Belturizm
149 مراجعات
أغسطس 27 ، 2022
Остались довольны автобусным туром в Грецию! Комфортный автобус, приятные и тактичные водители. Отдельное спасибо нашему гиду Наталье! Благодаря вам поездка оказалась легкой, все было хорошо спланировано: рассадка, внимание ко всем туристам, советы где лучше покушать, что купить, как пройти, когда поспать в автобусе, а когда и фильм посмотреть и так на протяжение всего отдыха! Тур предполагает посещение различных городов:Будапешт, Белград, Салонники и в каждом из городов была организована экскурсия, свободное время за которое смогли познакомится с столицами!
Отдых на море и гостиница тоже достойные для своего уровня. Единственное, стоит доработать завтраки: стандартный выбор и холодные блюда, но нам сказали, что в Греции приняты привозные завтраки в отель. На фоне остального отдыха, этот момент вообще не волновал, т. к. рядом много кафе с доступными ценами.
Спасибо организатору за хорошо проведённый отпуск!
3
يوليو 19 ، 2023
Продолжение отзыва. Теперь плюсы!
➕ Вам сложно будет увидеть такое количество стран за 14 дней самостоятельно. Мы побывали в десяти!
➕ В групповом туре дешевле проживание и питание. Мы раньше сравнивали цены, даже отели получились бы дороже.
➕ Некоторые транзитные отели очень классные, даже жаль, что мы там провели только одну ночь. Больше всего понравились в Италии и Будапеште (в Будапеште жили очень близко от центра👍).
➕ Если вы не умеете планировать самостоятельно насыщенный отпуск - тур идеальный вариант, за вас все спланировали, рассчитали, за всем проследили.
➕ Если вы подружитесь с кем-то из автобуса - вам будет веселее. Да и в принципе, тур - это интересно, как большая семья:)
➕ Агентство помогает с открытием визы. Да, ее открыли только под тур, но самостоятельно подать сейчас документы получается у небольшого количества людей. А если вы будете делать итальянскую или словацкую визы, то вполне возможно получить визу на полгода.
➕ Нам повезло с сопровождающим - Александр хоть моментами и бывает строг и резок, знает свое дело на 100%. Компетентный, умный, образованный, стильный, с юмором. В общем, из всех поездок, Александр мне запомнится больше всех - это точно.
1
أكتوبر 4 ، 2023
Хочу поделиться нашей историей.
Наш тур состоялся 14 августа от белтуристпольска.
Но сразу всё пошло не так. Сначала опоздала сопровождаются Ольга.
Безответственость тут же сказалась на опоздание на границу,мы попали в пересменку. Автобус оказался в очень плачевно состоянии. К ондиционер и телевизор не работали с самого начала.
Затем сломался вообще, из-за чего у нас отменили экскурсию в старый город в Будапеште. Плюс ещё ночное ожидание на причала, без возможности посетить туалет и взять тёплые вещи. По программе тура третий день обещали отдых на море, по итогу мы приехали на четвёртый в 1.30 ночи.
Плохая организация и абсолютная не осведомленность сопровождающей преследовали нас повсюду. Большие расстояния каждой экскурсии до нас не были доведены. В итоге на море мы были только два дня. Экскурсия на Олимп( а многие из группы только эту экскурсию хотели посетить ) сократили настолько, что можно было вообще на неё не ехать. Отказались от заран,ее оплаченной экскурсии на термальные источники, т.к в последний день хотелось искупаться в море, а в этот день и был тот злосчастный Олимп.
Потом было ещё хуже. Не отремонтированный автобус опоздал на три часа. И мы выехали из Катерини только в 12.00,вместо заявленных 9.00.
По дороге в Стамбул мы попадаем в зону пожара. Пытаясь объехать и не имея интернета, наш автобус вместе с сопровожающим ,уже другим- Юрием, тыкались на погран переходы, заведомо не узнав, что автобусы там не пропускают. Уставшие и без ночёвки мы доехали до Стамбула. Экскурсия ужасная. Нагловатый гид, плохие наушники и прогулка по Босфору за 40 евро окончательно испортили весь отдых. Забудьте про обещанные дворец и гарем. Правда Цистерны и мечети мы посетили . Кстати собирались с нас взять деньги за мечети хотя они были бесплатные, как оказалось. Далее Румыния, огромный переезд. Опять ночёвка в автобусе, вместо обещанной гостиницы. Правда дали помыться и накормили завтраком.от экскурсии мы отказались по Бухаресту. ( чуть деньги выбили из сопровождающего). Так как по программе совершенно не то нам обещали, оказывается по красивой дороге Сигишуару никогда не возят и в замок Дракулы тем более, это заманивание.
Итог: мы опоздали на границу , и у 38 человека нарушение шенген перехода.
P.S. Дело каждого, ехать с этой тур фирмой куда нибудь или нет. Но знайте при покупке тура сохраняйте договор ,все чеки. Ни в коем случае не платите налом.
Сейчас мы дело довели до суда! Пусть отвечают за свою халатность.
5
1
مايو 2 ، 2023
Хочется поделиться впечатлением о поездке в Италию с посещением Вены,Брно,Кракова с 23.04 по 29.04.23г. Огромное спасибо сопровождающей Наталии за поездку,за создание комфортного микроклимата , за умение нивелировать негативные моменты,сглаживать острые углы,за умение проявить настойчивость , когда это необходимо.Мы в восторге от поездки, понимаем что возможно с другим сопровождающим бы не получили таких эмоций.С удовольствием бы съездили именно с Наталлией еще и не раз!!!Автобус комфортабельный,несмотря на длинные перезды дискомфорта не было.Наталлия на протяжении всего тура подсказывала где покушать,где поменять деньги.Мы поражены ,как четко у Наталлии все было организовано,если не успевали к назначенному времени,то она всё пересогласовывала с местными гидами,с обедами.Профессионал своего дела!!!
1
أغسطس 21 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Белтурист. Ездила в тур Греция 12 дней, все очень понравилось, интересная программа, отдельное спасибо сопровождающему Вадиму. Обязательно поеду с вами еще!
يوليو 11 ، 2023
10.06.2023 случайно попали на автобусный тур в Грецию через Италию. И ни сколько не пожалели! Автобус был предоставлен польской стороной и удивил комфортабельностью. Ночевали в хороших отелях, был только один ночной переезд и паром. Тур организован с заботой о людях. Гольштейн и Венеция поразили своей красотой в самое ❤️! Отдельно хочется сказать спасибо сопровождающему гиду Александру Коломыцеву. Прекрасный гид, часами нам рассказывал интересные исторические события. Профессиональный менеджер работал и днём и ночью на благо туристов. Всё было очень четко начиная от заселения, питания, заканчивая индивидуальным подходом к людям, контролем самочувствия. Александр с самого начала дал понять, что ехать долго и нужна дисциплина и организованность. И всё прошло очень гладко. Интересный человек, есть о чём поговорить. Спасибо, Александр. Греция встретила дождем, но погода наладилась и отдых удался. Были в Паралии ( в прошлом году тоже). Климат в июне комфортный, не так много людей, море чистое. Радуют цены как в магазинах, так и в ресторанах. Например, большая порция морепродуктов в хорошем ресторане стоит 13-15€. Шоппинг тоже очень бюджетный.В следующем году планируем снова вернуться в Грецию, но на острова и обязательно с Белтуристом, хотелось бы чтобы Саша сопровождал.
1
أغسطس 17 ، 2023
Белтурист Польска (belturizm.by). Поездка в Испанию через Амстердам с 22.07.2023-06.08.2023.
Коротко:
- несоответствие некоторых отелей заявленной в договоре системе проживания (были отели с 1*)
- непродумана система санитарных остановок и остановок для питания
- абсолютное отсутствие обратной связи с турагентством.
- "пожилые", некомфортные автобусы (один из них сломался) для проезда
- несоответствие программы, заявленной при бронировании и по факту
- несоответствие цен на доп. экскурсии, заявленных при бронировании и по факту.
Подробнее:
Дочитайте до конца, если не хотите сюрпризов во время отпуска.
Мы были в туре в Испанию через Амстердам с 22.07-06.08 с турфирмой Белтурист Польска.
Хотели бы поделиться впечатлением об организации тура.
Скажем сразу, что недовольных, с которыми мы общались, минимум пол автобуса, а то и более, но это будет их выбор писать отзыв или нет.
Наш отзыв таков.
Если не хотите испортить себе отдых, то не связывайтесь с этой турфирмой.
Единственный плюс этой турфирмы то, что нас посадили на рейсовый автобус и мы, можно сказать, быстро, прошли границу.
Дальше знакомство с людьми в рейсовом автобусе, с сопровождающей и раздача программок тура.
Первое, что всех, в том, числе и нас (мою семью), "удивило" это не совпадение заявленной программы, при бронировании тура, с тем, что написано в программе, которую раздали.
Второе, это увеличение стоимости дополнительных экскурсий.
Скажу так, при бронировании тура никто не сказал, что цены могут увеличиваться и программа тура меняться.
Третье, мы обратились с вопросом, почему другая программа, почему цены выше.
Ответ руководителя группы: не мои вопросы, ничего не знаю, с такими вопросами обращайтесь к тому, у кого бронировали, т.е. к своему турагенту.
Ничего, что руководитель группы, тоже работает в этой турфирме!? И почему она не может ответить на эти вопросы?!
Четвёртое, я написала в телеграм женщине, которая составляла договор с нами, а в ответ ти-ши-на.
Мы написали в инстаграм, что у нас есть вопросы, но ваша турфирма не отвечает.
Был ответ в инстаграм: ожидайте, ответят.
Наша подруга, которая не получила паспорт к нашему отъезду и не поехала с нами (это отдельная история этой турфирмы) позвонила им, чтобы они ответили. Ответ по телефону был: ожидайте.
И оооо, наконец-то, нам отвечают в телеграм: здравствуйте, ожидайте (снова ожидайте).
Ну, что скажем, так нам и не ответили на наши вопросы и не разрешили неприятные ситуации во время тура...
Мы уже не говорим, о том, что, если бы случилась более серьезная ситуация, что бы было. Этой турфирме чихать на клиента и свою репутацию.
На связь они не выходят!
Чем же ещё удивили.
Это ночь во Франции в "отеле" (на вид каюта).
Придя в номер, был Шок. 2.5×2.5 номер, туалет с душем 1.5×1м, некоторые, кто по шире, даже туда не влезли. Грязно.
У некоторых не открывалась, у некоторых не закрывались двери (ночью подпирали чемоданами). Нам повезло, у нас закрылась. На вопрос зачем вы нас сюда заселили. Ответ: дешевле.
Отель назывался Hôtel Première Classe Valenciennes Petite Forêt (почитайте отзывы сами).
Номер в Испании оставляет желать лучшего. На наш взгляд на 3 не тянет, ниже. Ползают муравьи, если кто-то боится. Если хочешь балкон по 27 евро с каждого жильцам номера, каж-до-го.
Если хочешь холодильник - 20 евро. (про все эти доп доплаты, мы не знали при брони). Интернет работает слабо. Слышимость отличная! Фена в номере нет.
Плюс этого номера — это кондиционер.
Что касается моря. Как нам оно холодное, вечером теплее, но это каждому своё. Вход в море, 2 метра, и глубоко (море не для детей). Волны постоянно.
Еще по туру. Доп. оплата это 20 евро за наушники на экскурсиях, нас про это не предупреждали при брони.
Но лучше берите, т.к. гида не слышно.
И что касается сопровождающую группы, мы писали выше, куда она нас "послала" разбираться с вопросами тура.
Рассказывала много и интересно, но...
За время отпуска, посмотрев, с виду человек спокойный, улыбается, пока не возникнет ситуация, которая ей не по душе. Если такая ситуация возникает грубит и может наорать. Я считаю - это неприемлемо для сопровождающего группы во время отдыха.
В Испании у нас сломался автобус, опаздывали назад на 6 часов, автобус назад был старый и стесненный в условиях.
Про то, что отели были и 1*, написано выше.
Если вы дочитали до конца, то сами решите, стоит ли связываться вам с этой "турфирмой".
Такого отношения к клиенту, мы ещё не видели, а ездили много куда.
А если, вдруг, захотите связаться, смотрите договор, он никакой (не расписано за что именно берутся деньги и т п.), потом ничего не докажете.
И ещё, пообщавшись с коллегами по поездке, узнали, что у каждого были разные договоры.
Вопрос "почему?" остаётся открытым…
Всем Добра и Хороших поездок!
2
يوليو 17 ، 2023
Были в туре Греция/Стамбул с 3.07.23 по 16.07.23,ехали через Литву(это было очень неожиданно,так как изначально в программе была написана Польша). Надеюсь у вас хватит терпения дочитать отзыв до конца.Все начиналось неплохо,если не считать ,что выезд был в час ночи(а это еще один дополнительный ночной переезд).А в программе их заявлено два.В результате за весь тур их получилось пять(последний это дорога домой,туристы вернулись в Минск в 7 утра) .Сразу это особенно не расстраивало,так как следующая ночь планировалась в отеле в Чехии.Наши приключения начались в Будапеште,на второй день путешествия.Обзорная экскурсия в Будапеште длилась около часа и не стоила тех 20 евро ,которые мы за нее заплатили,половина обьектов , которые были заявлены в программе мы не увидели.Но всем очень запомнилось здание парламента,так как кроме него мы больше почти ничего не увидели.Но это не самой страшное,что нас ждало в Будапеште.Как оказалось автобус должен был отстояться 9 часов и все это время мы были предоставлены сами себе до 2 часов ночи(не очень хотелось ночью бродить по незнакомому городу),тем более дальше предстоял очередной ночной переезд.Успокаивало только то,что на следующий день мы должны были оказаться на море в Греции.Но нашим мечтам не суждено было сбыться.Все началось с поломки кондиционера.Но на улице была ночь и это еще спасало нас от жары.На этом наши мучения не закончились.В Болгарии у нас сломался автобус.Сразу мы простояли на трассе несколько часов,пока водители как то пытались найти причину поломки.И вот через 3 часа мы наконец-то поехали,но смогли дотянуть только до Софии(остановились возле супермаркета Метро),где нас ожидал долгий период ожидания.Целых 9 часов «мастера» сервиса Болгарии пытались починить автобус.И вот наконец-то мы уже едем в Грецию(и опять же ночью).Опять очередной незапланированный ночной переезд(хотя мы должны были ночевать в отеле в Греции).Как вы понимаете никто нам не возместил потерянную ночь в отеле.В результате вместо 8 запланированных дней на море у нас их оказалось шесть,так как потом нас ждал ранний выезд из отеля.В Греции все прошло хорошо,если не считать ,что нас заселили в другой отель(не тот который мы бронировали).Но нам пришлось смириться.Отдых на море в Греции,вкусная еда,хорошие экскурсии(Посетили Олимп,Метеоры ,Афины) конечно сгладили плохие впечатления о начале тура. Хотя у некоторых туристов и в Греции возникли вопросы к организации экскурсий (поездка на остров Скиатос).Подробностей я не знаю,но многие хотели писать жалобу.Дальше нас ждал Стамбул,где была очень хорошая обзорная экскурсия за теже 20 евро,которая продлилась целый день,а вечером прогулка на корабле по Босфору до 12 ночи за дополнительную плату.Но вместо двух заявленных дней в Стамбуле ,мы были тут один день,так как на следующей день нас ждал ранний выезд. Дальше нам предстоял очередной ночной переезд до Румынии(город Сигиошуару).Как вы понимаете и тут без приключений не обошлось.В Бухаресте мы попали в аварию(врезались в газовую трубу).На крыше автобуса повредило кондиционер,без которого мы уже были до конца нашего путешествия (в такую жару оказаться без кондиционера ужасно),в салоне автобуса было задымление.Тем более на этом же месте как нам сказала полиция около 2 лет назад была похожая авария,тогда погибло два человека и многие пострадали. Счастье ,что у нас в автобусе никто не пострадал.Дальше весь автобус мечтал добраться быстрее домой живыми.А то путешествовать на автобусе 2005 года ,которому почти 20 лет.Не знаю о чем думали организаторы тура.Теперь этот красный мерседес будет сниться всем только в страшном сне.Так что молитесь ,чтобы вам он не достался в вашем путешествии.Как по мне его уже нужно списать,но как ни странно водитель после нашей поездки записал его в сервис.После ужаса ,который мы испытали и конечно же после ночного переезда нам уставшим и грязным не особо была Интересна обзорная экскурсии по Сигишоара.Хотя мы до этого очень хотели посетить этот город и конечно замок графа Дракулы(в который мы так и не поехали).Организаторы тура попытались впихнуть в эти 14 дней все.Но за этот период все заявленное в программе посмотреть невозможно,так как много времени уходит на переезды и конечно же границы(такое количество границ мы не пересекали никогда,получилось больше 14 штампов). Хорошо,что в Румынии автобус не стал отстаиваться 9 часов,так как уже были нарушены временные промежутки и водителей в любом случае ждал штраф.Мы уже не перенесли бы 9 часов бесцельного шатания по городу,тем более дальше еще было ехать 350 км до отеля на границе Румынии и Венгрии и еще без кондиционера.Наше сознание грела только мысль,что мы наконец-то примем душ и уляжемся в кровать.Эти 6 часов езды в жару без кондиционера оказались очень тяжелыми.Но как ни странно мы без происшествий добрались до отеля.На следующий день нас ждал ранний выезд домой,предстояло проделать около 700 км домой.Дальше тоже была неизвестность,так как у многих визы заканчивались 16 июля и не известно было успеем ли мы пройти польскую границу,а то нам больше не хотелось проблем.Пишу этот отзыв во время транзита домой ,чтобы как то отвлечься от мучительной жары и духоты в автобусе.Долго думала писать ли этот отзыв,но надеюсь он кому то поможет не обратиться в БЕЛТУРИСТ ПОЛЬСКА.Организация тура никакая,руководитель тура не владеет информацией,все что мы испытали не соответствует заявленной программе,только бы деньги собрать с туристов быстрее.Директор фирмы никак не пытался помочь нам в этих происшествиях или каким либо образом компенсировать это,многие туристы пытались выйти с ним на связь,но безуспешно.Есть конечно большое желание обратиться в суд,но хочется поскорее забыть весь этот ужас.Хочется чтобы остались только хорошие впечатления о странах,которые мы посетили.Но к сожалению придется еще отдыхать от такого сомнительного отдыха,хорошо что еще есть неделя отпуска.
1
سبتمبر 20 ، 2023
К ознакомлению всем, кто умеет учиться на чужих ошибках и хочет узнать, что такое испорченный отпуск и никогда в таком не побывать (тур Испания через Париж)
Да, в цену включены только проезд на автобусе и проживание в отеле в Испании+транзитные ночлеги, даже обзорные экскурсии идут за доп-плату в каждом городе и отказаться от них нельзя
Но это все было прописано в программе, поэтому эти факты сами по себе не сделали оператора плохим, снизить цену за счет ухудшения качества - это реально работающий метод конкуренции
Если бы это не сопровождалось несколькими НО:
Автобус без вай-фая, розеток, туалета, с расстоянием между сиденьями «ноги влезут только если ты или сосед бросите жребий кто жертва и будет держать ножки другого», он сломался разок и менялся по пути 3 раза, становясь все хуже с каждой сменой – это все нюансы перевозчика
Заехать в запланированные города по дороге на несколько часов, погулять самим или посетить доп экскурсии – скучно, лучше залетим на 2 часа на обзорку, посмотрим Европу галопом и проведем процентов 50 тура в автобусе
Во все транзитные отели мы приедем «НОЧЕВАТЬ» в 5-6 часов утра, поспим по 3 часа несколько ночей подряд и услышим «это изменения в графике, связанные с задержкой на границе, на которую агентство не может повлиять»
Но, как было заявлено на все возмущения гиду, опоздания и пропуски других городов не так важны, ведь фишка тура ПАРИЖ, где мы проведем целый день.
Приезд в транзитный отель перед Парижем в 6:30, подъем в 8, одеться, накраситься, мы красивые, даже почти счастливые сидим на чемоданах у отеля, ждем автобус. Выходит гид и сообщает, что водители спят - они поздно приехали и смогут выехать только в 11. Поразвлекав себя самостоятельно, возвращаемся к автобусу в назначенное время слышим, что к водителям подошла транспортная полиция и запретила ехать до 15:30 грозясь забрать автобус, если тронемся…
Вообще из-за чего возникла эта ситуация?
Рассказываю для тех, кто так же как и я не знал законы проезда автобусов в Европе.
Существует регламент работы водителей: 2 водителя могут ехать по 9 часов + остановки суммарно 21 час. После они обязаны остановить автобус и отстаиваться 9 часов, это контролируется датчиками движения и обойти никак нельзя.
Общепринятая практика, о которой должно знать агенство, которое регулярно ездит в туры по Европе. Это не ок, что вместо объяснения и остановки своей группы вместе с водителями поспать на 9 часов, нас собирают и держат на чемоданах 6 часов, которые мы вообще-то должны проводить в Париже.
* мы расстроенные и уставшие, но не агрессивные - еще верим, что лучшее впереди
а впереди, оказывается, куда интереснее
В Париж нас привозят к 19 часам и дают время до 01: у пассажиров план мероприятий на 12 часов Парижа, а по факту имеем 2, за которые успеваем дойти от места окончания экскурсии до Эйфелевы башни и покатацца на лодочке.
К 01 подходим к месту встречи – площади в центре города. Часть группы на ночной экс-сии и приедут на французском автике прямо сюда. В 00:59 наш гид пишет:
погуляйте еще немного, мы задерживаемся на экс-сии.
Ладно, мы опытные терпилы, ждем 25 минуток и они на месте, но, оказывается не на месте наш автобус, гид им звонит и выясняет что их снова остановила транспортная полиция и теперь водилы бросают трубку, говорят что позвонят позже
Через час ожидания и попыток дозвониться мы получаем вот такую инфу «водители решили что мы не успеем доехать до Испании за оставшееся регламентированное время и поэтому они сняли отель отстояться 9 часов пока мы в Париже, отель далеко, ждать их стоит примерно к 5 часам утра»…
Мы вышли из автобуса днем в +30 в шортах и майках и не знали что придется в +12 стоять в центре Парижа на площади, обдуваемой со всех сторон, и наконец устали терпеть и стали агрессивными
на все наши недовольства и просьбы отвести нас ждать в автобус или требования поселить в отель слышим «форс-мажорная ситуация, прописанная в договоре». Все что для нас делают этой ночью – предлагают пойти в единственное работающее кафе в 40 мин ходьбы, куда мы идем бандой, включая пенсионеров и детей (да, в нашей группе 3 ребенка младше 10!), а по приходу видим что это типичная пивнуха, где все курят, орут матом, все занято и нам, разумеется, отказывают даже в покупке воды!
После этого случая мы решили никак не коммуницировать с агентством и его услугами если это возможно: ездили на предлагаемые тур-оператором экс-сии своим ходом + изучали варианты развлечений и придумывали сами чем заняться. Наконец-то было хорошо.
Ну правда в отеле балкон был за доп-плату (прописанную в программе), но оказался не 32 евро с двоих, а 64 и если вас живет трое, платите 96 евро за ОДИН балкон. Мини-холодильник тоже был за доп-плату 20 евро, вай-фай тянул только в холле отеля и то если нет конкурентов, перехвативших трафик.
На доп экскурсию в Барселону решили поехать сами, прежде всего потому что билеты туда обратно с автовокзала стоят 40 евро на двоих, а с нашим автобусом получается 80 и не прогадали
Вместо целого дня в барсе и уезда в 22 решили поехать в 18, потому что некоторые члены группы устали и их пожалели (а лучше бы сделали это в Париже!!!)
Вы наверное уже поняли – на обратном пути мы так же везде опаздывали, оставались без свободного времени в городах, ждали автобус
Добавлю только пару моментов:
Когда в Венеции гид увидел, что я падаю в обморок, спросил только: «могу ли я вернуть аудиогид, а то группа уже ушла вперед»
При выезде с последнего транзитного отеля нас грубо поставили на место, указав что мы очень долго писяем и едим хот-доги на заправках из-за этого опаздываем и сейчас до границы мы остановимся 2 раза и у нас будет 15 мин на 50 чел и одну кабинку, кто не успел тот остается где остался.
А по приезду в Варшаву (с опозданием на полтора часа), где нас должен был ждать белорусский автобус, узнаем, что наш автобус долго проходил границу и тоже опаздывает еще на часика полтора и мы его ждем на заправке.
Врагу не пожелаешь такого первого путешествия в Европу...
5
يوليو 23 ، 2023
Ездили в тур Италия -Греция 08.07.23 мы опытные туристы,но такой организации ещё не встречали.На звонки не отвечают,не сообщили что записали на вип подачу визы ,которая почти в 2 раза дороже обычной,узнали только в визовом,хорошо что были деньги с собой,за день сообщили что вместо автобуса,едем поездом ночным(+1 ночной переезд),люди не знали своих мест ,бегали по вагонам занимали свободные ( большинство верхних),для переезда границы пересаживались из автобуса в автобус с тяжёлыми чемоданами( всего 4 автобуса поменяли за тур) на границе сломался багажник +1 час стояли ждали свои сумки перед границей,водитель на польском ругался как на стадо, на то что некоторые задерживались в автобусе ,а ему нужно поесть.Отели транзитные в деревнях,чтобы подешевле,а не в экскурсных городах,до которых еще по полдня ехать,последний вообще без кондеров.В тех городах, где есть что посмотреть(Гальштад,Будапешт) 2 часа времени,зато в тех где нечего смотреть по 9 часов,для отстройки автобуса.На сайте пишут что в Паралии в The Silk заселяют ,на деле только 4ых человек,остальных ещё в 3 отеля,которые не равноценны The Silk,все туристы заплатили одинаковые деньги за тур, часть жила в отеле Sun Antonio ,где номер 5-6 кв м.это просто издевательство,чемодану не было места на балконе лежал,в душе не помыться метр на метр,на завтрак каждый день одно и тоже.Из заявленных 6 дней на море по факту 5 ,тк приехали в 16.00 ,уехали в 6.00.Программу меняют на ходу вместо одного дня в Охриде у всех экскурс в Софии,там выгружают как скотину и 9 часов сидели в торговом центре,уехали в 23.00 ,зато куча доп экскурсий в каждой деревне у каждого камня,кто не едет те сидели в лобби в отеле в Италии с 10.00 до 16.00, ещё 1 день из тура заплатив не малые деньги ты просто сидишь в отелях и ТЦ и ждёшь.Водители часто сбивались с маршрута,час плутали в Словакии ,приехали к границе на час позже,дальше больше высадили на Поджеро и 4 часа мы ждали очередной автобус для границы,в итоге визы у всех просрочились из-за этого паспорта не отдавали ещё часа 3,как следствие+3-4 автобуса впереди и 10 часов на границе.Сокращайте свой тур на день и привозите туристов на границу в четверг,а не в пятницу в час пик вечером.Ужасно не продуманный тур ,в отелях они не были и не знают какие они,забивают все экскурсиями,которые видимо основная статья дохода за тур.Никогда не писала отзывы,но пишу для того чтобы следующие туристы знали ,как будет на самом деле ,а не так как красочно расписано на сайте и даже в программе.Весь автобус 65 человек возмущены организацией и обманом,и некоторые настроены подавать в суд.Ездили с Севен Трэвэл всегда,никогда никаких вопросов не возникало все четко ,по уму и по программе, даже с примерным временем.А здесь все эскпромтом узнавали все в последний момент,видимо чтобы не возмущались.
4
أغسطس 21 ، 2024
Тур был в Италию 21.07.2024 все супер! Отдельное спасибо Анне ! ( Сопровождающей )
يوليو 13 ، 2023
История о том, как потерять деньги, время, веру в человеческую порядочность и получить испорченный отпуск. Итак, отпуск в августе 2023 года. Испания... Обратилась в турфирму в 20-х числах марта, чтобы заранее забронировать тур на август!!! Договор выслали в вайбер, предоплату взяли тут же. На этом этапе сработали моментально. Сказали ждать звонка от менеджера, чтобы начать подготовку к сбору документов для визы. 19 июня мне позвонили и сказали собирать документы. Подача в Москве через неделю. Сказано-сделано. Документы есть - звонка от агентства нет. Связываюсь сама. Интересуюсь изменениями, которые появились на сайте компании ( изменена сумма, необходимая для визы в Испанию, с 1000 евро на 1600 евро. Об этом мне, конечно, никто не сообщал. Зачем? ). Менеджер говорит, что нас не записали на подачу в Москве. Почему? А вот так вышло! Случайный генератор чисел сработал. Сообщает, что запись перенесли на Минск. Уверяет, что по срокам мы успеваем, хотя визовый центр предупреждает, что документы готовятся 6 недель (у нас остается 3). Идем в визовый центр с документами. Естественно, нам отказывают в приеме документов. Там же предлагают разные варианты решения проблемы, но менеджер турфирмы (молодой парень) , которому я звоню с вопросами, предлагает нас перезаписать на самостоятельную подачу в Москве (вероятность приехать из Москвы по ксерокопии паспорта 0.00001%. Может быть, нам удастся сесть на вечерний поезд по ксере! Но это не точно (это говорит менеджер). Начинаю чувствовать себя индусом, прицепившемся к подножке поезда). Этот человек не делает НИЧЕГО, чтобы разрулить ситуацию, сложившуюся из-за его некомпетентности. О нас просто забыли при записи в посольство в Москве или, вполне вероятно, продали тур дороже тем, кто обратился в турфирму позже! В ответ от этого менеджера вы услышите только насмешки. На мой вопрос о том, как вы можете отправлять людей в визовый центр, заведомо зная, что у них не примут документы, отвечает: распоряжение директора. Из группы вас таких только пятеро... Прошу телефон директора. Ответ: связь только по электронной почте... Итог: отпуск, естественно, испорчен. Времени обращаться в другое агентство нет. И бонус от фирмы... Даже если бы мы и решили податься на визу снова, документы в этом визовом центре у нас не примут, т.к. запись не была отменена турфирмой. Естественно, менеджер на просьбу отменить запись снова просто похихикал, сказав, что это невозможно. Когда вы приходите в эту фирму, будьте готовы к роли просителя с протянутой рукой. Вы будете спрашивать, почему вам обещают перезвонить, но не перезванивают. Угадайте ответ. Оказывается, у них слишком много работы, а вы им звоните, отрываете от важных дел. (Кстати, деньги мне вернули сразу, но, конечно, без учета тех средств, которые я потратила на ксерокопии, заверенные у нотариуса (120р), страховки, справки из банка). Если менеджер соизволит снять корону, вам повезет... Но рыба гниет, как известно, с головы. Товарищ Дедков НА, вероятно, знает, каких оруженосцев себе набирает. Политика компании такова. Вероятно, деньги менеджеры получают не за организацию тура, а за продажу мертвых душ. Поэтому обходите улицу Сурганова стороной. Ждем гневного ответа представителя компании. Так как извиняться перед клинтами они не умеют, даже просто делать вид, что понимают и сочувствуют, предполагаю ответ, состоящий из массы пунктов, обличающих меня в формате "сам дурак".
3
يوليو 13 ، 2023
Тур в Париж 02-08.07.2023. Сопровождающий Александр. Агрессивно ведёт себя с теми, кто не согласен с его мнением. Экскурсии ни о чем. Не советую фирму,поскольку в договоре не указано об обязательном пакете экскурсий, об этом предупредили устно, когда сообщали откуда и во сколько выезд. 80 евро якобы обязательных и за экскурсии дополнительные деньги взяли, чек не выдали, сейчас ссылаются берите у экскурсоводов. По этой части есть ИМНС. В договоре указаны отели от двух звёзд, но 3 ночи нас размешали в отелях с номерами- каютами, которые не соответствуют 2*. Намерена обращаться в суд.
4
يناير 16 ، 2023
Есзлила в тур в Италию 2.01.2023, туром осталась очень довольна! Гид супер, была насыщенная программа, с погодой тоже повезло! Автобус комфортный польский, сидения удобные! Спасибо вам за организацию! 👍🏻 в мае обязательно сьездим с вами в грецию!
يونيو 9 ، 2023
24.05.23. начала общаться с менеджером по Канарским островам. Просила скиньте предложения в вайбер или перезвоните. Пообещала и не выходит на связь, перезванивала несколько раз, писала в вайбер, менеджер молчит. Звоню в офис , спрашиваю, почему не отвечает ваш менеджер, никто не может ответить. Очень странная фирма. Не советую обращаться. Если не могут толком предложения скинуть, представляю что будет если с ними оформлять поездку. Кстати другие турфирмы, куда звонила, отвечали сразу или присылали в течение получаса предложения. Вообщем, надо бегать упрашивать, ну продайте тур!!! (шутка. ) Оценка работы -100
2
مايو 7 ، 2022
Хочу поблагодарить туристическую компанию BelTurist Polska за превосходную организацию тура в Венгрию. Только что вернулись из поездки, где побывали на майские праздники. Очень приятное впечатление осталось. Я путешественница со стажем. И есть с чем сравнивать. Очень понравилась работа нашей сопровождающей Натальи. Это профессионал с большой буквы! Все четко, без каких-либо проблем. Она все расскажет, где выгодней поменять валюту, где что купить, все покажет. Все объясняла доступно и понятно, благодаря этому была четкая дисциплина, что очень важно в таких путешествиях и тем более в чужой стране, с другими требованиями и законами. Благодаря Наталье у нас были самые лучшие гиды. И в Варшаве, и в Вене, в Будапеште, в Кошице. Наталья и сама очень много знает исторической информации. Также хочется поблагодарить и менеджера Виктора, когда подавали документы на открытие визы. Тоже все четко объяснял, помогал оформить. Ни разу не пожалели, что обратились в данную компанию. Надеюсь, и дальше будем обращаться сюда и будем рекомендовать эту туристическую компанию. Спасибо большое за Вашу работу!
4
أغسطس 29 ، 2022
Туристическое путешествие с отдыхом в Греции (13.08 -24.08.22) сопровождала гид Майорникова Наталлия. Это профессионал высокого уровня, любящий свою работу; обладающая эрудицией (знанием истории, традиций, культуры стран, через которые мы проезжали и которые посещали), отличный рассказчик. Так же Наталлия коммуникабельная, вежливая, доброжелательная, отвечала на все вопросы туристов. Она дарила нам только положительные эмоции, заботилась о нашем комфорте. Спасибо огромное за ваш труд, незабываемые положительные эмоции и впечатления!
2
يناير 5 ، 2023
Новогодний Париж 2023. Хуже поездки не было. Сопровождающий Александр поездку подчинил интеиесам своего сына хоккеиста. Туристы были брошены . Ване нужно быьо купить на ра продаже коньки. Под Новый год повез туристов далеко за пределы Парижа . Только там продается кофе , которое пьет семья и вино, которое нравится жене. В РЕЗУЛЬТАТЕ люди застряли в магазине, кто то сам добирался до отеля. Часть группы 2 часа мокли под дождем, часть в автобусе. Вечерний Париж был отменен. Под угрозой стада встреча Нового года. На метро добирались до Праги. А кто то , разочаровавшись, оставался в отеле. Люди терялись. Сопровождающий не отвечал на смс или сбрасывал. Экскурсии не прдуманы или, вернее, продуманы под себя Александром. В БЕРЛИНЕ высадил людей на 10 часов, сам оргмнизтвал Ване экскурсии в зоопарк. Люди от без исходности ехади на вечерний Берлин, но кроме черного пятна ничего не увидели. Темнеет рано и санкции на электричество. Конечно же обо всем об этом знал Александр, но у него развился стойкий иммутет наплевательства на 50 человек. Люди кричали, готовы были его порвать. Наплевательсьву этого человека можно тол ко позавидовать. Ребенка люди возненавидели. Увидел достопримечательности только тот , кто не оплачивал зкскурсии. А те, кто надеялся на услуги профессионал, ничего не увидел. Похоже, что Александр так работает. Польские водители были в шоке: постоянно тормозили, т.к. в автобусе насался бунт. Бессовесный. Никому не советую связываться с этой фирмой. Ихинтересует только бабло.
2
فبراير 22 ، 2023
Заранее за 3 месяца до отпуска запланировал поездку в Грецию, посетил данное заведение и заключил договор, оплатил туруслугу. В течение этого времени периодически звонил, уточнял всё ли в порядке, меня заверяли что всё с моей поездкой отлично. В день подачи документов на визу (за 2 недели до выезда) звонка не поступило, поехал узнавать в чем дело, т.к. дозвониться туда было невозможно. Оказалось что обо мне даже не знают, договора в глаза не видели, в списке группы меня даже нет, все документы утеряны. Привез им чек об уплате тур услуги - удивились, вернули, и, бонусом посмеялись в спину, сказали у меня теперь много свободного времени будет. Хамство и некомпетентность. Удивляюсь появлению здесь положительных отзывов.
2
سبتمبر 11 ، 2022
Хочу поделиться отзывом о туре в Грецию с 5 по 17 августа с посещением Будапешта и Белграда. Тур спланирован замечательно. Водители - Гжежек и Томми - профессионалы. Автобусы не ломались. Все было ок. Отдельное спасибо нашей сопровождающей Ольге Дедковой! Супер позитивный человек. Всегда шла навстречу пожеланиям группы, находила компромиссы. Особый респект Ольге за то, что помогла вернуть забытые в Белграде вещи! ПС. За 450 евро - это отличный вариант! Впечатлений масса! Даже не ожидала, что все будет так замечательно.
نوفمبر 10 ، 2022
Хочу поделиться впечатлением о поездке в Грецию 29.10.22 на 8 дней. Сразу предупредить следующих туристов (если не добавят еще ночевок следующей группе), что вместо заявленных 2-х ночных переездов у нас было 4 ночных/дневных переезда по 20 часов!!! не хватало времени, чтобы отдохнуть в отелях, т.к. только 2 раза приехали не поздно вечером, (один раз так вообще в 5 утра заселились, а в 12 уже надо было выселяться (и завтрак до 10 утра), а подъемы были в 6:30-7:ОО. Автобус комфортабельный, хороший, но даже в таком было тяжело ехать такое количество часов. Водители молодцы, где можно, старались как-то время нагонять. Сопровождающая Наталья, конечно, профессионал, но в это раз она была как-то раздражена, относилась к туристам так, как будто все мы уже бывалые и должны сами все знать: сколько км нам надо ехать, на какое количество времени брать в автобус еды., что кроме польско-белорусской границы мы будем пересекать еще 6 (!) границ и везде стоять. Должны были знать мы сами, что у кого-то из группы были рабочие визы, и поэтому мы не смогли проехать через Македонию, а поехали через Болгарию, т.е. сделали хороший крюк, и поэтому на море приехали не в первой половине дня, как было заявлено в программе, а посл16 часов уже. Экскурсии все были интересны, местные гиды превосходны, Греция очень понравилась. А вот организация пути...просто нет слов. Из 8 суток 4,5 провели в автобусе. В довершение всего большинство туристов пересекли границу Польши с нарушением после 12 часов ночи, т.к. автобус не успел приехать вовремя, и у них закончился срок визы (а визы им сделали ровно под тур, ни одного дня в запасе не было). Чтобы было более-менее комфортно, надо добавлять как минимум 2 ночевки еще. это было мнение большинства туристов в автобусе.
1
يوليو 29 ، 2022
Отвратительная организация, хуже и придумать нельзя. Деньги, выброшенные на ветер, поломанная психика, испорченный отдых, вот всё, что ждет тех, кто купит у таких аферистов тур. Деньги за экскурсии берут за ранее, потом эти экскурсии меняют как вздумается, если вы заранее предупредите, что заболели например и не можете поехать на экскурсию, то деньги вам не вернут, экскурсии стоят дороже в несколько раз, чем их заказать у местных, наушники для экскурсии тоже работают пару минут, а потом сдыхают и тоже деньги вам за них не вернут. Если так получится, что вы не смогли найти место встречи, после свободного времени в городе, то сопровождающая не сделает всего возможного чтоб вас найти, будет сидеть на жопе ровно пару часов, а потом скажет "Что, ну наверно они решили убежать в Европу, поехали дальше". А после того, как с вами все таки кто то свяжется, то все равно вас никто уже не заберет и делайте вообще что хотите. Сломан кондиционер в автобусе при 35°С на улице? Ну и что! Вы же можете намочить полотенчико водой и так ехать, омываясь им на протяжении 24 часов ( а именно столько мы обычно и переезжали, потому что ночной переезд- это переезд с ночи одного дня в ночь другого, а дневной переезд-это переезд с дня одного дня до дня другого). Водители хамло, сопровождающая, которая пары слов связать не может...Ах да, еще у нас из 8 обещанных дней на пляже, было 5, остальные 7 дней это была дорога💪
5
يوليو 29 ، 2022
Никогда не заказывайте автобусные туры у этой фирмы. В четверг вернулись из Греции. Это был худший переезд у всей нашей туристической группы. За 3 дня до выезда из Греции в нашем автобусе сломался кондиционер. Все об этом знали, но ничего не сделали. Все время врали что сейчас починят или закажу новый автобус в следующем остановочном пункте/городе. Сопровождающая Ольга Дедкова изворачивалась и угрожала, что если не хотим ехать на сломанном автобусе, то она нас просто оставит и разбирайтесь как хотите. Температура в автобусе было порядка 40 градусов. За несколько часов работы вентилятора в вечернее время кое как охладились до 30. Как результат, доехав до Белграда (Сербия) в 8.30 утра двум туристам вызывали скорую (тепловой удар: одна женщина и один ребёнок). Причем это сделала не сопровождающая, а просто прохожие.Сопровождающаяя делала вид что все нормально и сами виноваты, что людям стало плохо. Она предложила гениальное решение проблемы: Сейчас куплю всем по бутылке воды и доедем или выпьем шампанского и поедем. Как это должно было на нас повлиять непонятно. Такое ощущение, что шампанское и бутылка воды резко охладит автобус или заставит работать кондиционер. Вопрос решился только после обращение в посольство Беларуси в Сербии. Звонили дежурному консулу.
Получается, что сотрудники фирмы осознанно рисковали жизнями всех туристов т.к. нам сказали, что закать автобус в Греции очень дорого и поэтому наплевав на все САНПИН нас пытались довести на неисправном автобусе до Минска ( температурный режим рабочего места водителя также регламентируется и никого не смущало, что при такой жаре в автобусе тепловой удар может получить сам водитель).
Плюс наша чудо-сопровпждающая Ольга Дедкова умудрилась оставить двух туристов в Будапеште и спокойно уехать без них в Грецию. Для нас придумала очередную отговорку. Как оказалась, пара пыталась связаться с ней, в Вайбер сообщениях оповестила, что они потерялись и нужна помощь.
Обман был на каждом шагу. Работа фирмы построена так, чтобы заработать как можно больше денег не заботясь о туристах.
4
أبريل 4 ، 2023
Административное здание. Внутри чисто , аккуратно, приятно зайти. На первом этаже стоит кофе машина с пока ещё вкусным напитком.
مارس 17 ، 2024
обычный офис, обычные менеджеры, ажиотажа не заметила, пишут одно а по факту другое, типо туры без ночных перездов)))
يوليو 29 ، 2022
НЕ советую!
Будете только разочарованы! Отвратительная работа с клиентом и отношение. Не дозвониться и не перезванивают. Не отвечают на сообщения, хотя оплачена тур услуга. Пришлось ездить к ним в офис, чтобы узнавать хоть какую-то информацию, но каждый раз говорили «мы вам позвоним». Ждали. Об отмене тура сообщать вообще не собирались! Пришлось ехать в офис за три дня до тура и снова напоминать о себе. При этом о расторжении договора на оказание тур услуги по их вине не выдают никакого документа - директор говорит «никому такого не выдавали и вам выдавать не буду».
Советую поискать другого более добросовестного и ответственного исполнителя тур услуг!
6
ديسمبر 14 ، 2022
Поберегите свои деньги и время!Много путешествую с разными турфирмами,но ТАКОЕ вижу впервые. Заключили договор в начале октября на поездку в январе. Обещали визовую поддержку, мы неоднократно писали и напоминали о себе, нам отвечали,что ожидают записи. В середине декабря позвонили и сказали, что не удалось нас записать. Сорванный отпуск и сожаление, что не обратились в другую фирму.
5
1
أبريل 12 ، 2022
Хотите хамство от директора за свои же деньги - вам сюда ). Заключила договор на поездку в Венгрию. Отдала деньги, и документы на визу, спросила, можно ли будет в Венгрии остаться дольше- сказали конечно. Через 5 дней позвонила директор и сказала мне паспорт отдаст только после тура и я буду делать то что скажет мне она. то есть просто решила мне не отдавать паспорт и все. Когда сказала что это незаконно- послала и сказала закон устанавливает она. Решила проблему с милицией . Когда приехал наряд , стала оправдываться и в конце угрожать что покажет всем кто она. Хамоватая толстая тетка из 90-х. Удивительно как такой бизнес ещё существует . Представилась как Дедкова . Толстая тетка блондинка в годах - от неё точно подальше держитесь, если не хотите проблем с паспортом и деньгами .
8
1
فبراير 3 ، 2022
Путешественник со стажем более чем 20 лет, при сотрудничестве с большим количеством турфирм и только благодарственными отзывами об их работе, ВПЕРВЫЕ вынуждена написать доверчивым гражданам о том, как просто некоторым турфирмам, таким как ООО «БЕЛТУРИСТПОЛЬСКА», нас обмануть.
Начнем с того, что заказан был тур Львов-Карпаты на 5 дней не случайно, так как искали поездку с заездом во Львов, но с проживанием в Карпатах. В течении недели перед выездом (27.01) неоднократно уточняли об актуальности тура. нас заверили, в том, что тур состоится и можно делать все платежи и оформлять необходимые документы. Что мы и сделали. 26 числа после 18.00 поступает звонок и нам сообщают об изменениях в программе тура. Довольно стандартный ход, для не очень добросовестных исполнителей. Что-то менять или отказываться менее, чем за сутки до выезда? Выбора не оставили! Хотелось верить в лучшее. НО наша вера разрушилась сразу после того, когда нам сообщили, что мы едем БЕЗ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО, но с опытными водителями, которые должны нам отвечать на все вопросы. Свою работу водителей они выполнили безупречно, не более того. Остались неотвеченными вопросы: где оригиналы договоров, где страховки, где необходимая информация о нюансах прохождения границы, где разъяснения о тестах на границе, почему деньги собирает водитель и без подписей?
Где вообще тот человек, услуги которого мы оплатили?
Из всей заявленной программы тура была только пешеходная экскурсия по центру старого Львова в первый день. Отель не в Карпатах, а во Львове и только с завтраками, без предполагаемых ужинов.
Шипот, Синевир, купание в чанах - этот день тура организаторы посчитали и вовсе лишним. Его не было вообще.
Великий Верх, квадроциклы, сыроварня – была поездка к горе Великий Верх, где мы провели пять часов. Естественно без каких либо сыроварен.
Последний день во Львове до 15.00 (Вечером отправление в Минск) провели кто как, так как обзорная автобусная экскурсия тоже не получилась.
Как вы думаете, это тур в Карпаты, который нам обещали в ООО «БЕЛТУРИСТПОЛЬСКА», и который мы им оплатили?
7
1
يوليو 30 ، 2021
Отдыхали в Одессе в июле 2021 года.Отдых с Белтуристом очень удался! Отличная организация и подготовка поездки, четкие указания и профессиональные водители по маршруту. ВСЕ ВО-ВРЕМЯ. ЧЕТКО И ПОНЯТНО. Отдых не омрачился ни дорогой, ни местом пребывания. Все было замечательно! СПАСИБО БЕЛТУРИСТ. СПАСИБО РЕБЯТА! В следующем году едем только с вами! Удачи вам во всем!!
1
مايو 10 ، 2022
17 февраля автобус должен был выехать во Львов. Тур отменили из-за ситуации на границе. 24 февраля автобус тоже не выехал. Возврата денег за тур я жду уже почти три месяца. Два раза высылала заявление с просьбой вернуть такую-то сумму на такой-то счет, НОЛЬ, ничего, ни "здрасстье", ни до свидания, ни на вайбер никакой реакции , ни на телефон, НИЧЕГО. Видно придется ехать туда и писать жалобу в Книгу, может хоть это на кого-то подействует. Отвратительное отношение к клиентам, никогда больше не воспользуюсь и другим не посоветую.
3
1
يوليو 22 ، 2021
Ездили корпоративным туром в Санкт-Петербург. Всё понравилось : плацкартный вагон , встретили комфортные автобусы с кондиционером , проживали в отеле Орбита - рядом со ст м Площадь Мужества. В стоимость была включена экскурсия в Петергоф и Царское село . Экскурсовод попался очень хорошая - Венера и Татьяна . Хотим сказать спасибо фирме Белтурист от 4-й ГКБ им. Н.Е. Саченко г. Минска за организацию корпоративного тура с 01.07.2021 по 05.07.2021. Все отдохнули, перезарядились, сменили обстановку и приехали довольные в Минск утром. Будем дальше с вами ездить!
2
أغسطس 31 ، 2021
Ужасающая фирма!!!! Никому не порекомендую туда обращаться!!! Были просто в шоке от поведения водителей, Сергей и второго имени не знаю, не представились; их непрофессионализма. Начать с того, что в суточную дорогу на Украину (19.08.2021) выехали на НЕисправном автобусе, Сетра 9596! В итоге на автозаправке в Гомеле потекло масло, всех высадили, не сказав ни слова пассажирам, водители уехали вдвоём на ремонт на дорогу, мы искали их сами и спрашивали, в чем дело. Было сказано, что сломались и через два часа за нами приедет другой автобус. Автобус приехал через 5,5 часов!!!! Всё это время мы шатались по Новой Гуте без слова информации! Мы с мужем были готовы взять такси и ехать домой. Пока вызывали такси, приехал наконец автобус. С горем пополам доехали до Одессы. С горем- потому что в салоне был холод, включали кондиционер на полную мощность, непонятно зачем, жары не было, люди мёрзли и жаловались. Потом врубили тепло, опять на полную и уже стояла духота. В отель Вилари нас привезли со словами "Дальше ищите сами, мы не знаем, где это". Высадили на заправке. Хорошо, что это было недалеко. Забрать нас обещали через 8 дней неизвестно во сколько- в 18,19 или 20. В итоге забрали в 22-32. На санитарных остановках говорили "Остановка 20 минут" и уезжали через 30. На моё замечание, почему так непунктуально, водитель сказал "А мы не хотим!" Это была такая шуточка. И вишенка на торте- на Украине по дроге назал нас остановило украинское ГАИ за то, что очень сильно светили китайские лампочки в фарах. Заставили менять лампочку, что заняло с восхитительной неторопливостью водителей 45 минут!!! На все вопросы был один ответ "Мы водители, от нас ничего не зависит!" Просто в шоке от таких людей! Откуда они? Едут в тур 50 человек и 2 человека ведут себя ужасающе!!!! Прошу обратить внимание и менеджеру неплохо было бы съездить с такими водителями в суточную поездку! Больше ни за что и никогда не обратимся в данную фирму!!! Я Ваш Тур - кошмар туриста!!!
5
يوليو 25 ، 2022
Добрый день. Сердце переполняет негодование!!! 10 мая заключили с данным турагентство договор на поездку в Италию с визовой поддержкой на 24 июля 2022г, оплатили все взносы, подстроили отпуска под тур. Однако ни визы, ни тура. За последние три недели вообще перестали выходить на связь. Даже в Инстаграме, на сайте просто игнорировали. Нас спасло, от потери денег, наверное только то, что посредником выступала наша Гродненская турфирма, которая поняла безысходность ситуации и вернула нам сама все взносы. ООО "БЕЛТУРИСТПОЛЬСКА" вы не заслуживаете место на рынке туристических услуг!!!!
3
مايو 22 ، 2024
Самые недорогие туры из того сегмента,ко
فبراير 3 ، 2021
Нормальная контора. Заказывал себе тур по замкам Беларуси, понравилось. Цена приемлемая, все слажено и отлично. За это ребятам огромное спасибо. Рекомендую. Скоро собираюсь в тур по Европе. Буду заказывать себе путевочку тута)
2
يناير 19 ، 2021
Спасибо за новогоднюю поездку во Львов! В этот тяжёлый год хотелось выехать и сделать себе праздник хоть где-то. Мы до последнего думали, что тур могут отменить. Но, слава богу, он состоялся. Границу и туда и обратно прошли довольно быстро и самое главное по приезду в Беларусь не было карантина. Во Львове жили в самом центре. Нас огорчило, что отель отменил новогодний ужин из-за того, что было мало гостей в отеле( это печально. Гуляния в городе были до часу ночи. В остальном Львов прекрасен. Будем и дальше обращаться.
1
ديسمبر 25 ، 2020
Ездила в тур по Норвегии на 7 дней. Очень было интересно прокатится с Риги до Стокгольма на пароме! И из Дании в Германию! Никогда раньше не плавала на корабле. В Норвегии не понравилось Осло, от слова совсем. Зато фьорды были просто великолепны! Обязательно берите экскурсию на кораблике и железную дорогу, там были остановки для фотографий на водопадах. Были очень хорошие отели в Скандинавии и не очень хороший в Польше. Но в целом все очень понравилось
1
1
فبراير 3 ، 2021
Хочется сказать спасибо за поездку в Буковель. Ездили совсем недавно, 16го января. Нашёл фирму по рекламе. Сначала не верил, что сейчас можно съездить просто с паспортом в Украину и потом не быть на карантине, но всё удалось. Отель был отличный, прямо на въезде в Буковель, после поездке нам сопровождающая отдала фото и видео каталки. Автобус был не сильно айс, можно и получше. Вообще ездить можно, но сделайте автобусы поновее.
2
ديسمبر 25 ، 2020
В прошлом году ездили с этой компанией в Португалию на 14 дней. Тур не лёгкий, но безумно интересный. Увидели кучу столиц: Париж, Барселону, Мадрид. Но больше всего понравилась Португалия! Она потрясающая. Жили около Синтры, куда сами и смогли бесплатно сходить пешком. Остальные экскурсии по Португалии брали. Очень понравился сопровождающий Дмитрий, фамилию не помню, но что-то Азербайджанское. Единственный минус Португалии - очень жарко. Обязательно поеду ещё раз и жду новых туров!
1
يونيو 11 ، 2021
Были во Львове от вашей фирмы"Белтуризм",отдохнули супер.Львов меня удивил.Теперь День рожления только буду отмечать во Львове.Госпади,спасибо тебе за то ,что каким то чудом я попала во Львов.Это город "Мечта".Я не могу передать эмоции словами.Спасибо ребята.Автобус супер и гид Александра тоже.
1
يناير 19 ، 2021
Организовали очень хороший и интересный тур. Немного переживала, что в автобусе нет вайфая, но гид настолько увлекательно рассказал, что он и не понадобился.
1
نوفمبر 25 ، 2020
Ездила с ними в 2019 году в тур Будапешт-вена без ночных переездов. Тур понравился, но есть куда расти. Не было туалетов, вай фай и розеток в автобусе. Последний переезд очень длинный. В остальном хорошо: экскурсии, хорошие отели.
1
نوفمبر 8 ، 2022
Кто хочет испортить себе отдых вам именно необходимо обратится в белтуристпольска
2
أكتوبر 18 ، 2020
Из-за ковида долбанного в Черногорию пришлось лететь через Белоруссию, но в принципе норм. Тур прям хороший подобрали, по деньгам тоже не особо дороже вышло. Самое главное, что в нынешнее время все без косяков и не отменилось
2
ديسمبر 21 ، 2020
Съездили с друзьями в тур в Италию в январе. До сих пор под впечатлением! Ждем с нетерпением открытия границ, чтобы повторить :) Всем рекомендую! Организация всего на высшем уровне!
يونيو 4 ، 2024
Невозможно дозвониться
سبتمبر 23 ، 2021
Хорошее агентство. Поездка понравилась. Проблем небыло.
1
سبتمبر 17 ، 2021
Вывески на здании нет.
1