jwoy Ilotis
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Сотрудники не компитентны и не вменяемы . Обслуживание нулевое. Даже не знают своб работу . Их обучают воообще или набирают и иди работай? Отвечу это так не работает их учить надо . В общем не кому не советую посещать данный сплон вопрос решить не всостояние . Причем ни какой .
2
1
Владимир Фролов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Обращался в разные офисы с проблемой , нигде не могли решить вопрос. Решился зайти в Билайн на Фрунзе, минут 15 потраченого времени и вопрос решен , если не ошибаюсь Тигран . Спасибо
1
Михаил KOZ
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Обращался с переводом от другого оператора в Билайн. Сотрудники не грамотные абсолютно все-от консультанта до директора. В итоге денег сняли 200 рублей за две (уже купленные симки!!!) Ничем не помогли... Одну из двух симок забыли мне отдать после "помоганий" на следующий день вернулся за ней-тоже денег взяли за восстановление🤣🤣 высший пилотаж, Билайн! И это, на минуточку, директор точки!
4
Семенова Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
издеваются над пенсионерами не умеющими полностью разобраться в тарифах и телефонах. Благодаря этому салону моя мама пенсионерка будет отключена от Билайна которым пользовалась 20 лет. За каждое действие вымогают деньги- мама пришла чтобы ей симку заменили в телефоне - затребовали 1000 рублей перенести номера телефонов со старого аппарат на новый- затребовали 1000 рублей- а сегодня вообще трешь- мама пришла отключить услугу которую ей подключили насильственно - так они ей начали гнать что это невозможно сделать что это вирус на ее телефоне и что могут почистить ей телефон за 1000 рублей ГОНИТЕ ЭТИХ В ШЕЮ БИЛАЙН!!!!иначе растеряете всех абонентов!!!
4
Татьяна Чернова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Довольное хорошое обслуживание и отличные специалисты !
Максим Анисимов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Отличный салон. Очень грамотные и милые сотрудники. Всегда готовы помочь и решить все вопросы. Очень привлекательный и обоятельный директор.
decrepit
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22
Девушка не знакома с тонкостями тарифов
إظهار رد العمل التجاري
975762 змеу
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Чистый маленький офис, симку заменили за 3 минуты
إظهار رد العمل التجاري
ирина ускова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7
Не смогли поставить симку.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Приятные общительные консультанты, вежливо все рассказали и объяснили, когда обратился с вопросом по тарифу домашнего ТВ. Ассортимент типичный для любого магазина Билайн, всего понемногу.
2
Ди
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Очень приветливая сотрудница Мария, замечательное обслуживание!
Елена Ф.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Прекрасный офис с высококвалифицированными, вежливым персоналом. Обращались много раз и всегда помогали по всем вопросам.
2
Светлана К. из города Т.
مستوى 27 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
В этом салоне работает хороший сотрудник! Вникает в суть вопроса, помогает, объясняет
Павел О.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Все супер, кроме оператора
maximka-21a-71
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Дозвониться не возможно! 40 минут ожидания и автоответчик тот же.
Ольга С.
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Обслуживают быстро, все ок!
Миттлайдеровский центр Тула
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Будьте осторожны, при покупке симкарты с меня сняли дополнительные деньги(100! руб) за авторизацию в сети, не сообщив о том, что это платная услуга. Процесс авторизации доступен любому пользователю и состоит из двух! нажатий на кнопки вашего телефона! Навязывание такого " сервиса" сродни мошенничеству.