Bereg
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 11:00 ص
الاتجاهات
Kotelniki
4.7 km
Макдоналдс
234 m
549 مراجعات
يناير 22
Очень жаль видеть упадок любимого кафе!(( Более десяти лет наша семья постоянные клиенты кафе Берег. Ранее всегда были довольны и предлагаемым меню и качеством еды и обслуживанием. Что произошло с заведением за последние месяцы, очень нас разочаровывает!!! Первое, что расстроило, это то, что пропало японское меню. Мы так привыкли к отличному качеству и вкусу их ролов и суши, что уже давно даже не ходим в специализированные рестораны. Вторая проблема, это то что изменилось качество приготовления. 30-40% из заказанных блюд совершенно не вкусные(( или пересолены или пережарены или пересушены. Особенно расстраивает, когда заказываешь свой любимый стейк из сёмги за 1200 а получаешь отвратительную сухую «подошву». В последнее время цены очень не соответствуют качеству блюд. И третье, обслуживание! Такое ощущение, что сотрудники вообще не заинтересованы в клиентах! Вы что, планируете закрываться? Недовольные лица персонала, невыполнение элементарных должностных обязанностей и даже откровенное хамство! Конкретно сегодня хотела заказать доставку и пришлось общаться с сотрудником, которая разговаривала крайне некомпетентно и даже не представился по телефону ( как позже узнала, Ларисой). Которая при повторных звонках не брал трубку. Потому как в кафе определяется номер телефона. А в итоге, когда я дозвонилась и поинтересовалась как, её зовут, просто бросил трубку! Позже удалось дозвониться до менеджера Яны (от которой как раз и удалось узнать как звали «анонимного» сотрудника). Менеджер Яна даже не извинилась и всячески пыталась выгородить неквалифицированного сотрудника, объясняя тем, что она работает недавно. По мне не важно недавно или давно работает человек, при общении с клиентом он должен быть вежлив и качественно выполнять свои обязанности. А если менеджер оправдывает хамство сотрудника, так это показывает то, что и сам менеджер плохо выполняет свои обязанности, не обучив персонал. Так же хочу отметить работу менеджера Татьяны, которая на протяжении долгих лет показывает отличный уровень!!! Чей профессионализм только и радует в последнее время. К сожалению впредь придется пользоваться услугами кафе Берег только в её смены. Уважаемое руководство, пожалуйста! обратите внимание и проведите работу над улучшением вашего уровня обслуживания посетителей и качества блюд!!!
2
فبراير 28
Для меня и моей семьи, это лучшее место для проведения каких-либо мероприятий! Стало традицией, что все праздники мы отмечаем в этом кафе давно. Дружелюбный персонал и прия тная атмосфера! Вкусная и качественная еда! Вообще молодцы! Но не буду сильно расхваливать, а то потом свободного столика для нас не окажешься))) Конечно, рекомендую посетить лучшее кафе в этом городе!!!)))
نوفمبر 12 ، 2024
Превосходное место, где отлично сочетаются качество и разнообразие блюд и цены. Сам часто бываю там с семьей и рекомендую всем друзьям и знакомым. Нравится все. И интерьер, и персонал. Спасибо, ч то есть еще такие места , куда можно всегда придти, чтобы вкусно и быстро поесть. Еще ни разу не были разочарованы!!! 👍👍👍
1