Пишу отзыв уже по прошествии 2х лет, но подход сотрудников до сих пор удивляет.
В завершении ремонта квартиры решили обратиться в данный салон, пригласили сотрудника на замеры и консультацию, специально потратили время на встречу, было аж 2 сотрудника- это дизайнер Лариса Шихова, которая осмотрела помещение, а молодой человек сделал замеры, минут 30 общались, с полной уверенностью в дальнейшем сотрудничестве.
В итоге договорились, что будем ждать варианты, на этом сотрудники данного салона исчезли бесследно.
Мы не дождались никакие варианты, никто с нами не связался, мы сами пробовали выйти на связь, но тишина полнейшая!
По итогу заказали всё в другом салоне.
Зачем было тратить наше время абсолютно непонятно, при том, что наш мастер-отделочник хорошо знал сотрудника, который к нам приезжал, они даже какие-то рабочие моменты обсудили.
Руководству на заметку!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Рубцова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3
Заказала визуализацию штор, почилось здорово! Ребята молодцы! Хорошо что есть такая возможность примерить шторы пепед покупкой!
إظهار رد العمل التجاري
Вера Захарищева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21
Все очень понравилось. Дизайнер Лариса всё хорошо объяснила, вовремя изготовили изделья. Спасибо огромное за сервис
إظهار رد العمل التجاري
Кира Булдакова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Много раз слышала, что в Белой реке все дорого. Но все такие решила сходить в салон, чтобы понять ценовую категорию. Так как являюсь подписчиком в Контакте постоянно наблюдаю прекрасные работы дизайнеров. Придя в салон, к моему удивлению цены на ткани в наличии оказались примерно такие же, как и в других магазинах нашего города. В наличии есть карнизы для штор . Цена не больше, чем в Леруа. Сразу сказала, что мне надо недорого и красиво) Приятные сотрудники, дизайнер внимательно выслушал и помог подобрать ткань для штор. Качество пошива на высоте.
Так что вывод такой . Ценовая категория в салоне нормальная , как говорится на любой кошелек) Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Христина М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Замечательный магазин. Расположен в центре города,в наличии огромный ассортимент штор и всех комплектующих к ним. Купила подходящие гардины,действует скидочная система. Продавец-консультант Ксения помогла определиться с выбором и сориентировала по всем мелочам,профессиональный подход к делу. Магазин рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
тмрпппмри риоиирпрпав
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Вы лучшие! Пришёл. Пообщались с дизайнером. Нарисовали эскиз. Одобрили. Предложили варианты тканей, гардины, кисти и прочее. Всё есть в наличии, в отличии от других салонов, где всё нужно ждать под заказ. Всё самого высокого качества. Несколько дней и всё готово! Я в шоке, я то не готов. Подождали пока я подготовлюсь. Приехали в оговоренное время, всё погладил, развесили. Красота, сижу любуюсь) Когда будет готова следующая комната, сразу к вам.
إظهار رد العمل التجاري
люба будина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Спасибо огромное всему персоналу салона штор за прекрасную работу, отлично подобраны шторы, карнизы, все чётко подошло по размерам, цветовая гамма отлично вписалась в интерьер, рекомендую всем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Busha
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, очень хороший выбор ткани, карнизов, фурнитуры, уютная атмосфера располагает к хорошему и грамотному выбору штор. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
إظهار رد العمل التجاري
Катя Тонкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22
Заказали шторы 3 года назад . Заплатили 120000 тыс . Ткань выцвела. Позвонила решить проблему , мне сказали закажите новые
إظهار رد العمل التجاري
Marina C
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13
Замечательные специалисты, отличный вкус и помощь. Отдельное спасибо замерщику Алексею за помощь и консультацию
إظهار رد العمل التجاري
Ilya K.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Второго июля мы заказали в "Белой реке" шторы, оплатив их полностью. На следующий день менеджер сообщил, что выбранной ткани на складе нет. Но это полбеды. Когда мы пришли в салон, чтобы подобрать иной цвет полотен, ни один продавец не соизволил подняться с тем, чтобы помочь нам с выбором, притом что образцы портьер висели довольно высоко. На мой вопрос: подойдёт ли кто-нибудь, последовал ленивый ответ: "Вашего дизайнера сегодня нет". Я был обескуражен подобным отношением к клиентам, тем более что сумма заказа была немаленькой. Напомню Вам, уважаемые сотрудницы: вы работаете не в магазине, а в салоне, и в ваши обязанности входит консультация покупателя и помощь в подборе цветов и оттенков. Не приписывайте себе достоинств, ибо работа дизайнера куда сложней и многогранней. И не пишите, что вы сожалеете о произошедшем: если бы сожалели, давно бы наладили работу. Деньги вернули без проблем -- за это плюс балл.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мамаев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Очень хороший магазин(салон),есть много чего(если что можно под заказ),персонал очень вежливый,профессионалы своего дела
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Плишкин
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Созвонились с дизайнером, договорились ко времени и пришли в салон. Пришлось ждать пока дизайнер закончит другие дела и соизволит пообщаться с нами. Считаю, что это не правильно, так как заранее договаривались о времени. Зато когда пошли оплачивать, кассир бросила все свои дела, чтобы принять оплату. В остальном все ок. Пошили и смонтировали шторы в установленный срок.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Сделала запрос на визуализацию подборки рулонных штор к обоям и результат очень понравился. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
ГК Априори
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Пришла в магазин и хотела заказать шторы и гардины на 3 окна, договорились с мастером что на следующий день, она подойдет (причем в соседний дом идти 5 минут). На следующий день никто не пришел и не позвонил, видимо так нужно продать шторы(
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Korkin
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Отличный магазин, большой выбор материалов, могут реализовать разные решения. Рекомендую всем. И конечно компетентный и отзывчивый персонал!! Также хочу добавить, качественное изготовление в указанные договором срок!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гребнева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29
Ткани премиум, дизайнер Ирина читает ваши мысли и воплощает в жизнь!!!
إظهار رد العمل التجاري
В.Р.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
В поисках форнитуры к шторам - искал крючки к потолочным гардинам, обратился по телефону в данный магазин. Сказали, что есть в наличии. Приехал, купил. Форнитура в ассортименте, обслуживание доброжелательное, цены приемливые. Расположение магазина удобное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Истомина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Заказывала шторы, осталась очень довольна результатом, огромное спасибо дизайнеру Бушмелевой Ирине за проделанную работу. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Степанова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10
Девочки молодцы, помогли подобрать редкий цвет штор, искали всем магазином
إظهار رد العمل التجاري
Шубина Светлана
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Лучший салон штор в городе. Особенно он преобразился после ремонта и замены оборудования. В Белой реке есть все что нужно для создания уюта в доме или квартире. Шторы, карнизы, рулонки, плиссе, электрокарнизы...и что немаловажно запчасти ко всем изделиям. Процветания и благополучия этому уютному и по домашнему приятному месту
5
إظهار رد العمل التجاري
Maria Alypova
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Добрый вечер , отличный магазин, широкий ассортимент тканей , карнизов и фурнитуры. Приветливые продавцы. Думаю буду частым гостем в " Белой реке"))
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Иванов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Супруга заказывала уже несколько штор. Сегодня повесили третьи по счету. Она очень довольна, если не сказать в восторге. Дизайнер Лариса очередной раз попала точно в цель.
1
إظهار رد العمل التجاري
Альфия Мошкина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Классные мастера, но ооооочень дорого даже для людей с приличным доходом!
إظهار رد العمل التجاري
Helen
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хороший магазин штор,приятное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ш
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Один из самых первых специализированных магазинов по выбору и пошиву штор в нашем городе. Большой выбор тканей и всей необходимой арматуры. Опытные и вежливые дизайнеры и сотрудники магазина.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николаевич
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Хорошее обслуживание, дизайнер понравился, шторы и тюль подобраны и сшиты на отлично.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Девочки - профессионалы своего дела.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Всë понравилось, помогли с выбором
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22
Отлично
إظهار رد العمل التجاري
Gray Gray
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Персонал вежливый и внимательный.
Дважды делали заказ - пошив и ремонт, все очень хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Гериханова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Высокие цены
إظهار رد العمل التجاري
Василий Ямшанов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Хороший магазин - ателье. Выбор большой. Покупка и доволен
3
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2019
Люблю этот магазин, потому что здесь продают итальянские шторы, которые смотрятся дорого, по-салонному.
Большой выбор.
А еще тут все по-домашнему.
Прекрасные продавцы, которых знаю уже много лет, отличное обслуживание.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ш.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Отличный и менеджеры и дизайнеры. Огромное спасибо за помощь со шторами
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Остались очень недовольны обслуживанием и конечным результатом при обращении в салон "Белая река". Покупаем в этом магазине шторы третий раз, и никак не ожидали такого некомпетентного подхода. Ни дизайнер, ни продавец на кассе оказались не готовы тратить своё "драгоценное" время на помощь в выборе оптимальной длины шторы.
Выдали РУЛЕТКУ, карниз с крючком и с недовольным лицом ждали когда мы наконец определимся с длинной! Может быть это отличительная особенность самого дорогого магазина в городе? Как результат: не угадали с длиной шторы (мы не учли, что петли на шторной ленте будут провисать под тяжестью портьерной ткани). Придется подрезать и подшивать заново. На наш взгляд, при должном желании этого можно было избежать. Хотя, при покупке штор в другое помещение, в совдеповской "Славянке" без вопросов всё объяснили и подсказали. Единственный плюс этого магазина - возможность заказа тканей по каталогам. Разочарованы.
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Рома Симанов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Цены приличные, большой выбор штор и гардин
4
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Efremov
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Отличное место, заказали блекаут шторы
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Л
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Неплохой выбор
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Исупов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отличный магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
полина тюлькина
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Магазин отличный, большой выбор,продавцы внимательные.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Хороший магазин штор. Всегда там заказываем шторы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей а.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Вежливое обслуживание и помощь в подборе дизайна.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ломоносов
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Отличный салон, рекомендую
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кропанев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
заказывал шторы, все ок, 10 лет пользуюсь
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ёжик
مستوى 30 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Отличный магазин. Нашёл крбчочки для колец. В других магазинах такое не продают.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Фолометов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Заказывали шторы много лет назад. До сих пор они висят!