beeline

تقييم 1.8
34 تقييمات
قيِّم هذا المكان

18 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Пришла в данный киоск, чтобы подтвердить свои паспортные данные, сотрудник начал задавать мне вопросы, когда я начала отвечать на них, начал меня перебивать, вёл себя по-хамски, очень грубо, злился, психовал, было видно, что у него нет желания заниматься этим вопросом и что он не адекватный. Отношение настолько отвратительное, что после посещения данного киоска, складывается негативное впечатление о компании Билайн, никому не советую посещать данный киоск, так как сотрудники откровенно хамят, дерзят, перебивают. В итоге я развернулась и ушла, мой вопрос так и остался не решенным, я не собираюсь терпеть такое хамство от продавцов. Сотрудники ведут себя отвратительно и неподобающе с клиентами. Вы таким образом скоро всех клиентов потеряете из-за таких не «недоспециалистов».
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Василию, который мне очень помог с восстановлением сим-карты.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
15 июля 2024 года подошли к киоску задать несколько прямых вопросов, касающихся мобильной связи Билайн. Трое сотрудников, без бейджиков, откровенно хамили, перебивали, всем видом показывали, что мы им мешаем общаться на нерабочие темы, довели нас до слез. В связи с этим, прошу проверить всю смену на профпригодность (тесты на работу с клиентами), работающую в этот день и по возможности снизить ранг на месяц за отсутствие бейджиков.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
10.01.2025 г. заезжал для подтверждения паспортных данных. Специалист сделал все быстро. Спасибо.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Купил AirPods 2 в маркете, забирал в вашем «магазине». Вскрыл при сотруднике, по итогу сразу же: Хрипы в наушниках, прерывание звука. Лагает один наушник, дисконект с телефоном. Разлад звука при звонке. Возможно паль. Сразу нужно было отказаться на выдаче в магазине, так как обо всех сказанных свыше минусах я рассказал продавцу. Сослались на то , что мало зарядки, и обмен не нужен. Поехал домой, полностью зарядил, ничего не поменялось. Поехал снова в магазин, но в итоге мне не поменяли их, а навязали экспертизу на качества товара, хотя я был полностью не согласен ИЗНАЧАЛЬНО!. Сказали что выхода у меня не было. Теперь без наушников и денег. Делайте выводы сами. Если у продавца проблемы с товаром, не надо вешать их на покупателей!!!! Я очень злой с этой ситуации. Отстой, не рекомендую!!!!! Читал отзывы, это не в первые у вас происходит!!!! Роспотребнадзор и суд будет вас ожидать , если наушники признают китайскими или пригодными для использования. Я это просто так не оставлю.
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Ужасные сотрудники, нагрубили. Пошли в другой офис, так там даже не потребовали те документы, которые обиженные жизнью мужчины, пытались запросить
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Свободный сотрудник спросил "что у вас?" (мне нужно было подтвердить паспортные данные), выслушал...собрался и ушёл, оставив меня на коллегу, который ещё 20 минут возился с другим клиентом
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
По моему тарифу связь Z необходимо после пополнения, продление интернета через салон билайна или горячую линию. Долго обьяснял девушке в салоне что надо сделать, она так и не поняла. Ушел ни с чем.Некомпетентность налицо. Билайн учите своих сотрудников. Через горячую линию все сделали быстро.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Отличный офис, девушка Амина помогла выбрать телефон для мамы, ещё и много подарков и на связь деньги зачислили при покупке. Хорошие ребята
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
все супер отличное опслуживание
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Омерзительное отношение к клиенту, "Директор магазина" на запрос клиента в рамках договора оказания услуг на получения полной информации о тарифном плане заявляет что ее это не волнует!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
27 декабря приобрел беспроводные наушники Gezone. В итоге оказалось что один из наушников не сопряжается и кнопка на нем заедшая. Не понимаю почему магазин продает бракованную продукцию. Пришлось выделить время и поехать для возврата товара. Возврат оформлял у продавщицы которой я днем назад оформлял покупку. Настрой у меня был спокойный и вежливый. Чего не скажешь о продавщице по имени Римма. Сначала по какой то наглой причине начала меня отчитывать о том почему я вчера оплатил покупку картой и что мол сейчас ей придется тратить время на оформление возврата. Наглости нет предела. КОМПАНИЯ - подскажите ей что такое продавец и покупатель! Потом грубо общалась. Возврат оформлялся 50 минут!!!! Почти час КАРЛ! Римма часто спрашивала у коллег что и как оформлять и при моей попытке узнать все ли в порядке грубо отвечала. Еще и подчеркивала стоимость наушников, тем самым намекая на низкую их стоимость и мое желание оформить возврат - пристыдить. ПОЛНЫЙ УЖАС И БАРДАК! Это ли сервис? Да хоть 1 рубль будет стоит товар, если он не соответствует качеству и бракован, то магазин как минимум должен принести извинения за потраченное время и сразу вернуть деньги! Итог: - 2 раза потратил время зря - столкнулся с хамством сотрудницы - никто не извинился - ждал 50 минут пока оформляли возврат!!! - испорченное настроение на весь вечер! Вот поэтому Билайн это самый худший магазин из троицы операторов!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Хотелось бы отметить персонал, приятные и вежливые люди (11 апреля, 2021 год)
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
ничего не объяснили и даже не сориентировали.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Компания испортилась
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Огонь ребята
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2019
Хорошие, вежливые сотрудники
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2017
Гульназ грубовато общается с клиентами. Очень не понравилось
2