Beresta beauty&spa
482 مراجعات
يوليو 26
Одно из лучших мест отдыха в городе и в области, причем не только в Новгородской.
Спа зона сочетает в себе место отдыха с лежаками, несколько саун, джакузи и бассейн. Даже когда наполняемость Спа большая, всегда найдешь место по душе.
Бассейн и сауны стабильность закрывают на реставрацию и чистку (что немаловажно важно при такой посещаемости заведения).
Ощущение, что ты снова на отдыхе в отеле, когда находишься там.
До 15 часов вход на неограниченное время для отдыха, например мы приходим в 10-11 утра и отдыхаем по 6-7 часов в Спа спокойно.
Бесплатно выдают полотенца и халаты для посещения.
Вы можете заказать чай и злаковые батончики за отдельную плату, также можно выйти на ресепшн (не переодеваясь) и покушать / покормить детей, т.к. с собой на шезлонги еду брать нельзя.
Не стесняйтесь уточняйте интересующую информацию на стойке у девушек, они вежливые и доброжелательные👍
Стоимость за 1 чел. 1800 (не забывайте это на неограниченное время), так что считаю, что это недорого.
Теперь непосредственно про зону отдыха, хамам (2шт.) выше всяких похвал, бассейн большой и чистый, русская баня горячая, колодец с ледяной водой освежает! Влажный пол постоянно протирают (чтобы никто не подскользнулся).
Мы берём обычно скрабы и маски для лица, кожа после чередования всех саун "как у младенца".
Для меня в данном Спа минусов нет вообще! Кроме чистоплотности самих посетителей. Рекомендация: сделайте вывеску,что необходимо принимать душ перед посещением Спа и после сауны - Обязательно!!!
Прекрасное место для встреч друзей и семейного времяпровождения! Рекомендую🔥
2
1
أغسطس 1
В СПА "Береста бьюти и СПА" мир волшебства,
Здесь отдых и покой, как нежный сон весной.
В каждом уголке уют, в каждом мгновении — тишина,
И уход за собой — как праздник, что всегда со мной.
Массаж с нежностью, как мягкий шёпот в ночи,
Сквозь руки мастеров скользят заботы и мечты.
Ароматы масла, что нежно обвивают,
И плавно в тело нежность свою вплетают.
Ванны с травами, что дарят силы и тепло,
И сауна, где зреет умиротворённый полёт.
Здесь каждая деталь наполнена заботой,
И каждая процедура — как волшебный нот.
Персонал внимательный, улыбки и уют,
Как весенний дождик, что нежно землю будит.
В "Береста бьюти и СПА" найдёшь гармонию,
Как в тихом лесу, где царит покой и умиротворённость.
Отдых здесь — как сказка, где каждый момент
Преобразует душу и наполняет её свет.
СПА "Береста" — это не просто уход,
А волшебство, что в каждом взгляде и каждом шаге живёт.
1
1
يونيو 14
Отель соответствует 4* .
Месторасположение удобное, всё необходимое в номере есть.
Вай-фай работает хорошо!
Есть 2 ресторана + лобби-бар.
Самое приятное - это спа зона + Роял Тай с прекрасным тайским массажем и умеренными ценами (по сравнению с питерскими ценами).
Спа-зона отеля включена в проживание в определённые часы, в зависимости от дня недели.
Завтрак - в зависимости от брони.
Единственный минус - персонал на ресепшн и в спа-зоне (но не все) не особо заинтересован в продаже дополнительных услуг отеля.
Хотя хотелось бы воспользоваться дополнительными услугами 😉
2
يوليو 15
Отличное место для отдыха! Спа почти как в описании отеля. Большое разнообразие процедур. Достойный шведский стол на завтрак. Рядом благоустроенная набережная. Приятно прогуляться и полюбоваться на достопримечательности города. Установлены автоматы с кормом для уток, чтобы хлебом их не травили.
سبتمبر 20
Очень приятный отель.
Оставляет исключительно положительные эмоции.
Понравилось абсолютно все!!!
Очень отзывчивый и милый персонал.
Особенно хотелось бы отметить девушек на ресепшн, а в частности Елизавету и Алёну, всевозможные вопросы решались в считанные секунды и всегда положительно и с улыбкой.
Отдельного внимания заслуживает зона СПА, здесь все по высшему разряду, время летит незаметно, отдых незабываемый!!!
1
مايو 10
Отличный отель! Хорошие номера, где можно прекрасно отдохнуть после дня впечатлений и экскурсий! Но особое место, вишенка на торте - это прекраснейший вместительный бассейн, рядом купель с гидромассажем и отличный хаммам! Все достойно, все чисто, стильно, опрятно! Большое спасибо персоналу отеля за столь уютную, приятную, чистую атмосферу! Отдельно - ресторан отеля с чудесным видом на набережную - вкусно, впечатляюще, опять же уютно! До новых встреч, хороший отель в хорошем городе 🎇☀️. Процветания и благодарных, довольных гостей! 🌹🌹🌹
2
1
مارس 2
Хорошо и вполне уютно , отель не новый , но всё очень прилично , есть хороший СПА , где довольно большой бассейн , есть хамам , есть русская баня , и что очень понравилось , великолепный шведский стол , да ещё подмечу , в ресторане работает отличный шеф повар , блюда разнообразной кухни , спасибо шеф повару , он прекрасный специалист в своём искусстве , цены демократичны , в отеле есть не дорогая парковка , можно и бесплатно запарковать автомобиль , рядом есть места возле отеля , , прекрасный релакс , есть караоке , культурные мероприятия , недалеко Новгородский Кремль , этнографический парк , прекрасная река , приезжайте отдыхать .
3
مايو 25
Здесь просто хорошо! Замечательный бассейн, хамам и русская баня! Спасибо тому, кто это все продумал и сделал! Такие приятные мелочи, когда не задумываешься куда деть полотенце и халат, что выходя из русской бани ты видишь душ, и понимаешь, что сначала в душ, а потом в ледяную купель. Большой бассейн, в котором дети как-то само-собой остаются в одной части, где мелко, и особо не мешают поплавать на глубине. Но все же закралась досада: но почему гостям отеля, при немалой стоимости номера, бесплатно можно пользоваться спа-зоной только с 7.30 до 12.00!?
В предыдущий приезд была здесь в тайском салоне. Возможно, я избалована этой сетью салонов в Петербурге, поэтому несколько раскапризничалась. Меня раздражала скрипящая кушетка и то, что я слышу хождение по коридору. Наверное, я просто придираюсь, ведь мастер своими волшебными руками сотворила чудо! Ощущение легкости, полета и полной перезагрузки.
2
1
يوليو 4
Отдыхали с дочерью 15-16 июня. В номере чисто, уютно. Было тихо и спокойно. Отлично выспались. Утром посетили спа комплекс и в хорошем настроении отправились гулять по Великому Новгороду.
سبتمبر 11
Уютный отель. Удобно расположен. Парковка 500 в сутки. Есть и б/ п места. Завтраки очень вкусные)))
Кровать мягкая, белье свежее) Ведливый персонал) рекомендую к посещению 👍
نوفمبر 8
Хороший спа, можно заказать вкусный чай после бани. Брала массаж и осталась довольна! Очень хотела еще попробовать пенный массаж в хаммаме, но все занято. Поэтому планируйте заранее и записывайтесь.
نوفمبر 10
Для проживающих в отеле "Береста" посещение спа входит в стоимость. Но отдохнуть невозможно, так как это фактически отдых для родителей с детьми. Родители вообще не следят за детьми. В бассейне дети делают, что хотят, в саунах немного тише.
У сауны есть купель с холодной водой. Все кто выходил при мне из сауны даже не ополаскивались - сразу ныряли туда. Причем и взрослые и особенно дети. Так же и в большой бассейн все идут не ополаскиваясь.
Брал 2 массажа - очень хорошо сделали. Оба мастера были очень внимательны и массаж делали очень качественно. В кабинетах очень чисто, все полотенца и простыни свежие и мягкие.
Массажи рекомендую. Спа зону - для тех кто любит шум, детей и чужой пот.
3
أغسطس 21
Здравствуйте, посещаем этот отель 2 раза в год( зимой и летом)
В этот раз заехали в номер Бизнес класса с видом на р. Волхов
20.08.2024года
В номер 328.
Что хочу сказать- реки не видно, от слова совсем.
И это далеко не все ….
Коврик, что стелется в ванну, против скольжения весь в плесени 😣
А самое интересное, когда захотели пойти с мужем с спа зону, одели халат, что висел в номере.
В кармане халата обнаружено чужое женское нижнее белье.
Это как вообще?
Не считая мелочи - которые увидите на фотографиях …
Хотели бы услышать ваше мнение в обратной связи.
3
أغسطس 17
Отличный отель, чистый, аккуратный, со свежим ремонтом. Богатый выбор блюд на завтрак, включая разнообразные свежие фрукты. Очень понравился СПА
1
يناير 9
Посещали СПА в начале января, остались в принципе довольны. Выдаются полотенце, халаты и одноразовые тапочки. Все чисто, аккуратно и главное обстановка была спокойной. Отличный бассейн, суперский хамам и баня. Из минусов: заказали с супругой чай, про который сотрудницы сразу забыли и после 45 минут, когда я напомнил, то принесли. В джакузи вода была какая то мутная. Цена 2200руб конечно многовато.
1
يوليو 2
пришли с подругой по подарочному сертификату в спа зону,встретили не очень приветливо
были тут в первый раз,к сожалению,ничего не показали и не проводили
после расслабляющих процедур решили выпить чай ,обычно в таких местах это входит в стоимость,но здесь пришлось платить
персонал растерянный и не заинтересован в том,чтобы гости возвращались или,как минимум,чувствовали себя комфортно
расстроило такое отношение
3
يوليو 14
Ходила в бассейн с детьми. Дети купались и остались очень довольны. Купила им плавательные трусики на ресепшене, там же выдали нарукавники и круг бесплатно. Все чисто, красиво и аккуратно. Вход в бассейн до 12 дня бесплатный при проживании, после 12 дня 2000 ₽ с человека.
سبتمبر 24
Что сказать… это лучший отель в Великом Новгороде. Кому-то покажется дорого, кому то нет. Есть неплохой СПА. Есть большая охраняемая парковка. И очень хороший ресторан! И по цене и по качеству! Я провел там лучший банкет ! Не без минусов конечно))) мебель поменять уже давно пора….
نوفمبر 8
Хочу поблагодарить мастера подолога Туманову Юлю, за такой педикюр! Очень деликатный мастер, я первый раз делала лечебный педикюр, я в восторге, разница с обычным огромная, я даже не ожидала. Спасибо большое за проделанную работу и полезные рекомендации. Обязательно приду еще.
يناير 9
Бывший Парк Инн. Чисто, опрятные номера, без признаков износа. Можно с дом.питомцами. Хорошая работа ресепшн и горничных. Полноценный завтрак "шведский стол" ("ол ю кэн и буфет" ), с неплохим выбором блюд и напитков. Мы были с мелкой собакой, и нас порадовало, что хотя питомца на завтрак брать нельзя, нам предложили присесть в баре рядом с рестораном и принести себе завтрак туда. Ресторан и бар - вкусно, но медленное и невнимательное обслуживание. Приятная Спа-зона, для проживающих утром бесплатно, вечером за деньги, но без ограничения времени. Бесплатная парковка у гостиницы есть, но ограничена вместимостью прилежащих проездов. Есть охраняемая, но 500р/сутки.
أغسطس 23
Гостиница хорошая, спа центр большой, есть бесплатное время для проживающих в бассейне и банях, но много детей, которые скачут на головы туристам 😉
2
مايو 10
Была на парении у Сары Ивановой - восторг и полет души. Рекомендую всем и каждому. Полная перезагрузка.
А после пошла туда на массаж и это было разочарование. Были с мужем на параллельном массаже, классический массаж продолжительностью в час.. у мужа он закончился минут через 40, у меня как положено час, но ощущение сложилось, что я помешала там кому-то... или я у специалиста 58-ая за день была... что-то еле помяла и слава Богу час прошёл. Обычно выхожу с массажа на подъеме сил, наполненная радостью и любовью ко всему окружающему, в этот раз ворчала пол дня) По окончательно массажа полагался чай.. какой буду спросили, но чай так и не принесли... 2800, а на двоих 5600 удовольствия - ноль.
Поэтому за баню 5+, зв массаж 2.
يوليو 2
Были в спа-зоне, не очень понравилось обслуживание, тк нас не проводили, не показали где раздевалки, душ и тд
Персонал бы растерянный, чай за доп плату, хотя в виде этикета в таком месте обычно включают в стоимость, но это не сильно страшно. Больше расстроились из-за отношения, не сложилось приятное впечатление и настроение.
2
أغسطس 29 ، 2023
Вежливые девушки на расепшене, номера чистенькие жили в полулюкс, но не современное конечно. Завтраки вполне прилично, только всегда была заминка с кофейным аппаратом, второй сломался. СПА процедуры не брала вообще, но ходили дочка и муж остались довольны. Минус только то, что за день до выезда вспоминают в Спа, что тебе положена каждому члену семьи процедуры по уходу, соответственно времени для записи уже не было удобного! А так, если не обращать на мелочи вполне прилично. Попали на день города, очень хороший концерт просто замечательный)
3
1
أكتوبر 5
Нам с семьей понравилось, все чистенько, культурно и опрятно, народу не много. За троих отдали 6 рублей без допуслуг. Плескайся сколько угодно
مارس 21
Являемся частыми посетителями Beresta Spa и очень любим ходить на ритуалы парения. Парильщик Андрей - настоящий профессионал своего дела! Очень внимателтный, заботливый и каждый раз придумывает новые «фишечки» в ритуалах, чтоб было интересно и хотелось возращаться снова и снова! Но есть один большой вопрос к организации работы других сотрудников. Уже не первый раз к концу ритуала парения нас напористо поторапливают службы чистоты. В этот раз было особенно не приятно. Мы брали парение на 2 персоны, стоимостью в 10.000 рублей, не спорю, мы немного задержались сами изначально, начали не ровно в забронированное нами время. И когда ритуал парения уже подходил к концу, один из нас прогревался в бане после купели, пришла уборщица и демонстративно начала уборку в вип-зоне, стремительно все отодвигая и убираясь. Я в это время сидела в вип-зоне и пила чай, моего мужа пригласили после прогрева прилечь и отдохнуть после парения (так делается всегда после того как парение закончилось), но расслабиться до конца, закончить данную процедуру и получить максимум впечатлений не получилось к сожалению, уборщица уже вовсю делала уборку в данной комнате. Хочу заметить, что время на тот момент было 20.45, а спа-центр работает до 22ч даже для свободного посещения в зоне спа, не говоря уже о данной Вип-комнате, где проходит парение. После нас уже никого не было. На вопрос: «почему нам не дали расслабиться до конца и ворвались в наше пространство?», ответ был простой: «Уборщице просто много еще убирать,ритуал должен был быть закончен в 20.30». Я все понимаю, работы у нее наверное действительно много и мы действительно начали парение немного позже по нашей вине. Но все же, когда ты приходишь в подобные места, с подобными ценами, ты хочешь получить в первую очередь заботу и сервис! Очень бы хотелось, чтоб руководство наладило этот момент, так как после такого отношения персонала все впечатление о недавно прекрасном ритуале парения рушится и остаются совсем не положительные эмоции.
3
5
مارس 20
Сегодня была на ритуале парения. Пар мастер Андрей Коренюк. Очень корректный подход от пар мастера, вся процедура была выстроена исходя из моих особенностей здоровья! Комбинированные техники парения и массажа, использовались сушёные травы, скраб. Сказать, что я получила колоссальное удовольствие, это значит, что вообще ничего не сказать. Ощущение погружения в некое медитативное состояние сознание, перерождение. Тело отдохнуло, мягко прогретые суставы, нежнейшая кожа. Что для меня очень важно, никакой головной боли после процедуры парения. Рекомендую данную процедуру и особенно пар мастера.
1
1
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный отель, на уровне международных. Есть недочеты по номерам, потертое напольное покрытие и отсутствие бара, но это с лихвой покрывается баром, рестораном и спа зоной.
Спа просто бесподобно. Хотите русскую баню? Пожалуйста! На выходе есть и купель и обливная бочка.
Не любите высокие температуры? А вот вам хамам с температурой 40 градусов и паром с легким ароматом трав. Хотите, вам даже процедуры проведут в вип хамаме или отдельном кабинете.
Не любите парные? Есть шикарный джакузи. Место где можно посидеть расслабиться.
Можете просто поплавать в теплой воде в бассейне или полежать на лежаках.
В общем место, куда мы теперь, будем возвращаться.
مايو 2
Очень понравился отель приятные люди на ресепшене все чисто еда хорошая, белье белое вид на реку .Супер приеду обязательно еще раз. P.S есть с чем сравнить !!!Спасибо
أغسطس 19 ، 2023
Хорошее место для отдыха, в том числе семейного.
Плюс:
1. За одну цену можно провести целый день в СПА, куда входит 2 вида бань, холодная купель, джакузи, бассейн и зона отдыха с лежаками.
2. Вежливые администраторы, умеренные цены на услуги, выдают полотенца,халаты, тапочки.
Минусы:
1. Очень маленькая и душная женская раздевалка, и туалет только в ней, не продумано.
2. ОЧЕНЬ мало место у ресепшена, просто мизер, если два человека стоят в очереди, то вообще не пройти мимо, приходится протискиваться.
3. Нет нормальной зоны, чтобы попить чаю после процедур, 2 столика у стойки ресепшен, мало места, толкучка и душно.
В общем и целом место рекомендую.
2
أغسطس 19
Проживали в отеле, решили воспользоваться гидротермальным комплексом. Разочарованы. Бассейн маленький, вода выглядит не свежей от того, что людей как сельди в бочках. Помимо проживающих пускают и тех, кто только в спа, так что наплыв посетителей огромный. Отсюда грязь, постоянно мокрый пол и толчея в раздевалке. Ушли через 20 минут от ощущения дискомфорта и откровенной брезгливости. Это точно не вариант для тех, кому есть с чем сравнить.
4
مارس 11
По проживанию вопросов нет, в полулюксе чисто, туалетные наборы, чай... все в наличии. Белье и халаты в порядке. Завтрак - шведский стол, приходить надо раньше или будешь есть то что осталось).СПА зона - полное разочарование в любое время дня, посетителей больше чем лежаков, стульев и шкафчиков раз в десять. В парилку очередь, под душ очередь. В бассейне как на стойбище пингвинов в Антарктиде. Администрация не думает о комфорте и набивает СПА "под завязку", а посетители могут и в углу постоять, где еще и не чисто. Крайнее посещение СПА было примечательным из-за отсутствия полотенец, ждали час. К посещению СПА не советую. Возможно ситуация меняется в будни, не знаю.
2
سبتمبر 6
Персонал вежливый , чисто , баня супер , купель , джакузи , бассейн , хамон все на высшем уровне !
سبتمبر 15 ، 2023
Приветливый персонал, чисто, красивый хол. Наличие бассейна и банного комплекса, который можно посетить с утра бесплатно- это просто восторг! Общее впечатление портит только обстановка номера советских времен, мрачная и скучная. По одной подушке на кроватях (даже в больницах две кладут), но по просьбе принесли ещё, и 5 минут не прошло. Мыльно-рыльные принадлежности неплохие. В целом впечатление положительное.
2
3
أبريل 3
Искала нового мастера по волосам. Выбрала Бересту. Сходила на консультацию и даже сделала уход для волос, чтобы специалист прочувствовал мои волосы. Всё обсудили по цвету, выбрали и подобрали оттенки, я записалась через 2 недели на окрашивание. И тут , в приватной беседе с мастером(на просторах интернета) я узнаю, что моих светлых оттенков нет... или уже нет.. Вообщем, мастеру пришлось отменить мою запись.
У меня вопрос к руководству: т.е.если бы я случайно не пообщалась с мастером по волосам, то приехала бы в назначенный день и мне сообщили, что моих светлых оттенков нет, верно?А для чего я приходила на консультацию? Я планирую любые процедуры заблаговременно. Мне не понятно такое отношение.
1
مارس 24
Казалось бы хорошее место,чтобы погреться и поплавать. Но очень огорчает единственный момент,многие посетители после того, как нагреются в бане и хаммам, с них «в три ручья льёт» и они минуя душ, окунаются в общий бассейн или джакузи:(
Повесьте что ли памятки на шкафчики (инструктируйте при выдаче халатов) но с этим надо что-то делать🤦♀️ (Так, получается и в душ ПЕРЕД бассейном необязательно ходить,а зачем😬🤪)
К процедурам вопросов нет,пар-мастера и другие специалисты по СПА процедурам 👍.
2
ديسمبر 16 ، 2023
Хорошее место ,советую к посещению ,отличный персонал ,невероятная атмосфера, разнообразные сауны хамамы , и отличный бассейн,Но цена достаточно приличная ,так что можно посетить если позволяет бюджет.
يناير 8
Прекрасное место. Ездили с женой на новогодние праздники в Великий Новгород и решили поплавать в бассейне и сходить в сауну. Хороший сервис - отдельный шкафчик, дали полотенца, халат которые входят в стоимость посещения. Можно отдельно купить чайник чая. Хороший бассейн и русская парная. Если ещё раз приедем в Великий Новгород то обязательно посетим.
3
يناير 10
Отличный отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Бассейн, русская парная, хамам, джакузи. Всем рекомендую.
Из минусов- не самая бюджетная стоимость, комфорт и удобство включен в стоимость номера.
يونيو 27
Все супер, шикарная сауна , отличная купель , хороший бассейн, очень вежливый персонал .
1
مايو 3
Долго думала, что написать, но моё мнение таково. То было моё первое посещение, но оно будет не последним. Мне понравилось всё начиная от приёма на ресепшене, до проведения процедуры. Пишу отзыв по прошествию двух недель, и могу сказать результат превзошёл мои ожидания, это восторг. Персонал вежливый, тактичный 10 из 10. Процедура прошла безболезнено и очень комфортно. Приходите, советую к посещению.
يونيو 5
Очень приятное помещение, уютное, чистое, выдают полотенца и шампуни, от воды в бассейне нет запаха хлора, бани шикарные, можно отдыхать целый день!
РЕКОМЕНДУЮ
أبريل 8
На ресепшене девушки не активны, сказала бы вялые. Была с ребенком на процедуре, попросила когда ребенок вернется, что бы ему включили мультики на время ожидания меня с процедуры. Заверили, что обязательно включат, в итоге ребенок сидел смотрел новости 1 канала. О зоне СПА: бассейн не большой, народу было много (период весенних каникул), массаж ребенку понравился, я процедурой СПА осталась не довольна. О необходимости посетить ДО процедуры банный комплекс никто не предупредил, в итоге скрабировали по «холодной» коже, в процессе обернули целлофановой пленкой, в итоге было ощущение, что лежишь в луже🤦♀️. Сам массаж выполнен не плохо.
1
1
سبتمبر 4
Одно из лучших мест для релакса в Великом Новгороде.Чисто,уютно,разнообразно.И много бьюти процедур
يناير 17
Классное место. Много раз там бывали. Баня, бассейн просто огонь. С утра с похмелуги самое то. Отличный ресторан, отличная кухня. Номера чистые, убирают каждый день. Всем рекомендую.
2
مايو 31
Останавливаемся ежегодно в этом отеле на протяжении нескольких лет подряд. После длинной поездки есть возможность поплавать в бассейне и полежать в хамаме.
Номера уставшие, завтрак грустный (перестали брать номер с завтраком).
В целом для ночёвки неплохой вариант в Новгороде.
مارس 9
Сервис неплохой. Но парилка - просто жесть. Не баня а лютая сауна в не самых лучших традициях. Тот случай когда лучше бы сразу сказали и везде написали что это САУНА сухая а не заявляли как русскую баню.
От бани там чуть меньше чем НИЧЕГО.
Чувство что обмнанули маркетологи съело все ожидания. Хуже не бывает когда написано одно а по факту другой продукт…
Если бы сразу написали что там сауны Аля финские то ожидания и реальность не конфликтовали…
А так как будто тебе продали стейк из говядины мраморной на картинке а по факту соевое мясо
نوفمبر 22 ، 2023
Отличный спа-салон
Шикарная сауна и хамам,есть купель
прохладный бассейн с Макс. Глубиной примерно1.5м
Гидромассажный бассейн. Но гидромассаж работает слабо
Можно заказать Хороший кофе, вкусный чай
أكتوبر 6 ، 2023
Хорошее место, где можно расслабиться после тяжёлого дня. Но мне довелось наоборот зарядиться энергией на весь день. Посещение было бонусом от отеля. Отличная парная, хамам просто вышка. Джакузи и бассейн замечательные. В общем мне все понравилось, но я и человек не особо привередливый.
2
مارس 11
Посетили данный отель с 8.03 по 10.03. Все бы ничего, но впечатление испорчено. Начну по порядку.
1. Спа зона, пришли отдохнуть и покупаться, полотенец нет, все заняты, шкафов в раздевалке нет, тоже заняты. Народу битком, даже халат снять и положить некуда. Выходные дни оно понятно, но почему тогда нет ограничений по времени пребывания в такие дни или запись по сеансам сделать, ну как селедки в бочке! В бане сесть не куда, в джакузи не залезть, не приятное впечатление. Если бы не дети, даже не стала бы проходить туда.
2. Пришли ужинать в ресторан «Под солнцем», заказали детям фри и наггетсы, нам с мужем по горячему. Ждали час эту несчастную картошку! Дети взвыли уже от голода! Официантов нет, спросить некого, обслуживание атас.
3. Завтрак. Время 9.30 спокойно спускаемся покушать, а почти ничего нет. От слова совсем! Даже варенье выскребли до дна. И снова никого нет, один официант на огромнейший зал, бедняга носится и ничего не успевает. Выносить еду и убирать столы одному нереально! Дождались пока принесли пару блюд, поели, что досталось и на том спасибо!
4. Снова завтрак. На второй день 10.03 организация стала получше, пустых полок почти не было, но добила тухлая жареная курица с откровенным запашком! Я думала показалось, но муж и дочь подтвердили присутствие запаха и привкуса.
Крайне не привередлива обычно, но тут не могу молчать, стоимость отеля не дешевая, но лично мы заявленного уровня не увидели, увы.
1