Moscow, Tryokhprudny Lane, 11/13с2этаж цокольный
Beribegi
الاتجاهات
Mayakovskaya
700 m
Mayakovskaya Metro Station
330 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
24 مراجعات
مارس 20
История о том, как я дубленку покупала. Приглянулись мне картинки с дубленками beribegi, и производителб, вроде бы как отечественный, что тоже плюс. Цена кусачая, но, часто бывают скидки. Вот, когда на понравившуюся дубленочку цена стала вместо 112 000, 84000- решила взять. При запросе ссылки на оплату, консультант изначально прислал ссылку на полную сумму, без скидки, я заметила, т.е. как в анекдоте про официанта "не прокатило". Извинились, ссылку переделали. Несколько раз пыталась оплатить, все не проходило по различням причинам. Нужно было на том этапе понять, что вселенная явно отговаривает меня от данной покупки. Но, я, все же, оплатила с н-ной попытки. Оплату произвела 9 февраля. Магазин получение оплпты подтвердил, сказали отправят сдэк. 12 февраля: "Валерия, Добрый день! 🌹
Приносим извинения за задержку, дубленку уже передали в Сдэк. По техническим причинам, наш сдэк в понедельник не работал. Вчера вечером передали изделие в сдэк. Сказали, что сегодня уже отправят 🙌🏻" Хорошо, жду. Получаю шубу, от фото она отличается, неравномерномерными клочками все, очень сильно линяет. Обычно не возвращаю вези, нахожу им применение.Решающим фактором была фраза мужа : "Что за ужас, как с блмжихи сняла". Решила вернуть. Сообщила консультанту, пытались предложить варианты замены, но, т.к. ввглядели они не лучше, все же, отправила возврат,20 февраля. Далее, когда возврат дошел до указанного продавцом адреса, продавец не забирал его из ПВЗ : Валерия, Добрый вечер!🌹
Из-за большего количества заказов и Доставок, менеджер к сожалению не успевает забрать заказ в Сдэк. Мы заберём его в среду.
Заявление на возврат отправим Вам сейчас, уверены, что изделие в отличном состоянии как и при отправке Вам 🙌🏻❤️" Заявление на возврат д/с написала и отправила 25 февраля. Сказали, вернут д/с в течении 2х недель (странно, по закону 10 дней, а у них-двух недель). Далее, 13 марта уточняб, что там с возвратом... "Валерия, уточнила информацию.
Приносим наши извинения🙏🏻
Возникли проблемы с банком. В бухгалтерии мне сообщили, что вы первая в списке на возврат, на следующей недели будет возврат средств. Постараются как можно быстрее 🙏🏻🙌🏻
В качестве извинений, дарим 5% скидку, которая сумируется со всеми скидками 🌹" 18 марта еще раз уточняю, что с возвратом. "Валерия, добрый день
Уточняем информацию и вернемся к вам с ответом". После этого магазин перестал выходить на связь, денежные средства я так и не увидела... Видимо, название -это про оплаты: beribegi
نوفمبر 25 ، 2024
Отвратительное качество обработки и пошива изделий за указанную цену. Крой элементарно не учитывает даже заявленную двустороннюю носку - изделие мехом внутрь абсолютно неносибельно даже на тонкую одежду - не то что на свитер.
При озвучивании вышеперечисленных вопросов и требовании возврата внесенных денег решили, что могут их не возвращать, закрыв глаза на закон о защите прав потребителя.
При взаимодействии с сотрудниками и руководством, которое скрывается под покровом тайны, возникает огромное количество вопросов, начиная с качества изделий, заканчивая юридической грамотностью и так называемой "клиентоориентированностью", о которой они, кажется, и не слышали.
Однозначно не порекомендую никому данный магазин. Жду завершения судебного процесса.
Спасибо за ценный урок!
3
أكتوبر 14 ، 2024
В этот магазин попала по рекомендации подруги, осталась очень довольна . Купила кожаную куртку (верхнюю одежду изготавливают по индивидуальным меркам), качество отличное, кожа натуральная