Benedict
526 مراجعات
يناير 23
А там одни плюсы минусов нет.Я бы десять звёзд дал если б было можно.Прекрасное и спокойное место.Люблю это место.
1
نوفمبر 15 ، 2022
Чисто, уютно, все понравилось) единственное, отель для любителей паназии (в том числе и завтрак) , но всегда можно заказать доставку)))))
3
نوفمبر 4 ، 2022
2 звезды сняла за отсутствие коммуникации с сервисом бронирования островок и неумением улаживать конфликтные ситуации с постояльцами со стороны менеджеров и главы отдела маркетинга Юлией. При бронировании не было никакой информации о том, что у номера стандарт спа-зона платная. 2500 с человека попрошу заметить. В описании отеля на сервисе стоит инфо о том, что спа зона доступна с 14 лет и все. Странная политика отеля, позиционирующего себя как спа отель, спа зону делать платной. Обычно даже в дорогих сетевых отелях доступ в спа зону для постояльцев не ограничен, отдельно оплачиваются услуги типа массажа.
При общении с управляющей всю ответственность за ситуацию скинули на сервис островок, мол это они пять раз не услышали, что нужно поменять информацию. Детская позиция. То есть мы клиентов хотим, а проблемы решать - нет.
Завтра переедем в другой отель в красивом месте за те же деньги со спа зоной и с более учтивым персоналом.
Желаю вам учиться клиентскому сервису.
3
3
أكتوبر 31 ، 2023
Красиво, уютно, чистенько. Внимательный и отзывчивый персонал.
2
1
أكتوبر 7 ، 2023
Хорошее место, европейская кухня, приятное и ненавязчивое обслуживание
3
مارس 18 ، 2023
Гостинница очень понравилась, рекомендую!
Чистые номера, хорошее обслуживание, вкусные завтраки
3
يوليو 14
Все супер но ооочень дорого!
أكتوبر 17 ، 2022
Отличный современный отель. Был в рабочей поездке. Очень хорошая кухня. Отзывчивый и замечательный персонал. Высочайший профессионализм!
1
نوفمبر 19 ، 2022
Отличный отель! Сервис, гостеприимство, качество-всё отлично! Абсолютно стоящее место для посещения. Разве что замечание к копательным расходникам в спа-зоне, а в остальном всё чудесно.
2
1
سبتمبر 15 ، 2023
Являясь постоянным клиентом,у гостиницы такого уровня нет powerbanka,а персонал в грубой форме отказал воспользоваться единственной зарядкой,которая была на ресепшен
3
1
يونيو 5 ، 2023
Были в спа, не понравилось. Специалисты очень спешили домой и часть услуг не оказали, некоторые сократили. Также посетили ресторан, еда нормальная, обслуживание медленное и безразличное.
4
مايو 8 ، 2023
Отличный отель. Чисто, красиво, прекрасный сервис и очень вежливый персонал.
3
1
فبراير 25 ، 2023
Отличный интерьер и дизайн, как на картинке. В номере было чисто и уютно. Персонал в целом тоже соответствует. Спа к сожалению не смогли посетить, все было занято. Не ожидал встретить такой отель в Зеленограде.
1
مارس 19
Все просто супер.кого то выделить не могу.Все профи своего дела.Одним словом-ОТЛИЧНО!!!
1
أبريل 6
Гостиница шикарная, удобное месторасположение
أغسطس 15
Хорошая качественная кухня, хорошее обслуживание. Не хватает розеток
يوليو 17 ، 2023
Оценивал на 5 звезд. Потому что очень классный отель.
Но недавно они прислали мне рекламу своей ксосметики от лица Юлии из Бенедикта.
В общем, теперь 4 звезды
3
ديسمبر 5 ، 2022
Пыльно в супериор номере так что чихать и кашлять начинаешь лежа в кровати и за такие деньги нет завтрака странно. Выключатели проходные не правильно подключены у кровати. Телевизор тихий ничего не слышно. Нет балкона. Нет джакузи в номере за 10000 рублей освещение слишком тусклое. Нет кнопки автоматического закрывания штор. Не нашел минибар. Нет швейного набора. Зубные шетки из дентал кита отвратительные Усы из них застревают в зубах при чистке. Пришлось идти к дантисту чистить после них. Зубная паста дешевая. Кухня не работает ночью.
7
8
ديسمبر 6 ، 2022
Прекрасный новый отель, рядом лес, можно погулять.
Тихое место достаточно
Ресторан не понравился.
Пересоленные блюда, в меню нет граммовки блюд и состава, официанты меню не знают.
Соотношение цены-качества на 3
Отель рекомендую
Ресторан-нет
أكتوبر 16 ، 2022
Высший уровень! Мы очень довольны, отель новый. Чистота, комфорт, сервис 10 из 10. Ресторан вкусный, стильный, обслуживание топ.
يونيو 13 ، 2023
Были в ресторане при этом отеле. Все очень красиво и вкусно. Теперь надо попробовать Spa.
3
مايو 10 ، 2023
Волшебное место за свой прайс, сутки бассейна + хамам обязательны к посещению. Тотальное лакшери даже для тех, кто не привык к такому слову. Одна из лучший мест в городе однозначно
1
سبتمبر 30 ، 2023
Интерьер, сервис супер. Использованы в интерьере очень качественные материалы.
3
يناير 6 ، 2023
Номера маленькие , в целом чисто , иногда уборщица может убрать номер и забыть пакет с мусором , на завтрак шведский стол , но скудный и однообразный , цены в ресторане стремятся в космос , наценка огромная , персонал доброжелательный .
1
3
مارس 13 ، 2023
Хороший отель. Чистые номера, приветливый персонал. Но все испортили «крикливые» соседи на этаже, которые шумели до 4 х утра и персонал гостиницы не делал им по этому поводу никаких замечаний
أبريل 4 ، 2023
Был в номере люкс. Цена почти 21000 за номер ночь , перебор для Зеленограда. Номер грязный , валялись бычки от айкоса , минибар пустой. Жара не реальная , спать пришлось с открытыми окнами , из-за этого был ранний подъем от птиц которые пели под окнами.
Подумайте дважды , перед тем как ехать в этот отель.
3
يوليو 3 ، 2023
Прекрасная гостиница - чисто , тихо , уютно . Очень удобная кровать , но неудобная подушка ( завтраки отличные , очень хороший выбор .
2
يونيو 29 ، 2023
Шикарное место, заботливый персонал, отличная кухня. Все на высшем уровне
3
يناير 11 ، 2023
Замечательное место для отдыха в Зеленограде. И отличный ресторан
. Все очень вкусно!
4
ديسمبر 16 ، 2023
Отличный отель. Стильный интерьер. Прекрасный сервис.
1
يناير 30 ، 2023
Очень изысканный, вкусный и современный паназиатский ресторан ✴ ✴ ✴ ✴! Но я даю все пять звёзд ✴ ✴ ✴ ✴ ✴!
يونيو 16 ، 2023
Зеленоград имеет и хорошие гостиницы , не знал. Норм сервис, норм вид из окна, нет лишних шумов, что особо ценно для отдвха после 10,5 часов перелетов
مارس 30 ، 2023
Как гостиница не скажу, но думаю не плохо
Ресторан отдельная тема
Кухня супер, очень вкусно и достойно
1
فبراير 13 ، 2023
Отличные современные номерам ,мини-бар есть, все что душе угодно.удобные матрасы,тапочки и полотенца.
أغسطس 21 ، 2023
Супер! И местоположение, и отель, и ресторан с прекрасной кухней!
3
فبراير 2
Шикарный отель, самые вкусные завтраки здесь 🤓
يناير 23 ، 2023
Хорошая гостиница. Но цена/качество не соответствует. Цена, как у Хилтона Ленинградская. Но в номере и Бакалы есть и штопор. Полотенцев мало и душ маленький. Хотелось бы для состоятельны спа подешевле а не по 2500. А так провести романтический вечер супер. Если цена номера была обычного не 6, а 4-5 тыс руб, и администратор учитывал бы пожелания, что номер не на церковь при брони
أبريل 16 ، 2023
Душевный современный отель с идеальной транспортной доступностью, огромным спа-комплексом и атмосферным рестораном. В Зеленограде топ-1 без сомнений
ديسمبر 15
Все нравится, спасибо
نوفمبر 21 ، 2022
Всё новое, красивое. Заказывали еду из ресторана в номер - вкусно. Приятный персонал. Никаких нареканий к отелю.
3
أكتوبر 26 ، 2022
Идеальный отель, идеальный номер, говорю как архитектор. Здесь безупречно все: начиная с ресепшен, заканчивая номером и мелочами. Только 5+
3
ديسمبر 13 ، 2022
Приветливый персонал.
Хорошие номера, отличный вид из окна, Но есть одна проблема - это вентиляция, очень шумит ночью.
А так все хорошо
1
نوفمبر 21 ، 2022
Суперский отель. Классные, свежие номера. Шикарное спа. Отдыхали на выходных. Очень все понравилось
أبريل 30 ، 2023
Отличный чистый новый отель , обслуживание превосходное . Ресторан при отеле приятно удивил , красивая подача блюд , вкусно 🤤
3
1
سبتمبر 6
Цена-качество на высоте!
ديسمبر 1 ، 2022
Прекрасный ресторан. Но вот меню на 2х картонках не очень. Если зайти на сайт и смотреть как выглядят предлагаемые блюда, то появляется желание попробовать все. Но так же есть тонкость они не подписаны, покрайне мере если смотреть с телефона. Хорошо что официантка крайне хорошо знала все. Показал картинку узнал что, из чего, сколько готовится и тд.
Что касаемо обстановки, все оформлено со вкусом, аккуратно, распологает к спокойному времяприпровождению.
Может когда нибудь изготовят полное меню с фотографиями, возможно так менее удобно, но очень наглядно.
1
أكتوبر 14 ، 2022
Отличный отель, только открылся, все новое, свежее, номера стильно и приятно оформлены. Ресторан очень вкусный при этом цены гуманные. Дизайн отеля понравится.
1
ديسمبر 24 ، 2022
Ходила на спа процедуру «Вдохновение Таиландом» к Сергею. Это сплошное наслаждение, Сергей прекрасный мастер. Обязательно приду еще ❤️
1
1
أبريل 11 ، 2023
Лучший отель в Зелике, наконец то появился по-настоящему достойное место, чтобы остановиться на ночлег
3
ديسمبر 13 ، 2023
Очень красивый современный отель. Внизу ресторан.