Очень просто все! Главное не суетиться, когда возвращаешь, легко проверить, что сдал, в приложении это отображается
Зурик У.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Жалко что нет ниже 1 ! -1 млн !!!
Я 2 марта в спешке взяла аккумулятор , так как с ребенком были в тц , ждали такси , и тут вижу тел садится , дай думаю заплачу 50-100 р и заряжу , видимо в спешке понажимала там … взяла и час не зарядила , вернула !
Сегодня 15 апреля уже , 2023 года , в 02:25 списывается 150 р , в обычное время я это могу не заметить в делах в беготне … зашла в личный кабинет и что вы думаете ?
Они с……. Списывали каждую неделю 150 р !!! 750 р ! Я вам клянусь , у меня такая обида внутри сейчас , я готова горы разломить !
Написала в поддержку , знаете что мне говорит «Даниил» что в пользовательском соглашении написано что эта услуга автоматически продлевается ! Т.е ты тупой чувак возьми 5 мин заряди , иди домой , спи , работай и клади на карту деньги чтобы мы могли их оттуда списывать по тихому ! Ладно я , у меня стоят уведомления от банка , и я это увижу рано или поздно , есть люди у которых они не включены ! Для меня этот вопрос будет открыт пока мне не вернут мои 600 р ! За тот заряд который я сделала в тот день можете оставить себе 150 ! Вы вообще в своем уме ? Что значит продлить автоматически подписку на аккумулятор который люди берут на 20-30 минут ! Я не успокоюсь и буду вам писать отзывы пока со мной кто-то не свяжется , а если не свяжется , то даю вам слово что я найду чем вас развлечь !!!
9
1
Денис Т.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
При разработке подписки не позаботилась об информирований своих клиентов, что заряд необходимо сдавать в течении суток. Концепция крутая, плати 150 р в неделю и тебе доступный 7 зарядов в течении недели и каково было мое удивление, когда сдав заряд спустя 2 дня, я увидел списание на 400 р. Начинаю общение с поддержкой (скрин закрепляю) поддержка говорит, что подписка активизировалась только сегодня (я пользуюсь подпиской уже месяц) на что поддержка отвечает мне что-то непонятное 🙂 честно, работа поддержки в бери заряд отдельный фейл. Прошу вернуть деньги, на что мне предлагают отказаться от подписки 😂 также упомянули что оплата по договору и емае они правы, но простите, можно доносить до меня такую информацию от поддержки в более содержательной форме, а не как будто я общаюсь с обиженными людьми. Сделайте пуши что ли о том что необходимо сдать заряд, а не заносите его между строк в приложении.
Ксения Тарловская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18
Оформила заряд и потеряла банку, точнее ее украли из сумки вместе с кошельком :( Техподдержка помогла решить вопрос, даже по-человечески посочувствовали, теперь я пользуюсь только Бери Заряд
Мото- Республика.РФ
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
К сожалении , служба поддержки не смогла мне разобраться и помочь. Сервис на 2 балла. Одну услугу я оплатил 2 раза. Скачав приложения , я увидел промо подписку на 7 дней за 150 р. , взял зарядную батарею и оформил подписку. Деньги взяли 2 раза за 1 услугу, не смотря на подписку.
2
Дмитрий Агуреев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Обман! Не берите , списывают сразу за сутки минимум, сдать менее часа невозможно, аппарат не работает. Служба поддержки молчит. Сервис ужасный , зарядка села за 40 минут, а оплатил за сутки
Влад Поляков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Списали деньги за подписку, но пользоваться я ей не могу, сервис не может списать деньги с той же карты, которую я пару минут назад использовал для подписки. Деньги возвращать отказываются
2
Ирина Крапивина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Тоже брала заряд на полдня, списали за залог 300 рублей, две недели уже жду возврата, а сегодня написали что им возвращать нечем, тип они все вернули!! Вопрос «куда?» !!!
Генералов Р.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Включают подписку при использовании и списывают еженедельно по 150 р. Поддержка убогая, отвечают что ничего не вернём. В общем не рекомендую данный сервис)
1
Елизавета
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Вообще обнаглели, сутки стоили всегда 100 теперь 200, удалила приложение буду пользоваться другими сервисами.
1
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Обманывают! Заряд не был получен , потому что у них были неполадки!!! А с меня списывают деньги за аренду!
1
Karina
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Это самый отвратительный сервис, поддержка не работает, деньги списывают просто так.