Здравствуйте. Хочу написать то, что белтелеком не способен дать хорошую связь, а особенно интернет! Живу в деревне и до недавнего времени все было терпимо. С начала октября начались проблемы со скоростью интернета. До сих пор уже месяц делают вид что что то делают а скорость все хуже и хуже! Сказали что я для них это затраты! Я даже не человек! Я просто для них затраты! Очень хорошо, надеюсь им это все аукнется. ЗАТРАТЫ. Это отвратительная организация, отвратительная связь и отвратительный интернет!
На фото можно сравнить цены и существующие тарифы и то что подсунули мне!!!
Ольга Иванова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22
+расположение в центре
-ооочень длинные очереди, в субботу мы были девятыми
- необходимо поменять оборудование на новое, завозов нет, менять не на что.
-ну и касательно итернета, пакеты услуг ужасные. Взять просто интернет нельзя, либо по сверх дорогой цене и за 50 мб в сек. Кому нужна сейчас такая скорость??
Тая
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22
Вы только попробуйте дозвониться в тех.поддержку…когда приходишь с работы и второй день не работает телевизор. .пишет какие то ошибки
Выслушаешь этого робота обо всём а главное об рассрочках товаров…втюхать но по техническим вопросам…
А деньги немалые за пакеты дерут…
Сделайте отдельно номер для технических вооосов….
Виктория Стасенок
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Всегда предлагают лишь 1 пакет услуг, где есть все 3 позиции : телефон, зала и интернет, хотя для пользования нужна лишь одна. Все остальные, с их слов, это лишь переплата, ибо все дороже и бесполезнее. Но вот к качеству их вечно рекомендуемой услуги есть вопросы, т. К. заявленая скорость не соответствует действительной. К сожалению город маленький и выбор также...
3
2
Ольга Ш
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Приятный персонал,ответят на любой вопрос,обслуживание тоже не плохо,а вот время ожидания,иногда и ждать не хочется,особенно когда нужно просто вопрос-ответ.
1
2
Dima DeNiro
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Новое оборудование не добьешься. Обещают платные услуги, которые не соответствуют заявленым. Например скорость проводного интернета, будьте внимательней или требуйте возврат или компенсации.
2
1
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Обслуживают долго
1
Andrei Ts
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Белтелеком и интернет две разные вещи. Скорости нет, качества нет. Тарифы завышенные. Обслуживание специалистов ужасное, всегда очередь, все тупят как и их интернет
2
1
Инна Боровицкая
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Обслуживание, персонал отличный, подскажут, расскажут и покажут)
1
3
М. N
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Начитавшись негативных отзывов, была готова к самому худшему. Возможно вам просто не повезло. Сегодня 19.08.22г я дозвонилась с первого раза, получила дельную консультацию и что самое главное- помощь. Оператора зовут Татьяна, фамилию не знаю. Спасибо
3
Алексей Королёв
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отвратительнее Белтелекома наверное ничего не придумали. Сами переподключают на дорогие тарифы, даже не уведомив клиента, а в поддержке при попытке задать вопрос однотипные бессмысленные ответы и мгновенное закрытие тикетов. Скорость никогда не приближается к заявленной. Недавно на двое суток без уведомлений отключили интернет, по линии 123 ничего толкового не сказали - "Ждите, скоро включат". Про ZALA вообще молчу, новый год встретили на 3 минуты позже.
3
2
Дмитрий С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Добрый вечер. Решили подключить ZALA , по заявке пришли два молодых человека которые не смогли разобраться, что от модема в гостинной подключен дополнительный модем wifi для усиления сигнала , для чего то распотрошили мой кабель сделали какие то скрутки изолентой, которую просили у моей супруги. Отвертки у них не оказалось тоже. Фото этого подключения прилагаю. Теперь интернет только в компе и wifi только в гостинной.... Зато есть телевидение!!!!!! Какойто бред и ужас!
3
2
Алина Т.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Корявый интернет!! Скорость низкая!! Многие сайты не грузит! Если ставишь высокое качество видео,то грузит полчаса,а может и вообще не загрузить! Фильмы нормально смотреть невозможно! Вопрос: за что платить деньги????
3
2
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Вечно недовольный персонал,очереди многочасовые
2
1
Анастасия Игнатенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отличный персонал. Довольно быстрая и качественная работа
2
2
наталия цыганкова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Вежливый персонал.
2
Соня Цукерман
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Была здесь два раза и каждый раз было приятное и вежливо обслуживание.
2
1
Руслан К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Ужасная некомпетентность персонала...Пришёл поменять ясна 100 на ясно 100 смарт...у меня пропала акция и мне сделали новое подключение и тариф вырос вдвое...но никто меня об этом не уведомил...ужасная некомпетенция...
4
2
Смирнов Николай
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Тех отдел работает достаточно бодро и без проволочек. Отсутствие электронной очереди очень удивило
4
1
Jason V.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Все супер, хороший государственный провайдер. Лучше намного, чем A1.
3
4
Надежда Драгун
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Очень удобное приложение
2
2
Лёша Кава
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Центральный офис в Светлогорске. Есть отделение для работы с юр.лицами.
3
2
Виктория Осипчик
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
В целом обслуживанием довольна, но долгое ожидание портит впечатление.
4
2
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Медленные, не расторопные, собирают кучу очереди на мелких вопросах.
ПО ТЕЛЕФОНУ, не дозвониться никуда.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир куприенко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Пойдёт
3
татьяна И.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Почти все устраивает только иногда интернет вистнет
3
2
СЕРГЕЙ РУСИНОВИЧ
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Вернее козёл - только начальник. Б. И. Н. Прошу прощения у всего коллектива.
5
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Ну... Интернет провайдер... Ничего не могу сказать... Ибо альтернатив нет...
7
1
Iren.sov
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Медленное обслуживание
5
1
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Спокойно вежливо проффесионально
3
4
evgenij ..
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Не как нельзя дозвониться
5
1
Сергей Титков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Обслуживание клиентов так себе
4
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2018
Обслуживание на высоте, помогли выбрать тариф по скидке .