Отвратительная работа сервиса!!!
Постоянные очереди,специалист одна на смене,два дня ездила ,что бы отключить номер телефона домашний.
2 года платила абонентскую связь,при том,что телефоном не пользовались,т.к не проживали и телефон вообще был отключён от сети.
Приехала сдать оборудование,которое устарело и ни кому не нужны древние сплиттеры,заставили выкупить этот не нужны хлам,,плюс насчитали за кажды день не использованного месяца,а то что два года ,платили деньги неизвестно на кого уже не в счёт...
судя по отзывам, работа белтелекома остаётся желать лучшего..
2
Наталья
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Расположение удобное, в центре города. Персонал вежливый и доброжелательный. Обслуживание нормальное. В здании чисто и аккуратно. Бывают очереди, но не долгие.
1
1
Виталий VITALI
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3
На Новый год, интернет зависал,смотреть ZALA было не возможно!!!
Олег С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Хороший сервис, быстро и качественно решил свои вопросы. Проконсультировали по услугам, рассказали про акции. Остался доволен.
2
1
Lara Z
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Получила новый модем-роутер вместо неисправного. Принесла домой и обнаружила, что он весь засранный тараканами. Это что? Тараканник на белтелекоме или чей-то подсунули? Люди, держите марку своей организации!
2
Артем
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
В субботу работает только два человека и из-за этого сидишь в очереди больше часа а то и больше. А когда задали вопрос почему так долго, так нам ответили что одного человека могут обслуживать до 39 минут и сидите и ждите своей очереди... А в будние дни особо ничего не меняется так как наплыв людей и работает только три человека....
4
1
Иван Чумаков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Последнее время очень плохое качество интернета, если и так дальше будет надо будет к сожалению искать что-то другое 🥺
1
Irina
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Отвратительная работа сервиса. Договора заключаются в одностороннем порядке, только со слов клиента. При этом все ранее подключённые услуги перестают работать, как только клиент по телефону даёт соглашение о заключении нового договора.
Согласна с предыдущими комментарием, Сергиенко Людмила Владимировна не добросовестно выполняет свои должностные обязанности. Не довольна работой сервиса. Без двустароннего заключения договора у меня на несколько дней отключили все ранее предоставляемые услуги. Услуги телефонии пришлось подключать заново, пришлось посетить лично сервисный центр.
Отправляйте своих операторов на курсы повышения квалификации.
Работа сервисного центра должна быть удобной для физических лиц. У Вас к сожалению этого нет.
6
1
Анжелика Зиновьевна Сомова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Не знаю как раньше,но сейчас сделали всё очень удобно. Очередь по талонам автоматически. Персонал хоть и то же остался , но отношения к людям стало приятным. И подскажут и помогут плюс внимательные . Есть и воды попить, и на диване посидеть, и телевизор посмотреть, и детский столик с раскрасками . Если детки есть включают мультики. Даже с собачкой можно. Раньше если приходилось туда идти очень не хотелось. Теперь же с удовольствием туда пойду при необходимости. Мастера там приятные. Всё объяснил ещё и посмеялись (настроение поднял).
4
1
Сергей Рабусов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Не знаю как обслуживание, но телевидение просто ........ . У меня телевидение "смарт зала", ано иногда зависает, в новогоднюю ночь вообще не показывал. Сколько не звонил и не дозвонился. В дальнейшем будем переключиться на другого оператора.
4
1
денис мурашко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Вот прям сейчас в очереди! Думаю остаться с ночёвкой 🤣и
1
Владимир Татаринов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Отсутствие автостоянки, подъезда!!!
2
Виктор К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Высокая цена за услуги
1
люба шумская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Жлбин- Белтелеком, научите Сергеенко Людмилу Владимировну работать компетентно с посетителями .
И у вас поднимится рейтинг!
4
1
Ярослав
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Ужасный интернет, не кому не советую даже видео загрузить не может!
2
1
Елена
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Была давно, большие очереди, ждать очень неудобно.
3
1
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Ужасное обслуживание, тех специалистов кто приходит домой, пришла в обуви натоптала, все что обрезала накидала на пол, шумела жутко хотя видела,что спит ребенок.
4
2
Ирина Руденкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Ужасное хамское отношение , телефон отключить проблема , пришли отключить телефон и пагосить задолженность деньги сняли за задолженность и за подключение телефона, который нужно отключить. Без модема телефон не отключают
6
1
tyCooN
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2019
Очень интересная организация, сталкивался с ней много раз. Мало того что все организации с приставкой "бел" это просто жесть, так там еще и впринципе на клиента ложили, обращался по починке модема - не помогли, постоянно у них какие то отговорки, мол сам виноват, а с домашним телефоном вообще ничего не понятно, так как оказывается я не могу от него отказаться, а если откажусь, то у меня и интернета не будет, развод на деньги
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Скиталец
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2018
Центральный (и единственный) сервисный центр РУП "Белтелеком" в г.Жлобине. Расположен по адресу г.Жлобин, ул.Первомайская, 76. Выполняет работы по предоставлению абонента услуг доступа в сеть Интернет (услуга byfly) и интерактивному телевидению (услуги интерактивная ZALA , эфирная ZALA и SmartZALA). Организована электронная очередь.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
сергей гончарук
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2019
Не платил за телефон, отключили. Оплатил задолженность, не включили. Звоню оператору, говорю, что оплатил, попросил включить телефон... -Надо приехать с паспортом и написать заявление, говорит оператор. Приехал и спрашиваю, а вам удобно, чтоб человек лично приходил, тратил и своё и ваше время? Знаете, что мне сказали? Неудобно, но такие правила.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ветошкина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Что сказать? Белтелеком и есть Белтелеком. Фактический монополист оказания услуг стационарной связи и скоростного проводного интернета в Жлобине. При подключении услуг дают бесплатно модем.
3
1
مراجعة مجهولة
يوليو 4 ، 2020
Более ужасного обслуживания я не видела. 10 операторов, но каждый занимается своими делами. Всегда огромная очередь. Очень долго обслуживают.
3
1
Фёдор
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Слава Богу перестали очереди.
2
Серафима
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Всё организовано понятно и удобно. Но предоставляемый интернет оставляет желать лучшего
6
6
إظهار رد العمل التجاري
Дима Бодрый
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2018
Главный интернет провайдер страны. Хорошие цены на оптоволокне.