Belarusbank
132 مراجعات
فبراير 27
Волей случая, пришлось обратиться в данный банк. Сказать, что банк плохой, я не могу, но при обращении в банк нужно иметь большой запас времени В банк я зашла и взяла талончик электронной очереди в 11.33 а в само окно попала только в 12.59. тоесть простояла в очереди 1,5 часа. Я думаю что люди должны видеть какие они в очереди и сколько в банке по записи идут и т.д.А то люди приходят позже и проходят, а ты пришел раньше и стоишь и ждёшь, а ещё веселее, когда на табло ты наконец видишь свой номер третьим, но потом он становится пятым, очень интересно. Так что тем кто идет в данный банк советую или записаться за ранее или запастись временем неограниченным и терпением! Ещё раз повторю, что плохого про банк ничего, не говорю, но все же хочется попросить администрацию банка разработать какой-то механизм для записи и для живой очереди, а то не все люди знают про запись и администратору в зале приходится каждому объяснять организацию работы банка и предворительную запись. А так здание красивое, удобные места для сидения в ожидании своей очереди, но если повезёт присесть, а так простоишь на ногах
فبراير 2
Хорошее место для решения разных проблем , иногда бывают значительные очереди ожиданием более 30-40 мин. Но чаще работают оперативно и квалифицированно
فبراير 2
К сожалению после прошлого негативного опыта (в настоящее время работаю с другим банком) был вынужден снова обратиться в этот банк, ввиду высокой комиссии своего банка при переводе на счет гос. учреждения.
Был ограничен во времени, поэтому поехал сразу в головное учреждение в надежде быстро осуществить перевод. Взял талончик, ожидал своей очереди. В зале было от силы 5 человек, касс штук 5-6, если не ошибаюсь. Количество человек в очереди передо мной не отражено, к сожалению. Много людей пришедших после меня заходили в кассы, я же продолжал ждать. Потом пошел в ту же кассу, куда заходили пришедшие после меня люди. Система распределения не понятна как и не понятно то, сколько хоть примерно ты проведешь в ожидании, тем более у меня не было какого-то такого важного вопроса, для которого требовался бы определенный специалист.
Вроде бы и мелочь, что там подождать лишние пол часа... Но если бы это было видно сразу (зал полный; в очереди по талончику 100000 человек) вопросов не было бы, поехал бы дальше.
А так здание безусловно красивое
Дополнение после ответа организации: самая большая проблема в том, что вы не видите проблему (или еще хуже считаете это нормальным). Я думаю все прекрасно знают уже как функционирует электронная очередь, спасибо что еще раз напомнили. Безусловно инструмент хороший, а реализация так себе.
1
1
يناير 9
Добрый вечер!)🎄🌟 Хороший банк! Банковские услуги и продукты, которые подойдут для каждой категории граждан! Это замечательно! Это действительно так, что Беларусбанк всегда рядом!!!)
يناير 18
В какой-то момент ожидания в очереди девушка вышла с предложением пойти сделать операцию через инфокиоск (про процент оплаты при проведении операции почему-то она решила не упоминать). Да, люди же обычно приходят в работающее в субботу отделение с операциями которые можно самостоятельно провести через инфокиоск. При этом буквально за пять минут до этого оба инфокиоска были заняты
Жаль конечно что потревожили работников этого чудесного заведения своими глупыми очередями
1
ديسمبر 27 ، 2024
Удобный филиа для посещения, правда, несмотря на терминал и электронную очередь, ожидание может продлиться более получаса что в современных реалиях очень долго. В целом работают грамотные и отзывчивые сотрудники.
مارس 24
Быстро,качественно,без очередей.
Красиво
Чисто.
Один минус,не найти где припарковаться
يناير 30
Здание в 15 минутах ходьбы от меня. Несколько раз обращался по вопросам карточки и не только. Всегда доброжелательный персонал, доступно и понятно всё объясняют. Нет длинных очередей, свои вопросы решал довольно оперативно. Приятно иметь дело с приятными людьми.
1
1
مايو 14 ، 2024
Отличный банк,прекрасная организация всех процессов,внимательные вежливые сотрудники всегда готовые к ответам и решению задач и проблем клиентов.Спасибо за работу.
ديسمبر 10 ، 2024
Самое медленное обслуживание из всех банков города. Даже если нет очереди, вы просидите мин 20 в ожидании.
أبريل 7 ، 2024
Рекомендую! Качественно и быстро помогут, все расскажут и посоветуют как сделать лучше. Приятные сотрудники!
1
أغسطس 31 ، 2024
Отличный банк. Почти все виды операций. Хорошая зона ожидания в оперчасти. Очередь двигается в нормальном темпе.
1
مارس 21
Хороший банк. Плюсы: хороший персонал,хорошая охрана.Минусы: долгое ожидание.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Если бы решить вопрос с парковкой, то было бы 5+. В целом - все хорошо
أغسطس 27 ، 2024
Банк областного значения работает через пень колоду - мало окошек, очереди долгие, людей много. Лучше выбрать другое отделение для операций, если есть возможность
أبريل 20
Быстро и понятно. Возможна предварительная запись в ипотечный офис
أبريل 29 ، 2024
Вполне не плой банк, хорошие и отзывчивые консультанты, особенно порадовал ипотечный отдел)
2
مارس 1
Здание довольно новое, нормальный банк
أغسطس 14 ، 2024
Насосы для водоснабжения и водоотведения не знаю почему не отвечаете не было в прошлом году не будет в понедельник в
أغسطس 19 ، 2024
Банк хороший, только,как и везде, один раз быстро попадешь в нужную кассу, а другой раз будешь больше получаса...
مايو 26 ، 2023
Красиво и комфортно. Но курсы обмена валюты очень занижены.
Мы отказались обменивать российские рубли на белорусские. Они меняют за 100 русских, 2,7 белорусских, оплачивая покупки русскими рублями, обмен происходил намного выгоднее. На 100 русских, 3,5 белорусских
2
أغسطس 10 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне , в зале всегда присутствует специалист . Который и подскажет и поможет в электронной очереди правильно выбрать нужное. В кассах вежливые специалисты, обслуживают быстро .
3
أبريل 22
1.5 часа выдавали карту. Жестокие ребята.
أبريل 1
Если на Земле есть филиал ада, то это он...
سبتمبر 24 ، 2023
Отличный офис, чаще всего очередь нткакая сотрудники вежливые, всё хорошо
3
1
مارس 19 ، 2024
Очень удобно и можно получить консультацию не стояв в очереди
1
يوليو 7 ، 2022
Очень хорошие люди приветливые и спокойные,знающие сваё дело😁👍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🔥❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
3
ديسمبر 7 ، 2022
Колосок Людмила Васильевна, настоящий профессионал своего дела, даже в самой сложной ситуации, она сделает всё чтобы помочь клиенту! Огромное спасибо!
3
أكتوبر 27 ، 2024
Обслуживание хорошее, персонал квалифицированный, надёжный банк
أغسطس 19 ، 2022
Хороший банк. Заехал по -пути, чтоб поменять российские деньги , на белорусские. Все показали, рассказали, куда идти. Персонал вежливый , очень культурный. Рекомендую
2
مايو 28 ، 2021
Слова благодарности сотруднику отделения 300/3006 г. Гомеля Никитиной Тамаре Васильевне! Вежлива, внимательна, корректна, терпима, все банковские операции были проведены оперативно, простыми словами на "отлично".Общение с таким профессионалом доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции!
2
4
فبراير 4 ، 2022
Если судить по зданию в целом, то задаю себе вопрос:"А для чего такая громада для банка?" Ради понтов? Многократно бывал внутри, ни разу не видел большое количество людей,кроме как в зале обслуживания физических лиц. Хоть очередь и по талонам, и касс с десяток и все в работе, обслуживание медленное. К слову все кассиры вежливые. Хоть и есть места для ожидания, от внешнего вида здания хочется обслуживания мгновенного. Пришел- оплатил-ушел... 2 мин. На понравилось
3
1
يناير 23 ، 2023
Время ожидания как и в любом другом отделении банка - зависит от фактического времени и числа, персонал всегда вежливый на все вопросы всегда получал всю необходимую информацию.
4
ديسمبر 6 ، 2022
Обслуживание там хорошее, помогают, подсказывают если если в этом не обходимо, отношение к клиентам отличное, а вот время ожидание, тут не угадаешь, зависит от того сколько народа ...
3
1
مايو 27 ، 2023
Отличный персонал, все подсказали и помогли с вопросами.
Одна проблема, сложно дозваниваться
4
مارس 18 ، 2023
Оформлял ипотеку- приятный персонал. Ещё единственное место в центре, где могут проверить валюту на подлинность.
أغسطس 20 ، 2023
Персонал с завышенной самооценкой,не хомят и ладно,работают с натяжкой,наверно руководство сильно напрягает...
4
سبتمبر 8 ، 2023
Лучший банк страны, хороший персонал, все раздевали и подали на блюдечке
2
4
فبراير 29 ، 2024
Вежливый и доброжелательный персонал
سبتمبر 23 ، 2023
Единственные в Гомеле, кто согласился помочь с Нацбанком, причем денег не попросили
2
2
فبراير 20 ، 2023
Являюсь клиентом, не могу сказать плохого. Специалисты вполне себе. Стараются угодить максимально. Только вот очереди, это напрягает.
مارس 16 ، 2023
Функциональ и юр лица и как физ.лицо. Хорошие пакеты услуг. Вежливый внимательный персонал
3
ديسمبر 2 ، 2022
Очень уж замудрёное предприятия ,если сравнить сервис росийских банкомат тонашим до них ещё очень и очень далеко
4
1
مارس 23
Нормуль
فبراير 2 ، 2022
Есть электронная очередь, просторный зал ожидания, не совсем удобная парковка, время ожидания может быть достаточно долго, есть терминал для оплаты
1
أغسطس 25 ، 2024
Очереди неимоверные!
1
أغسطس 25 ، 2021
Здесь производят расчеты по досрочному использованию средств семейного капитала, поэтому я пользуюсь услугой этого банка. Специалисты работают вежливые и грамотные, обслуживание квалифицированное)
4
1
سبتمبر 22 ، 2021
Начальник кредитования физлиц прелестная кариглазая блондинка чудесно и профессионально обслужила моего возрастного требовательного папочку.
3
مايو 9 ، 2022
Обожаю этот банк. Работают как часики. Все четко и вежливо. Все вопросы решат. Молодцы!
3
ديسمبر 17 ، 2019
Банк он и в африке банк. Всё хорошо: вежливай персоонал, скорость обслуживания, доступность, можно получить финансовую консультацию, есть бесплатный вайфай, уютная атмосфера. Ещё кофе, тапочки и душ и жить можно.
Да, с парковкой проблема- лучше пешком.
5
4