beeline
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Voykovskaya
98 m
Метро Войковская
71 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
89 مراجعات
سبتمبر 18
Второй раз сталкиваемся в этом салоне с такой ситуацией. Надо было купить для дедушки в больницу срочно дешёвый кнопочный телефон. Продавец Денис Юсупов заявил, что кнопочные телефоны продаются ТОЛЬКО с сим-картой, которая стоит 500 руб, тиипа такая акция у Билайн. Без нее продавать не хотел. Позвонили на горячую линию, все оказалось наглой ложью и разводом, такой акции нет.
Прошло 2 месяца, опять понадобилось купить дешёвый кнопочный телефон для пожилой родственницы. Этот салон ближе всего к дому, зашли в него и опять тот же продавец - Юсупов Денис за стойкой! Просим продать кнопочный телефон за 890 руб. И опять он "на голубом глазу" заявляет, что "по условиям оператора" дешёвые тиелоефоны продаются только в нагрузку с сим-картой, минимальная стоимость которой 500 руб. Без симки типа продать не могут. Попросили показать, где написаны эти условия акции. С деловым видом полез в свой телефон искать типа на сайте.
Мы стали звонить на горячую линию по громкой связи. Естественно, такой акции нет, он все придумал и просто нагло разводит народ.
Продавец тут же продал без симки.
Оставили жалобу на данного .сотрудника в книге жалоб и на горячую линию. Обязательно сообющим в Роспотребнадзор о недобросовестной работе сотрудника компании, обмане клиентов и впаривании ненужных услуг.
Я думаю, что он частенько разводит так пожилых людей, так как дешевые кнопочные модели покупают вы основном они, и впаривает им за деньги ненужные симки. Просим донести до руководства компанми
5
3
أكتوبر 31
Пришёл в офис подтвердить номер, который зарегистрирован на меня.
Паспорт менялся несколько раз, но данные:
ФИО, год рождения и адрес прописки совпадают.
Сотрудник потребовал справку о ранее выданных паспортах... Позвонив в службу поддержки оператор сообщила, сотруднику, что ни какая справка не нужна о ранее выданных документах тк все данные, кроме серии и номера совпадают. Так сотрудник офиса билайн начала грубить и повышать голос на оператора.... И ни в какую не хотела услышать
Очень не компетентные сотрудники данного офиса из ближнего зарубежья и плохо с чтением и пониманием русского языка....
أكتوبر 15
К сожалению, в данном салоне работают совершенно бессовестные сотрудники.
8 октября я обратилась за услугой переоформления сим-карты, со слов сотрудника для этого необходимо было заполнить анкету и оформит новую (временную сим-карту) при чем с тарифом именно 700₽, другой я выбрать якобы не могла. Помимо этого, сказала что спишет стоимость услуги переоформления в размере 150₽ с оплаченных мною 700₽, по факту за 150₽ подключила мне сервис «Облако Билайн».
Как оказалось позднее, оформление временной сим-карты по переоформлении совершенно не нужно!
Пока мы все это оформляли, пришли еще 3 человека с таким же запросом и с ними проделали ровно такую же процедуру.
Очень жаль, что есть такие люди, совершенно бессовестные и лживые. И очень жаль, что компания «Билайн» не следит за тем, что желают их сотрудники.
4
1