Обращалась по поводу оформления кредита на автомобиль Белджи.
Обслуживала Бро... Мария, не компетентный сотрудник банка. Документы не приняла, сказала переделать договор, хотя накануне обращения другой сотрудник этого банка проверил документы и было все в порядке! P.S. в другом отделении банка документы приняли!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Обращались с мужем по вопросу оформления карточки. Специалист ввела в заблуждение. Пришлось ещё раз обращаться. Карточки нет до сих пор. Прошло больше месяца. Ни смс не пришло, никто не позвонил. Муж приехал из командировки, а банк не работает по выходным. Вот это сервис!!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Пригодин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4
Небольшой хороший банк. Мало очередей. Вежливые сотрудники. Удобное расположение, учитывая что отделений этого банка по Минску не так и много.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Обращались по поводу оформления кредита на автомобиль джилли.
Консультировала Толстик Татьяна. Разъяснила все максимально подробно и понятно. Ответила на все вопросы. Оформляла кредит она же. Компетентная, спокойная, грамотная! В самом отделении очереди не было. Кредит рассмотрели быстро. Банком осталась довольна и специалистом!
3
إظهار رد العمل التجاري
Макс С.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Банк в принципе очень хороший и одно замечательное что у них есть можно снимать деньги с других карточек других банков безпроцентно главное не смотреть баланс
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Шестаков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Прождал 20 минут, все окна без посетителей, никого не вызывают, кроме 74, которого гоняли по всем окнам. Хуже я отделений не видел.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
редко когда бывают очереди,поэтому если быстро надо сделать ту или иную операцию то это туда
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Квалифицированные люди, достаточно быстро обслуживают .
إظهار رد العمل التجاري
Studio Artius
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Сам банк замечательный,но очень хочется высказаться по поводу обслуживания!
Не знаю где администрация подбирает персонал и как обучают,но во всех отделениях банка обслуживание безукоризненное!профессионально,качественно,вежливо и быстро.клиентом вашего банка являюсь много лет нареканий нет!!!спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Лях
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6
Вопрос получения кредита был решен за 2 дня;) Отличный персонал
إظهار رد العمل التجاري
М Д
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Хотел обменять доллары на белорусские рубли. В итоге несколько купюр у меня не приняли, так как на них какое-то заводское клеймо немного больше, чем должно быть. Это вообще как.? Тоесть продовать людям такую валюту можно, а назад покупать нельзя
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Чупыркина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Отказали в проведении операции по непонятным причинам, отправили в инфокиоск. Мы сказали, что не знаем, как провести именно эту операцию - нас проигнорировали. Погугли - ничего не нашли. На зале никого не было, но у нас получилось поймать одного из работников, который проходил мимо. Девушка на ходу скороговоркой что-то сказала - очевидно, мы ничего не поняли.
При этом очередей не было, девушка в окошке была свободна и данную операцию можно проводить без паспорта (мы проверили в политике банка).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Злобин
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Хорошее расположение, грамотные отзывчивые специалисты, так держать
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
В отделении воняет сотрудники не могут уже
إظهار رد العمل التجاري
дима и.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отделение с самым медленным обслуживанием👍
إظهار رد العمل التجاري
Gu11wan
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Небольшое помещение банка. Много людей. На кредитные операции лучше записываться заранее, но обслуживание прекрасное. Толковые специалисты. Ребенку даже подарили шарик. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
При работающих 2х окнах пришлось ждать своей очереди около часа.
2
إظهار رد العمل التجاري
ВЛАД Л.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Всё очень долго
إظهار رد العمل التجاري
Sergei G.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Отвратительный персонал, который вечно хамит. Зашли 11.03.2022 в отделение банка в 17:40. Перед нами специально выключили аппарат электронной очереди, чтобы никто больше не смог взять талон. При этом, отделение всегда работало до 19 часов. С 11.03.2022 отделение работает до 18 часов, однако, уведомить об этом обывателей отделение не решило, главное, что они сами знают, что рабочий день у них до 18 часов. На каком основании Вы отключаете аппарат электронной очереди практически за полчаса рабочего времени?
3
1
Олег В.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Сотрудничаю уже 4года нареканий нет, одно плохо мало банкоматов по Минску
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Юран
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Жаль что оценку нельзя поставить в минус.
Меняли валюту для оплаты квартиры. Сумма была достаточно крупная. За время пока девушка у кассы считала деньги,поменялся курс ,на котором потеряли 400$. Пока проводила операцию, курс упал ещё и мы потеряли ещё 400$. Вся операция длилась 2 часа. Несколько раз мы спросили , у нас же будет курс по которому нам начали считать? Нам отвечали да-да, конечно. В итоге сказали , что уже не получится провести операцию по тому курсу, по которому мы начали обменную операцию. И сказали что поменяют только по новому ,который худший в городе... Вызвали начальника отдела, та лишь сказала: что вы хотите, пишите жалобу и ждите ответа. Отличное отношение к клиентам. Пошли в соседний Приорбанк и поменяли там все за 10 мин.
Итог похода в данный банк: потеряно 800$ , потеряно 2 часа времени и куча нервов.
3
Ю
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Ужасный банк в целом. Нет возможности позвонить на мобильный, только городские номера. Нет возможности заказать обратный звонок. Нет возможности заказать сумму по телефону. Надо ехать и писать заявление, чтобы забрать свой собственный вклад! То есть мотаться два раза. Колхозный устаревший банк по сравнению с другими
3
2
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Отличный сотрудники
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Лучшие специалисты
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Самков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Обслуживание хорошее. Спасибо большое
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шу
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Очень медленно работают :(.
5 человек было в очереди, двое ушли не дождавшись талона. Благодаря этому 20 минут ждал очереди.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
марина реймер
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Ужасное обслуживание. Пришла я в данное отделение 8.07.2020 г в 17.45 ,хотела открыть валютный вклад., просидела в очереди мин 20 ,потом пришла в кассу 1 ,девушка очень долго оформляла документы, в итоге когда она дала мне на подпись документы в них в моей фамилии была ошибка (вместо буквы ё стояла буква е ,я попросила ее исправить это .Это заняло 10 мин ,она исправила в программе фамилию ,потом она мне дала на подпись документы и я сразу увидела что серия моего паспорта указано неверно.в итоге я сказала отменить операцию и ушла оттуда.Я сама являюсь сотрудником банка и данная ситуация по моему мнению крайне возмутительна.прошу провести тех.учебу с вашими сотрудниками по инструкции порядка оформления вкладных счетов .
2
3
павел П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Ужасное отделение хуже не встречал.
Очередь утром в обед и вечером
Если есть возможность зайти в другое отделение, проходите это стороной
Душно, жарко, кондиционер есть но не работает в очереди стоял час хоть и 7 кабинок для клиентов
Очень ужасное отделение персонал зной что не удивительно работая в таких услоаиях
3
2
Дарья Т.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Быстрая очередь, компетентые сотрудники!
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Малиновский
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Сколько бы не посещал это отделение, всегда максимально долго, очередь, ожидание. Офис большой, специалистов 2 кассира 1 специалист, 35 человек очередь
2
3
Darya B.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Очень долгое обслуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Путько
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень медленно работают, на одного клиента минут 15
3
إظهار رد العمل التجاري
оксана оксана
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Обслуживание хорошее.очередей не было
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Максименко
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Отделение банка закрыто до 15 апреля т.г., но нигде нет информации об этом. Много недовольных людей.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Савицкая
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Ужасный банк, работают медленно, консультанта нет, за 40 минут ожидания приняли 4 человека. Даже одной заезды не заслужили
2
3
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хорошие услуги
1
إظهار رد العمل التجاري
Lyubashka Zhdanovich
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень понравилось обслуживание.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Андреевич
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Отлично
3
إظهار رد العمل التجاري
василий бойков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Мой ЛЮБИМЫЙ БАНК.Превосходный,обходительный персонал,вот только сейчас небольшие проблемы(устанавливают новое оборудование) и я за них очень переживаю.
Евгений Тулатин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень медленный персонал, очередь более 40 минут
1
4
إظهار رد العمل التجاري
джессика с.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
интерьер понравился, обслуживание 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Гуляк
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Обслуживание плохое, электронная очередь работает ужасно, призыв по талонам хаотичен, не по порядку. Ждал в очереди минут 40 может больше, в жару кондиционеры не работают.
2
4
Виктор
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
кинул деньги под проценты надеюсь приумножат капитал выше чем другие банки
3
1
Maria Hadanovich
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
По талону на обмен валют - ожидание 40 минут(стоя)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
+можно наличку на карту кинуть
+электронная очередь
-хз если что к кому обращаться
3
Татьяна В.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Очередь. Работает одна касса ю, очень медленно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Неплохое отделение банка. Правда хотелось бы более быстрого темпа работы от сотрудников для уменьшения периода ожидания в очереди. А так неплохо.
6
Leonid Orekhva
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2020
Очень приятный персонал. Очень вежливые девушки. Приятное впечатление.
3
1
Руслан Сцёльный
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Если вы пришли сюда по поводу пластиковых карт, т.е. открытие или закрытие, то ожидание продлиться вечность....
3
1
Галина
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Отличное обслуживание, работники всегда объяснят и подскажут.