Кривая система талонов, человек которому получить одну карту пластиковую стоит в очереди с теми кто по полчача что-то оформляет, нельзя что ли отдельные очереди сделать, и при этом рядом стоят пустые без дела кассы.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Слиняков

مستوى 4 خبير محلي

Очень плохо и медленно работают. Забирал студенческую карту магистранта. Столкнулся с отвратительным обслуживанием, начиная с того, что отделение банка было большую часть сентября открыто только для студентов, а магистрантов туда не пускали. Я никак не мог узнать, готова ли карточка. Ладно, позвонил, узнал, сказали приходить уже в конце сентября. Потом буквально через неделю от университета пришло сообщение, что нужно срочно бежать, забирать карточки, иначе не будет стипендии вообще. Без паспорта не обслужили, копию не приняли, потому что все было в срочном темпе, пришлось ехать за паспортом домой и в тот же день возвращаться. Это при том, что мне сотрудница сказала, что ничего страшного, спешить не надо. Дальше больше: приехал с паспортом, отдали карточку с горем пополам, я сообщил, что у меня поменялся номер телефона, они вроде поменяли его, а потом выяснилось, что в мобильный банкинг я войти не могу, там телефон не обновили. В итоге звонил и на линию, и писал на сайте, и звонил в отделение - ничего не смогли сделать, хотя сказали, что у них в анкете новый номер указан, но надо ехать в отделение. Скажите, пожалуйста, это как называется - у вас есть мой номер, я предупреждал всех сотрудников, что он сменился, его записали. И в итоге пришлось ещё раз ехать в это отделение на бобруйской, ждать большую очередь, чтобы тупо поменять номер в мобильном банке. Просто отвратительное обслуживание клиентов. Никогда бы не связался с этим банком, если бы не студенческая карта. И больше не буду связываться.

إظهار رد العمل التجاري

Кочерга Кочевника

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отделение. Очередь огромная и как обычно работает только 1 окно. Сломался аппарат, выдающий номера и пришлось как в поликлинике караулить чтобы никто не пролез без очереди. Просидев 2 часа (а кто то простояв потому что обслуживание очень медленное) мне выдавали карточку полчаса, потому что половину этого времени сотрудница перебирала документы, никак со мной не связанные, параллельно общаясь и шутя с другой сотрудницей. Ужасное место, которые судя по всему никем не контролируется

إظهار رد العمل التجاري

Belinvestbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

103 مراجعات