beeline
35 مراجعات
يناير 18
Отличный офис!
Испугались низких отзывов, но ближе ничего не было, поэтому приехали и оказались приятно удивлены.
У нас было несколько сложных вопросов по переоформлению номеров и замене паспортных данных. С одним из них не смогли помочь в других отделениях, а здесь выслушали, все быстро и чётко сделали.
В помещении чисто, опрятно, отзывчивый персонал. Двое молодых людей, которые помогли с решением наших проблем. Спасибо!
مارس 23
Если можно было бы поставить ноль звёзд, я бы это сделал. Переехал из другого региона, хотел подключить пакет вайфай+ интернет на телефонах у своих домашних через этот билайн, но нет, мне говорят либо покупайте симку с новым номером, либо платите больше из-за того, что номер мой и моих домашних бвл зарегистрирован в другом регионе! Что за сервис? Я итак недавно перешёл к вам в билайн с мтс из-за выгодных условий, а тут мне говорят, что мол ничего сделать не можем, только новые номера заводите, чтобы пользоваться их пакетами интернета с вайфаем+мобильная связь.
Спрашивал, что можно сделать, может перенести мой старый номер в базу билайн спб и подключить пакет, но нет))) НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО
Почему у вас ОДНА СЕТЬ, но ВЫ не можете помочь мне, с моим номером из другого региона, в Спб? Я не хочу менять свой номер из-за того, что у вас система недоработанная, мне мой номер важнее и мне проще перейти от вас к другому оператору, чем пытаться достучаться до вас. Бред абсолютный
В итоге ушёл из вашего отдела расстроеный, буду искать другого оператора, с более РАЗУМНОЙ системой. А не системой "мы ничем не можем помочь"
يناير 13
Самый близкий пункт от моего дома. Хожу сюда. Сотрудники вежливые и готовы всегда помочь, всё расскажут . Я довольна!
سبتمبر 23 ، 2024
Работают очень медленно, отвлекаются на болтовню между собой. При покупке телефона впаривают доп. услуги от которых нельзя отказаться. Буквально заставили купить защитное стекло и накинули ещё некую "базовую настойку" за 300 р.!, хотя телефон даже не включали. Больше в билайн ни ногой!
أغسطس 12 ، 2024
Однажды попала в офис Билайн, расположенный в затерянной палатке. Несмот ря на вежливый персонал, обслуживание было крайне долгим. Консультацию оказали неохотно, оставив неприятный осадок от посещения.
يونيو 19 ، 2024
Вчера была очень приветливая девушка, восстанавливали сим-карту, все отлично, спасибо.
يوليو 10 ، 2023
Операторы как на подбор... Один говорит одно, тратишь время, едишь в офис Билайн, там тебе говорят, что решить вопрос не могут. Звонишь повторно, другой оператор говорит уже противоположные вещи...
Ситуация: мы приехали из вновь приобретенных территорий. Симку Билайн нам выдали как гуманитарную помощь в г. Воронеж. Соответственно зарегистрирована она неизвестно на кого. Хотела привязать симку к своему паспорту. Но нет! Оказывается нужно из Санкт-Петербурга для решения этого вопроса ехать в Воронеж! Что за бред!!! Разве Билайн это не единая сеть или мы находимся не в одной стане?!?!?
3
2
مارس 17 ، 2024
Набирают очень медленных людей! Консультант больше тридцати минут оформлял продажу телефона! А за десять минут до закрытия отказал в обслуживании, так как не успеет!
أغسطس 26 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Менед жер - парень, занимался своими делами в принадлежащем ему телефоне и всем своим видом демонстрировал недовольство моим визитом. Говорил сквозь зубы, по хамски. Билайн в целом очень испортился в последнее время, как связь, так и обслуживание.
3
1
يناير 17 ، 2024
Обходите эту контору стороной если вам не нужны трудности!
Впаривают не рабочие вещи и типо случайно, всё очень хорошо проверяйте у них на работоспособность!
فبراير 23
Хорошее обслуживание, девушка помогла решить вопрос с переоформлением симки. На все про все 5 минут.
يونيو 27 ، 2023
Хороший офис, жаль что по навигатору сразу не найдешь. Приходится спрашивать у людей где находится. Сам офис хороший, сотрудники вежливые и ответили на все возникшие вопросы.
أبريل 27 ، 2024
Для тех, кто тоже не может найти офис, то имейте ввиду, что по факту располагается на металлистов 57. Офис как офис. Обслуживание, как и везде. Очень долгое обслуживание. Консультант на удивление оказалась компетентна.
أغسطس 29 ، 2023
Невозможно найти. Всем на будущее. Салон находится в палатке справа от 59 дома. На проспекте металлистов 57
2
يوليو 18 ، 2023
Очеред много сотрудники очень медленно работает все плохо больше туда не буду входит
يناير 11 ، 2024
Быстро обслужила девушка . Спасибо
أكتوبر 13 ، 2021
Всегда очереди. Сотрудники грубые . Не хотят лиш ний раз ничего объяснять. Девушка Айнура всегда без настроения , такое ощущение , что мы ей что то должны. Не приятно . Работают медленно . Одного клиента отпускают по 30 минут. Компьютеры зависают . На что они отвечают: не видите у нас один компьютер работает .
2
1
يوليو 12 ، 2020
В этом салоне БИЛАЙН находится пункт выдачи заказов от интернет-магазинов, которыми я пользуюсь. По причине некомпетентности сотрудника в пункте выдачи в СПб, пр-т Металлистов, 59 (он работал 7 июля в 20:20) я не смогла получить свою посылку от ЮНИКЛО, которая была доставлена 6 июня! Пришлось связываться по т. горячей линии DPD и выяснять ситуацию... НО, как оказалось, сотрудники DPD АБСОЛЮТНО не виноваты, просто молодой человек, работающий на выдаче заказов в пункте БИЛАЙН оказался не только редким хамом, но и абсолютно некомпетентным в отношении своих должностных обязанностей- он не знал, как оформить оплату заказа! Когда я зашла через 2 дня-9 июля около 20:00 на мое счастье на выдаче работала милая девушка и для неё не составило труда принять с меня оплату и выдать заказ!
1
سبتمبر 22 ، 2020
Сотрудник Билайна Металлистов 59, 21 сентября 2020 года ОТКАЗАЛСЯ принять заявление для предоставления бесплатного телефона и плана обслуживания, хотя и был ознакомлен ранее с условиями договора "Волонтеры Победы" (оргкомитет "Наша Победа" - заключенный через Роскомсвязь для инвалидов и Ветеранов ВОВ (принятой в апреле 2020 года).
Несмотря на наличие всех необходимых документов (2 паспорта, доверенность, именной сертификат на участника Великой Отечественной Войны на предоставление бесплатного телефона, акт приема Передачи телефона) - он ОТКАЗАЛСЯ от заключения плана под предлогом "отсутствия необходимых документов" и заявил о необходимости предоставления документов- участника ВОВ и других документов "чем больше, тем лучше" (по его словам). Удостоверение участника ВОВ не требуется, так как перед выдачей именного акта дарения телефона, все документы тщательно проверяются оргкомитетом "Наша Победа".
Хотя я не могу доказать это документально, но, похоже, молодой человек занимался вымогательством в отношении слепого и беспомощного инвалида войны.
Мне стыдно за него,
Алексей
5
1
يناير 27 ، 2022
Сидит один человек, обслуживает по пол часа каждого, очень медленная работа! Не заинтересованный персонал.
1
مارس 20 ، 2020
Очень неприятные консультанты, в грязных толстовках, с пятнами, засаленные рукава, противно! Зашла поменять старую симку на новую. Девушка на каждый мой вопрос закатывала глаза и отвечала через пару минут или вовсе игнорировала. Но как только увидела трещинку на экране телефона сразу оживилась, заулыбалась и предложила приклеить новый защитный экран. Противно!
3
أبريل 28 ، 2019
На лето покупаю симку Билайна для модема на дачу. 16 апреля зашёл с модемом. объяснил для каких целей нужно, что в прошлом году брал тариф "Всё моё" за 400 рублей. Дали симку за 450 рублей, но договора не оформили- сейчас всё в электронном виде. Приехал на дачу, дочь стала настраивать компьютер. Оказалась симка для смартфона и тариф 700рублей в месяц. Ехать в город разбираться- 750 рублей на билеты, да и что докажешь если нет на руках договора. Так что будьте внимательны и осторожны покупая что либо в этом сарайчике.
2
1
ديسمبر 24 ، 2020
Отвратительное обслуживание. Хамство, непрофессионализм, ужасное отношение к посетителям. Приехала получить посылку, но ушла без нее. Металлистов, 59
1
يونيو 5 ، 2020
Очень медлительные сотрудники. Плохо знают услуги связи билайн. Постоянно кому-то звонят и консультируются по-любому вопросу.
1
أكتوبر 17 ، 2020
Разговаривают матом между собой при клиентах , подключают платные услуги на новые сим
1
سبتمبر 2 ، 2018
Маленький салон. Продавцы приятные и не навязчивые. Бывают небольшие очереди. есть аппарат для пополнения БСК.
1
فبراير 18 ، 2019
Продали палёный модем. Модем вернул, его приняли. Жду возврата денег уже полгода. Пишу и звоню во все инстанции - кормят завтраками. Готовлю иск в суд.
1
يوليو 12 ، 2020
Отвратительное обслуживание. Очень ленивые работники.
أغسطس 24 ، 2022
норм
1
مايو 24 ، 2019
Очень плохой салон. Обслуживание клиентов занимает по 1.5-2 часа.
Некомпетентные сотрудники, которые занимаются только перекидыванием обязанностей друг на друга.
3
1
نوفمبر 19 ، 2019
Внимательные консультанты.пытаются помочь всем чем могут.
1
1
أغسطس 25 ، 2020
Очень довольна обслуживанием.....
1
أكتوبر 14 ، 2019
Небольшое помещение, но по услугам связи все есть.
1
أبريل 5 ، 2020
Обычная лавка с телефонами.
سبتمبر 2 ، 2018
Небольшой салон связи.
1