Belinvestbank
98 مراجعات
فبراير 14
Такого ужасного сервиса давно не видел ! Заведующей отделения явно пора менять работу ! Электронная очередь неисправна - автомат по выдаче талонов не работает нормально, заведующая просто пришла - перезагрузила и пошла, а люди как стояли с поломанным автоматом , так и стоят. В 12.40 дня огромные очереди - работают всего два специалиста. Вернее как работают - делают видимость работы . Ужасное отделение, не рекомендую. Берегите свое время и нервы - не ходите туда )
2
مارس 3
Никому не советую ни банк, ни отделение.
75 мин ждал очереди к специалисту, в итоге банк закрылся, и осталось 5 человек в очереди, которые прождали более часа остались без обслуживания. Киоск талоны выдает, но 2 - полуживых специалиста не могут обслужить всех желающих. И понятное дело, обстановка накалена.
Сервиса никакого, толпа людей пришла в банк, а банк сказал что вы нам не особо нужны.
Если бы банк не был обслуживающим рабочую организацию, никогда бы им не пользовался
فبراير 5
Самое отвратительное обслуживание! Из всех специалистов принимает только один, остальные ходят, создавая рабочий вид, поправляя стенды, хихикая и сплетничая. Онлайн-приложение просто дно. Ни за что не советую работу с этим банком!
3
أكتوبر 2 ، 2024
Это ужас ужасный. Столько столов рабочих. А там только два работника и кошмар как медленно. Ждала 1.5ч, но счастья не случилось, обед и она осталась одна на всех. Там еще записи какие-то. Многие ушли, не довольны таким обслуживанием.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Отвратительно. В 18:00, в самое востребованное время работают 2 человека вместо 7.
Естественно простояв час в очереди из 5 человек , до закрытия подойти к работнику не успеешь. Это ненормальная работа для нашего времени и уровня развития технологий. Просто стыдно за такой банк.
1
مارس 7
Витебск отделение по ул. Кирова очередь,обслуживает физ лиц один сотрудник,на одного посетителя 15 мин времени. Для замены карты нужно потратить приблизительно 2 часа для оформления и столько же при получении карты
فبراير 12
Отделение всегда грязное, на полу песок, грязь, стол весь пыльный. Ожидание своей очереди в постоянно грязном и неухоженном отделении удручает. Обслуживание медленное и максимально высокомерное.
فبراير 18
Ужасное отделение, даже спросить надо отстоять очередь, что бы узнать о том, смогу получить выплаты по страховке или нет, а потом надо занять очередь, что бы уже получить страховку. Работают 0,5 спящих красавиц :(
1
نوفمبر 11 ، 2024
Если бы можно было поставить 0 то сделал бы это незамедлительно. Постоянно чтото не работает. Мобильное приложение жуть. Вечные очереди. Один специалист. Банк для терпил!
1
يونيو 26 ، 2024
2 дня потребовалось для оформления карты. Скорость обслуживания 1 клиент в час. Оформить карту онлайн невозможно из-за проблем с приложением и даже операторы колл-центра ничем не могут помочь.
Отдельный интересный факт про запись на обслуживание.
При звонке сообщили, что сегодня 26.06 только живая очередь и сообщить о доступном времени на завтра смогут только завтра.
Просто уровень.
Хуже банка просто нет.
6
أغسطس 14 ، 2024
Давно уже не видела такого плохого сервиса. Вернее в данном банке он вообще отсутствует. Очереди огромные. Сотрудников мало, да и ещё медленно работают.
1
أبريل 26 ، 2024
Очередь постоянно . Работают очень медленно , постоянно приходится сидеть в очереди час , чтоб просто забрать карточку . Ради 5 минут обслуживания , приходится сидеть час и больше
2
يونيو 4 ، 2024
Один единственный раз ходил менять сюда деньги, вручили стодолоровую купюру, которую потом отказывались принимать во всех банках, включая это же отделение. Будьте бдительны.
1
نوفمبر 11 ، 2023
Приложение не работает, консультанты не помогают разобраться тк. видимо не знают, как работает приложение. В 21веке, данный банк работает по принципу сберкнижки ( приходите в банк, мы все расскажем) Удалено ничего сделать нельзя!!!
Банк для сегмента - пенсионеры.
6
يناير 5
Пришёл, взял бумажку электронной очереди и быстро попал в кассу.
ديسمبر 4 ، 2024
В отделении ни одного человека, ждал пока вызовет пол часа
1
مارس 4
Медленное обслуживание! Я конечно понимаю, что девушки на работе и им некуда спешить. Но чтоб закрыть счёт - сидеть 1,5/2 часа??? Одни минусы с этим банком. Не советую.
مارس 3
Грустновато тут(
Время ожидания в очереди из 3 человек - 40 минут, бумаги для талонов в автомате нет. К самому обслуживанию вопросов нет🙂
مارس 22 ، 2023
3 года назад были очереди, год назад очереди и сейчас очереди. Количество работающих операциониста не понятно, кто-то куда-то уходит, то работает, то нет. При мне была очередь человек 7, работало 2 операциониста. Ну и вишенка на торте, когда после 35 минут ожидания операционист говорит не могу дозвониться в контакт центр чтобы сверить остатки для закрытия счета. И вы сидите 10 минут и просто ждёте, но уже вместе.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Тихой ужас. За час 2 клиенто не могут отпустить
1
أغسطس 24 ، 2023
Очень долго, всегда уходило чуть больше часа: как оформить карту,так и просто не забрать. Дело не в скорости сотрудников,а в количестве. Не хватает людей.
1
1
ديسمبر 8 ، 2024
Постоянные километровые очереди
1
أبريل 11 ، 2023
Ужасное отделение в Уручье!!! Людей море в душном коридоре, и 2 оператора, оформляющих договора очень медленно, а где остальные работники??? Второй день приезжаю после работы, не могу выписку взять((((
1
1
أغسطس 23 ، 2023
Расположен в удобном месте рядом с метро Уручье. Легко припарковать машину. Грамотные и вежливые специалисты.
1
2
أغسطس 9 ، 2023
Два надменных оператора. Желание решить вашу проблему отсутствовало.Желания привлечь дополнительных клиентов не наблюдалось.
1
2
فبراير 4 ، 2023
Изменился режим работы: раньше в субботу работали, а теперь выходной. В будние дни не могу туда попасть. Обслуживание норм, как и везде, есть электронная очередь, что удобно
مايو 26 ، 2023
Просидела с годовалым ребенком 40 минут в очереди и ушла, потому что за это время вышел только один человек. 8 рабочих мест из них рабочих только 2. Ужасно
1
أبريل 11 ، 2022
Сделали мне на карте технический овердрафт -загнали в минус, затем заблокировали карту. Никак не оповестили меня про это - вообще ноль инфы, как будто так и надо. Когда увидел это, попытался узнать информацию о случившемся по телефону - никакой информации они мне не смогли дать, сказали нужно ехать в ближайшее отделение. Отвратительный банк, не рекомендую никому!
3
1
أكتوبر 30 ، 2024
отлично
نوفمبر 19 ، 2021
Великолепные сотрудники, подскажут, помогут, работают ответственно и доброжелательно, очень приятно приходить
1
1
يناير 22 ، 2023
Ужасное отделение- маленькое, душное, а очередь собирают большую, т.к. работает только одно окошко.Очень жаль времени
2
أغسطس 29 ، 2022
Быстро продвинулась очередь, персонал корректный професинальный,культурно без задржек. В общем притензий предъявить не за что.
يناير 29 ، 2023
Электронная очередь отстой: набрала операцию с картой, а попала в обменник. Персонал тоже: девушка сказала, что передаст мою очередь, а операторы гуляют (выходят, заходят), берут других клиентов, а я стою в жаре. Пока не возмутилась, никто не реагировал. Пять минут обслуживания и полчаса ожидания.
فبراير 12 ، 2022
Все хорошо организовано. Вежливые сотрудники. Очередь движется быстро. Приятная зона ожидания.
1
2
مايو 6 ، 2022
Открывается в 9 а нормально работает через час(я был первым клиентом но ждал пол часа).
Пока обслуживают вас, ещё и болтают по телефону с клиентом. *** коллцентр?
يونيو 14 ، 2021
Такого черепашьего обслуживания нет просто нигде. С ужасом всегда готовльюсь, если нужно туда поехать. Отвратительный филиал. Никому не советую. Проще съездить в главный офис, даже если далеко. Поверьте будет быстрее. Работники на обслуживании карт просто часами сидят без клиентов, хотя в коридоре постоянно лютует толпа. УЖАС
7
3
أغسطس 31 ، 2021
Банк полностью Соответствует заявленным требованиям. Спешите , приходите , приезжайте —вас здесь встретят, обслужат… Единственное неудобство—парковок не хватает , это больная тема…
1
2
فبراير 1 ، 2022
Большие очереди. Пару раз пыталась получить перевод Золотая корона в российских рублях, не было купюр на сумму выплаты, предлагали выдать белорусскими с покупкой
3
أكتوبر 31 ، 2022
Быстрое обслуживание и наличие двух банкоматов ускоряет процесс
2
سبتمبر 8 ، 2023
Один оператор на большую очередь.
1
يناير 7 ، 2024
Огромные очереди
يوليو 7 ، 2022
Удобное месторасположение,рядом со входом в метро.
أغسطس 1 ، 2023
Минус - медленное обслуживание
1
1
ديسمبر 24 ، 2021
Такое долгое обслуживание, это первый банк, в котором сотрудники оформляют карту больше 35 минут. 2 часа с очередью 5 человека
3
سبتمبر 13 ، 2022
Дяденька Мария, очень приятно общается, с клиентами:)))
2
يناير 19 ، 2022
Приходится долго ждать, чтобы вызвали к специалисту.
Терминал, который выдает талоны, не имеет алерта о том, что закончилась бумага.
3
مارس 22 ، 2021
Маленький филиал банка в оживленном месте. В часы пик очереди бывают. Обслуживают не слишком быстро, но методично пытаются добиться лучшего решения ситуации.
3
ديسمبر 21 ، 2020
Ну очень долгое обслуживание. Думал, что это отделение отличается от остальных , но нет - это системная проблема банка. Если бы не интернет-банк, давно бы убежал. Банк 19-ого века.
3
2
يوليو 19 ، 2021
Очень вежливый персонал и разнообразие кредитных продуктов
3
1
فبراير 2 ، 2022
очереди большие. на операциях с картами рабочее одно окно. скорость медленная.
3