Крайне бестолковый сотрудник, который не в состоянии вчера был объяснить мне нормальным языком, что обращаться к ним нужно через сутки. А лучше вообще не обращаться видимо. А всего то нужно было переоформить сим-карту. Езжу уже два дня, завтра поеду в третий. Если и завтра вопрос не решится, распрощаюсь с данным оператором
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Макарчев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Очень плохие телефоны, один сломался на следующий день, или сломали продавцы когда клеили плёнку, второй телефон быстро садится, буквально 10 минут и минус 10-15%.И постоянно перегревается даже на зарядке. Не советую покупать технику в этом магазине.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Захарова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отзыв не про конкретный салон , а про компанию в общем. Цены на тарифы совершенно безумные, пакеты в этих тарифах очень маленькие, даже нет безлимит. За пару месяцев пользования отдали более 6 тысяч, все время какие-то списания, нехватка интернета, при не очень активном пользовании. Есть подозрения, что были навязаны сторонние услуги при подключении сим-карты. Сервис оставляет желать лучшего, в чатах операторы пишут с ошибками, расплывчато отвечают на вопросы. Крайне не рекомендую выбирать данную компанию, у того же Мегафона или МТС цены адекватные и пакеты услуг намного больше.
1
Евгений Жигалов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Доброжелательный персонал и решают вопрос на 5+. Претензий нет.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Дворников
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Зарядили смартфон, когда попросил поставить! 📲
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Тихонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хороший персонал , просторное помещение , специалист более 4 часов обслуживал нас , очень благодарны
مراجعة مجهولة
نوفمبر 18 ، 2019
Просторный торговый зал. Есть место где можно присесть, удобно и доступно расположены витрины с товаром. Персонал толковый, всегда готов ответить на вопросы, помогают определиться с выбором. Работают оперативно и грамотно.
2
Александр Сойкин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Мошенники! Названивает коллекторское агенство, в которое Билайн продали долг! Якобы года три назад пользовался их сим-картой с пост оплатой, и накопился долг в размере 3000. Никогда сим картой Билайна я не пользовался! уже лет 10 как пользуюсь только одной сим картой другого оператора. Когда пришел в Билайн и потребовал показать мне хотя бы скан договора с моей подписью, сотрудники сказали, что у них нет такой возможности и проще оплатить коллекторам сумму, которую я даже не использовал и не имею к ней никакого отношения!!!! Дали подписать заявление "Об отказе подписания договора" по центру которого пропечатана мелким шрифтом фраза "я подтверждаю подписание договора". Разводят как могут!
1
It's a fine day
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
В данном магазине работает крайне недобросовестный сотрудник (кассир, менеджер) ПАО Вымпелком. При сдаче смартфона в гарантийный ремонт он составил без моего ведома "Акт осмотра не технический сложного оборудования", указал несуществующие недостатки внешнего вида и подделал мою подпись на нём, что является нарушением ст. 327 УК РФ. Эту бумагу с печатью и поддельной подписью я обнаружил уже после ремонта. Считаю, что подделка акта осмотра дала повод в процессе гарантийного обслуживания в "Доктор Сервис Рус ООО" установить на моём смартфоне другую крышку, которая имеет дефекты. Моя была в идеальном состоянии и имела заводскую наклейку.
Также был факт при покупке смартфона: он не вернул мне деньги за сим-карту, от которой я отказался, деньги были включены в чек и оплачены мной.
Относительно своего опыта с учётом вышенаписанного считаю обслуживание данного магазина вредным и недопустимым в отношении потребителей. За покупками в эту контору я больше никогда не обращусь.
1
Станислав
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Ужасно медленное обслуживание. Один человек оформляет сим карту уже 20 мин. Второй сотрудник офиса 20 минут занимается обсуждением сторонних тем то-ли с клиентом, то ли с другом.
pavel gusev
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Будьте внимательны, продавцы-консультанты, если видят в вас дилетанта обязательно продадут вам "за глаза" массу не нужных вещей ! Проверяйте чек перед оплатой !!!
2
Татьяна+ Александровна
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Приобрела в данном магазине телефон Samsung Galaxy, хорошее обслуживание, всем довольна
1
Максим Черепанов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Встретили как будто я денег у них занять пришол, особо ни чего не объясняют.
Dmitriy
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
пытался подключить родителям соц тариф, невышло
2
1
Евгений Филиппов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2015
купили телефон,оформили гарантию,через несколько месяцев обратились за помощью,телефон не включался. Обслужили хорошо,сделали прошивку телефона. Очень хорошое обслуживание,работники приветливые,вежливые,молодцы ребята!