Beltelecom

تقييم 4.2
1044 تقييمات
قيِّم هذا المكان

303 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18
С тех пор которых я там был в последний раз, белтелеком действительно претерпел очень серьёзный рестайлинг и его не узнать. Можно много чего приобрести. Отзывчивый персонал. Приятные изменения коснулись и ремонта теперь приятно находится. Одним словом лайк.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22
После ремонта очень красиво. Водопад, белые камни, очень приятно. Но очереди конечно как всегда. Всегда очень долго приходится сидеть в очереди
2
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4
Качество интернета в населенных пунктах вообще ужасное, пропадает сеть, отключается телевизор и интернет, о проблеме сообщалось неоднократно, и самое интересное что ответ на все один, надо менять приставки, всего было поменяно 3 раза приставки, а проблема не уходит. Специалисты которые сидят в колл центре просто не компетентны и не знают что делать
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23
Здесь работают профессионалы, компетентные, вежливые, доброжелательные. И офис красивый и стильный.
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21
Все вопросы решаются быстро оперативно и качественно, рекомендую всем клиентам Белтелекома
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Ремонт конечно сделали, но из шести рабочих мест работают только 2. И это в " час пик " когда люди идут с работы. Большие очереди, работники особо никуда не торопятся. Словом " все для людей "
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27
Сколько раз не был - всегда очереди. Из 6 рабочих мест работает 2-3. Каждый раз время ожидания в очереди не менее 1.5 часа. Из плюсов - приятный интерьер.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27
Не советую ничего там покупать или брать в рассрочку, продают некачественные вещи а порой даже БУ купил там самокат так и не получилось включить его на следующий день привёз его для обмена или возврата, но к сожалению узнал что это невозможно, забрали в ремонт, якобы отремонтировали, в итоге самокат не работает ремонтировать и забирать его обратно отказываются. Более того Зеленцов Дмитрий Николаевич объяснил мне , что оказывается к купленному в компании Белтелеком электросамокату сам Белтелеком не имеет никакого отношения и мне необходимо обратиться в стороннюю организацию с кем я и должен решать вопросы по гарантии, но деньги по рассрочеке нужно платить именно в Белтелеком, это как минимум странно, така как договор на приобретение у меня именно с компанией Белтелеком, на данный момент 1600 руб бюджета.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
Очереди всегда большие можно брать талон и идти спокойно гулять около часа. Работает 3 оператора, работают медленно. Пришол сдать оборудование а мне говорят у вас задолжность 16 рублей. Я говорю за что я не пользовался и вы меня заблокировали. Вапрос за что снимают если нет ни интернета не телевидение. В этот день оборудование не приняли не хватало Кабеля hdmi. Через два дня пришол у меня уже 19 р задолженности но специалист в первый раз не чего не сказал что нужно оплатить а потом только блокировать. Я остался очень не доволен услугами. По сравнению с А1 там дают в долг ты пользуешься интернетом и ты понимаешь за что платишь.
7
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12
Надёжный провайдер . Просторный сервисный центр. В данный момент идёт ремонт центра . После окончания ремонта центр улучшится на порядок. Доступные цены на тарифные планы. Длительная рассрочка на многие виды пользующихся спросом товары . Приветливый персонал.
2
6
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3
Маленькая парковка, приходится парковаться с нарушением в доль дороги под знаком или кого-нибудь подпирать и оставлять телефон под стеклом.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Благодарю за высокое сервисное обслуживание администратора Неругаленок Елену. Все понятно ,четко разьяснила и быстро провела необходимую работу для клиента. Остались довольны ее обслуживанием.
3
5
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9
После ремонта, все очень удобно, красиво, свободно, очереди уменьшились.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14
Непонятно, что там у вас происходит!? Но уже третий день невозможно просмотреть видеокамеры, установленные на нашем доме в Витебске, по проспекту Фрунзе 98-а?
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31
Единственный минус,долго сидишь всегда в очереди,зато можно попить вкусный кофе.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Постоянные очереди и постоянно половина специалиста не работают,а так всё вежливые и внимательные
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Самое ужасное то может произойти у Юр лица-это связаться с этой прекрасной организацией. Пол года назад у нас была подключена функция автоматического списания средств с нашего счета. И нужные бумаги приносили. Но каждый месяц нас блокируют и говорят всегда одно и то же: со следующего месяца спишется автоматически. У нас касса работает от вашего интернета. Служба поддержки вообще час не отвечает. По номеру 123 точно так же. Если вам нужен интернет- то белтелеком сразу вычеркивайте.
5
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14
Компетентные работники.Там же настроили приставку.Каждый год предлагают продлить акцию за пол цены.Интернет стабильный.Договор заключают со всеми,в том числе с иностранцами.Причем,по таким же условиям!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Без моего согласия добавили услугу "видеоконтроль" в пакет "ясно". Год переплачивал . Узнал случайно, когда купил автомобиль и решил добавить. В ночное время видна только паутина на куполе камеры. Решил отключиться от всех услуг. Развестись вам будет проще, чем вернуть роутер обратно, если договор не на вас. По всем вопросам предлагают звонить 123 , на вопрос, как без согласия абонента и его личного присутствия добавляется услуга, а обратного пути нет, предлагают обратиться к юристу. Отключился от их интернета , и домашнего телефона, больше не буду связываться .
8
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20
О работе сервисного центра Белтелеком (пр-т Черняховского) Плюсы: их нет Минусы: каждый визит в центр -это испытание для нервной системы посетителя. ВСЕГДА (в любой день недели) необходимо провести в очереди не менее часа - полтора. Вызывают "перепрыгивая" через очередность в талоне, хотя принимают одни и те же операторы. Операторы работают не просто медленно, а очень медленно. Но при этом не забывают сообщить посетителям в 14.40, что сервис работает до 15.00 (суббота сегодня) , что в15.00 все на выход! А люди стояли больше часа и ждали. Мне сегодня "повезло" , я успела до 14,50 . Я даже не стала разбираться, что мне не предложили написать заявление на возврат денежных средств (остаток ), так как я расторгнуть договор пришла. И что в бланке-заказе причина расторжения договора указана не та,которую я назвала ( меня не устраивают услуги центра), а "смена места жительства"! Эти десять минут я просто отдала следующему посетителю. Стыдно, что у нас еще вот так работают до сих пор.
4
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Отличная компания. Вежливые клерки. Быстрое обслуживание . Много товаров в рассрочку . Удобный режим работы. Доступное место для парковки . В центре города .
6
6
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Сейчас там ремонт,помещение и количество специалистов уменьшилось,а наплыв людей тот же!6 номеров в очереди ждала 50 минут!в куртках в этой духоте невыносимо!но работают внимательно и вежливо с каждым клиентом!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12
Все идеальное, не сравиться что было раньше, все для клиентов!
1
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19
интернет в последнее время не ловит, заказывали давно роутер, так и не дождались
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5
Очереди большие, работа очень медленная, что пять лет назад что сейчас, ничего не меняется. Качество обслуживания на нуле...
4
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Хороший и вежливый персонал и удобные цены.Много услуг и товаров. В принципе по многим позициям манополист.Постоянно есть скидки.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31
Красиво стало очень, ну долго как всегда
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18
Крайне не советую интернет,хуже НеДОБЕЛТЕЛЕКОМА,Белтелеком!!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Отвратительный сервис!!! Для тарифа 200 Мбит/сек выдали роутер, который выдает 4Мбит/сек по wifi (ЧЕТЫРЕ!!!). Это во-первых. Во-вторых комплекты снабжены маленькими огрызками оптоволокна, в случае утери которых, с вас спишут 6,3 руб. за огрызок. В-третьих ждать выезда специалиста на дом можно больше двух недель. Услугами данной конторы доволен ровно на 0 звёзд, но минимум можно поставить 1...
7
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1
Очень быстро оформление мне нравится. Не нужно долго ждать с воей очереди. Мне нравится. Хотя здесь я была последняя время 7 лет назад.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Ужасно. Можно отстоять в очереди больше часа в их офисе. Звонишь по телефону, ничего путного не могут сказать, мастера присылают неохотно! Качество услуг оставляет желать лучшего. Не рекомендую! Но так как это абсолютные монополисты, то выбора можно сказать нет.
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7
Отличная компания, хорошие услуги
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Очередь огромная,из 6 окон раьотает только два
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Ремонт и обслуживание на высшем уровне!
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Ответствннные и доброжелательные сотрудники, но к сожалению присутствующих очереди, хотелось бы больше работников, обслуживающих граждан.
3
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Только положительные впечатления от персонала. Подобрали ХАЛЯВНЫЙ!!!! тариф на интернет. Очень вежливо и культурно! Спасибо. Очередь……но мы же без нее скучаем)))
2
6
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Вот реально,не дай бог туда придется обратиться! очереди сумасшедшие,работает три специалиста,выбор тарифов скудный,но сам интернет работает хорошо!
5
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Очень медленное обслуживание. Поменять древний роутер на двухполосный дорого, у конкурентов практически бесплатно. При этом показал переписку с тех поддержкой, сказали надо было физически в сервисный центр придти проблему решать.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25
самый ужасный и пропадающий интернет в беларуси
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29
Год там не был.Ремонт сделали-супер.Чисто,красиво,и в субботу очередей вообще небыло.Может повезло,а может научились))).
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Отлично. Не успел позвонить уже приехали специалисты подключать интернет. Вот что значит оперативность. Интернет в каждый дом.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Мне очень понравилось то, что без проблем , без очередей я решила свой вопрос. В настоящее время проведена новая линия связи, в связи с которой расширены возможности интернета и телевидения. Меня письменно пригласили изменить коммуникации и оборудование без лишних вопросов. Нет необходимости посетить данное предприятие. Составили акт передачи старого оборудования, которыое нужно переделать мастеру , когда будет подключать. Очень удобно
3
6
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18
Все очень хорошо,доброжелательные от работники
2
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Обратилась недавно для отключения услуги и возврата оборудования. Отсидев в очереди часа полтора, ( тут за парулет, как я туда не ходила, смотрю ничего не поменялось) оператор мне ничем не смогла помочь, поскольку, как оказалось я вернула не те комплектующие. До этого меня консультировала горячая линия белтелекома 123. Видимо по разному работают, а мне только и бегать туда сюда. Вопрос к ним. Еще вопрос к ним по оповещению о задолженности и т.д. Уверяют что прислали письма, скорее всего так и идут года два уже как. Почему до суда не дошло, тоже непонятно. Опять же как подключить так они приедут и привезут что надо. А как отключить оборудование, так это приходите сами. Я не настолько хочу в этом разбираться, что бы знать что от чего и куда отключать и что они там подключали. Испортили день.
11
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Такого фигового провайдера я еще не видел не когда приехал. В РБ по работе на 3 месяца, на такого дерьма извиняюсь за выражения не видел не когда. Цены за тарифы дерут в 2 а то и 3 раза больше чем в Европе. А сами сети просто ужас то падают. То скорость просто 0. Заявленную скорость за время использования видел только 1 раз. Обычно в 2 раза меньше. Вам еще работать и работать. Я просто не представляю как эта недокантора может быть основной в Рб просто ужас 1 балл из 100.
12
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Добрый день! Постоянно зависает интернет. Вызвали мастера. Предложил самим поменять кабель, якобы так дешевле будет. Попросили его заменить приставки - предложил самим подъехать в офис, чтобы выбрать, т.к. он сам поменяет на то, что ему выдадут. На вопрос почему в одной из комнат интернет хуже, сказал, что надо попробовать поменять кабель(но не факт, что это поможет) и перенести модем поближе к этой комнате, но у нас небольшая квартира, и возможность модема позволяет иметь хорошее качество. В итоге - разговор ни о чем, работа - замена клеммы, 17 рублей за его работу и отправка нас в офис. Хорошо. Приезжаем в офис, привезли приставки для замены. Людей много, работает только 4 оператора. Сначала гоняли от одного работника к другому, наконец, заменили приставки, но выбора не предложили (как обещал мастер). Попросила предложить тариф подешевле (плачу около 50 рублей) - ответили очень невежливо, даже не хочется повторять. В итоге - отрицательное мнение о компании. Персонал некомпетентный, невежливый; потрачено напрасно время; тарифы высокие и не соответствуют качеству. Жаль, что у Белтелекома нет нормального конкурента, чтобы они научились работать на каждого клиента в рыночных условиях.
11
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Это ужас... Работа не организована... Терминал чеки об оплате на выдает... Специалисты поясняют, что лента закончилась... В очереди более 90 минут... прием в зале ведут менее 50 процентов специалистов... Вышеописанные недостатки указывают на халатное отношение РУКОВОДСТВА витебского филиала и касающихся ответственных работников к организации рабочего процесса...
7
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Деньги на счету кончаются!!! Интернета нет, телефон не работает!!! А обоненская плата идёт!!! Вопрос за что я плачу деньги???
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Всё спокойно, электронная очередь, вопросы решались оперативно. Если требуется оплата, то можно по банкомату, но можно и обслуживающего персонала на месте.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Удобная система обслуживания. Внимательные и профессиональные операторы.
2