beeline
الاتجاهات
Smolenskaya
123 m
Smolenskaya Metro Station
14 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
238 مراجعات
أغسطس 16 ، 2024
Отличный сервис. Спасибо Светлане и Евгению. Я зашел с сыном разобраться с тем что "отвязался" номер.
Вопрос был мелкий, неденежный и для решения потребовалось много действий.
Ребята охотно помогли, проконсультировали, вникли во все подробности.
Задачу решили, тариф новый посоветовали.
За это время наблюдал и за их работой с другими клиентами. Терпеливо, доброжелательно. Хотя люди были и непростые в общении.
Приятно, спасибо!
4
أكتوبر 29 ، 2024
Билайн, прощай. В своё время я ушла от него к другому мобильному оператору со своим номером. Однако долго пользовалась его услугами домашнего интернета и ТВ. А теперь уходим к другому провайдеру. Если честно, и смешно, и дико. Пропал интернет - ни комп, ни ТВ не работают. Написано - сетевой кабель отключен. Звоню в техподдержку, объясняю, прошу помощи и восстановления подачи оплаченных услуг) Меня держали на трубке полчаса – диагностировали удаленно. Долго диагностировали. Но, как я поняла, ничего конкретного ненадиагностировали. Потом еще 20 минут мне втирали, что на крыше нашего дома их система блокировала канал по нашей квартире и поэтому интернета и ТВ у нас нет. Почему – точно сказать не могут, а лишь рекомендуют проверить комп на возможные вирусы и переустановить оперативную систему. О как! При этом объяснив, что это наши проблемы и решать их, направив к нам своего сотрудника для проведения диагностики на месте и установления возможной причины отсутствия сети, они не собираются. Нет у них такого – не водится) Отлично! Старший оператор Дмитрий (0734334) не только не помог, но и усугубил накал тем, что нагло предложил расторгнуть договор. Ну что ж, Билайн, пока у вас с клиентами общаются подобные «специалисты» и оказывают соответствующую «помощь», вернее никак ее не оказывают, мы расторгаем договор и уверена, будем не первые и далеко не последние при подобном отношении и уровне качества предоставления непрофессиональных услуг. Не нужен нам такой провайдер! Вирусы, кстати, проверка так и не обнаружила.
3
نوفمبر 26 ، 2024
Билайн ,ну ты заманал. Мне 75,у меня кнопочный телефон и я не во всём могу разобраться. А вы усложняете и у вас всё рассчитано на молодежь и продвинутых. А мне куда деться .Я плачу по тарифу ,а узнать списание не могу. Не желаю вам удачи и добра.
1