Спасибо Вашим сотрудникам Нареку и Лауре всегда все раскажут и четко объяснят на все мои вопросы, по больше таких сотрудников в вашей кампании.
Советую всем этот офис Билайна посещать.
👍
إظهار رد العمل التجاري
Лика Афиян
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Была сегодня в данном офисе.
Была приятно удивлена вежливостью и грамотностью работников, в особенности старшего специалиста Нарека
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Здравствуйте! Была очень приятно удивлена высочайшей компетентностью специалиста офиса Билайн Нарека. Он очень грамотно, быстро и с душой решил мой сложный вопрос. Очень рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Кузыева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Добрый вечер! Хочу оставить плохой отзыв на билайн. Позвонила оператору чтоб подключили к домашнему интернету взяла в аренду роутер, плюс мне почему то навезали приставку тв.К сожалению я в этот день не была дома. На мужа составили договор. В этот же день я позвонила, и мне сказали что вернут деньги в течение трёх дней. Далее сказали ждите завтра приедит курьер и заберёт. ( забрал) Прошли три дня деньги мне так и не вернули, звоню. Теперь мне почему то говорят что деньги вам мы не вернём, так как за аренду я заплатила, но при этом я не пользовалась и курьер забрал. Вот так наш билайн поступает с нами. Безобразия
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Х.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Всё отлично ! Сотрудник Самвел решил мою проблему по переоформлению номера ! Всё объяснил понятным языком, спасибо большое ! Пять звёзд !
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
10.09.22 пришел в этот офис переоформить номер с юр. лица на физ. лицо. Перед приходом прочитал все правила перевода номера с юр. на физ. лицо. По правилам Билайн достаточно только заявления от двух сторон с подписями, печатью организации и паспорта физ. лица на которое переводится номер. Сотрудники отказали в переоформлении, аргументируя тем, что должна быть ещё и доверенность на переоформлении от организации. Зачем она нужна - не понятно, т.к. в заявлении есть все необходимые данные сторон. Сотрудники не компетентны, не знают правил своей же организации по переоформлению номеров! Потерянное время.
6
1
Курнюк Сергей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Хотел купить номер у них за 3000 рублей, красивый, после чего выбрал номер, начали оформить, через минут 20 мне сотрудник говорит что кто-то еще его хочет купить, и чтоб подождать немного, уверяет что он мой, так как мы первые подали заявку, ждал где-то минут 30, оставил деньги, чтоб сходить покушать, когда вернулся, мне сотрудник говорит, что не получился его оформить, видимо там за моей спиной договорились, и взяли за тот номер взятку, очень не красиво, потратил 1,5 часов, сейчас думаю перейти на мтс
7
1
Варвара Михайлова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Добрый день я обратился в офис билаин так как сына призвали на военную службу он меня попросил чтобы я сделала замены сим карты его так как он не может на данный момент находиться на полигоне и их отправляют не на определённый срок. У меня есть его документы так как я его мама и копия повестки ,но мне было отказано .Когда говорили что никаких проблем не будет а вот ипроблема.
3
Aniana Aniana
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
*** и воры.
Несколько раз направляла обращения по качеству работы. Дважды выявила обман в проведении расчетов, при чем подробно расписала данный факт. В ответ билайн отказался предоставить детализированный расчет, и ограничил мне доступ в соц сети к возможности написать обращение, обосновав мои сообщения как спам.
Крайне отвратительная работа, безразличие руководителя и хамство персонала.
Это не бизнес, это позор в сфере цифровых технологий и телекоммуникаций.
Отзыв не имеет отношения к конкретному магазину, он в целом о работе билайн
8
Константин .
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Несколько раз обращались в этот офис по восстановлению номера, точнее надо было взять болванку, чтоб привязать номер телефона билайн юр.лицо. должны дать бесплатно и без всяких вопросов. Не дают, хотя года два назад молодой человек ,видимо с опытом, без разговоров дал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Крылов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Чётко, вежливо, быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Простокишин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Были 30 июля , нас выгнали из магазина , тк мы ничего не купили . Вот как переходить на вашу связь ? Я так хотела . Каширский переулок дом 66, город Бронницы
4
Варвара Михайлова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Добрый день Я купила телефон и мне дали снимки в подарок , но оказывается что симка на другово человека вот так . И не чего не сделаешь хотела переитй к другому оператору но нельзя .И со старшим оператором не хотят соединять .
7
1
казбек джиоев
مستوى 26 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Чисто,вежливость. Ассортимент не богатый
Денис Панфилов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Понравилось обслуживание, вежливый и грамотный персонал . Подобрали тариф на сколько было возможным , для детского использования.
3
Виталий Янчуков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
За 140 мегаящиков.
А ещё консультанты не могут помочь в простых вопросах клиентам. Некомпетентные сотрудники. Хорошо, что хоть не послали куда подальше.
11
Зухра Загирова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Научите сотрудников офиса, выдавать сим без привязки номера. Для этого достаточно чтоб номер был активен.
4
Максим Романцов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Из-за отвратительного обслуживания от оказания услуги отказался
1
Алексей Воробей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Спасибо сотрудникам большое. Выслушали и помогли.
1
4
Тодмай Лиадн
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Заезжал написать заявление на перенос, парень оформил все оформил за 2 минуты
4
Руслан Иванов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Спасибо большое директору Павлу за решение моего вопроса о блокировке сим карты! Дотошно вник с мой вопрос и предложил все силы для решения!
2
3
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Купил модем- не работает, хотел сдать или поменять- нельзя, отправили в ремонт, пришла СМС "Модем не рабочий, можете обменять или получить деньги". Приехал ни поменять ни получить деньги нельзя- нет бумаги что неисправен! Нажал- нашлась бумага. Теперь жди 2 недели возврата денег! Напрасная трата времени и нервов.
7
3
Николай
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Хороший салон связи, правда бывают очереди.
6
Сорохон Ризвонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Работника надо менять очень грубая девочка
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сокол Огнемет
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Тех поддержка вообще бесполезна
2
Оля К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Это просто жесть, ТВ и вифи ужас, ужас, помощь отсутствует, за что платим(
6
2
Алина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Неквалифицированные сотрудники, которые впустую потратили время и не смогли решить проблему.
8
Маргарита Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2018
Оказание услуг ниже некуда!!! Сотрудники отправляют от одного к другому! Ждать приходится по 30-40 минут, чтобы занялись твоим вопросом! Мой вопрос решили только с третьего посещения! Я потратила кучу денег на путь к ним и обратно, потратила кучу нервов и времени!!! Отвратительно! p.s. Проблему мою так и не решили, до конца не довели начатое, пришлось звонить на горячую линию и разбираться дистанционно.
Спасибо, хоть там пошли навстречу. Полный кошмар. Где набирают таких недоспециалистов, настолько неквалифицированных директоров и горе-сотрудников недоучек. Просто абсурд.
10
2
Юра Ш
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
В салоне удобный терминал, для оплаты практически всего и главное минимальная комиссия.
3
1
Виталий Овечко
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2020
Ужасный офис, сотрудники некомпетентные, хамят! Компьютер работает 1 ( хотя их 2). Обычную операцию делают по пол часа.
5
1
Барон
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Хорошее обслуживание.
1
5
Алла Малова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Отвратительное отделение, продавцы хамы
8
1
Алим Ш.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2019
Отвратительно обслуживание, написал заявление о расторжение договора, прождал 20 минут в очереди (втроем обслуживали по одному клиенту), написал заявление в итоге в офис заявление так и не отправили, зачем нужны такие офисы обслуживания, когда можно решать всё по телефону с оператором